Social media protocol `[BVO naam]`

Social media protocol ‘[BVO naam]’
Social media, waaronder bijvoorbeeld Linked-in, Twitter, Hyves of Facebook, kunnen op een
positieve manier worden ingezet om te laten zien dat werknemers trots zijn op het werk en willen
bijdragen aan een positief imago van ‘[BVO naam]’. Daarnaast kunnen werknemers dezelfde
platforms aanwenden voor het plaatsen van privé berichten (niet-werkgerelateerd) die zij uit
kunnen wisselen met hun sociale netwerken. Privé en werk zijn echter niet altijd even gemakkelijk te
onderscheiden, waardoor eveneens de berichtgeving in privé en zakelijke context op de social media
nogal eens door elkaar kan worden gehaald.
Bij social media kunnen berichten, waaronder ook de berichten waarin werkgever, collega’s,
producten of klanten genoemd worden, niet meer door tussenkomst van een redactie worden
gewijzigd, waardoor werknemer geheel verantwoordelijk is voor de inhoud van deze berichten.
Om het gebruik van social media (zoals doch niet uitsluitend via Twitter, Facebook, Hyves en
Linkedin) als werknemer van ‘[BVO naam]’ te reguleren heeft ‘[BVO naam]’ een aantal
aandachtspunten en regels opgesteld waar werknemers van ‘[BVO naam]’ zich aan dienen te
conformeren. Deze luiden als volgt:
Aandachtspunten:
a.
Social media is ‘real time’. Eén druk op de knop en het bericht staat direct online.
b.
Online informatie kan eeuwig online staan. Het is niet altijd mogelijk achteraf informatie te
verwijderen. Bedenk dus goed wat je wel en wat je niet plaatst en op welke manier.
c.
Indien je berichten wijzigt of verwijdert, geef dan aan waarom jij dit doet. Dit om speculaties
te voorkomen.
d.
Bedenk dat er wettelijk vastgelegde regels zijn zoals het portret- en auteursrecht. Het is
verboden om zonder toestemming van de maker werk, zoals foto’s of logo’s te publiceren.
e.
Bedenk dat uitingen over alles dat met het betaald voetbal te maken heeft, door een groot
publiek, waaronder journalisten maar ook kinderen, wordt gevolgd.
f.
Denk na over het vermelden van je ‘whereabouts’. Dit kan zomaar gevolgen hebben die je
nooit gewenst hebt.
g.
Volg de reacties op jouw berichten zodat je weet wat er speelt.
h.
Deel nooit login details met anderen en bewaar login gegevens op een veilige, alleen voor jou
toegankelijke plek.
©FBO, oktober 2012
Afspraken gebruik social media bij ‘[BVO naam]’
1.
Indien werknemer publiceert op een website of andere sociale media, over een onderwerp
waarvan werknemer redelijkerwijs kan vermoeden dat het met ‘[BVO naam]’ te maken heeft,
maakt werknemer kenbaar op persoonlijke titel te publiceren. Indien hij namens de club
spreekt (vanuit zijn functie) vermeldt hij clubnaam en functie.
2.
Werknemers mogen kennis delen, mits deze informatie niet vertrouwelijk is en vrijgave van
deze informatie de club niet kan schaden. In geval van twijfel raadpleegt werknemer de
afdeling communicatie.
3.
Werknemers mogen geen vertrouwelijke en/of schadelijke en/of kwetsende uitlatingen doen
over sponsors, supporters, collega’s, scheidsrechters, zakelijke partners of andere werkgerelateerde en/of aan werkgever gerelateerde overkoepelende instanties. Hierin wordt
geen onderscheid gemaakt tussen informatie over de persoon of het bedrijf.
4.
Wanneer werknemer in een blog over het werk schrijft neemt hij een disclaimer op waarin
vermeld staat dat in het blog persoonlijke standpunten staan die niet overeen hoeven te
komen met die van ‘[BVO naam]’. Zie voor een voorbeeldtekst van een dergelijke disclaimer
bijlage 1.
5.
Het is werknemer niet toegestaan om te discrimineren, te lasteren, of obscene taal te
gebruiken. Werknemer dient algemene beschaafde omgangsvormen te hanteren.
6.
Werknemer kan alleen collega’s citeren of informatie plaatsen van collega’s met hun
toestemming. Daarbij dienen de feiten en de bronvermelding te kloppen.
7.
Meningen dienen door werknemer zorgvuldig te worden neergezet en gemotiveerd.
8.
Indien werknemer fouten maakt in zijn berichtgeving, plaatst hij zo snel mogelijk een
rectificatie.
9.
In geval van twijfel over een plaatsing van een bericht, of een uit de hand gelopen online
discussie dient werknemer contact op te nemen met de afdeling communicatie.
10.
Werknemer zorgt zelf voor een adequate (privacy-)instelling van zijn accountgegevens van de
social media, waardoor zijn privacy gecheckt is. Voor advies hieromtrent kan hij zich wenden
tot de afdeling communicatie van ‘[BVO naam]’.
11.
Werknemer publiceert geen berichten over arbeidsrechtelijke en/of transfergerelateerde
zaken die ‘[BVO naam]’mogelijkerwijs kunnen schaden.
12.
Werknemer publiceert niet over lopende tucht- of arbitragezaken waar hij direct bij
betrokken is. Over afgesloten tucht- of arbitragezaken publiceert hij slechts feitelijk.
13.
Werknemer publiceert niet over teamselecties, blessures of tactieken de ‘[BVO naam]’
betreffende.
©FBO, oktober 2012
14.
Het is werknemer onder geen beding toegestaan om door middel van social media
commerciële doeleinden na te streven of om hieruit verdiensten te verkrijgen. Zulks tenzij
hier contractuele afspraken over zijn gemaakt met ‘[BVO naam]’.
15.
Werknemer brengt, indien van toepassing, ‘[BVO naam]’ zo spoedig mogelijk op de hoogte
van het bestaan van een of meerdere nep/valse account(s).
Gevolgen voor het niet naleven van bovenstaande regels:
I.
Boetes van overheden of derden, voortkomende uit de berichtgeving in de social media door
werknemer, welke aan werkgever worden geadresseerd, worden ten laste gebracht van
werknemer. Deze worden op het salaris in mindering gebracht.
II.
Werkgever kan werknemer een boete opleggen voor het schenden van bovenstaande
afspraken conform in de arbeidsovereenkomst bepaald. De boete kan variëren, afhankelijk
van de omvang van de geleden schade.
III.
Werkgever is gerechtigd een tijdelijke of permanente intrekking van bevoegdheden en/of
privileges van werknemer ten aanzien van het gebruik van social media in te stellen.
IV.
Werkgever is gerechtigd werknemer te schorsen voor bepaalde tijd.
V.
In het ergste geval kan overtreding van het hiervoor gaande reden voor werkgever zijn om
werknemer te ontslaan wegens een dringende reden, danwel over te gaan tot ontbinding van
de arbeidsovereenkomst.
©FBO, oktober 2012
BIJLAGE 1
Voorbeeldtekst disclaimer voor een persoonlijke weblog.
“ (jaar van het online gaan van de website) (naam werknemer). De standpunten en meningen op
deze website, zijn de persoonlijke mening van (naam werknemer) en staan los van eventuele officiële
standpunten van ‘[BVO naam]’. (naam werknemer) is niet verantwoordelijk voor de inhoud van
uitlatingen en reacties van derden op de hier gepubliceerde stukken.”
©FBO, oktober 2012