Dia 1.1 - Pearson Benelux

Dia 1.1
Deel 1
Het
managen
van mensen
en organisaties
Mullins: Management van gedrag – Individu, team en organisatie. Pearson Education Benelux 2007
Management van gedrag
Hoofdstuk 1
Mensen, organisaties en
management
Mullins: Management van gedrag – Individu, team en organisatie. Pearson Education Benelux 2007
Dia 1.3
Mullins: Management van gedrag – Individu, team en organisatie. Pearson Education Benelux 2007
Dia 1.4
Het onderzoek naar organisatiegedrag
omvat begrip van het volgende:
•
•
•
•
•
Menselijk gedrag
Managementproces
Organisatiecontext
Organisatieprocessen en taakuitvoering
De interactie met de externe omgeving
Mullins: Management van gedrag – Individu, team en organisatie. Pearson Education Benelux 2007
Dia 1.5
Invloeden op organisatiegedrag
• Individuen
• Groepen
• De organisatie zelf
• De omgeving
Mullins: Management van gedrag – Individu, team en organisatie. Pearson Education Benelux 2007
Dia 1.6
De organisatie
• Individuen en groepen hebben een wisselwerking met
de formele organisatiestructuur.
• De organisatiestructuur is ontwikkeld door het
management om:
– Een bepaalde relatie tussen individuen en groepen te
creëren
– Voor orde en vaste systemen te zorgen en de
geleverde inspanningen op de doelen van de
organisatie af te stemmen.
Mullins: Management van gedrag – Individu, team en organisatie. Pearson Education Benelux 2007
Dia 1.7
Gedragswetenschap – een
multidisciplinaire benadering
• Een multidisciplinaire benadering van
gedragswetenschap levert een belangrijke bijdrage
aan onze kennis van organisatiegedrag.
• De drie voornaamste disciplines van
gedragswetenschap zijn:
– Psychologie – persoonlijkheidssystemen
– Sociologie – sociaal gedrag
– Antropologie – wetenschap van de mensheid en het
onderzoeken van menselijk gedrag als geheel
(culturele systemen).
Mullins: Management van gedrag – Individu, team en organisatie. Pearson Education Benelux 2007
Dia 1.8
De organisatie als ijsberg
Figuur 1.3
Bron: Don Hellriegel, John W. Slocum, Jr. and Richard W. Woodman, Management, achtste editie, South-Western
Publishing © (1998), blz. 6. Overgenomen met toestemming Thomson Learning: www.thomsonrights.com.
Mullins: Management van gedrag – Individu, team en organisatie. Pearson Education Benelux 2007
Dia 1.9
Figuur 1.4
Management als integrerende activiteit
Mullins: Management van gedrag – Individu, team en organisatie. Pearson Education Benelux 2007
Dia 1.10
Belangrijkste benaderingen op organisatie,
structuur en management
Figuur 1.6
Mullins: Management van gedrag – Individu, team en organisatie. Pearson Education Benelux 2007
Dia 1.11
Algemene principes van de klassieke
benadering
van management
• Het coördinatieprincipe – De noodzaak van eendrachtig
optreden, gezagsuitoefening en discipline.
• Het scalaire principe – De hiërarchie van de organisatie,
het rangschikken van taken en het delegeringsproces.
• Het functionele principe – Specialisatie en het
onderscheid tussen verschillende typen taken.
Mooney & Reiley
Mullins: Management van gedrag – Individu, team en organisatie. Pearson Education Benelux 2007
Dia 1.12
Richtlijnen van wetenschappelijk management
• De ontwikkeling van een wetenschappelijke benadering op
werk
• Het op wetenschappelijke basis selecteren, opleiden en
bijscholen van werknemers
• Samenwerken met de werknemers, om ervoor te zorgen dat
het werk op de beoogde manier wordt uitgevoerd
• Het verdelen van het werk en de verantwoordelijkheid tussen
managers en werknemers.
Mullins: Management van gedrag – Individu, team en organisatie. Pearson Education Benelux 2007
Dia 1.13
Bureaucratie – de voornaamste kenmerken
• Specialisatie
• Hiërarchie van gezag
• Systeem van regels
• Onpersoonlijkheid
Stewart
Mullins: Management van gedrag – Individu, team en organisatie. Pearson Education Benelux 2007
Dia 1.14
De sociale benadering
• Gebaseerd op aandacht voor de sociale factoren op de
werkvloer en het gedrag van werknemers in de
organisatie.
• Benadrukt het belang van de informele organisatie en het
bevredigen van individuele sociale behoeften via
werkgroepen.
• De Hawthorne-experimenten betekenden een ommekeer
in de ontwikkeling van de sociale benadering.
Mullins: Management van gedrag – Individu, team en organisatie. Pearson Education Benelux 2007
Dia 1.15
De systeembenadering
Probeert de klassieke en sociale benadering met
elkaar te verenigen.
De nadruk ligt op:
• de totale werkorganisatie
• de relatie tussen structuur en gedrag
• de verschillende organisatievariabelen.
De organisatie wordt beschouwd als onderdeel van
een grotere omgeving en benadrukt het belang van
meerdere interactiekanalen.
Mullins: Management van gedrag – Individu, team en organisatie. Pearson Education Benelux 2007
Dia 1.16
De contingentiebenadering
De structuur en het succes van een organisatie zijn
afhankelijk van:
• de omgevingsinvloeden
• de aard van de uit te voeren taken.
Er bestaat geen ‘optimale’ structuur of
managementsysteem – deze zijn afhankelijk van de
situationele en omgevingsfactoren.
Mullins: Management van gedrag – Individu, team en organisatie. Pearson Education Benelux 2007
Dia 1.17
Postmodernisme
Een meer recente zienswijze op organisaties en
management:
• Verwerpt een rationele systeembenadering en de
geaccepteerde verklaringen van samenleving en
gedrag.
• Legt de nadruk op het gebruik van taal en probeert
een aantal aannames of versies van de ‘waarheid’ af te
schilderen.
Mullins: Management van gedrag – Individu, team en organisatie. Pearson Education Benelux 2007