Handleiding Multi-elementen-advies

Fiche: INTAKE
1. Wanneer dit document te gebruiken?
Tijdens de intake tracht de trajectbegeleider een beeld te krijgen van de behoeften en de
mogelijkheden van de klant. Aan de hand hiervan, worden mogelijke stappen in het
traject voorgesteld en besproken met hem.
Het Multi-elementen-advies (MEA) wordt in deze fase gebruikt als leidraad in het
intakegesprek om het functioneren van de klant op verschillende deelgebieden in kaart te
brengen.
De schriftelijke rapportage van de verkregen informatie gebeurt via het MEA in volgende
gevallen:


Bij het wegschrijven van gevoelige informatie.
Indien het in functie van de begeleiding van de klant wenselijk is om informatie
overzichtelijk in een MEA te bewaren.
2. Wie kan dit document invullen?

De trajectbegeleider van VDAB, GTB of partner die voldoende kennis over zijn
klant heeft.
Er kan ook informatie vanuit andere bronnen opgenomen worden: instructeurs,
artsen, …
Let er wel steeds op dat de informatie traceerbaar is (datum, naam & functie van
invuller).
3. Welke naam geef je de MEA?
Geeft het MEA- document dat je gebruikt tijdens de uitvoering van de intake de naam
“Verslag intake – voorlopig”. Deze naam verschijnt in het veld ‘opmerkingen’. Je ziet
naast de naam van het verslag bij versiegeschiedenis automatisch ook de datum van
wijziging en de naam van de verslaggever.
Geeft het MEA- document dat je gebruikt bij afronding van de intakefase de naam
“Verslag intake - definitief”.
4. Wie geeft wie wanneer toegang?
De trajectbegeleider is de dossierbeheerder. Bij aanmaak van het MEA geeft hij ook de
teamcoach toegang als dossierbeheerder tot de MEA- server van de klant.
-
Bij een klant met een ZIV- statuut krijgt de medisch adviseur toegang als
gebruiker.
5. Welke luiken moeten zeker ingevuld worden?
De gegevens van de intake worden, zo volledig mogelijk, geregistreerd in
dossiermanager. Het opmaken van een MEA is dan ook niet noodzakelijk voor elke klant.
Het kan wel nuttig zijn om (enkele luiken van) de MEA in te vullen, wanneer er anders
belangrijke/gevoelige informatie verloren gaat. Relevante persoonlijke indrukken van de
trajectbegeleider over de klant kunnen hier ook genoteerd worden.
Voorbeelden:
- Sociale context en ondersteuningsnetwerk vb. budgetbeheer, schuldenregeling,
familiale conflicten, …
- Zelfredzaamheid vb. opvoedkundige taken, hygiëne, financiële verrichtingen, …
- Medische gegevens ivf arbeidshandicap vb. diagnose, benamingen medicatie, …
- Cognitie vb. indruk van de trajectbegeleider over mentale capaciteiten van de
klant.
6. Wie bewaart de MEA?
-
De trajectbegeleider kan de MEA steeds raadplegen via de MEA- server en moet
bijgevolg geen papieren versie bewaren.
7. Hulp bij het invullen van het verslag.
-
Er is een technische en een inhoudelijke handleiding voorhanden die een houvast
kan bieden bij het invullen van het MEA.