ppt
advertisement
Agressie? Nee! Jeanne van Grunsven adviseur 10 oktober 2013 Agenda 1. Voorstellen 2. De VPT maatregelen 3. In groepjes + terugkoppeling 4. Risicoanalyse 5. Wat neemt u mee uit deze workshop? 6. Sluiting 8 Maatregelen voor een effectief veiligheidsbeleid 1. Stel de norm van acceptabel gedrag 2. Stimuleer het melden van incidenten door werknemers 3. Registreer alle vormen van agressie en geweld tegen werknemers 4. Train medewerkers in voorkomen van en omgaan met agressie en geweld 5. Reageer binnen 48 uur naar de dader 6. Bevorder aangifte doen 7. Verhaal de schade op de dader 8. Verleen nazorg aan medewerkers die slachtoffer zijn geworden van agressie en geweld In groepjes: Groep 1 • Wat heeft u ervaren als het om agressie & geweld gaat? • Wat heeft het meeste effect op medewerkers? Groep 2 • Wat heeft u ervaren als het om agressie & geweld gaat? • Hoe had het anders of beter gekund? Groep 3 • Wat heeft u ervaren als het om agressie & geweld gaat? • Welke aanpak/ instrumenten zijn het meest van belang? Terugkoppeling Risicoanalyse Agressie Diagnosemodel Agressie Diagnosemodel • Agressiebeleid volgens de Arbowet? • Een goed beeld van de situatie in de organisatie? • Zo niet, dan kunt u aanvullende informatie verzamelen. • Hoe? Zo: Inventarisatie agressierisico Informatie verzamelen nee ja Documentenanalyse (Groeps) interviews Agressie Diagnosemodel Rondgang gebouw en omgeving Actieplan opstellen Wat neemt u mee uit deze workshop? Hartelijk dank voor uw aandacht www.evpt.nl 10 oktober 2013
