evolutie in kijk op agressie

Evolutie in de kijk op agressie
Duidelijk over agressie, de Nederlandse evenknie van ICOBA, schrijft: ‘De samenleving
verandert, mensen worden in het algemeen mondiger. Ook kennis en ervaring over
effectieve aanpakken van agressie is verbeterd. In de afgelopen dertig jaar is er veel
veranderd in de kijk op agressie. Hoe je tegen agressie en de aanpak ervan aankijkt en wat
je ideeën erover zijn, bepaalt in grote mate hoe je er mee omgaat. Daarom is het goed om
daar met elkaar bij stil te staan.’ Een overzicht van de kijk van organisaties, leidinggevenden
en medewerkers op agressie in de zorg, door de jaren heen:
Jaren
90
2000
2013
Agressie hoort
er bij
Agressie is
een probleem
van de
medewerker
Agressie is een
probleem van de
organisatie
Geen norm
Eigen grens is
de norm
Als je er niet
tegen kunt, ben
je niet geschikt
voor het vak.
Aanpak: ad hoc
maatregelen.
Je moet er
mee leren
omgaan
Organisatienorm:
agressie is
onacceptabel
Je team bespreekt
een gezamenlijke
norm
Aanpak:
training is de
oplossing
Beleid op
papier
Totaalaanpak: ook
preventie en
afhandeling
Beleid gericht op
praktijk
Geen beleid
aanwezig.
Bron: De Agressiewijzer, instructie voor de procesleider, ‘Duidelijk over agressie’. Aldus
opgesteld door Abvakabo FNV, ActiZ, BTN, CNV Publieke Zaak,FBZ, GGZ Nederland,
Jeugdzorg Nederland, NFU, NU’91, NVZ en VGN.