Grasmarkt 61 1000 Brussel (België) T +32 (0)2 504 03 00 F +32 (0)2 504 03 77 W www.toerismevlaanderen.be BESTEK VOOR DE OVERHEIDSOPDRACHT: Tijdelijke opdracht voor consultancydiensten van association lead experts voor het congresbureau van Toerisme Vlaanderen GUNNINGSPROCEDURE: open offerteaanvraag OPDRACHTNUMMER: TVL/2016/1261/BDE INDIENING VAN DE OFFERTES: uiterlijk op 26 januari 2017 om 14:00 uur (lokale tijd) BIJKOMENDE INFORMATIE: TOERISMEVLAANDEREN Congresbureau T.a.v. Evelyne Bardyn Grasmarkt 61 1000 Brussel (België) T +32 (0)2 504 04 33 M [email protected] pagina 1 van 56 INHOUD 1 ALGEMENE VOORSCHRIFTEN .........................................................................................................................................................................5 1.1 Aanbestedende overheid ......................................................................................................................................................................5 1.2 Voorwerp en aard van de opdracht ..............................................................................................................................................5 1.2.1 Algemeen..................................................................................................................................................................................................5 1.2.2 Classificatie .............................................................................................................................................................................................6 1.2.3 Duur van de opdracht .....................................................................................................................................................................6 1.3 Gunningswijze ............................................................................................................................................................................................. 7 1.4 Toepasselijke wettelijke bepalingen .............................................................................................................................................. 7 1.4.1 Algemeen.................................................................................................................................................................................................. 7 1.4.2 Naleving van de basisconventies van de Internationale Arbeidsorganisatie ............................................... 7 1.5 Aanbestedingsberichten en rechtzettingen ..............................................................................................................................8 1.6 Bijlagen.............................................................................................................................................................................................................8 1.7 Lijst afwijkingen KB Uitvoering ........................................................................................................................................................8 1.8 Vragen en opmerkingen ........................................................................................................................................................................9 1.9 Communicatie..............................................................................................................................................................................................9 2 ADMINISTRATIEVE VOORSCHRIFTEN .......................................................................................................................................................10 2.1 Uitsluiting, sociale zekerheids- en fiscale bijdragen..........................................................................................................10 2.1.1 Uitsluiting..............................................................................................................................................................................................10 2.1.2 Sociale zekerheidsbijdragen ........................................................................................................................................................ 11 2.1.3 Fiscale bijdragen ................................................................................................................................................................................ 11 2.2 Toegangsverbod ........................................................................................................................................................................................ 11 2.3 Kwalitatieve selectiecriteria ............................................................................................................................................................... 11 2.3.1 Financiële en economische draagkracht ............................................................................................................................ 11 2.3.2 Technische bekwaamheid ........................................................................................................................................................... 12 2.4 Onderaanneming ..................................................................................................................................................................................... 13 2.4.1 Algemeen................................................................................................................................................................................................ 13 2.4.2 Beroep op de draagkracht van onderaannemers......................................................................................................... 14 2.5 Vrije varianten........................................................................................................................................................................................... 14 2.6 Opties .............................................................................................................................................................................................................. 14 2.7 Prijs .................................................................................................................................................................................................................. 14 2.7.1 Prijsvaststelling .................................................................................................................................................................................. 14 pagina 2 van 56 2.7.2 Verbeteringsvoorstellen................................................................................................................................................................ 15 2.7.3 Inbegrepen prijselementen ......................................................................................................................................................... 15 2.7.4 Prijsonderzoek .................................................................................................................................................................................... 15 2.8 Vorm en inhoud van de offerte...................................................................................................................................................... 15 2.8.1 Verplichte opbouw van de offerte ........................................................................................................................................ 15 2.8.2 Aan te leveren documenten en ondertekening ............................................................................................................. 15 2.8.3 Ondertekening van de offerte .................................................................................................................................................. 16 2.8.4 Taal van de offerte .......................................................................................................................................................................... 17 2.8.5 Overige bepalingen.......................................................................................................................................................................... 17 2.9 Indiening van de offertes ................................................................................................................................................................... 18 2.9.1 Indieningstermijn.............................................................................................................................................................................. 18 2.9.2 Indieningswijze .................................................................................................................................................................................. 18 2.9.3 Opening van de offertes .............................................................................................................................................................. 19 2.10 Gunningscriteria....................................................................................................................................................................................... 19 2.11 Verbintenistermijn .................................................................................................................................................................................. 21 2.12 Sluiting ........................................................................................................................................................................................................... 21 2.13 Recht om de opdracht niet te gunnen ...................................................................................................................................... 21 3 CONTRACTUELE BEPALINGEN ..................................................................................................................................................................... 21 3.1 Leiding en toezicht ................................................................................................................................................................................ 22 3.2 Onderaannemers..................................................................................................................................................................................... 22 3.3 Vertrouwelijkheid ................................................................................................................................................................................... 22 3.4 Intellectuele rechten ............................................................................................................................................................................. 22 3.4.1 Intellectuele rechten en know how ..................................................................................................................................... 22 3.4.2 Bestaande intellectuele eigendomsrechten..................................................................................................................... 23 3.5 Prijsherziening.......................................................................................................................................................................................... 23 3.6 Algemene betalingsvoorwaarden ................................................................................................................................................. 24 3.6.1 Betalingswijze .................................................................................................................................................................................... 24 3.6.2 Facturatie ............................................................................................................................................................................................. 24 3.6.3 Procedure ............................................................................................................................................................................................. 24 3.6.4 Verificatie- en betalingstermijn .............................................................................................................................................. 24 3.6.5 Artikel 1254 Burgerlijk Wetboek .............................................................................................................................................. 25 3.7 Keuring en oplevering.......................................................................................................................................................................... 25 3.7.1 Evaluatie tijdens de uitvoering van de opdracht........................................................................................................ 25 pagina 3 van 56 3.7.2 Oplevering ............................................................................................................................................................................................ 25 3.7.3 Kosten van de oplevering ........................................................................................................................................................... 25 3.8 Taalgebruik ................................................................................................................................................................................................. 25 3.9 Uitvoeringstermijn................................................................................................................................................................................. 26 3.9.1 Duur ......................................................................................................................................................................................................... 26 3.9.2 Opzegging ............................................................................................................................................................................................ 26 3.10 Overige uitvoeringsmodaliteiten .................................................................................................................................................. 26 3.10.1 Algemeen............................................................................................................................................................................................... 26 3.10.2 Toevoegingen, weglatingen en wijzigingen .................................................................................................................... 26 3.10.3 Geen exclusiviteit ............................................................................................................................................................................ 26 3.10.4 Organisatie van de opdracht ................................................................................................................................................... 26 3.10.5 Non-discriminatieverbintenis van de opdrachtnemer ............................................................................................. 28 3.10.6 Aansprakelijkheid van de opdrachtnemer ....................................................................................................................... 29 3.11 Sancties en rechtsvorderingen ....................................................................................................................................................... 29 3.11.1 Straffen .................................................................................................................................................................................................. 29 3.11.2 Vertragingsboetes ........................................................................................................................................................................... 29 3.11.3 Bevoegdheids- en rechtskeuzebeding ................................................................................................................................. 29 3.11.4 Ontbinding van de overeenkomst ........................................................................................................................................ 30 4 TECHNISCHE VOORSCHRIFTEN................................................................................................................................................................... 30 4.1 TOERISMEVLAANDEREN ....................................................................................................................................................................... 30 4.2 Congresbureau ......................................................................................................................................................................................... 30 4.3 Association lead experts ..................................................................................................................................................................... 31 4.4 Profiel association lead expert ...................................................................................................................................................... 34 4.5 Beschikbaarheid association lead expert ................................................................................................................................ 35 BIJLAGE 1 – MARKETINGSTRATEGIE TOERISME VLAANDEREN 2016-2020 ............................................................................... 36 BIJLAGE 2 – OFFERTEFORMULIER .................................................................................................................................................................. 38 BIJLAGE 3 – VERKLARING OP EREWOORD................................................................................................................................................ 43 BIJLAGE 4 – BANKVERKLARING ........................................................................................................................................................................ 46 BIJLAGE 5 – OMZETVERKLARING ..................................................................................................................................................................... 48 BIJLAGE 6 – REFERENTIEFORMULIER ............................................................................................................................................................ 51 BIJLAGE 7 – VERKLARING VAN ONDERAANNEMING ............................................................................................................................. 54 pagina 4 van 56 1 ALGEMENE VOORSCHRIFTEN 1.1 Aanbestedende overheid Deze opdracht wordt uitgeschreven door Toerisme Vlaanderen (hierna: “TOERISMEVLAANDEREN”), intern verzelfstandigd agentschap met rechtspersoonlijkheid van de Vlaamse Gemeenschap, met kantoren te 1000 Brussel, Grasmarkt 61. De administratieve entiteit die met de uitvoering van deze opdracht belast wordt, is: TOERISMEVLAANDEREN Congresbureau T.a.v. Evelyne Bardyn Grasmarkt 61 1000 Brussel (België) Alle briefwisseling m.b.t. deze opdracht moet aan deze entiteit verstuurd worden, behoudens in geval van onderstaande bepaling. Ieder deurwaardersexploot bestemd voor TOERISMEVLAANDEREN moet worden betekend aan Peter De Wilde, administrateur-generaal, Toerisme Vlaanderen, Grasmarkt 61, 1000 Brussel. Het is daarbij onverschillig of het gaat om de betekening van een dagvaarding, gerechtelijke uitspraak, overdracht van schuldvordering of een ander exploot. Hetzelfde adres geldt ook voor de aangetekende brief waarbij een schuldvordering wordt overgedragen of inpandgegeven. 1.2 Voorwerp en aard van de opdracht 1.2.1 Algemeen De Vlaamse Regering investeert in het congrestoerisme, één van de veelbelovende troeven en katalysator voor het toerisme in Vlaanderen. Naast gerichte investeringen in congresinfrastructuur in erfgoedlocaties is er ook een MICE-plan uitgewerkt als onderdeel van de marketingstrategie van TOERISMEVLAANDEREN . Dit MICE-plan richt zich op het aantrekken van internationale associatiecongressen met focus op onze economische groeisectoren en toeristische troeven in Vlaanderen. Via een professionalisering van de meetingindustrie en geoptimaliseerde samenwerking met lokale congresbureaus en de toeristische en economische actoren zal het congresbureau tegen 2021 meer dan 300 internationale congressen voor Vlaanderen aantrekken. (cf. BIJLAGE 1). Deze opdracht heeft als voorwerp het tijdelijk leveren van consultancydiensten met het oog op het aantrekken, opsporen, detecteren, screenen, adviseren en evalueren van potentiële topcongressen voor Vlaanderen. pagina 5 van 56 De opdracht is opgedeeld in 3 percelen : PERCEEL 1 : Association lead expert - economische groeisectoren A Het ter beschikking stellen van 1 profiel ‘association lead expert’ met als opdracht het aantrekken en opsporen van congressen die zich focussen op de volgende economische groeisectoren van Vlaanderen (niet limitatief): haven, logistiek, baggerwerken, maritieme industrie, chemische- en diamantindustrie, creatieve en innovatieve industrie/technologie. PERCEEL 2 : Association lead expert - economische groeisectoren B Het ter beschikking stellen van 1 profiel ‘association lead expert’ met als opdracht het aantrekken en opsporen van congressen die zich focussen op de volgende economische groeisectoren van Vlaanderen (niet-limitatief): farma, digitale gezondheidszorg, medische technologie, non-acute gezondheidszorg, biowetenschappen, nano-tech, high-tech, en materiaalwetenschappen/ mechatronics. PERCEEL 3: Association lead expert - toeristische troeven Het ter beschikking stellen van 1 profiel ‘association lead expert’ met als opdracht het aantrekken en opsporen van congressen die inspelen op de volgende troeven van Vlaanderen (niet-limitatief): erfgoed, kunst & cultuur, tafelen en fietsen. De inschrijver kan een offerte indienen voor 1, meerdere of alle percelen. Toerisme Vlaanderen heeft het recht om niet alle of geen percelen te gunnen en om de niet-gegunde percelen in 1 of meer nieuwe opdrachten op te nemen. De opdracht wordt nader toegelicht in Deel IV. ‘Technische voorschriften’ van dit bestek. 1.2.2 Classificatie Deze opdracht is een opdracht voor aanneming van diensten in de zin van artikel 3, 4° van de wet overheidsopdrachten en bepaalde opdrachten voor werken, leveringen en diensten van 15 juni 2006 (hierna: “Wet Overheidsopdrachten”). De diensten hebben betrekking op de CPV-code 79400000-8 ‘Advies inzake bedrijfsvoering en management, en aanverwante diensten’ zoals bepaald in de Richtlijn 2004/18/EG van het Europees Parlement en behoren tot categorie 11 ‘Advies inzake bedrijfsvoering en beheer en aanverwante diensten’ van Bijlage II A van de Wet Overheidsopdrachten. 1.2.3 Duur van de opdracht De opdracht van de gekozen opdrachtnemer voor elk perceel duurt 3 jaar met de mogelijkheid van 1 bijkomend jaar (in totaal kan de duur van de opdracht dus oplopen tot 4 jaar). De duur vangt aan op de eerste dag waarop de opdrachtnemer met de uitvoering van de opdracht begint. pagina 6 van 56 Enkel TOERISMEVLAANDEREN beslist over de eventuele verlenging van de duur van de opdracht en zal deze beslissing tijdig aan de opdrachtnemer meedelen. 1.3 Gunningswijze De gunning van deze opdracht gebeurt via een open offerteaanvraag bij toepassing van artikel 25 van de Wet Overheidsopdrachten. Er wordt hierbij de aandacht op gevestigd dat deze procedure geen ruimte laat voor onderhandelingen. De offerte zal worden beoordeeld naar inhoud en samenstelling op het ogenblik van de opening van de offertes zoals verder bepaald in dit bestek. 1.4 Toepasselijke wettelijke bepalingen 1.4.1 Algemeen Op deze opdracht zijn onder meer toepasselijk: de Wet Overheidsopdrachten; het Koninklijk besluit plaatsing overheidsopdrachten klassieke sectoren van 15 juli 2011 (hierna: “KB Plaatsing”); het Koninklijk besluit van 14 januari 2013 tot bepaling van de algemene uitvoeringsregels van de overheidsopdrachten en van de concessies voor openbare werken (hierna: “KB Uitvoering”); de wet van 17 juni 2013 betreffende de motivering, de informatie en de rechtsmiddelen inzake overheidsopdrachten en bepaalde opdrachten voor werken, leveringen en diensten; gewijzigd door en aangevuld met de bepalingen van dit bestek en de eventuele andere documenten waarnaar dit bestek verwijst. In het geval van tegenstrijdigheden in de hierboven vermelde documenten, primeert steeds het bestek en zijn bijlagen op de bepalingen van het KB Uitvoering, die op hun beurt primeren op alle andere documenten. Elke inschrijver wordt geacht de bepalingen, opgenomen in de bovenstaande regelgeving, die kan worden geraadpleegd op http://www.bestuurszaken.be/regelgeving-overheidsopdrachten, te kennen en te aanvaarden. 1.4.2 Naleving van de basisconventies van de Internationale Arbeidsorganisatie Door in te schrijven op deze opdracht, verbindt de inschrijver zich er toe dat hij en zijn eventuele onderaannemers gedurende de volledige uitvoering van de opdracht, de basisconventies van de IAO (Internationale Arbeidsorganisatie) naleven: het verbod op dwangarbeid (conventies nr.° 29 betreffende de gedwongen of verplichte arbeid, 1930, en nr.° 105 betreffende de afschaffing van de gedwongen arbeid, 1957); het recht op vakbondsvrijheid (conventie nr.° 87 betreffende de vrijheid tot het oprichten van vakverenigingen en de bescherming van het vakverenigingsrecht, 1948); pagina 7 van 56 het recht van organisatie en collectief overleg (conventie nr.° 96 betreffende het recht van organisatie en collectief overleg, 1949); het verbod op discriminatie inzake tewerkstelling en verloning (conventies nr.° 100 betreffende de gelijke beloning, 1951 en nr.° 111 betreffende discriminatie (beroep en beroepsuitoefening), 1958); de minimumleeftijd voor kinderarbeid (conventie nr.° 138 betreffende de minimumleeftijd, 1973), alsook betreffende het verbod op de ergste vormen van kinderarbeid (conventie nr.° 182 over de ergste vormen van kinderarbeid, 1999). Het niet in acht nemen van deze verbintenis kan, overeenkomstig artikel 44, §1, 1° KB Uitvoering, aanleiding geven tot de toepassing van ambtshalve maatregelen bepaald in artikel 47, §2 KB Uitvoering, zoals o.m. de eenzijdige verbreking van de opdracht. 1.5 Aanbestedingsberichten en rechtzettingen De in het Bulletin der Aanbestedingen (e-Notification, raadpleegbaar op de internetsite https://enotpublicprocurement.be) en het publicatieblad van de Europese Unie (Tenders Electronic Daily (TED), raadpleegbaar op de internetsite http://www.ted.europa.eu) aangekondigde of gepubliceerde berichten en rechtzettingen die betrekking hebben op de aannemingen in het algemeen, evenals de berichten en rechtzettingen betreffende deze opdracht maken integraal deel uit van huidig bestek. De inschrijver wordt geacht er kennis van genomen te hebben en er bij het opmaken van zijn offerte rekening mee gehouden te hebben. 1.6 Bijlagen Bij dit bestek gaan volgende bijlagen: BIJLAGE 1 – MARKETINGSTRATEGIE TOERISME VLAANDEREN 2016-2020 BIJLAGE 2 – OFFERTEFORMULIER BIJLAGE 3 – VERKLARING OP EREWOORD BIJLAGE 4 – BANKVERKLARING BIJLAGE 5 – OMZETVERKLARING BIJLAGE 6 – REFERENTIEFORMULIER BIJLAGE 7 – VERKLARING VAN ONDERAANNEMING 1.7 Lijst afwijkingen KB Uitvoering Dit bestek wijkt af van: artikel 25 e.v. (‘Borgtocht’) van het KB Uitvoering: gelet op de aard en het voorwerp van de opdracht wordt geen borgtocht gevraagd; artikel 45 (‘Straffen’) en 46 (‘Boete wegens laattijdige uitvoering’) van het KB Uitvoering. Deze afwijking wordt gemotiveerd doordat anders geen adequate bestraffing van een recidiverende opdrachtnemer mogelijk is. pagina 8 van 56 1.8 Vragen en opmerkingen Het bestek met alle bijhorende bijlagen is met zorg samengesteld. Indien een kandidaat-inschrijver toch onduidelijkheden of onvolkomenheden zou treffen, dient hij TOERISMEVLAANDEREN hiervan zo spoedig mogelijk na de kennisname van het bestek op de hoogte te stellen. Een inschrijver kan zich niet beroepen op onduidelijkheden of onvolkomenheden waarvan hij TOERISMEVLAANDEREN pas na het indienen van zijn offerte in kennis heeft gesteld. Elke onduidelijkheid of onvolkomenheid moet gericht worden per e-mail aan Evelyne Bardyn ([email protected]) uiterlijk 5 kalenderdagen voorafgaand aan de uiterste datum voor het indienen van de offertes. Enkel vragen of opmerkingen die een algemene draagwijdte hebben en die tot verdere verduidelijking van de bepalingen van het bestek aanleiding kunnen geven zullen door TOERISMEVLAANDEREN worden beantwoord. Vragen of opmerkingen die verder gaan dan een algemene inhoudelijke verduidelijking of een suggestie tot rechtzetting van een onjuistheid, of opmerkingen die al een zeker bilateraal overleg of onderhandelingen impliceren aangaande de voorwaarden van de opdracht, worden niet beantwoord. TOERISMEVLAANDEREN beschikt dienaangaande over een discretionaire beoordelingsbevoegdheid. Voor zover noodzakelijk worden de vragen of opmerkingen en de antwoorden hierop gelijktijdig en anoniem aan de overige kandidaat-inschrijvers bekend gemaakt via het Bulletin der Aanbestedingen (eNotification) en het publicatieblad van de Europese Unie (Tenders Electronic Daily (TED)). Deze antwoorden dienen te worden beschouwd als een integraal onderdeel van het bestek. Het niet ontvangen van een verzoek binnen de vooropgestelde termijn wordt aanzien als de uitdrukkelijke bevestiging vanwege de kandidaat dat het bestek geen enkele onduidelijkheid of onjuistheid bevat. Na de indiening van de offerte opgemerkte onduidelijkheden of onjuistheden, die niet eerder werden kenbaar gemaakt, blijven in ieder geval buiten beschouwing bij de beoordeling van de offerte. 1.9 Communicatie Alle communicatie met betrekking tot deze opdracht dient de verwijzing ‘Tijdelijke opdracht voor consultancydiensten van association lead experts voor het congresbureau van Toerisme Vlaanderen – TVL/2016/1261/BDE’ te vermelden. Alle correspondentie (mondeling, schriftelijk, digitaal, …), vragen in verband met het bestek dient/dienen te worden gericht aan : TOERISMEVLAANDEREN Congresbureau T.a.v. Evelyne Bardyn Grasmarkt 61 1000 Brussel (België) T +32 (0)2 504 04 33 M [email protected] pagina 9 van 56 Om de communicatie zo efficiënt mogelijk te laten verlopen, wenst TOERISMEVLAANDEREN de communicatie met de inschrijvers via 1 contactpersoon te laten verlopen. De contactpersoon moet gemachtigd zijn om namens de inschrijver op te treden. De naam, het adres, het telefoonnummer en het e-mailadres van de contactpersoon moet in het offerteformulier worden vermeld (cf. BIJLAGE 2). 2 ADMINISTRATIEVE VOORSCHRIFTEN Dit deel heeft betrekking op de regeling tot gunning van de opdracht. De bepalingen van dit deel hebben betrekking op de Wet Overheidsopdrachten en het KB Plaatsing en latere wijzigingen. 2.1 Uitsluiting, sociale zekerheids- en fiscale bijdragen 2.1.1 Uitsluiting De inschrijver mag zich niet in één van de uitsluitingsgronden van artikel 61, §§1 en 2 van het KB Plaatsing bevinden. De inschrijver die wel verkeert in één van deze omstandigheden, kan door TOERISMEVLAANDEREN in elk stadium van de procedure van (verdere) deelname aan de opdracht worden uitgesloten. De inschrijver voegt bij zijn offerte een verklaring op erewoord dat hij zich niet in één van deze uitsluitingsgronden bevindt (cf. BIJLAGE 3). Tevens dient de Belgische inschrijver een uittreksel uit het strafregister bij zijn offerte te voegen. Het uittreksel kan aangevraagd worden bij de Federale Overheidsdienst Justitie, o.m. per e-mail ([email protected]) of fax (+32 2 552 27 82), te richten aan FOD Justitie, DG RO – Dienst Centraal Strafregister, Waterloolaan 115, 1000 Brussel.1 De buitenlandse inschrijver voegt een evenwaardig document uitgereikt door een gerechtelijke of overheidsinstantie van het land van oorsprong of herkomst en waaruit blijkt dat aan de gesteld eisen is voldaan. Overeenkomstig de Belgische overheidsopdrachtenreglementering heeft TOERISMEVLAANDEREN, in elke fase van de gunningsprocedure, de mogelijkheid om de inschrijver uit te sluiten die, bij wijze van een in kracht van gewijsde gegane strafrechtelijke uitspraak veroordeeld werd voor een misdrijf dat zijn professionele integriteit aantast De niet-naleving van strafrechtelijk sanctioneerbare milieu- en sociale wetgeving kan worden geacht een misdrijf te zijn dat de professionele integriteit aantast. Van zodra deze wordt vastgelegd in een in kracht van gewijsde gegaan vonnis of arrest kan deze worden aangewend als uitsluitingsgrond, ongeacht de stand van de procedure. Onder sociale wetgeving wordt onder meer verstaan: het decreet van 10 juli 2008 houdende een kader voor het Vlaamse gelijkekansen- en gelijkebehandelingsbeleid; de wet van 10 mei 2007 ter bestrijding van bepaalde vormen van discriminatie, de wet van 10 mei 2007 tot wijziging van de wet van 30 juli 1981 tot bestraffing van Vermeld op uw aanvraag steeds uw naam en voornaam, uw adres, uw geboortedatum en -plaats, de reden van uw aanvraag, uw handtekening en eventueel een kopie of scan van een identiteitsdocument. Meer info : http://justitie.belgium.be/nl/themas_en_dossiers/diensten_van_de_fod/documenten_aanvragen/uittreksel_strafregister 1 pagina 10 van 56 bepaalde, door racisme of xenofobie ingegeven daden en de wet van 10 mei 2007 ter bestrijding van discriminatie tussen vrouwen en mannen; de wet van 4 augustus 1996 betreffende het welzijn van de werknemers bij de uitvoering van hun werk, meer bepaald hoofdstuk Vbis. Bijzondere bepalingen betreffende geweld, pesterijen en ongewenst seksueel gedrag op het werk. 2.1.2 Sociale zekerheidsbijdragen Om na te gaan of de Belgische inschrijver die personeel tewerkstelt dat onderworpen is aan het Belgisch sociale zekerheidsstelsel en aan de vereisten inzake de betaling van zijn bijdragen voor de sociale zekerheid voldoet, vraagt TOERISMEVLAANDEREN overeenkomstig artikel 60, §1, tweede lid KB Plaatsing zelf het attest van de Rijksdienst voor Sociale Zekerheid via elektronische weg op. De buitenlandse inschrijver, alsook de Belgische inschrijver die personeel tewerkstelt dat onderworpen is aan de sociale zekerheidswetgeving van een andere lidstaat van de Europese Unie dan België, voegt bij zijn offerte een attest of een verklaring volgens de bepalingen van art. 62, §2 KB Plaatsing. 2.1.3 Fiscale bijdragen Om na te gaan of de Belgische inschrijver aan zijn fiscale verplichtingen heeft voldaan, vraagt TOERISMEVLAANDEREN overeenkomstig artikel 63, §1, eerste lid KB Plaatsing zelf het fiscaal schuldenattest van de Federale Overheidsdienst Financiën via elektronische weg op. De buitenlandse inschrijver voegt bij zijn offerte een attest waaruit blijkt dat hij voldaan heeft aan zijn beroepsmatige fiscale verplichtingen overeenkomstig de wettelijke bepalingen van het land waar hij gevestigd is. Het attest heeft betrekking op de laatste afgelopen fiscale periode vóór de uiterste datum voor de ontvangst van de offertes zoals verder bepaald in dit bestek. 2.2 Toegangsverbod Door in te schrijven op deze opdracht, verklaart de inschrijver zich niet in één van de in artikel 64 KB Plaatsing opgegeven situaties van belangenvermenging te bevinden. 2.3 Kwalitatieve selectiecriteria Vooraleer tot de vergelijking van de offertes over te gaan, zal TOERISMEVLAANDEREN de geschiktheid van de inschrijvers om deze opdracht uit te voeren, onderzoeken. Enkel de ontvankelijk en regelmatig aangenomen offertes van de inschrijvers die voldoen aan onderstaande vereisten inzake financiële en economische draagkracht en technische bekwaamheid komen voor de toetsing aan de gunningscriteria verder vermeld in dit bestek in aanmerking: 2.3.1 Financiële en economische draagkracht TOERISMEVLAANDEREN hecht bijzondere aandacht aan een gezonde financiële en economische draagkracht van de opdrachtnemer. De inschrijver dient daarom over een voldoende financiële en economische draagkracht te beschikken, die wordt aangetoond aan de hand van de volgende documenten die de inschrijver bij zijn offerte moet voegen: pagina 11 van 56 Jaarrekening: De inschrijver moet zijn jaarrekening voorleggen van het laatste afgelopen boekjaar. De Belgische inschrijver moet deze jaarrekening niet voorleggen, voor zover deze op de website van de Balanscentrale Nationale Bank van België vrij kan worden geraadpleegd. Bankverklaring: De inschrijver dient een passende bankverklaring voor te leggen betreffende zijn actuele financiële toestand. Die verklaring mag niet ouder zijn dan 30 kalenderdagen voor de indieningsdatum van de offerte en moet opgesteld zijn volgens het als bijlage 4 bij dit bestek gevoegde model van bankverklaring (cf. BIJLAGE 4). Omzetverklaring: De inschrijver voegt bij zijn offerte een verklaring over de totale omzet die rechtstreeks verband houdt met de diensten die in dit bestek worden beschreven, gerealiseerd tijdens het laatste afgesloten boekjaar, hetzij individueel hetzij gecombineerd (ingeval van een combinatie van vennootschappen). De inschrijver maakt hiervoor gebruik van het als bijlage 5 bij dit bestek gevoegde formulier (cf. BIJLAGE 5). De buitenlandse inschrijver voegt bij zijn offerte een kopie van de jaarrekening van het laatst afgesloten boekjaar, indien de wetgeving van het land waar de inschrijver is gevestigd, de publicatie ervan voorschrijft. 2.3.2 Technische bekwaamheid Van de inschrijvers wordt verwacht dat zij garanderen dat de essentiële bekwaamheden van in het begin van deze gunningsprocedure aanwezig zijn. Bijgevolg wordt van de inschrijvers verwacht dat zij minstens over de deskundigheid en ervaring in alle aspecten van de opdracht beschikken en over de mankracht beschikt om de opdracht te kunnen uitvoeren. De technische bekwaamheid van de inschrijver wordt aangetoond door volgende elementen: Beschikbaar personeel: De inschrijver doet opgave van de personen die met de uitvoering van de opdracht kunnen worden belast. In geval meerdere of alle percelen worden toegewezen aan dezelfde inschrijver, moet deze inschrijver in elk geval over voldoende beschikbare personen beschikken om de hem toegewezen percelen ook effectief te kunnen uitvoeren. In dit verband moet de inschrijver een voorkeurvolgorde voor deze percelen duidelijk opgeven (cf. BIJLAGE 1). Met deze voorkeurvolgorde wordt rekening pagina 12 van 56 gehouden bij de gunning van meerdere of alle percelen aan dezelfde inschrijver indien deze inschrijver niet voldoet aan deze selectievereiste. Studie- of beroepskwalificaties: De inschrijver doet opgave van de studie- of beroepskwalificaties van de personen die met de uitvoering van de opdracht kunnen worden belast. De inschrijver geeft daarbij zijn curriculum vitae (CV) of dit van de betrokken personeelsleden, met vermelding van diploma’s en bijkomende opleidingen, de lijst van de voornaamste en voor onderhavige opdracht relevante ervaring en/of projecten, alsook een verantwoording waarom de inschrijver of zijn personeel voor de uitvoering van onderhavige opdracht geschikt is. Referenties: De inschrijver moet over aantoonbare ervaring beschikken die relevant is voor de uitvoering van deze opdracht. De inschrijver dient hiertoe in zijn offerte opgave te doen van een lijst van de voornaamste diensten verricht vanaf 2013, waarbij per referentie de inschrijver dient gebruik te maken van het model van referentieformulier, dat volledig en juist moet worden ingevuld (cf. BIJLAGE 6 – REFERENTIEFORMULIER). Bij elke referentie voegt de inschrijver een attest van goede uitvoering van de opdrachtgever. In elk geval moet bij elke referentie een contactpersoon (inclusief telefonische en/of elektronische contactgegevens) bij de opdrachtgever worden vermeld, waarbij inlichtingen over de uitvoering van de referentieopdracht kunnen worden ingewonnen. TOERISMEVLAANDEREN houdt zich het recht voor op ieder moment deze referenties te contacteren. De inschrijver legt minimum 3 en maximum 5 referenties voor. Bij meer referenties beschikt TOERISMEVLAANDEREN over het recht zelf de referenties te selecteren die bij de beoordeling van de offerte in aanmerking zullen worden genomen. Offertes met minder dan 3 (drie) relevante referenties kunnen om die reden uit de procedure worden geweerd. 2.4 Onderaanneming 2.4.1 Algemeen De inschrijver vermeldt welk gedeelte van de opdracht hij voornemens is in onderaanneming te geven en de identiteit van de onderaannemers die hij voorstelt (dus ook de onderaannemers waarop de inschrijver zich niet in het kader van de kwalitatieve selectie heeft beroepen). De inschrijver laat hiertoe de als bijlage 7 bij dit bestek gevoegde verklaring van onderaanneming door de onderaannemer invullen (cf. BIJLAGE 7). Bij meerdere onderaannemers moet deze verklaring per onderaannemer worden ingevuld en bij de offerte gevoegd. pagina 13 van 56 De opdrachtnemer is verplicht deze voorgedragen onderaannemers in te zetten bij de uitvoering van de opdracht. Het gebruik van andere onderaannemers is onderworpen aan de toestemming van TOERISMEVLAANDEREN. 2.4.2 Beroep op de draagkracht van onderaannemers De inschrijver kan zich tevens beroepen op de financiële en economische draagkracht en technische bekwaamheid van onderaannemers (of andere entiteiten). De inschrijver laat hiertoe het hiertoe voorziene vak in de als bijlage 7 bij dit bestek gevoegde verklaring van onderaanneming door de onderaannemer (of entiteit) invullen (cf. BIJLAGE 7). Bij meerdere onderaannemers moet deze verklaring per onderaannemer worden ingevuld en bij de offerte gevoegd. Naast de verklaring voegt de inschrijver een volledige en samenhangende beschrijving toe aan zijn offerte, waaruit blijkt in welke mate de inschrijver op de draagkracht van de onderaannemer beroep doet. Eveneens moeten voor deze onderaannemers of entiteiten de documenten bedoeld onder 2.1.1 voor de Belgische inschrijver en onder 2.1.1, 2.1.2 en 2.1.3 voor de buitenlandse inschrijver toegevoegd worden Deze onderaannemers of entiteiten mogen zich verder niet in een toestand van uitsluiting bevinden, zoals bedoeld in artikel 61 KB Plaatsing. De opdrachtnemer is verplicht deze voorgedragen onderaannemers of andere entiteiten in te zetten bij de uitvoering van de opdracht. Het gebruik van andere onderaannemers of andere entiteiten is onderworpen aan de toestemming van TOERISMEVLAANDEREN. 2.5 Vrije varianten Het indienen van varianten is verboden. 2.6 Opties Het indienen van vrije opties is verboden. 2.7 Prijs 2.7.1 Prijsvaststelling De opdracht is volgens prijslijst. Dit betekent dat elk perceel tegen forfaitaire eenheidsprijzen zal worden uitgevoerd, waarbij de werkelijk uitgevoerde hoeveelheden het verschuldigd bedrag bepalen. Meer bepaald zal de opdracht uitgevoerd worden tegen een forfaitaire eenheidsprijs per werkdag, waarbij een werkdag gelijk is aan 7,5 werkuren. De uurprijs is de prijs per werkdag gedeeld door 7,5. pagina 14 van 56 2.7.2 Verbeteringsvoorstellen Het is de inschrijver toegestaan verbeteringsvoorstellen (bijv. prijskortingen) aan te bieden in geval hij voor meerdere of alle percelen een offerte indient en meerdere of alle percelen aan hem worden gegund. 2.7.3 Inbegrepen prijselementen De offerteprijs bevat alle elementen van de prijs, inclusief btw (die wel afzonderlijk opgegeven wordt). Er kunnen noch verplaatsingskosten, noch maaltijdvergoedingen, noch andere kosten apart worden aangerekend. Hierop bestaat 1 uitzondering, met name indien voor de uitvoering van de opdracht verplaatsingen moeten worden gemaakt (andere dan het gebruikelijke traject naar de kantoren van TOERISMEVLAANDEREN (woonwerkverkeer)), dan worden deze verplaatsingen vergoed volgens de interne regeling voor reiskosten voor dienstreizen van toepassing op het personeel van TOERISMEVLAANDEREN. Alle prijzen worden in euro opgegeven. 2.7.4 Prijsonderzoek Op verzoek van TOERISMEVLAANDEREN verstrekt de inschrijver alle nodige inlichtingen om het prijsonderzoek van zijn offerte mogelijk te maken. TOERISMEVLAANDEREN kan ofwel zelf overgaan tot ofwel een persoon aanduiden voor het uitvoeren van alle verificaties van de boekhoudkundige stukken en alle onderzoeken ter plaatse, teneinde de juistheid na te gaan van de gegevens die de inschrijver in het raam van het prijsonderzoek heeft verstrekt. 2.8 Vorm en inhoud van de offerte 2.8.1 Verplichte opbouw van de offerte De offerte dient door de inschrijver te worden opgemaakt in overeenstemming met de indeling en volgorde die offerteformulier vooropstelt (cf. BIJLAGE 2 – OFFERTEFORMULIER). De gegevens dienen in de offerte door middel van tabbladen of anderszins eenduidig van elkaar te worden onderscheiden. De op te geven informatie moet op een bondige en duidelijke manier worden gestructureerd. De offerte dient met een inhoudsopgave en paginanummers te worden voorzien. TOERISMEVLAANDEREN behoudt zich het recht voor om van een inschrijver nadere aanvulling of verduidelijking ten aanzien van de door hem ingediende stukken te verlangen. 2.8.2 Aan te leveren documenten en ondertekening De aandacht van de inschrijver wordt erop gevestigd dat hij zijn offerte moet invullen op de bij het bestek behorende formulieren. Hierna volgt een niet-limitatief overzicht van alle documenten die bij de offerte gevoegd moeten worden: Het offerteformulier (cf. BIJLAGE 2): ingevuld, gedateerd en ondertekend door een persoon die bevoegd is om de inschrijver te verbinden. pagina 15 van 56 Alle documenten die gevraagd worden in het raam van de uitsluitingsgronden, de kwalitatieve selectie, de prijzen en de gunningscriteria. De statuten en alle andere nuttige documenten die de bevoegdheid van de ondertekenaar(s) van de offerte bewijzen. Wanneer een offerte voor een rechtspersoon wordt ondertekend: de stukken waaruit de bevoegdheid van de ondertekenaars (fysieke personen) blijkt, zoals een voor eensluidend verklaard afschrift van de statuten, benoemingsbesluiten of volmachten; er kan ook worden verwezen naar het nummer van de bijlage bij het Belgisch Staatsblad waarin de stukken zouden zijn gepubliceerd; Als de inschrijver een tijdelijke vereniging betreft: voor elk van de deelgenoten van die tijdelijke vereniging afzonderlijk een attest of een verklaring waaruit blijkt dat de inschrijver zich niet in een geval van uitsluiting van artikel 61 KB Plaatsing bevindt; een verklaring waarbij de deelgenoten van de tijdelijke vereniging zich hoofdelijk verbinden tegenover Toerisme Vlaanderen (verklaring in te vullen op het offerteformulier, cf. BIJLAGE 2); wanneer de inschrijver een vereniging is, opgericht door verscheidene natuurlijke personen of rechtspersonen, wordt de offerte (het offerteformulier) ondertekend door ieder van die personen, die verplicht zijn zich hoofdelijk te verbinden en aan te wijzen wie van hen ermede belast zal zijn de vereniging ten overstaan van de aanbestedende overheid te vertegenwoordigen. Wanneer een offerte door een gevolmachtigde wordt ondertekend: de authentieke of onderhandse akte, waaruit zijn bevoegdheid blijkt of een voor eensluidend verklaard afschrift van het oorspronkelijke stuk; er kan ook worden verwezen naar het nummer van de bijlage bij het Belgisch Staatsblad waarin de bevoegdheden van de gevolmachtigde zouden zijn gepubliceerd). In voorkomend geval, een verklaring waarbij de deelgenoten van de tijdelijke vereniging zich hoofdelijk verbinden tegenover TOERISMEVLAANDEREN. De verklaringen van onderaanneming (indien toepasselijk). 2.8.3 Ondertekening van de offerte De offerte moet rechtsgeldig zijn ondertekend. De offerte, in het bijzonder het offerteformulier (cf. BIJLAGE 2), moet worden gedagtekend en ondertekend door een persoon die de inschrijver rechtsgeldig kan verbinden. De ondertekening dient te zijn vergezeld van de functie of de hoedanigheid van die persoon binnen de onderneming of de ondernemingen die de tijdelijke vennootschap vormen. Ingeval de offerte wordt ingediend door een combinatie van vennootschappen dient het offerteformulier en de inventaris ondertekend door de daartoe bevoegde personen van elk der deelgenoten. pagina 16 van 56 De aandacht van de inschrijvers wordt erop gevestigd dat TOERISMEVLAANDEREN veel belang hecht aan een correcte ondertekening van de offertes en dus zal nagaan op basis van onder meer de statuten en benoemingsbesluiten of de fysieke personen die de offerte hebben ondertekend, de bevoegdheid hadden een klantencontract van deze omvang af te sluiten. Het ondertekenen van de offerte kan enkel als daad van dagelijks bestuur worden beschouwd indien dit ook uit de statuten blijkt. De offerte, die door gemachtigden wordt ingediend, vermeldt duidelijk de volmachtgevers voor wie wordt gehandeld. De gemachtigden voegen bij hun offerte de authentieke of onderhandse akte waaruit hun bevoegdheid blijkt, of een gewaarmerkt afschrift van hun volmacht. Alle correcties, schrappingen, doorhalingen, overschreven stukken of aanvullingen in één van deze documenten, dienen te zijn voorzien van een handtekening (parafering volstaat niet) door de bevoegde persoon (personen). 2.8.4 Taal van de offerte De inschrijver maakt zijn offerte op in het Nederlands. Hij gebruikt in zijn mondelinge en schriftelijke relatie met TOERISMEVLAANDEREN uitsluitend het Nederlands of documenten waaraan een vertaling in het Nederlands is toegevoegd. TOERISMEVLAANDEREN behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor offertes die niet aan die voorwaarde voldoen te weren. Bijkomende documentatie en beschrijvingen betreffende technische aspecten van de offerte mogen als bijlagen in de Franse taal worden toegevoegd. TOERISMEVLAANDEREN kan desgevallend een vertaling vragen van de schriftelijke informatie, documentatie en beschrijvingen betreffende de in een andere taal dan het Nederlands meegedeelde documentatie en beschrijving bij de offerte. De kosten van dergelijke vertaling vallen steeds ten laste van de inschrijver. 2.8.5 Overige bepalingen Per inschrijver mag slechts 1 offerte ingediend worden. De inschrijver die voor meerdere percelen een offerte wenst in te dienen, kan zijn offertes in 1 document opnemen. Het is niet vereist dat hij per gekozen perceel een afzonderlijke offerte indient. De inschrijver duidt in zijn offerte duidelijk aan welke informatie vertrouwelijk is en/of betrekking heeft op technische of commerciële geheimen en dus niet mag bekendgemaakt worden door TOERISMEVLAANDEREN. Door het indienen van een offerte ziet de inschrijver automatisch af van zijn eigen algemene of bijzondere contract- en factuurvoorwaarden, zelfs indien deze vermeld worden op één of ander document van de offerte. Bij tegenspraak tussen het bestek en de offerte, heeft het bestek altijd voorrang. De inschrijvers die een offerte hebben ingediend, maar aan wie de opdracht niet werd gegund, kunnen geen aanspraak maken op een vergoeding. pagina 17 van 56 2.9 Indiening van de offertes 2.9.1 Indieningstermijn De uiterste indieningstermijn voor de offertes is 26 januari 2017 om 14:00 uur (lokale tijd). 2.9.2 Indieningswijze De offertes worden ofwel elektronisch ingeediend via de e-Tendering applicatie, ofwel via een postdienst verzonden of door een drager afgegeven (om technische en organisatorische redenen verkiest TOERISMEVLAANDEREN dat de offertes via elektronische middelen overgelegd worden): 1. Offertes die via elektronische middelen worden ingediend: De offertes moeten elektronisch worden ingediend via de e-Tendering internetsite https://eten.publicprocurement.be/ die de naleving waarborgt van de voorwaarden van artikel 52, §1 KB Plaatsing. Het versturen van een offerte per e-mail voldoet niet aan deze voorwaarden. Daarom wordt het niet toegestaan op deze wijze een offerte in te dienen. De inschrijver wordt er op gewezen dat zijn offerte, overgelegd via e-Tendering, elektronisch ondertekend moet worden met een gekwalificeerde elektronische handtekening. Deze elektronische handtekening moet uitgaan van een bevoegd persoon. De inschrijver voegt tevens de nodige documenten toe waaruit de bevoegdheid blijkt om de onderneming te binden (uittreksels van de statuten, volmacht,…). Indien meerdere personen samen moeten optreden (gezamenlijke uitoefening van bevoegdheid binnen de onderneming, indiening van offerte door een combinatie), moeten zij elk een geldige gekwalificeerde elektronische handtekening plaatsen ofwel moet uit de toegevoegde documenten de machtiging blijken om namens meerdere personen of ondernemingen de offerte elektronisch te ondertekenen. Een gescande handtekening is onvoldoende. Een gekwalificeerde elektronische handtekening kan geplaatst worden door middel van een Belgische e-ID, of een gekwalificeerd certificaat dat kan aangekocht worden bij private actoren. Opgelet: sinds 1 januari 2013 zijn gekwalificeerde certificaten niet langer beschikbaar via Certipost. Voor meer informatie: [email protected] of +32 (0)2 553 76 57. Voor hulp bij het indienen van uw offerte kunt u gebruik maken van de handleiding e-tendering en de checklists e-tendering op http://www.publicprocurement.be. Meer informatie kan worden bekomen op de website http://www.publicprocurement.be of via de e-procurement helpdesk op het nummer +32 (0)2 790 52 00. pagina 18 van 56 2. Offertes die NIET via elektronische middelen worden ingediend: Die offertes die niet via elektronische middelen worden ingediend, mogen naar keuze van de inschrijver met de post verstuurd worden of op de openingszitting overhandigd worden. De offerte wordt in beide gevallen geschoven in een definitief gesloten omslag waarop duidelijk staat vermeld: “OFFERTE ‘Tijdelijke opdracht voor consultancydiensten van association lead experts voor het congresbureau van Toerisme Vlaanderen’ – OPDRACHTNUMMER TVL/2016/1247/BED” en “Openingszitting 26 januari 2017 om 14:00 uur”. Bij verzending over de post wordt die gesloten omslag in een tweede gesloten omslag geschoven met de vermelding van onderstaand adres en met de vermelding “OFFERTE” in de linkerbovenhoek. De offerte moet gestuurd worden naar: TOERISMEVLAANDEREN Congresbureau T.a.v. Evelyne Bardyn Grasmarkt 6 1000 Brussel (België) De inschrijver voegt bij zijn offerte 1 kopie op papier en een elektronische kopie van zijn offerte op USB-stick in een algemeen gangbaar bestandsformaat (bij voorkeur PDF). De inschrijver aanvaardt de volledige verantwoordelijkheid voor de wijze van verzending en de ontvangst van zijn offerte binnen de gestelde termijn. 2.9.3 Opening van de offertes Op 26 januari 2017 om 14:00 uur (lokale tijd) in de kantoren van TOERISMEVLAANDEREN, Grasmarkt 61 te 1000 Brussel, België, zal worden overgegaan tot de opening in openbare zitting van de offertes die voor deze opdracht ingediend werden. Inschrijvers die bij de opening aanwezig wensen te zijn, dienen zich tijdig aan te melden bij de onthaalbalie op het gelijkvloers. 2.10 Gunningscriteria De offertes worden beoordeeld op basis van de onderstaande gunningscriteria, met opgave van de respectieve wegingscoëfficiënten (totaal: /100). De uiteindelijke score voor iedere offerte wordt bepaald door de bekomen punten voor elk gunningscriterium bij elkaar op te tellen. Gunningscriteria voor ALLE percelen 1. Prijs ( /50): Het prijscriterium wordt beoordeeld aan de hand van de forfaitaire eenheidsprijs per werkdag inclusief btw zoals opgegeven in het offerteformulier (cf. BIJLAGE 2 – OFFERTEFORMULIER). De inschrijver wordt verwacht alle kosten die hij voor de uitvoering van de opdracht voorziet in deze prijs te hebben inbegrepen, behoudens de verplaatsingskosten zoals voorzien door de pagina 19 van 56 uitzondering in punt 2.7.3 van dit bestek. Bij de offerte te voegen: BIJLAGE 2 – OFFERTEFORMULIER QUOTERING: De quotering voor het prijscriterium gebeurt aan de hand van de formule ((X/Y)*50) waarbij X gelijk is aan de laagste in de inventaris opgegeven eenheidsprijs van de inschrijvers, Y gelijk is aan de eenheidsprijs van de inschrijver die wordt beoordeeld, en 50 gelijk is aan het wegingscoëfficiënt voor dit prijscriterium. 2. Kwaliteit van de invulling van de gevraagde profielen ( /50): Dit criterium zal beoordeeld worden aan de hand van het curriculum vitae (cv) van de personen die het profiel effectief zullen invullen. Meer bepaald zal het cv worden beoordeeld op het vlak van: de (grondige) ervaring en deskundigheid m.b.t. de gevraagde dienstverlening; de mate waarin wordt beantwoord aan de profielvereisten zoals opgegeven in punt 4.4 van dit bestek. Bij de offerte te voegen: Alle cv’s van de personen die de inschrijver voorziet voor de uitvoering van de opdracht te zullen inzetten. De inschrijver kan verwijzen naar cv’s die hij in het kader van de kwalitatieve selectiecriteria bij zijn offerte voegde. In zijn offerte geeft de inschrijver duidelijk aan welke van de voorgestelde personen voor de uitvoering van de opdracht effectief zullen worden ingezet. QUOTERING: De quotering van dit kwaliteitscriterium gebeurt aan de hand van de volgende ordinale 10puntenschaal: uitstekend zeer goed goed redelijk goed matig voldoende onvoldoende slecht = 50 op 50 = 45 op 50 = 40 op 50 = 35 op 50 = 30 op 50 = 25 op 50 = 20 op 50 = 15 op 50 pagina 20 van 56 zeer slecht = 10 op 50 uitermate slecht = 5 op 50 Er kunnen scores worden toegekend die gelegen zijn tussen de bovengenoemde punten (waarden), indien de nuances tussen de offertes dit kunnen rechtvaardigen. Om een minimale garantie te hebben op een kwalitatieve uitvoering van de opdracht, moeten de inschrijvers op het kwaliteitscriterium minstens een score van 30 op 50 behalen. Een inschrijver die een score lager dan 30 op 50 behaalt, kan om deze reden van verdere beoordeling uitgesloten worden en niet gerangschikt worden (ongeacht de positie in de rangschikking die hij anders zou innemen, dus ook de eerste). De inschrijver moet bij zijn offerte alle inlichtingen verstrekken die relevant zijn voor de toetsing van zijn offerte aan de gunningscriteria. Alle elementen die deel uitmaken van de offerte worden contractueel vanaf de betekening van de goedkeuring van de opdracht zoals bepaald in dit bestek. 2.11 Verbintenistermijn De inschrijvers blijven gebonden door hun offerte gedurende een termijn van 90 (negentig) dagen, ingaand de dag na de uiterste indieningsdatum van de offertes. 2.12 Sluiting De opdracht komt tot stand door de betekening per aangetekende brief van de goedkeuring van de offerte aan de gekozen opdrachtnemer. 2.13 Recht om de opdracht niet te gunnen Het volgen van de voorliggende gunningsprocedure houdt geen verplichting in tot het gunnen van de opdracht (dit geldt voor 1, meerdere of alle percelen). TOERISMEVLAANDEREN kan zowel afzien van het gunnen van de opdracht, als de procedure herbeginnen, desnoods op een andere wijze. TOERISMEVLAANDEREN behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor desgevallend bepaalde wijzigingen aan de opdracht aan te brengen wanneer de wenselijkheid daartoe blijkt. 3 CONTRACTUELE BEPALINGEN Dit deel heeft betrekking op de uitvoering van de opdracht. Voor zover er niet van wordt afgeweken, is het KB Uitvoering en zijn latere wijzigingen van toepassing. pagina 21 van 56 3.1 Leiding en toezicht De leiding en het toezicht op de uitvoering van de opdracht zal geschieden door Evelyne Bardyn, diensthoofd van TOERISMEVLAANDEREN Congresbureau, of een door haar aangewezen vervanger. Het mandaat van de leidend ambtenaar, die de opdracht bijsturen in functie van de opgedane ervaringen en eventuele evoluties op het veld, bestaat enkel uit: de technische en administratieve opvolging van de leveringen tot en met de oplevering; de keuring van de prestaties, zowel de a priori als de a posteriori keuring; het nazicht van de facturen en bijhorende documenten; het opstellen van de processen-verbaal; de opleveringen; het bestendig toezicht op de geleverde prestaties. Dit toezicht omvat ook het geven van onderrichtingen, telkens wanneer het bestek of de gunningsdocumenten onvolledig of onduidelijk zijn; het eventueel bijsturen van de opdracht in functie van de opgedane ervaringen en eventuele evoluties op het veld. 3.2 Onderaannemers TOERISMEVLAANDEREN zal in geen geval de uitgaven die voortvloeien uit een niet toegestane onderaanneming aanvaarden of vergoeden. De opdrachtnemer is verantwoordelijk voor het geheel van de opdracht en als dusdanig ook voor de prestaties van zijn onderaannemers. De opdrachtnemer kan TOERISMEVLAANDEREN niet binden ten opzichte van derden. 3.3 Vertrouwelijkheid Alle informatie opgenomen in dit bestek is eigendom van TOERISMEVLAANDEREN en dient als vertrouwelijk behandeld te worden. De informatie die TOERISMEVLAANDEREN in het raam van de gunning van deze opdracht ter beschikking stelt, mag niet voor andere doeleinden worden aangewend, noch aan derden worden meegedeeld. Eenieder die toegang heeft tot deze informatie dient alle maatregelen te treffen om het confidentiële karakter ervan te doen bewaren. De opdrachtnemer mag over deze opdracht geen publiciteit maken zonder de voorafgaande, schriftelijke toestemming van TOERISMEVLAANDEREN. Deze opdracht mag wel als referentie gebruikt worden. De opdrachtnemer dient alle maatregelen te treffen om het confidentiële karakter van de beschikbaar gestelde informatie, de gegevens en de onderzoeksresultaten te doen bewaren door hemzelf en door eenieder die er toegang toe heeft. De opdrachtnemer dient in zijn contracten met de onderaannemers eveneens deze verplichtingen inzake vertrouwelijkheid over te nemen. 3.4 Intellectuele rechten 3.4.1 Intellectuele rechten en know how Alle resultaten, waaronder maar niet beperkt tot rapporten, teksten, beelden en creatieve uitwerking van de communicatie, voortvloeiend uit deze opdracht zijn eigendom van TOERISMEVLAANDEREN en kunnen slechts met schriftelijke toestemming van TOERISMEVLAANDEREN bekendgemaakt of aan derden meegedeeld worden. TOERISMEVLAANDEREN kan steeds alle gegevens opvragen, in overleg met de pagina 22 van 56 opdrachtnemer, die tot deze resultaten hebben geleid, zowel onder de geschreven vorm als bij middel van elektronische dragers. De opdrachtnemer kan geenszins aanspraak maken op een bijzondere bezoldiging, vergoeding of schadevergoeding door het gebruik van octrooien, licenties, copyrights, enz. bij de uitvoering van onderhavige opdracht aangezien wordt verondersteld dat hij bij het opmaken van zijn offerte rekening gehouden heeft met de lasten die uit het gebruik ervan voortvloeien. Er wordt daarenboven gepreciseerd dat TOERISMEVLAANDEREN in geen geval zal kunnen worden gedwongen wat dan ook te betalen aan een of andere derde die houder (en/of exploitant) is van een octrooi, van een licentie, enz. aangewend voor de uitvoering van onderhavige opdracht, aangezien in alle gevallen de uitvoerings¬procédés van de opdrachtnemer uitsluitend ten laste van deze laatste vallen en zulks zelfs indien uit de voorschrif¬ten toepasselijk op onderhavige opdracht slechts onrechtstreeks blijkt dat er een octrooi, een licentie, enz. vereist is voor een conforme uitvoering van de prestaties die door onderhavig bestek worden geregeld. Kortom, alle octrooirechten, licentierechten, auteursrechten enz. vallen ten laste van de opdrachtnemer die aansprakelijk blijft voor alle eisen die hieromtrent zouden kunnen ontstaan. Het aanvaarden van deze opdracht impliceert dat de opdrachtnemer alle rechten, zowel intellectuele als materiële rechten, op de producten die worden aangemaakt in het kader van deze opdracht, zonder enige beperking afstaat aan TOERISMEVLAANDEREN dat er eigenaar van wordt. De vergoeding voor de overdracht van deze rechten is inbegrepen in het totaalbedrag van de offerte. De opdrachtnemer garandeert dat hij zich voor de uitvoering van de opdracht in orde stelt met alle regels inzake intellectuele eigendom met het oog op de overdracht zoals hierboven beschreven. Indien ten aanzien van TOERISMEVLAANDEREN een vordering zou worden gesteld die rechtstreeks of onrechtstreeks betrekking heeft op de opdracht van de opdrachtnemer, zal de opdrachtnemer TOERISMEVLAANDEREN vrijwaren en, indien de vordering een rechtsvordering zou zijn, vrijwillig tussenkomen. 3.4.2 Bestaande intellectuele eigendomsrechten De inschrijver is verplicht in zijn offerte aan te geven welke intellectuele eigendomsrechten waarvan hij titularis is of waarvoor hij van een derde een gebruikslicentie moet verkrijgen nodig zijn voor het geheel of een deel van de uit te voeren prestaties. De aankoopprijs en de verschuldigde vergoedingen voor de gebruikslicenties van deze intellectuele eigendomsrechten moeten inbegrepen zijn in de geboden prijzen. 3.5 Prijsherziening De opgegeven prijzen worden aangepast aan de schommelingen van het gezondheidsindexcijfer. Als basis wordt het gezondheidsindexcijfer van de maand waarin de gunningsbeslissing aan de gekozen inschrijver wordt betekend, op basis 2013. De aanpassing gebeurt telkens het indexcijfer een stijging of een daling met 5 (vijf) punten vertoont, volgens de formule: prijs x nieuw indexcijfer. aanvangsindexcijfer De aangepaste bedragen worden afgerond naar het hogere veelvoud van 5 (vijf) euro, tenzij ze zelf een veelvoud van 5 (vijf) euro zijn. De aanpassing heeft uitwerking op de eerste dag van de maand volgend op pagina 23 van 56 de maand waarin het indexcijfer de 5 (vijf) punten bereikt en wordt enkel toegepast op de prestaties die op dat ogenblik opeisbaar zijn. 3.6 Algemene betalingsvoorwaarden 3.6.1 Betalingswijze De diensten worden betaald door periodieke betalingen voor geleverde diensten. Qua periodiciteit worden in principe maandelijkse betalingen voorzien, maar in onderling overleg kan dit worden aangepast. 3.6.2 Facturatie Facturen kunnen pas worden betaald na verstrekte en aanvaarde diensten, welke worden bewezen door de gedetailleerde staat van geleverde prestaties. Betalingen worden slechts uitgevoerd middels het voorleggen van een regelmatig opgestelde factuur. De factuur geldt als schuldvordering. 3.6.3 Procedure De dienstverlener bezorgt een gedetailleerde factuur met opgave van een lijst van alle gepresteerde diensten die worden gefactureerd. Deze lijst kan ook als afzonderlijke bijlage bij de factuur worden gevoegd. Facturen moeten verder volgende gegevens bevatten: - naam en adres van de opdrachtnemer; factuurnummer; factuurdatum; inkoopordernummer; referentie: Opdracht nr. TVL/2016/1261/BDE BTW-tarief en BTW-bedrag; BTW-nummer van TOERISMEVLAANDEREN: BE0225944375; Europees BTW-nummer van de opdrachtnemer; bankgegevens van de opdrachtnemer: IBAN en BIC Alle facturatiebedragen worden uitgedrukt in euro. OPGELET! Elke factuur wordt per post gestuurd naar: TOERISMEVLAANDEREN Contact: Evelyne Bardyn Postkamer Facturatie Koning Albert II-laan 19 bus 8 1210 Brussel (Belgium) BTW BE22 5944 375 3.6.4 Verificatie- en betalingstermijn TOERISMEVLAANDEREN beschikt over een verificatietermijn van 30 (dertig) dagen die aanvangt na de datum van ontvangst van de factuur, of 30 (dertig) kalenderdagen na het beëindigen van de diensten indien de pagina 24 van 56 factuur voor het beëindigen wordt ontvangen of de datum van ontvangst van de factuur niet vaststaat. Deze termijn wordt geschorst met de termijn die nodig is voor de opdrachtnemer om (eventueel) ontbrekende stukken bijkomend aan te leveren. De betaling vindt plaats binnen een betalingstermijn van 30 (dertig) dagen vanaf de beëindiging van de bovenvermelde verificatie. 3.6.5 Artikel 1254 Burgerlijk Wetboek Dit bestek wijkt uitdrukkelijk af van de bepalingen van artikel 1254 van het Burgerlijk Wetboek inzake de toerekening van de betalingen. Elke betaling zal dan ook bij voorrang toegerekend worden op de hoofdsommen en pas daarna op de interesten. 3.7 Keuring en oplevering 3.7.1 Evaluatie tijdens de uitvoering van de opdracht De diensten zullen tijdens hun uitvoering nauwlettend worden opgevolgd door TOERISMEVLAANDEREN. Indien tijdens de uitvoering ervan abnormaliteiten worden vastgesteld, zal dit onmiddellijk aan de opdrachtnemer worden gemeld door middel van een fax of een e-mailbericht. Niet behoorlijk of niet conform uitgevoerde diensten zullen kosteloos moeten worden herbegonnen of kunnen aanleiding geven tot een korting in minderwaarde, dit onverminderd eventuele overige sancties die TOERISMEVLAANDEREN op grond van de toepasselijke wet- en regelgeving kan treffen. 3.7.2 Oplevering Na de uitvoering van de opdracht beschikt TOERISMEVLAANDEREN over een termijn van 30 (dertig) dagen om na te gaan of de prestaties uitgevoerd werden conform de bepalingen en voorwaarden van dit bestek, en conform de regels van de kunst. TOERISMEVLAANDEREN maakt binnen deze termijn, naargelang het geval, een proces-verbaal van oplevering of van weigering van oplevering op. 3.7.3 Kosten van de oplevering De kosten van de prestaties die in verband met de opleveringen worden geleverd door derden, worden ten laste van de opdrachtnemer aangerekend tegen de door deze derden gefactureerde kostprijs. De kosten van de prestaties die de opdrachtnemer in verband met de oplevering zelf uitvoert, blijven te zijn laste. 3.8 Taalgebruik De opdrachtnemer gebruikt uitsluitend het Nederlands in zijn mondelinge en schriftelijke relatie met TOERISMEVLAANDEREN. Van documenten die enkel in een andere taal beschikbaar zijn, kan TOERISMEVLAANDEREN een, desgevallend beëdigde, vertaling eisen. pagina 25 van 56 3.9 Uitvoeringstermijn 3.9.1 Duur Zoals bepaald in punt 1.2.3 van dit bestek duurt de opdracht voor elk perceel 3 jaar met de mogelijkheid van 1 bijkomend jaar - in totaal kan de duur van de opdracht dus oplopen tot 4 jaar, die aanvangt op de eerste dag waarop de opdrachtnemer met de uitvoering van de opdracht begint, waarbij enkel TOERISMEVLAANDEREN beslist over een eventuele verlenging. 3.9.2 Opzegging De opdracht kan op elk moment door TOERISMEVLAANDEREN aangetekend en mits het respecteren van een opzegtermijn van 1 (één) maand opgezegd worden. De opdrachtnemer maakt hierdoor geen aanspraak op enige (schade)vergoeding. 3.10 Overige uitvoeringsmodaliteiten 3.10.1 Algemeen Na de gunning van de opdracht correspondeert enkel de opdrachtnemer en dus niet de eventueel ingeschakelde onderaannemers met TOERISMEVLAANDEREN. 3.10.2 Toevoegingen, weglatingen en wijzigingen De opdrachtnemer is verplicht om gevolg te geven aan alle toevoegingen, weglatingen en wijzigingen van de opdracht, die TOERISMEVLAANDEREN in de loop van de uitvoering beveelt en die samenhangen met het voorwerp van de opdracht en binnen de perken ervan blijven. 3.10.3 Geen exclusiviteit De opdrachtnemer bezit geen enkel exclusiviteitrecht. TOERISMEVLAANDEREN kan bijgevolg gelijkaardige diensten laten uitvoeren door anderen dan de opdrachtnemer of door zijn eigen diensten. De opdrachtnemer kan hierdoor geen aanspraak maken op enige vergoeding. 3.10.4 Organisatie van de opdracht A. Werkregeling Tijdens de duur van de opdracht moet de opdrachtnemer elke werkdag zijn prestaties leveren op een fulltime basis. Een werkdag wordt gedefinieerd als iedere kalenderdag, met uitzondering van: - zaterdagen en zondagen; de volgende (feest)dagen: Nieuwjaarsdag (1 januari), Paasmaandag, Feest van de arbeid (1 mei), Onze-Lieve-Heer Hemelvaart, Pinkstermaandag, Feest van de Vlaamse Gemeenschap (11 juli), Nationale Feestdag (21 juli), Onze-Lieve-Vrouw Hemelvaart (15 augustus), Allerheiligen (1 pagina 26 van 56 - november), Allerzielen (2 november), Wapenstilstand (11 november), dag van de dynastie (15 november), Kerstmis (25 december) en tweede kerstdag (26 december); de periode van collectieve sluiting van het agentschap tussen Kerstmis en Nieuwjaarsdag; per jaar 35 werkdagen in onderling overleg met de leidend ambtenaar te bepalen. Een werkdag wordt gepresteerd tussen 7.30 uur en 18.00 uur en telt in principe 7,5 uur (eventuele afwijkingen kunnen onderling overeengekomen worden). Middag- of andere pauzes zijn niet in deze duur inbegrepen en kunnen niet aangerekend worden. B. Werkplaats De opdracht moet worden uitgevoerd op het hoofdkantoor van TOERISMEVLAANDEREN, gelegen te 1000 Brussel, Grasmarkt 61, waar alle benodigdheden voor de uitvoering van de opdracht (bureau, kantoorhard- en software, …) worden voorzien. In onderling overleg met de leidend ambtenaar kunnen hierop afwijken worden voorzien. Ook verplaatsingen naar binnen- en/of buitenlandse bestemmingen kunnen tot de opdracht behoren. De opdrachtnemer moet de interne regels en procedure betreffende de toegang en het gebruik van de ter beschikking gestelde middelen/ruimtes naleven (zoals m.b.t. evacuatie, brandpreventie, ICTgebruikerscode, toegangs- en werkuren, stam- en glijtijden,...) en dient zich op ieder moment te schikken naar de richtlijnen die TOERISMEVLAANDEREN ter zake geeft. C. Onbeschikbaarheid en vervanging Als een association lead expert om gelijk welke reden (bijv. ziekte, ontslag bij de opdrachtnemer, etc.) niet meer kan ingezet worden, wordt in onderling overleg tussen de opdrachtnemer en TOERISMEVLAANDEREN overlegd of de association lead expert kan/moet worden vervangen, en zo ja, op welke wijze en binnen welke tijdspanne. Het is hierbij aan de opdrachtnemer om in voorkomend geval een geschikte association lead expert vervanger voor te stellen. TOERISMEVLAANDEREN zal zelf niet op zoek gaan naar deze vervanger. Enkel TOERISMEVLAANDEREN beslist hierbij over de geschiktheid en gelijkwaardigheid van de eventueel voorgestelde association lead expert vervanger. De opdrachtnemer brengt TOERISMEVLAANDEREN onmiddellijk en in elk geval zo spoedig mogelijk op de hoogte van elke onbeschikbaarheid. Als binnen de 30 (dertig) kalenderdagen na aanvang van de onbeschikbaarheid van de association lead expert niet in een geschikte vervanging kan worden voorzien, heeft TOERISMEVLAANDEREN het recht om de opdracht eenzijdig te beëindigen zonder opzegtermijn en zonder mogelijkheid tot (schade)vergoeding voor de opdrachtnemer. Werkdagen waarop de association lead expert onbeschikbaar is, komen niet voor vergoeding in aanmerking. pagina 27 van 56 D. Aantal association lead experts die de opdrachtnemer op hetzelfde moment moet kunnen inzetten Voor elk perceel geldt dat de opdrachtnemer op hetzelfde moment niet meer dan 1 association lead expert moet kunnen inzetten. 3.10.5 Non-discriminatieverbintenis van de opdrachtnemer De opdrachtnemer verbindt zich er toe bij het uitvoeren van deze opdracht niemand te discrimineren op grond van geslacht, leeftijd, seksuele geaardheid, burgerlijke staat, geboorte, vermogen, geloof of levensbeschouwing, politieke overtuiging, taal, gezondheidstoestand, handicap, fysieke of genetische eigenschappen, sociale positie, nationaliteit, zogenaamd ras, huidskleur, afkomst, nationale of etnische afstamming of syndicale overtuiging. Hij waarborgt dit zowel ten aanzien van zijn personeelsleden onderling als ten aanzien van derden, zoals deelnemers, bezoekers, externe medewerkers,… De opdrachtnemer verbindt zich er toe, voor zo ver redelijk, aanpassingen door te voeren, op vraag van personen met een handicap, die de beperkende invloed van een onaangepaste omgeving op de participatie van een persoon met een handicap neutraliseren (zie artikel 19 van het decreet van 10 juli 2008 houdende een kader voor het Vlaamse gelijkekansen- en gelijkebehandelingsbeleid). De opdrachtnemer verbindt zich ertoe de werknemers en derden zoals deelnemers, bezoekers, externe medewerkers,… mee te delen dat hij geen rekening zal houden met vragen of wensen van discriminerende aard. Indien een personeelslid van de opdrachtnemer zich tijdens de uitvoering van de opdracht schuldig maakt aan discriminatie, pestgedrag, geweld of ongewenst seksueel gedrag, zal de opdrachtnemer de nodige maatregelen treffen om een eind te maken aan dit gedrag en waar nodig het slachtoffer in eer herstellen. De werknemers met hiërarchische verantwoordelijkheden zullen toezien op het naleven van dit engagement. Bij elke mogelijke klacht in dit verband tegen de opdrachtnemer, zal deze zijn volledige medewerking verlenen aan eventueel onderzoek dat in dit verband verricht wordt door een meldpunt discriminatie of een andere organisatie, in dit verband aangesteld door de Vlaamse overheid. De opdrachtnemer vraagt tevens al zijn personeelsleden alert te zijn voor discriminatie, pestgedrag, geweld of ongewenst seksueel gedrag, in die zin dat ze de gevallen waar ze getuige van zijn, onmiddellijk dienen te melden aan een werknemer met hiërarchische verantwoordelijkheid. De opdrachtnemer verbindt zich ertoe om geen druk uit te oefenen op eigen personeelsleden, die slachtoffer worden van discriminatie, pestgedrag, geweld of ongewenst seksueel gedrag door een klant of een derde, om af te zien van eventuele indiening van een klacht of inleiding van een vordering voor de rechtbank in dit verband. De opdrachtnemer ziet er op toe dat ook de onderaannemers, die hij eventueel inschakelt voor de opdracht, zich houden aan deze uitvoeringsvoorwaarden. pagina 28 van 56 3.10.6 Aansprakelijkheid van de opdrachtnemer De opdrachtnemer draagt de volle aansprakelijkheid voor de fouten en nalatigheden die in de verleende diensten voorkomen. De opdrachtnemer vrijwaart TOERISMEVLAANDEREN bovendien tegen elke schadevergoeding die deze aan derden verschuldigd is op grond van de vertraging bij de uitvoering van de diensten of op grond van het in gebreke blijven van de opdrachtnemer. TOERISMEVLAANDEREN is in geen geval aansprakelijk voor de schade aan personen of goederen die rechtstreeks of onrechtstreeks het gevolg is van de activiteiten die nodig zijn voor de uitvoering van deze opdracht. 3.11 Sancties en rechtsvorderingen 3.11.1 Straffen Elke gebrekkige uitvoering van de opdracht geeft aanleiding tot een algemene straf (behoudens de toepassing van bijzondere straffen). De laattijdige uitvoering van de opdracht wordt ook als een gebrekkige uitvoering beschouwd. Het bedrag van de straf wordt berekend overeenkomstig art. 45, §2, 1° en 2° van het KB Uitvoering. TOERISMEVLAANDEREN is gerechtigd de straffen zoveel malen toe te passen als de inbreuk is gepleegd en er werknemers zijn op wie de inbreuk is gepleegd. TOERISMEVLAANDEREN is gerechtigd dit aantal malen ambtshalve vast te stellen, wanneer het door de schuld van de opdrachtnemer niet juist kan worden bepaald. Bij herhaling van een bepaalde inbreuk, eventueel op een andere plaats, wordt een straf toegepast gelijk aan de betreffende straf, zoals hierboven bepaald, vermenigvuldigd met het aantal malen dat deze inbreuk werd vastgesteld. Deze afwijking van artikel 45 KB Uitvoering wordt gemotiveerd doordat anders geen adequate bestraffing van een recidiverende dienstverlener mogelijk is. 3.11.2 Vertragingsboetes De laattijdige uitvoering van de opdracht geeft aanleiding tot de toepassing van een vertragingsboete. Het bedrag van deze boete wordt berekend overeenkomstig art. 154, eerste alinea van het KB Uitvoering. 3.11.3 Bevoegdheids- en rechtskeuzebeding Alle geschillen met betrekking tot de uitvoering van deze opdracht worden, bij gebrek aan een minnelijke schikking, uitsluitend beslecht voor de bevoegde rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Brussel. De voertaal is het Nederlands. Alle geschillen met betrekking tot de uitvoering van deze opdracht worden beheerst door het Belgisch recht. pagina 29 van 56 3.11.4 Ontbinding van de overeenkomst TOERISMEVLAANDEREN kan in geval van ernstige wanprestatie door de opdrachtnemer en na voorafgaande aangetekende ingebrekestelling de overeenkomst zonder vergoeding of kosten te allen tijde en met onmiddellijke ingang buitengerechtelijk ontbinden. 4 TECHNISCHE VOORSCHRIFTEN 4.1 TOERISMEVLAANDEREN TOERISMEVLAANDEREN is een intern verzelfstandigd agentschap van de Vlaamse overheid bevoegd voor toerisme naar Vlaanderen en Brussel. Onze bestemming is bekend voor haar kunst en cultuur, haar verbazingwekkende gastronomie (zoals de wereldberoemde chocolade en bier), haar erfgoed en wielrennen. TOERISMEVLAANDEREN telt momenteel een 140-tal personeelsleden op de maatschappelijke zetel in Brussel en een 45-tal collega's in alle buitenlandse vestigingen. De missie van TOERISMEVLAANDEREN is ‘bijdragen aan de duurzame ontwikkeling van het toerisme in en naar Vlaanderen met het oog op meer economisch rendement, tewerkstelling en welzijn (voor de inwoners van Vlaanderen)’. Deze missie bevat de vier pijlers waarop de werking van TOERISMEVLAANDEREN rust: met gerichte investeringen en ondersteuning het toeristisch aanbod in Vlaanderen aantrekkelijker maken; bestemming Vlaanderen actief promoten om meer bezoekers aan te trekken; volwaardige participatie aan toerisme voor iedere Vlaming mogelijk maken; de verdere professionalisering van de sector stimuleren om voor de bezoekers een kwaliteitsvol aanbod te verzekeren. De doelgroep voor de internationale (recreatieve) werking (ontwikkeling & promotie) is de culturele meerwaardezoeker en binnen deze doelgroep is er ook aandacht voor jongeren, mensen met een fysieke beperking en families (inclusief toerisme). Voor de internationale werking m.b.t. het zakentoerisme (MICE) richten we ons op de associaties en de internationale bedrijven in economische groeisectoren die aansluiten bij het DNA van Vlaanderen. Voor meer info, zie onze website: www.toerismevlaanderen.be. 4.2 Congresbureau Als je weet dat in België ruim een kwart van de totale overnachtingen van zakelijke aard zijn, en twee derde daarvan te maken heeft met meetings en congressen, dan ligt het voor de hand dat ook de zakelijke markt extra aandacht krijgt bij TOERISMEVLAANDEREN . Het congresbureau van TOERISMEVLAANDEREN staat in voor de promotie en ontwikkeling van Vlaanderen en Brussel als bestemming voor meetings, congressen & incentives. pagina 30 van 56 TOERISMEVLAANDEREN is het eerste aanspreekpunt voor ‘meeting planners’ die congressen en evenementen willen organiseren in Vlaanderen of Brussel. Het team heeft een sterke productkennis en biedt gratis en objectief advies. Ze bezorgen de ‘meeting planners’ op maat gemaakte voorstellen en brengen hen met de juiste aanbieders in contact om geschikte vergaderlocaties, vervoer- en overnachtingsmogelijkheden te vinden tijdens site inspections en familiarization trips. Tijdens deze trips staat de beleving centraal. Het team van het congresbureau van TOERISMEVLAANDEREN in Brussel wordt bijgestaan door professionele vertegenwoordigers op de Britse, Amerikaanse, Franse en Duitse markt en werkt nauw samen met 12 lokale congresbureaus in Vlaanderen en Brussel. Het congresbureau van TOERISMEVLAANDEREN en zijn afgevaardigden in het buitenland voeren een intensief verkoopprogramma in Europa en de Verenigde Staten samen met hun partners die de belangrijkste regio's vertegenwoordigen. Je ontmoet vertegenwoordigers ook op belangrijke MICE-beurzen, zoals IMEX in Frankfurt en IBTM World in Barcelona. Daarnaast is het congresbureau lid van ICCA, SITE, MPI en de UIA en neemt het deel aan diverse workshops van deze vakverenigingen. Deze opdracht heeft als voorwerp het leveren van consultancydiensten met het oog op het aantrekken, opsporen, detecteren, screenen, adviseren en evalueren van potentiële associatiecongressen voor Vlaanderen De huidige opdracht betreft een tijdelijke consultancy opdracht (3 jaar) met betrekking tot het uitvoeren van het MICE-plan, een strategie voor het bewerken van de internationale associatiemarkt. Dit houdt in dat de association lead experts het MICE-team in Brussel zal versterken bij het succesvol binnenhalen van congressen. TOERISMEVLAANDEREN congresbureau neemt een voortrekkersrol in het aantrekken en ontwikkelen van de business eventssector in Vlaanderen. Hiervoor wordt nauw samengewerkt met de lokale congresbureaus van de steden die zich eveneens inzetten op internationale associatiecongressen. Als onderdeel van actieve research en geïntegreerde salesinspanningen worden leads, ontwikkeld door de association lead experts doorgegeven aan de associatiesales van de congresbureaus. De Manager International Sales van de stad neemt de lead, na onderlinge afstemming, op en werkt die uit tot een actieve bid samen met de lokale stakeholders. De association lead expert verleent tijdens dit proces de nodige ondersteuning en expertise om samen met de stad het congres voor Vlaanderen binnen te halen. 4.3 Association lead experts TOERISMEVLAANDEREN is op zoek naar 3 association lead experts: Een association lead expert - economsiche groeisectoren A, met als opdracht het aantrekken en opsporen van congressen die zich focussen op de volgende economische groeisectoren van Vlaanderen (niet-limitatief): haven, logistiek, baggerwerken, maritieme industrie, chemische- en diamantindustrie, creatieve en innovatieve industrie/technologie… (dit is het perceel 1). Een association lead expert - economsiche groeisectoren B, met als opdracht het aantrekken en opsporen van congressen die zich focussen op de volgende economische groeisectoren van Vlaanderen van o.a. farma, digitale gezondheidszorg, medische technologie, non-acute gezondheidszorg, biowetenschappen, nano-tech, high-tech, en materiaalwetenschappen/ pagina 31 van 56 mechatronics (dit is het perceel 2). Een association lead expert - toeristische troeven, met als opdracht het aantrekken en opsporen van congressen die inspelen op de troeven van Vlaanderen rond o.a. erfgoed, kunst & cultuur, tafelen en fietsen (dit is het perceel 3). Taakomschrijving: Algemeen beschreven gaat elke association lead expert op zoek naar congressen binnen de economische groeisectoren of met focus op de toeristische troeven van Vlaanderen en genereert een associatie sales lead. Er wordt zowel gewerkt rond hubs zoals Brussel, Genève, Parijs (niet limitatieve lijst) als andere regio’s waar zich een concentratie van economische groeisectoren bevindt. Hiervoor wordt samengewerkt met de buitenlandkantoren of representatiekantoren van Toerisme Vlaanderen. De association lead expert bouwt mee aan de doelstellingen van TOERISMEVLAANDEREN m.b.t. de internationale associatiemarkt waarbij volgende ambities vooropstaan: Ambitie 1: TOERISMEVLAANDEREN zal samen met de steden het aantal internationale associatiecongressen (cf. ICCA-criteria) verhogen met 51%. In 2021 ontvangt Vlaanderen meer dan 300 van deze congressen per jaar. Ambitie 2: De partners van TOERISMEVLAANDEREN congresbureau vinden dat het bureau een belangrijke bijdrage levert tot hun succes in de meetingindustrie. Meer concreet kunnen de taken van de association lead expert als volgt nader worden beschreven: De association lead expert zet in op markt- & databaseresearch: - Detecteert de economische groeisectoren in buitenlandse markten met link in Vlaanderen in samenwerking met Flanders Investment & Trade en het buitenlandnetwerk van Toerisme Vlaanderen; - Detecteert potentiële congressen met link naar de thematische troeven van Vlaanderen; - Spoort potentiële congressen op (bronnen: ICCA, UIA, Google, acties op de markt via buitenlandkantoren (BK’s) of representatiekantoren (rep’s)) die naar Vlaanderen via internationale bidding kunnen worden gehaald en analyseert het potentieel; - Focust op economische groeisectoren -> opportuniteiten op basis van rotatie, lokale of potentiële host; - Kwalificeert de lead; screent potentiële associatiecongressen op vlak van internationaal potentieel en financiële haalbaarheid (evalueren van business plans, budgetten, marketing en PR strategieën,…); pagina 32 van 56 - Monitort de wereldwijde ontwikkelingen in de meetingindustrie op basis van research en netwerking met het oog op het identificeren van opportuniteiten en risico’s bij congressen voor Vlaanderen; Hij verzorgt de coördinatie met de ‘key economische clusters’: - Netwerkt met private/publieke actoren binnen de associatiemarkt & overheidsdiensten; - Lobbyt met potentiële hosts of besluitvormers; - Stelt clusters op van te beogen congressen voor de volgende vijf jaar; - Toetst lijst af en vult aan met de inbreng van het lokaal congresbureau binnen de afgebakende economische groeisectoren en thematische troeven. Hij bouwt een netwerk uit met de associaties binnen de economische groeisectoren: - Contacteert leden van geselecteerde associaties -> creëert draagvlak; - Evalueert het potentieel van de host; - Bekomt uitgebreide contactinformatie van de internationale associaties; - Detecteert actoren in het beslissingsmakingsproces (PCO, AMC,…); Hij ontwikkelt een lead- en kwalificatie-overzicht in het CRM met minstens volgende informatie: - Naam congres / eerstvolgende beschikbare datum / associatienaam / profiel / sector; - Aantal deelnemers en % internationaal profiel / aantal overnachtingen / yield; - Frequentie, rotatie, historiek / specificaties: meeting / tentoonstelling / catering / sociaal programma; - Tijdslijn / bid criteria / beslissingsproces; - Informatie over de concurrentie / voorgaande suppliers (PCO, venue, catering,…) / locale host / subvention. Verantwoordelijkheid: - De association lead expert maakt deel uit van het MICE-team van Toerisme Vlaanderen, een dienst op de marketingafdeling (promotie); - Hij rapporteert aan de Meeting Manager van het congresbureau (leidend ambtenaar). De association lead expert wordt voltijds aangesteld op het hoofdkantoor van TOERISMEVLAANDEREN in Brussel. pagina 33 van 56 4.4 Profiel association lead expert Elke association lead expert moet aan de volgende profielvereisten voldoen: PROFIELVEREISTEN Minimaal gewenst opleidingsniveau Masterdiploma (of gelijkgesteld). Gewenste kennis Kennis m.b.t. internationale associatiemarkt. Kennis m.b.t. budgettering en sponsoring van associatiecongressen. Kennis m.b.t. marketing en PR in kader van associatiecongressen. Kennis van economische groeisectoren (perceel 1 en 2) of culturele/kunsten/erfgoed/gastronomische sector (perceel 3) m.b.t. benaderen van key stakeholders binnen deze domeinen. Kennis m.b.t. standaard Microsoft applicaties (Word, Excel, access, PowerPoint) en CRM-database ervaring. Minimum 5 jaar ervaring op vlak van relevante databaseresearch, marketing of internationale sales. Kennis of expertise met de associatiemarkt is een troef binnen deze taakuitvoering. Ervaring met het werken met verschillende partners/stakeholders. Ervaring met projectmanagement. Ervaring met netwerken in de meetingindustrie. Nederlandstalig. Uitstekende kennis van het Engels en Frans. Uitstekende mondelinge en Nederlands, Frans en Engels. Vermogen om presentaties te geven voor en klein en groter publiek. Onderhandelingsvaardigheden telefonisch als face-to-face. Goede teamspeler. Ervaring Algemene vaardigheden schriftelijke en vaardigheden overtuigingskracht in zowel pagina 34 van 56 4.5 Beschikbaarheid association lead expert De opdrachtnemer moet zo spoedig mogelijk en uiterlijk 1 maand na de betekening van de goedkeuring van de offerte kunnen worden ingezet. Verwacht wordt dat tot betekening (per email en aangetekend schrijven) zal kunnen worden overgegaan in de loop van de maand maart/april 2017. De opdrachtnemer moet fulltime ter beschikking staan, met uitzondering van de eerste 3 maanden van de uitvoering van de opdracht waarin een 4/5den werkregime kan worden aangevraagd (bijv. om nog lopende, andere opdrachten, projecten af te werken, etc.). pagina 35 van 56 Grasmarkt 61 1000 Brussel (België) T +32 (0)2 504 03 00 F +32 (0)2 504 03 77 W www.toerismevlaanderen.be BIJLAGE 1 – MARKETINGSTRATEGIE TOERISME VLAANDEREN 2016-2020 Tijdelijke opdracht voor consultancydiensten van association lead experts voor het congresbureau van Toerisme Vlaanderen GUNNINGSPROCEDURE: open offerteaanvraag OPDRACHTNUMMER: TVL/2016/1261/BDE INDIENING VAN DE OFFERTES: uiterlijk op 26 januari 2017 om 14:00 uur (lokale tijd) BIJKOMENDE INFORMATIE: TOERISMEVLAANDEREN Congresbureau T.a.v. Evelyne Bardyn Grasmarkt 61 1000 Brussel (België) T +32 (0)2 504 04 33 M [email protected] pagina 36 van 56 ZIE AFZONDERLIJK DOCUMENT pagina 37 van 56 Grasmarkt 61 1000 Brussel (België) T +32 (0)2 504 03 00 F +32 (0)2 504 03 77 W www.toerismevlaanderen.be BIJLAGE 2 – OFFERTEFORMULIER Tijdelijke opdracht voor consultancydiensten van association lead experts voor het congresbureau van Toerisme Vlaanderen GUNNINGSPROCEDURE: open offerteaanvraag OPDRACHTNUMMER: TVL/2016/1261/BDE INDIENING VAN DE OFFERTES: uiterlijk op 26 januari 2017 om 14:00 uur (lokale tijd) BIJKOMENDE INFORMATIE: TOERISMEVLAANDEREN Congresbureau T.a.v. Evelyne Bardyn Grasmarkt 61 1000 Brussel (België) T +32 (0)2 504 04 33 M [email protected] pagina 38 van 56 OFFERTEFORMULIER Voor de overheidsopdracht ‘Tijdelijke opdracht voor consultancydiensten van association lead experts voor het congresbureau van Toerisme Vlaanderen’ (opdrachtnummer TVL/2016/1261/BDE) van Toerisme Vlaanderen: 1 IDENTITEIT VAN DE INSCHRIJVER NAAM INSCHRIJVER (NATUURLIJK PERSOON OF RECHTSPERSOON (HANDELSNAAM OF BENAMING EN RECHTSVORM) : ………………………………………………………………………………………………….……………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………….……………………………………………………………………………………………………………… NATIONALITEIT : ………………………………………………………………………………………………….……………………………………………………………………………………………………………… WOONPLAATS OF MAATSCHAPPELIJKE ZETEL : ………………………………………………………………………………………………….……………………………………………………………………………………………………………… ONDERNEMINGSNUMMER : ………………………………………………………………………………………………….……………………………………………………………………………………………………………… 2 IDENTITEIT VAN DE VERTEGENWOORDIGER(S) VAN DE INSCHRIJVER NAAM VERTEGENWOORDIGER(S) (NATUURLIJK PERSOON OF RECHTSPERSOON (HANDELSNAAM OF BENAMING EN RECHTSVORM) : ………………………………………………………………………………………………….……………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………….……………………………………………………………………………………………………………… HOEDANIGHEID : ………………………………………………………………………………………………….……………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………….……………………………………………………………………………………………………………… GEGEVENS VAN DE CONTACTPERSOON VAN DE INSCHRIJVER T.A.V. TOERISME VLAANDEREN : Adres : ………………………………………………………………………………………………….………………………………………… ………………………………………………………………………………………………….………………………………………… pagina 39 van 56 Telefoon : ………………………………………………………………………………………………….………………………………………… Email : ………………………………………………………………………………………………….………………………………………… 3 INHOUDSTAFEL 1. Het offerteformulier + bewijzen ondertekeningsbevoegdheid p. ……. 2. Bewijsstukken van het zich niet bevinden in een van de uitsluitingscriteria (verklaring op erewoord, uittreksel uit het strafregister) p. ……. 3. Bewijsstukken voor de financieel-economische draagkracht (jaarrekening, bankverklaring, omzetverklaring, verklaring beroep op draagkracht derde(n)) p. ……. 4. Bewijsstukken voor de technische bekwaamheid (studie- en beroepskwalificaties, referenties + attesten goede uitvoering, verklaring beroep op draagkracht derde(n)) p. ……. 5. Alle documenten gevraagd in het kader van de prijzen en de gunningscriteria p. ……. 6. Overige p. ……. 4 VERBINTENIS VAN DE INSCHRIJVER De inschrijver verbindt zich op zijn, resp. verbinden zich hoofdelijk op hun, roerende en onroerende goederen tot de uitvoering, overeenkomstig de bepalingen en voorwaarden van het bestek van de opdracht ‘Tijdelijke opdracht voor consultancydiensten van association lead experts voor het congresbureau van Toerisme Vlaanderen’ (opdrachtnummer TVL/2016/1261/BDE), van de in dat bestek beschreven opdracht, tegen de volgende prijzen (gelieve de percelen waarvoor niet wordt ingeschreven door te halen): PERCEEL 1: Association lead expert economische groeisectoren A Forfaitaire eenheidsprijs per werkdag : (in cijfers, exclusief btw, in euro): ………………………………………..…………………..………………………………………..………………….. (in letters, exclusief btw, in euro): ………………………………………..…………………..………………………………………..………………….. ………………………………………..…………………..………………………………………..………………….. aanslagvoet btw: …………. % (in cijfers, inclusief BTW, in euro): ………………………………………..…………………..………………………………………..………………….. PERCEEL 2: Association lead expert economische groeisectoren B Forfaitaire eenheidsprijs per werkdag : (in cijfers, exclusief btw, in euro): ………………………………………..…………………..………………………………………..………………….. pagina 40 van 56 (in letters, exclusief btw, in euro): ………………………………………..…………………..………………………………………..………………….. ………………………………………..…………………..………………………………………..………………….. aanslagvoet btw: …………. % (in cijfers, inclusief btw, in euro): ………………………………………..…………………..………………………………………..………………….. PERCEEL 3: Association lead expert toeristische troeven Forfaitaire eenheidsprijs per werkdag : (in cijfers, exclusief btw, in euro): ………………………………………..…………………..………………………………………..………………….. (in letters, exclusief btw, in euro): ………………………………………..…………………..………………………………………..………………….. ………………………………………..…………………..………………………………………..………………….. aanslagvoet BTW: …………. % (in cijfers, inclusief btw, in euro): ………………………………………..…………………..………………………………………..………………….. VOORKEURVOLGORDE Enkel indien voor meerdere of alle percelen wordt ingeschreven. Gelieve duidelijk het voorkeurperceel aan te duiden. Voorkeur 1: perceel 1 / 2 / 3 Voorkeur 2: perceel 1 / 2 / 3 Voorkeur 3: perceel 1 / 2 / 3 5 ALGEMENE INLICHTINGEN Btw-nummer: ……………………………………………………………….………………………………………… RSZ-nummer: ……………………………………………………………….………………………………………… 6 BETALINGEN Betalingen door Toerisme Vlaanderen zullen geldig gebeuren door overschrijving op het rekeningnummer (IBAN en BIC): …………………………………………………………………………………………………………………………… van de financiële instelling: …………………………………………………………………………………………………………………………… geopend op naam van: …………………………………………………………………………………………………………………………… pagina 41 van 56 7 SOCIALE EN FISCALE SCHULDEN De inschrijver die een sociale zekerheidsbijdrageschuld en/of fiscale schuld heeft van meer dan € 3.000 (drieduizend euro) in de zin van artikel 62, §1, vierde lid en artikel 63, §2, derde lid van het Koninklijk besluit plaatsing overheidsopdrachten klassieke sectoren van 15 juli 2011, voegt bij zijn offerte alle inlichtingen over de in deze bepalingen bedoelde schuldvorderingen die hij zou bezitten. 8 BIJLAGEN Bij deze offerte zijn eveneens gevoegd de gedateerde en ondertekende documenten, alsook de modellen, monsters en andere inlichtingen die het bestek verplicht bij te voegen en over te leggen. 9 VERKLARING VAN DE INSCHRIJVER De ondergetekende(n) verklaart (verklaren) in zijn (hun) hoedanigheid van vertegenwoordiger(s) van de inschrijver uitdrukkelijk aan Toerisme Vlaanderen dat de informatie gevoegd bij deze offerte waar en authentiek is. Hij (zij) verklaart (verklaren) ten behoeve van de inschrijver geen overeenkomsten zijn aangegaan die in strijd zijn met het mededingingsrecht en de reglementering overheidsopdrachten. In het bijzonder verklaart (verklaren) hij (zij) dat hij (zij) zich niet bevind(t)(en) in een toestand zoals bedoeld in artikel 64 van het KB Plaatsing. In voorkomend gevallen legt de inschrijver de nodige verklaringen voor. - oo0oo Gedaan te (datum) ………………………………………….…………… op (plaats) ………………………………………………… De vertegenwoordiger(s) van de inschrijver, (handtekening(en)+hoedanigheid ondertekenaar(s)) pagina 42 van 56 Grasmarkt 61 1000 Brussel (België) T +32 (0)2 504 03 00 F +32 (0)2 504 03 77 W www.toerismevlaanderen.be BIJLAGE 3 – VERKLARING OP EREWOORD Tijdelijke opdracht voor consultancydiensten van association lead experts voor het congresbureau van Toerisme Vlaanderen GUNNINGSPROCEDURE: open offerteaanvraag OPDRACHTNUMMER: TVL/2016/1261/BDE INDIENING VAN DE OFFERTES: uiterlijk op 26 januari 2017 om 14:00 uur (lokale tijd) BIJKOMENDE INFORMATIE: TOERISMEVLAANDEREN Congresbureau T.a.v. Evelyne Bardyn Grasmarkt 61 1000 Brussel (België) T +32 (0)2 504 04 33 M [email protected] pagina 43 van 56 VERKLARING OP EREWOORD Voor de overheidsopdracht ‘Tijdelijke opdracht voor consultancydiensten van association lead experts voor het congresbureau van Toerisme Vlaanderen’ (opdrachtnummer TVL/2016/1261/BDE) van Toerisme Vlaanderen: 1 IDENTITEIT VAN DE INSCHRIJVER NAAM INSCHRIJVER (NATUURLIJK PERSOON OF RECHTSPERSOON (HANDELSNAAM OF BENAMING EN RECHTSVORM) : ………………………………………………………………………………………………….……………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………….……………………………………………………………………………………………………………… NATIONALITEIT : ………………………………………………………………………………………………….……………………………………………………………………………………………………………… WOONPLAATS OF MAATSCHAPPELIJKE ZETEL : ………………………………………………………………………………………………….……………………………………………………………………………………………………………… ONDERNEMINGSNUMMER : ………………………………………………………………………………………………….……………………………………………………………………………………………………………… 2 IDENTITEIT VAN DE VERTEGENWOORDIGER(S) VAN DE INSCHRIJVER NAAM VERTEGENWOORDIGER(S) (NATUURLIJK PERSOON OF RECHTSPERSOON (HANDELSNAAM OF BENAMING EN RECHTSVORM) : ………………………………………………………………………………………………….……………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………….……………………………………………………………………………………………………………… HOEDANIGHEID : ………………………………………………………………………………………………….……………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………….……………………………………………………………………………………………………………… 3 VERKLARING VAN DE INSCHRIJVER In de context van overheidsopdracht ‘Tijdelijke opdracht voor consultancydiensten van association lead experts voor het congresbureau van Toerisme Vlaanderen’ (opdrachtnummer TVL/2016/1261/BDE) van pagina 44 van 56 Toerisme Vlaanderen legt (leggen) ondergetekende(en) deze verklaring af overeenkomstig de bepalingen van artikel 61 van het Koninklijk besluit plaatsing overheidsopdrachten klassieke sectoren van 15 juli 2011 (”KB Plaatsing). Ondergetekende(n) bevestig(t)(en) dat de inschrijver : niet bij rechterlijke beslissing die in kracht van gewijsde is gegaan, veroordeeld is voor deelname aan een criminele organisatie, omkoping, fraude of witwassen van geld in de zin van art. 61 van het KB Plaatsing ; zich niet in staat van faillissement of van vereffening verkeert, die zijn werkzaamheden heeft gestaakt, die een gerechtelijke reorganisatie ondergaat, of die in een vergelijkbare toestand verkeert als gevolg van een gelijkaardige procedure die bestaat in andere nationale reglementeringen; geen aangifte heeft gedaan van zijn faillissement, geen procedure van vereffening of gerechtelijke reorganisatie aanhangig is en niet het voorwerp is van een gelijkaardige procedure bestaande in andere nationale reglementeringen; niet bij rechterlijke beslissing die in kracht van gewijsde is gegaan, veroordeeld is geweest voor een misdrijf dat zijn professionele integriteit aantast; Ondergetekende(n) leg(t)(en) deze verklaring af op erewoord, in de overtuiging dat de verklaring overeenstemt met de waarheid. - oo0oo Gedaan te (datum) ………………………………………….…………… op (plaats) ………………………………………………… De vertegenwoordiger(s) van de inschrijver, (handtekening(en)+hoedanigheid ondertekenaar(s)) pagina 45 van 56 Grasmarkt 61 1000 Brussel (België) T +32 (0)2 504 03 00 F +32 (0)2 504 03 77 W www.toerismevlaanderen.be BIJLAGE 4 – BANKVERKLARING Tijdelijke opdracht voor consultancydiensten van association lead experts voor het congresbureau van Toerisme Vlaanderen GUNNINGSPROCEDURE: open offerteaanvraag OPDRACHTNUMMER: TVL/2016/1261/BDE INDIENING VAN DE OFFERTES: uiterlijk op 26 januari 2017 om 14:00 uur (lokale tijd) BIJKOMENDE INFORMATIE: TOERISMEVLAANDEREN Congresbureau T.a.v. Evelyne Bardyn Grasmarkt 61 1000 Brussel (België) T +32 (0)2 504 04 33 M [email protected] pagina 46 van 56 BANKVERKLARING Deze bankverklaring betreft volgende overheidsopdracht, uitgeschreven door Toerisme Vlaanderen : ‘Tijdelijke opdracht voor consultancydiensten van association lead experts voor het congresbureau van Toerisme Vlaanderen’ (opdrachtnummer TVL/2016/1261/BDE) Hierbij bevestigen wij dat (naam, woonplaats en maatschappelijke zetel van de inschrijver) ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… onze klant is. De financiële relatie met deze klant verloopt tot op heden tot onze volledige tevredenheid en zonder daarbij noemenswaardige negatieve zaken te hebben vastgesteld. Hij geniet tot op heden van ons volle vertrouwen. Op basis van de gegevens waarover onze bank momenteel beschikt en zonder uitspraak te doen over de toekomst, heeft deze klant op dit ogenblik de financiële en economische draagkracht om de bovenvermelde overheidsopdracht naar behoren uit te voeren. Onze bank levert dit document af zonder enige beperking noch voorbehoud van onze kant, behalve de welke hierboven zijn vermeld. Opgemaakt te (plaats) …………………………………………………………………………………………………………………………………………………….………………, op (datum) …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… Naam van de bank : ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… Naam en functie ondergetekende(n) : ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… Handtekening : pagina 47 van 56 Grasmarkt 61 1000 Brussel (België) T +32 (0)2 504 03 00 F +32 (0)2 504 03 77 W www.toerismevlaanderen.be BIJLAGE 5 – OMZETVERKLARING Tijdelijke opdracht voor consultancydiensten van association lead experts voor het congresbureau van Toerisme Vlaanderen GUNNINGSPROCEDURE: open offerteaanvraag OPDRACHTNUMMER: TVL/2016/1261/BDE INDIENING VAN DE OFFERTES: uiterlijk op 26 januari 2017 om 14:00 uur (lokale tijd) BIJKOMENDE INFORMATIE: TOERISMEVLAANDEREN Congresbureau T.a.v. Evelyne Bardyn Grasmarkt 61 1000 Brussel (België) T +32 (0)2 504 04 33 M [email protected] pagina 48 van 56 OMZETVERKLARING Voor de overheidsopdracht ‘Tijdelijke opdracht voor consultancydiensten van association lead experts voor het congresbureau van Toerisme Vlaanderen’ (opdrachtnummer TVL/2016/1261/BDE) van Toerisme Vlaanderen: 1 IDENTITEIT VAN DE INSCHRIJVER NAAM INSCHRIJVER (NATUURLIJK PERSOON OF RECHTSPERSOON (HANDELSNAAM OF BENAMING EN RECHTSVORM) : ………………………………………………………………………………………………….……………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………….……………………………………………………………………………………………………………… NATIONALITEIT : ………………………………………………………………………………………………….……………………………………………………………………………………………………………… WOONPLAATS OF MAATSCHAPPELIJKE ZETEL : ………………………………………………………………………………………………….……………………………………………………………………………………………………………… ONDERNEMINGSNUMMER : ………………………………………………………………………………………………….……………………………………………………………………………………………………………… 2 IDENTITEIT VAN VERTEGENWOORDIGER(S) VAN DE INSCHRIJVER NAAM VERTEGENWOORDIGER(S) (NATUURLIJK PERSOON OF RECHTSPERSOON (HANDELSNAAM OF BENAMING EN RECHTSVORM) : ………………………………………………………………………………………………….……………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………….……………………………………………………………………………………………………………… HOEDANIGHEID : ………………………………………………………………………………………………….……………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………….……………………………………………………………………………………………………………… pagina 49 van 56 3 VERKLARING VAN DE INSCHRIJVER In de context van overheidsopdracht ‘Tijdelijke opdracht voor consultancydiensten van association lead experts voor het congresbureau van Toerisme Vlaanderen’ (opdrachtnummer TVL/2016/1261/BDE) legt (leggen) ondergetekende(en) deze verklaring af over de totale omzet van de inschrijver die rechtstreeks verband houdt met de diensten die in het bestek worden beschreven, voor het laatste afgesloten boekjaar: Omzet die rechtstreeks verband houdt met de € ............................................................................................................ diensten die in het bestek worden beschreven: - oo0oo Gedaan te (datum) ………………………………………….…………… op (plaats) ………………………………………………… De vertegenwoordiger(s) van de inschrijver, (handtekening(en)+hoedanigheid ondertekenaar(s)) pagina 50 van 56 Grasmarkt 61 1000 Brussel (België) T +32 (0)2 504 03 00 F +32 (0)2 504 03 77 W www.toerismevlaanderen.be BIJLAGE 6 – REFERENTIEFORMULIER Tijdelijke opdracht voor consultancydiensten van association lead experts voor het congresbureau van Toerisme Vlaanderen GUNNINGSPROCEDURE: open offerteaanvraag OPDRACHTNUMMER: TVL/2016/1261/BDE INDIENING VAN DE OFFERTES: uiterlijk op 26 januari 2017 om 14:00 uur (lokale tijd) BIJKOMENDE INFORMATIE: TOERISMEVLAANDEREN Congresbureau T.a.v. Evelyne Bardyn Grasmarkt 61 1000 Brussel (België) T +32 (0)2 504 04 33 M [email protected] pagina 51 van 56 REFERENTIEFORMULIER Voor de overheidsopdracht ‘Tijdelijke opdracht voor consultancydiensten van association lead experts voor het congresbureau van Toerisme Vlaanderen’ (opdrachtnummer TVL/2016/1261/BDE) van Toerisme Vlaanderen: Voor welk perceel is de Perceel 1 / 2 / 3 (doorhalen wat niet past) referentie? Referentienummer: Omschrijving en doelstelling van de opdracht: Totale kostprijs van de opdracht (in euro): Periode van uitvoering: Resultaten: pagina 52 van 56 Opdrachtgever : Naam (+ rechtsvorm) : Woonplaats of maatschappelijke zetel : Ondernemingsnummer : Contactpersoon bij de opdrachtgever: Voornaam + naam : Functie : T: M: Bevat de referentie een JA / NEE attest van goede uitvoering (schrap wat niet past): - oo0oo Gedaan te (datum) ………………………………………….…………… op (plaats) ………………………………………………… De vertegenwoordiger(s) van de inschrijver, (handtekening(en)+hoedanigheid ondertekenaar(s)) pagina 53 van 56 Grasmarkt 61 1000 Brussel (België) T +32 (0)2 504 03 00 F +32 (0)2 504 03 77 W www.toerismevlaanderen.be BIJLAGE 7 – VERKLARING VAN ONDERAANNEMING Tijdelijke opdracht voor consultancydiensten van association lead experts voor het congresbureau van Toerisme Vlaanderen GUNNINGSPROCEDURE: open offerteaanvraag OPDRACHTNUMMER: TVL/2016/1261/BDE INDIENING VAN DE OFFERTES: uiterlijk op 26 januari 2017 om 14:00 uur (lokale tijd) BIJKOMENDE INFORMATIE: TOERISMEVLAANDEREN Congresbureau T.a.v. Evelyne Bardyn Grasmarkt 61 1000 Brussel (België) T +32 (0)2 504 04 33 M [email protected] pagina 54 van 56 VERKLARING VAN ONDERAANNEMING Voor de overheidsopdracht ‘Tijdelijke opdracht voor consultancydiensten van association lead experts voor het congresbureau van Toerisme Vlaanderen’ (opdrachtnummer TVL/2016/1261/BDE) van Toerisme Vlaanderen: 1 IDENTITEIT VAN DE ONDERAANNEMER NAAM ONDERAANNEMER (NATUURLIJK PERSOON OF RECHTSPERSOON (HANDELSNAAM OF BENAMING EN RECHTSVORM) : ………………………………………………………………………………………………….……………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………….……………………………………………………………………………………………………………… NATIONALITEIT : ………………………………………………………………………………………………….……………………………………………………………………………………………………………… WOONPLAATS OF MAATSCHAPPELIJKE ZETEL : ………………………………………………………………………………………………….……………………………………………………………………………………………………………… ONDERNEMINGSNUMMER : ………………………………………………………………………………………………….……………………………………………………………………………………………………………… 2 IDENTITEIT VAN VERTEGENWOORDIGER(S) VAN DE ONDERAANNEMER NAAM VERTEGENWOORDIGER(S) (NATUURLIJK PERSOON OF RECHTSPERSOON (HANDELSNAAM OF BENAMING EN RECHTSVORM) : ………………………………………………………………………………………………….……………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………….……………………………………………………………………………………………………………… HOEDANIGHEID : ………………………………………………………………………………………………….……………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………….……………………………………………………………………………………………………………… pagina 55 van 56 3 VERKLARING VAN DE ONDERAANNEMER In de context van overheidsopdracht ‘Tijdelijke opdracht voor consultancydiensten van association lead experts voor het congresbureau van Toerisme Vlaanderen’ (opdrachtnummer TVL/2016/1261/BDE) van Toerisme Vlaanderen verklaart (verklaren) ondergetekende(n) dat ………………………………………………………………………………… (naam onderaannemer) zal optreden als onderaannemer van …………………………………………………………………………………… (naam inschrijver) en zich ertoe verbindt om voor de uitvoering van de opdracht de volgende middelen ter beschikking te stellen : ………………………………………………………………………………………………….……………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………….……………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………….……………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………….……………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………….……………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………….……………………………………………………………………………………………………………… Enkel in te vullen indien de inschrijver in het kader van de vereisten inzake de financiële en economische draagkracht tevens een beroep doet op de draagkracht van de onderaannemer : Ondergetekende(n) verklaart (verklaren) verder dat …………………………………………………………………………………… (naam inschrijver) een beroep doet op de financiële en/of economische draagkracht en/of technische bekwaamheid van …………………………………………………………………………………… (naam onderaannemer). In de offerte van de inschrijver wordt volledig en samenhangend beschreven in welke mate de inschrijver op de draagkracht van de onderaannemer beroep doet. - oo0oo Gedaan te (datum) ………………………………………….…………… op (plaats) ………………………………………………… De vertegenwoordiger(s) van de onderaannemer, (handtekening(en)+hoedanigheid ondertekenaar(s)) pagina 56 van 56