Pgb van uw zorgverzekeraar, hoe werkt dat? Inleiding

Pgb van uw zorgverzekeraar,
hoe werkt dat?
Dit is een van de slimme lijstjes,
speciaal bestemd voor leden en
abonnees van Per Saldo
Pgb-wegwijzers, tot in detail
www.pgb.nl
Inleiding
In 2015 veranderde de zorg. Voordien kon u persoonlijk
verzorging en verpleging aanvragen via het CIZ en een pgb via
het zorgkantoor. Vanaf 2015 kan een pgb-vv (verpleging en
Ledenlijn Per Saldo
(030) 230 40 66
Maandag t/m donderdag
10.00 – 17.00 uur
verzorging) worden aangevraagd via de eigen zorgverzekeraar.
Welke maatschappij u ook heeft genomen, alle
zorgverzekeraars hebben zich te houden aan de wet, in dit
geval de Zorgverzekeringswet (Zvw). Het pgb is in deze wet
verankerd, wat betekent dat u wettelijk gezien aanspraak kunt
Juiste loket
(030) 7897878
Voor iedereen die niet weet waar
hij terecht kan voor zorg
Maandag t/m vrijdag
10:00 – 17:00 uur
maken op een pgb. Uw zorgverzekeraar mag dit niet zomaar
mag weigeren. Alle zorgverzekeraars houden zich ook aan het
‘Reglement pgb’. Hierin zijn een aantal gemeenschappelijk
afspraken gemaakt, zoals over de voorwaarden waaraan u
moet voldoen om voor een pgb in aanmerking te komen. Anno
2016 sluit dit reglement echter wat Per Saldo betreft nog niet
helemaal aan bij de kern van het pgb: zoveel mogelijk eigen
regie, met zoveel mogelijk bestedingsvrijheid. Daar wordt nog
hard aan gewerkt. U leest in dit slimme lijstje:
Voor wie? .............................................................................. 1
Kinderen met indicatie IKZ ..................................................... 1
Kinderen met indicatie MSVT ................................................ 2
Aanvraag en aanvraagformulier ....................................... 2 - 4
Waarom kiest ú voor een pgb? ............................................... 4
Afwijzing, toekenning, (in)formele zorg ............................. 4 - 5
Besteding, uitbetaling en handige weetjes ....................... 5 - 6
Welke zorgverzekeraar pgb-vriendelijk? ................................. 7
Relevante slimme lijstjes en cursussen .................................. 7
Wat doet Per Saldo? ............................................................. 8
Voor wie?
U kunt aanspraak maken op zorg, c.q. een pgb vanuit de Zvw als u een lichamelijk beperking of
chronische ziekte hebt. Concreet gaat het om de volgende doelgroepen:

kinderen met een IKZ-indicatie (indicatie Intensieve Kindzorg)

kinderen met een indicatie voor verpleging

kinderen tot 18 jaar die medisch specialistische verpleging (MSVT) nodig hebben

kinderen die persoonlijke verzorging nodig hebben in verband met complexe lichamelijke
problemen, dus vaak in combinatie met verpleging en met een groot risico op
medische/verpleegkundige zorg

Let op: in alle overige gevallen valt persoonlijke verzorging voor kinderen onder de Jeugdwet

volwassenen die verpleging en/of verzorging nodig hebben langer dan een jaar

volwassenen met een indicatie medisch specialistische verpleging (MSVT) kunnen wel zorg in
natura krijgen, maar tot nu toe geen pgb; hierin komt waarschijnlijk in 2017 verandering

palliatieve zorg in de laatste levensfase, met levensverwachting minder dan drie maanden
Kinderen met indicatie IKZ
Bij kinderen met een indicatie Intensieve Kindzorg (IKZ) gaat het om kinderen met zwaar complexe
somatische problematiek of een lichamelijke beperking, die als gevolg daarvan verzorging of verpleging
nodig hebben en waarbij permanent toezicht noodzakelijk is. Zij ontvangen hun complete pakket aan zorg
via de Zvw, de zorgverzekeraar, dus ook begeleiding en kortdurend verblijf.
Permanent toezicht
Hieronder wordt verstaan dat onafgebroken toezicht en actieve observatie gedurende de gehele dag
nodig is met betrekking tot fysieke functies, zodat tijdig ingrijpen mogelijk is. Doordat het kind zorg nodig
heeft op zowel te plannen dagen en tijdstippen als op ongeplande tijden, vaak ook in de nachtelijke uren,
volstaat toezicht op afstand of een meer passieve observatie niet. Bij de kinderen die een behoefte aan
permanent toezicht hebben, kan elk moment iets ernstig mis gaan.
Passief toezicht
Het kan ook gaan om kinderen met lichtere complexe problematiek of een lichamelijke beperking, waarbij
een of meer specifieke verpleegkundige handelingen nodig zijn en waarbij zorg voortdurend in de
nabijheid nodig is. Bij deze kinderen moet de zorg weliswaar gedurende de gehele dag in de nabijheid
beschikbaar zijn, maar daarbij is geen permanente actieve observatie nodig. Het gaat dus om een vorm
van beschikbaarheid van zorg die voor een groot deel bestaat uit meer passief toezicht. De zorg is echter
wel nodig op zowel geplande als ongeplande zorgmomenten. Bij de specifieke verpleegkundig
handelingen, gaat het om handelingen als het toedienen van zuurstof, aan- en afkoppelen
beademingsapparatuur, toediening van intraveneuze medicatie toediening of parenterale voeding,
verwisselen van canules en openhouden en doorspoelen van katheters en dergelijke.
Begeleiding
Begeleiding bij intensieve kindzorg is direct gerelateerd aan de ziekte van het kind of aan het omgaan
1
met de ziekte door het kind zelf, door het gezin (de ouders, broertjes, zusjes). Bijvoorbeeld met de
complexe verpleegkundige handelingen (zoals beademing) en de effecten hiervan op de ontwikkeling en
opvoeding van het kind. Daarnaast kan het gaan om het bieden van toezicht.
De begeleiding kan ook pedagogische ondersteuning in kinderhospices en verpleegkundig
kinderdagverblijven omvatten. Begeleiding die zich in de eerste plaats richt op de problemen die de ziekte
en de zorg (behandeling/verpleging) veroorzaken. Begeleiding bij intensieve kindzorg sluit in feite aan bij
de zorg van verpleegkundigen.
Bij een indicatie voor begeleiding bij een indicatie IKZ vallen de kosten onder verpleging of verzorging.
Let op: het kan zijn dat een kind ook nog een andere zorgvraag heeft. Als er bijvoorbeeld begeleiding
nodig is in het kader van opvoed- en opgroeiproblematiek, dan valt dat onder de Jeugdwet en kunt u
hiervoor bij uw gemeente terecht.
Van IKZ naar Wlz
Vaak ligt tot het vijfde levensjaar het accent op de medische zorg. Dan vallen deze kinderen onder de
intensieve zorg voor kinderen met een somatische aandoening in de Zvw. Gaandeweg kan het
aangrijpingspunt van de medische zorg verschuiven en kan duidelijk worden dat deze kinderen vanwege
een verstandelijke handicap in combinatie met de lichamelijke problematiek levenslang en levensbreed
zorg nodig hebben. In dat geval kunnen zij onder de Wlz gaan vallen. Kinderen met meervoudig
complexe beperkingen van 5 tot 19 jaar krijgen daarom in veel gevallen hun zorg uit de Wlz.
Kinderen met indicatie MSVT
Wat MSVT (Medisch Specialistische Verpleging in de Thuissituatie) bijzonder maakt ten opzichte van
andere verpleging en verzorging, is dat de zorg onder verantwoordelijkheid van een medisch specialist
wordt geleverd. MSVT is verpleging die wordt geleverd in de thuissituatie, net als de rest van de
verpleging en verzorging.

Een pgb voor MSVT kan alleen worden aangevraagd voor kinderen tot 18 jaar. Hiervoor is een
indicatie van de medisch specialist nodig.

Kinderen met een indicatie voor MSVT, die niet voldoen aan de voorwaarden ’24uurszorg/toezicht’, vallen dus niet onder ‘intensieve kindzorg’ maar krijgen verpleging via de
zorgverzekeraar (Zvw) en persoonlijke verzorging, begeleiding en kortdurend verblijf via de
gemeente (Jeugdwet)
Aanvraag
U neemt contact op met uw eigen zorgverzekeraar, die u zal doorverwijzen naar een
(wijk)verpleegkundige niveau 5.

U mag ook zelf een verpleegkundige niveau 5 vragen om dit voor u te doen. Informeer in dat geval
wel bij uw zorgverzekeraar of dit kan worden vergoed.

Omdat veel wijkverpleegkundigen onvoldoende kennis hebben van de speciale doelgroep IKZ in
combinatie met onderwijs is het verstandig deze indicatie te laten stellen door medisch specialisten
en een kinderverpleegkundige (niveau 5).
Samen met de verpleegkundige vult u het verpleegkundige deel van het aanvraagformulier in.
2
De verpleegkundige geeft hierop aan hoeveel zorg u per week nodig hebt. Zelf vult u de rest van de
formulieren in en stuurt dit op naar de zorgverzekering. Vervolgens ontvangt u een besluit waarin staat
hoeveel zorg u toegekend krijgt en in welke vorm: pgb en wellicht ook een deel in zorg in natura.
Aanvraagformulier
Elke zorgverzekeraar gebruikt een eigen aanvraagformulier. U kunt een exemplaar opvragen, de digitale
versie vindt u op de website van uw zorgverzekeraar. Zoek op ‘aanvraagformulier persoonsgebonden
budget verpleging en verzorging’. Het aantal vragen kan per zorgverzekeraar verschillen, maar alle
formulieren bestaan uit twee delen.
Deel 1 is het verpleegkundige deel
Hierop worden de persoonsgegevens van de budgethouder en de verpleegkundige vermeld. De
verpleegkundige vult de indicatie in: het aantal uren verzorging en/of het aantal uren verpleging per week,
de datum van ingang en de datum van beëindiging. Daarnaast kunnen vragen gesteld worden over:

uw ziektebeeld, uw beperkingen als gevolg daarvan, uw zorgvraag en de reden waarom u deze
zorg nodig hebt (welke resultaat u hiermee voor ogen hebt, welk doel u wilt bereiken)

of u informele zorgverleners inschakelt: mantelzorgers of andere vrijwilligers

of u zorg krijgt van andere loketten zoals de gemeente

de reden waarom u een pgb aanvraagt (van de 4 genoemde redenen moet er tenminste 1 zijn die
voor u aanleiding is tot de keuze voor een pgb)

Er kan toestemming gevraagd worden voor het opvragen van medische gegevens:

bij IKZ en MSTV de gegevens van de medisch specialist

bij palliatieve zorg de naam van de arts die de verklaring levensverwachting heeft afgegeven
Ondertekenen

De wijkverpleegkundige ondertekent deel 1 en verklaart daarmee uw zorgbehoefte in uw eigen
thuissituatie te hebben beoordeeld volgens het normenkader van de V&VN.

De budgethouder of wettelijk vertegenwoordiger tekent voor ‘gezien en besproken’
Deel 2 is het verzekerde deel
De verzekerde dat bent u zelf of uw kind. U vult in:

de persoonsgegevens van de budgethouder

de gegevens van uw eventuele (wettelijk) vertegenwoordiger;

ouders of voogd van kinderen onder de 18 zijn altijd wettelijk vertegenwoordiger

volwassenen kunnen een wettelijke vertegenwoordiger officieel regelen via de rechtbank;
heeft u bewindvoering van een organisatie dan geeft u de naam van de instelling door

volwassenen kunnen zich laten vertegenwoordigen door een familielid (bloed- en
aanverwanten in de 1e of 2e graad) die niet aan de definitie van een wettelijk
vertegenwoordiger voldoet

waarom u kiest voor een pgb en waarom een door de zorgverzekeraar gecontracteerde
zorgaanbieder niet kan voorzien in uw volledige zorgbehoefte
3

welke zorgverleners u wilt inschakelen, of deze een verwante of professionele zorgverlener is (bij
laatste moet u de AGB-code vermelden, die u kunt opvragen bij de persoon zelf of kunt u
opzoeken op de website agbcode.nl)

voor welke zorg u welke zorgverlener wilt inschakelen voor hoeveel minuten/uur

wat de zorg daadwerkelijk inhoudt

wie bij vakantie of eventuele ziekte vervangt
Ondertekenen
U (of uw (wettelijk) vertegenwoordiger) tekent en verklaart daarmee:

dat u instemt met het ‘Reglement pgb-vv’ van uw zorgverzekeraar

dat u instemt met het opvragen van medische gegevens

dat u in staat bent het pgb goed te beheren en goede zorg in te schakelen

en dat u alles naar waarheid hebt ingevuld
Waarom kiest ú voor een pgb?
De zorgverzekeraar stelt voorwaarden waaraan u moet voldoen voor het ontvangen van een pgb. Deze
voorwaarden zijn opgenomen in het ‘Reglement pgb-vv’ van uw zorgverzekeraar. De zorgverzekeraar
wijst uw aanvraag voor een pgb af wanneer u verpleging en/of verzorging kunt krijgen van een
gecontracteerde zorgaanbieder die volledig aansluit bij uw behoefte. Redenen om een pgb aan te vragen
kunnen zijn:

zorg op afroep, op momenten dat het nodig is, voor slecht of niet in te plannen zorg

een vaste zorgverlener vanwege specifieke zorgverlening of gebruik van specifieke (eigen)
hulpmiddelen; iemand die daarop is ingewerkt en in alle omstandigheden juist weet te handelen

een zorgverlener die op wisselende en/of ongebruikelijke tijden kan komen

zorg op meerdere/wisselende locaties
Is één van deze redenen op u van toepassing, dan kan dat voor uw zorgverzekeraar reden zijn om u een
pgb toe te kennen. Er worden veel afwijzingen gesignaleerd van zorgverzekeraars die vinden dat u aan
alle 4 de criteria moet voldoen, te beginnen bij de eerste. Wijs uw zorgverzekeraar op het pgb-reglement
waarin staat dat u aan 1 van de 4 criteria moet voldoen, niet aan álle.
Wat vindt Per Saldo?
Geeft u zonder verdere motivatie alleen de wens te kennen zelf zorgverleners te willen kiezen, dan is dat
vaak niet voldoende. Per Saldo is het daar niet mee eens. Wij vinden dat er een vrije keuze voor het pgb
moet zijn. Zolang dat niet het geval is, is het erg belangrijk dat u beschrijft welke meerwaarde het pgb
voor u heeft. Per Saldo strijdt intussen door voor betere voorwaarden.
Afwijzing pgb
Als uw zorgverzekeraar van mening is dat een pgb voor u niet noodzakelijk is, zult u een afwijzing van
uw aanvraag ontvangen. Bent u het niet eens met dit besluit, lees het slimme lijstje ‘Zvw, oneens met
uw zorgverzekeraar’. Daarin wordt uitgelegd wat u kunt doen, wanneer en tot wie u zich kunt wenden:
de SKGZ, Stichting Klachten en Geschillen Zorgverzekeringen. Ook is er in dit slimme lijstje een
voorbeeldbrief opgenomen die u kunt gebruiken om uw zorgverzekeraar te verzoeken haar beslissing te
heroverwegen.
4
Toekenning pgb
Wanneer uw pgb is toegekend, kunt u zelf zorgverleners gaan aannemen. U geeft door wie dat zijn, zodat de
zorgverzekeraar de hoogte van het budget kan bepalen. Als u bijvoorbeeld alleen zorgverleners uit uw sociale
netwerk inzet, zal uw budget lager uitvallen dan wanneer u alleen professionele zorgverleners voor u laat werken.
Voor professionele zorgverleners wordt een hoger maximum tarief vergoed dan voor informele zorgverleners en
familieleden in de 1e of 2e graad. Deze bedragen kunt u vinden in het ‘Reglement pgb-vv’ van uw eigen
zorgverzekeraar. De verschillen in tarieven tussen zorgverzekeraars vindt u op de website van Per Saldo, op
www.pgb.nl
(In)formele zorg
De zorgverzekeraar maakt onderscheid tussen formele en informele zorgverleners.

Formele zorgverleners zijn professionele zorgverleners die als zorgverlener staan ingeschreven
in het handelsregister van de Kamer van Koophandel en/of zijn geregistreerd in het BIG-register
(Beroepen in de Individuele Gezondheidszorg). Vanaf 1 januari 2016 is het hebben van een AGBcode (Algemeen Gegevens Beheer) verplicht voor alle formele zorgverleners. Deze code wordt
gebruikt voor de identificatie van de zorgverlener. Een AGB-code kan worden aangevraagd op
www.agbcode.nl Voor formele zorgverleners wordt het formele tarief vergoed, dit tarief kan
verschillen per zorgverzekeraar. U kunt het tarief dat voor uw zorgverlener wordt vergoed vinden in
het ‘Reglement pgb-vv’ van uw eigen zorgverzekeraar.

Informele zorgverleners zijn ouders, partners of familieleden in de 1e of 2e graad, en
zorgverleners die niet aan de eisen voor formele zorgverleners voldoen. Valt u onder de noemer
‘informeel zorgverlener’, maar bent u ook ingeschreven bij de KvK en/of BIG-geregistreerd en hebt
u een AGB-code, dan blijft u in de zorg voor uw verwante voor uw zorgverzekeraar een informeel
zorgverlener. Voor informele zorgverleners wordt het maximale tarief van 23 euro per uur vergoed.
Dit kan per zorgverzekeraar verschillen.
Besteding
Ook de manier waarop u uw pgb kunt besteden, kan per zorgverzekeraar verschillen.

Bij sommige zorgverzekeraars hebt u bestedingsvrijheid, waardoor u zorg kunt inzetten in periodes
of op momenten waarop u het nodig hebt. Zorg die uw agenda volgt, die er niet elke dag hetzelfde
uit zal zien. Op die manier kunt u schuiven met uw budget door bijvoorbeeld soms minder, soms
meer verzorging in te kopen.

Ook is het bij sommige zorgverzekeraars mogelijk een lager tarief dan maximaal toegestaan is uit
te betalen aan de zorgverlener, zodat u deze zorgverlener meer uren kan inzetten.

Bij alle zorgverzekeraars is een combinatie van pgb en zorg in natura mogelijk.
Welke regels en welke tarieven uw zorgverzekeraar hanteert vindt u in het ‘Reglement pgb-vv’ van uw
eigen zorgverzekeraar. Kijk ook op www.pgb.nl, hoe zorgverzekeraars hiermee omgaan.
5
Uitbetaling
Uitbetaling kan op twee manieren gebeuren:

U declareert de zorgkosten bij uw zorgverzekeraar
U kunt ervoor kiezen om de factuur van de zorgverlener naar de zorgverzekeraar op te sturen. De
zorgverzekeraar zal deze factuur vergoeden, en u kunt vervolgens de zorgverlener betalen. De
zorgverlener krijgt dan een brutoloon en moet zelf belasting afdragen.

De Sociale Verzekeringsbank (SVB) betaalt uw zorgverlener uit
In dat geval stuurt u de urenbriefjes en facturen naar de SVB, die het brutoloon berekent en dit
doorgeeft aan uw zorgverzekeraar. De zorgverzekeraar zorgt ervoor dat dat bedrag bij de SVB
terecht komt, zodat de SVB het nettoloon kan uitkeren aan de zorgverlener. Lees meer hierover op
de website van de SVB of neem contact op via telefoonnummer (030) 264 82 00. Op werkdagen
bereikbaar tussen 08.00 en 17.00 uur. Een e-mail aan de SVB stuurt u via het e-mailformulier.
Handige weetjes

Kijk voor een algemeen ‘Reglement pgb-vv’ op de website van Per Saldo. Specifieke invulling,
zoals de hoogte van de tarieven, verschillen per zorgverzekeraar.

Met een pgb-vv is het toegestaan naasten in te huren als zorgverlener (informele zorgverlener).

Bij bepaalde verpleegkundige handelingen zal toestemming nodig zijn als deze door een niet
bevoegde verpleegkundige worden uitgevoerd. U vraagt dan autorisatie aan.

Het tarief dat uw zorgverzekeraar hanteert voor zowel formele als informele zorgverleners is altijd
inclusief reiskosten en onkosten. Deze tarieven vindt u in het ‘Reglement pgb-vv’ op de website
van uw eigen zorgverzekeraar.

Wanneer uw zorgverlener een arbeidsovereenkomst heeft voor 4 dagen of meer, dan moeten er
werkgeverslasten worden betaald; dit geldt voor zowel formele als informele zorgverleners met een
arbeidsovereenkomst. Houd in dat geval bij voorbaat al rekening met het uit te betalen brutouurtarief, dat is 23% extra werkgeverslasten. Betaalt u bijvoorbeeld € 18,50 bruto per uur, dan
kunnen de totale kosten per uur al bijna € 23 bedragen. De SVB kan u hierover meer informatie
verschaffen.

Het is niet meer mogelijk om een vast maandloon af te spreken met een zorgverlener. Oude
overeenkomsten worden gerespecteerd, neemt u een nieuwe zorgverlener aan, dan betaalt u op
uurbasis uit.

Als uw zorgverlener een partner of familielid is, maar wel BIG-geregistreerd is en/of ingeschreven
staat in het handelsregister van de Kamer van Koophandel, dan wordt hij of zij toch als informeel
zorgverlener beschouwd.

In de Zvw is geen vrij besteedbaar bedrag bepaald.

U hoeft in de Zorgverzekeringswet geen eigen bijdrage te betalen. Wel mag het pgb verrekend
worden met het eigen risico, openstaande premies of openstaande vorderingen.

Afspraken kunt u vastleggen in een zorgovereenkomst. Er zijn vier modellen. Deze vindt u op de
website van de SVB. De ingevulde zorgovereenkomst stuurt u op naar uw zorgverzekeraar. Lees
ook de slimme lijst ‘Budgethouder als werk-/opdrachtgever’.
6
Welke zorgverzekeraar pgb-vriendelijk?
Een zorgverzekeraar kiest u zelf. U kunt elk kalenderjaar voor 31 december uw oude verzekeraar
opzeggen en u voor 1 februari aanmelden bij een nieuwe zorgverzekeraar. Waarop baseert u uw
keuze? Welke verschillen zijn er voor wat betreft het pgb tussen zorgverzekeraars? Op de website van
Per Saldo vindt u informatie over hoe de verschillende zorgverzekeraars omgaan met de tarieven,
flexibele inzet van het pgb en de informatieverstrekking over het pgb. Kijk op www.pgb.nl .
Relevante slimme lijstjes
Zvw, oneens met uw zorgverzekeraar
Budgethouder als werk-/opdrachtgever
Relevante cursussen
Zorg en pgb via de zorgverzekeraar (budgethouders)
Pgb in de Zvw, mijn rol als professional (professionals)
7
Wat doet Per Saldo?
Per Saldo is de vereniging van mensen met een pgb. Een
sterke belangenvereniging met ruim 25.000 leden en abonnees
Per Saldo strijdt voor
een toegankelijk en werkbaar pgb
in alle wetten
met zoveel mogelijk eigen regie
Daarvoor moeten nog altijd de nodige stappen worden gezet, waar wij
ons als gedreven belangenorganisatie actief voor inzetten. Verder
levert Per Saldo de volgende diensten
Informeren
Via telefoon, mail, cursussen, ledenvergaderingen en andere
ontmoetingen staan we dagelijks in contact met onze leden en
abonnees. Hun signalen zijn belangrijk en trekken we zo nodig aan de
bel bij overheid, instanties of gemeenten
Advieslijn
Leden en abonnees kunnen via de speciale ledenlijn bellen met een
pgb-consulent
•
van maandag tot en met donderdag
•
met al hun vragen, zo vaak zij willen
•
bellen via deze ledenlijn brengt geen extra kosten met zich mee,
naast de gebruikelijk gesprekskosten van uw telefoon
Juridische ondersteuning
Bent u Pluslid van Per Saldo dan kunt u aanspraak maken op
juridische ondersteuning. Bijvoorbeeld bij het indienen van een
bezwaarschrift. Meer informatie over het pluslidmaatschap vindt u op
onze www.pgb.nl
Cursussen en ledenbijeenkomsten
Per Saldo geeft cursussen aan zowel budgethouders en/of hun
vertegenwoordigers, als aan professionals.
Daarnaast worden er ledenbijeenkomsten gehouden, op locaties door het
hele land. Per Saldo komt minstens twee keer per jaar ook bij u in de
buurt. Kijk op www.pgb.nl
8
Website
www.pgb.nl/is de website van Per Saldo. Met veel informatie over het
pgb. Leden en abonnees hebben een streepje voor; zij krijgen
toegang tot alle informatie
Actuele informatie
Om goed op de hoogte te blijven van alle nieuws rondom het pgb
leest u voor actuele berichten het nieuws op www.pgb.nl. Met eigen
berichten, berichten in andere media en de weblog van de directeur
over haar activiteiten in het belang van budgethouders
Nieuwsbrief
Eén maal per 14 dagen verstuurt Per Saldo een nieuwsbrief. Leden
en abonnees die hun e-mailadres aan onze ledenadministratie
hebben doorgeven ontvangen de nieuwsbrief automatisch in hun
mailbox. Niet leden of abonnees kunnen zich aanmelden, onderaan
de homepage van www.pgb.nl
Slimme lijstjes
Dit slimme lijstje is er een van een hele reeks. Slimme lijstjes zijn
exclusief voor leden. Wegwijzers op bepaalde onderwerpen, waarbij u
tot in detail wordt geïnformeerd. De slimme lijstjes worden in 2016
aangepast aan de veranderingen in de zorg. Kijk op www.pgb.nl
Tijdschrift
EigenWijs, met actuele achtergrondinformatie, ervaringsverhalen,
columns. Kijk op www.pgb.nl. Leden krijgen dit tijdschrift vier keer per
jaar automatisch toegestuurd
Contact
Telefoon (leden- en advieslijn)
Van maandag t/m donderdag van 10.00 tot 17.00 uur:
 0900 742 48 57 (€ 0,20 per minuut)
 of via de ledenlijn
 E-mail: stuur uw bericht via het contactformulier
Deze slimme lijst is in september 2016 geactualiseerd.
Wilt u opmerkingen maken over deze slimme lijst?
Vul het contactformulier in met als titel ‘Slim lijstje ‘Pgb van uw
zorgverzekeraar, hoe werkt dat?’
2