Strategic management 2016-2017 Het Concept van Strategie Dit hoofdstuk geeft een uitleg over waar strategie voor staat en waarom het kan leiden tot succes voor individuen en organisaties. Strategie is niet hetzelfde als planning. Strategie zorgt voor samenhang in de activiteiten die een individu of organisatie uitvoert en geeft hier een bepaalde richting aan. Van strategie naar succes Er zijn vier factoren die er vaak voor zorgen dat een strategie leidt tot succes: Er zijn lange termijn doelen waar ook aan vastgehouden wordt; De concurrenten van de organisatie worden goed begrepen; De beschikbare middelen (resources) worden verstandig gebruikt; De strategie wordt op effectieve wijze geïmplementeerd. Als individuen of organisaties succesvol zijn, is dit zelden het gevolg van een aanpak zonder strategie. Dit geldt voor veel verschillende situaties, zowel in het bedrijfsleven, maar ook in oorlogssituaties of in een politieke omgeving. Succes is ook niet altijd het logische gevolg van ‘de beste’ zijn in een bepaalde vaardigheid. Het voetbalteam met de beste spelers wordt niet altijd kampioen. Organisaties die zich aan bovengenoemde vier factoren houden, hebben een grote kans om succesvol te zijn. Een goed begrip van de concurrenten in de omgeving, het juist gebruiken van middelen (resource appraisal), duidelijke doelen en een juiste implementatie van deze drie, vormen ook de hoofdonderdelen van de analyse van een bedrijfsstrategie. Focus op één doel Wanneer de aandacht op één doel gevestigd wordt, kan dit leiden tot groot succes op dat gebied. Een nadeel hiervan is dat dit vaak leidt tot slechtere prestaties op andere gebieden. Een succesvolle zakenman kan bijvoorbeeld een verwaarloosd gezinsleven hebben of weinig privé-vrienden. Strategie als een verbinding tussen de organisatie en de omgeving Strategie kan gebruikt of gezien worden als een verbindende factor tussen de organisatie en de omgeving. Dit heeft gelijkenissen met de SWOT-analyse, waarin onderscheid gemaakt wordt tussen een externe en interne omgeving. Bij de SWOT-analyse worden de factoren die de strategie beïnvloeden, onderverdeeld in de krachten en zwakke punten in de interne omgeving en de kansen en bedreigingen in de externe omgeving. Figuur 1: Strategie als link tussen de omgeving en de organisatie. De geschiktheid van een strategie Als strategie als link tussen de omgeving en de organisatie gezien wordt, is het concept van strategische fit erg belangrijk. Dit begrip verwijst naar hoe goed de strategie van een organisatie past bij de externe omgeving en bij de interne omgeving. Organisaties ondervinden vaak tegenslagen doordat de gekozen strategie niet overeenkomt met de behoeften van de interne en externe omgeving. Interne strategische fit Het concept strategische fit is ook van toepassing op hoe de interne elementen van de strategie met elkaar samenhangen. Facebook.com/SlimStuderen 1 Strategic management 2016-2017 Alle besluitvorming en functionele strategieën moeten op elkaar afgestemd worden om tot een succcesvolle strategie te komen waarbij er een bepaalde richting gevolgd wordt. Michael Porter gebruikt deze interne fit om een organisatie uit te leggen als een activiteiten systeem (activity system). Volgens Porter ontstaat een strategische positie door een bepaalde reeks van activiteiten. Deze moeten bij elkaar passen om een systeem te vormen waarin de activiteiten elkaar versterken. Afhankelijk van de omstandigheden Strategische fit is een onderdeel van bepaalde ideeën die samen de contingency theorie vormen. Deze theorie stelt dat er niet één beste manier is om een organisatie te voeren. De beste manier die er is om de organisatie te ontwerpen, leiden en besturen is door te kijken naar de specifieke omstandigheden waar de organisatie zich op dat moment in bevindt. Het ontstaan van bedrijfsstrategieën In militaire omstandigheden is er een grote behoefte aan strategie, onder andere om militairen te leiden en sturen en een doel te geven. De beschikbare middelen moeten zo effectief mogelijk ingezet worden en de besluitvorming van verschillende personen moet goed op elkaar afgestemd worden. Veel theorieën en concepten die oorspronkelijk gebruikt werden om militaire strategieën te ontwikkelen, worden nu gebruikt in een organisatiesetting. Het woord strategie is afgeleid van het Griekse woord strategia, wat staat voor generaalschap, tactiek of strategie. Tactiek en strategie De concepten strategie en tactiek verschillen van elkaar. Bij strategie gaat het om het inzetten van middelen om een bepaalde positie te verkrijgen, het gaat hier vooral om het algemene plan dat hiervoor bestaat. Wanneer het gaat om een specifiek schema voor een bepaalde actie, spreekt men van een tactiek. In militaire omstandigheden was de strategie bijvoorbeeld het winnen van een bepaalde oorlog. De activiteiten die nodig waren om gevechten of veldslagen te winnen waren de bijbehorende tactieken. Beslissingen zijn strategisch als ze voldoen aan de volgende eigenschappen: Ze vereisen een behoorlijke inzet van middelen; Ze zijn belangrijk; Ze kunnen niet gemakkelijk teruggedraaid worden. Doelen in een organisatie omgeving zijn vaak minder aggressief dan in een oorlogssetting. Het doel is vaak om samen met concurrenten te kunnen bestaan en niet om hen uit te roeien. Speltheorie (game theory) wordt gezien als een algemene theorie die toegepast kan worden op strategievraagstukken in verschillende gebieden zoals politiek, het bedrijfsleven en in militaire omgevingen. Het ontstaan van strategisch management Bedrijfsstrategieën zijn vooral ontstaan vanuit de praktische behoeften die managers hadden, niet vanuit theorie die ontwikkeld werd. Tussen 1950 en 1960 werd er lange termijn planning ontwikkeld om een systematische aanpak voor lange termijn ontwikkelingen te kunnen gebruiken. Dit werd ook wel bedrijfsplanning (corporate planning) genoemd. In de beginnende jaren was dit een vijfjarenplan dat de doelen weergaf, de economische ontwikkelingen voorspelde in de vorm van behoeften vanuit de markt en de hieruit volgende winsten en kosten, prioriteiten stelde en bepaalde welke investeringen er gedaan gingen worden. Deze planningen waren vooral handig voor de diversificatiestrategieën die in de jaren 1960 populair waren. Nadruk op strategie Van 1974-1070 was er een periode van economische instabiliteit, onder andere door opkomende competitie vanuit Azië. De onzekerheid zorgde ervoor dat het voorspellen van bepaalde zaken vijf jaar vooruit niet meer realistisch was. Facebook.com/SlimStuderen 2 Strategic management 2016-2017 Hierdoor kwam de nadruk meer te liggen op een competitieve positie verkrijgen en de juiste markten selecteren. Deze verschuiving naar strategic management zorgde voor een focus op concurrentie als belangrijkste eigenschap van de omgeving, waarbij het maximaliseren van prestaties het doel van de strategie werd. Doordat strategie als belangrijk werd gezien om goede prestaties te bereiken, was er ook meer aandacht voor winstgevendheid. Van 1970-1980 lag de nadruk op hoe de competitieve omgeving van een organisatie de potentiële winst bepaalde. Interne focus Vanaf 1990 werd de focus verlegd van factoren uit de externe omgeving als bron van winst naar bronnen van winst binnen de organisatie. De middelen en kwaliteiten van een organisatie werden meer gezien als dé bron van competitief voordeel en de basis voor het vormen van een strategie. Deze denkwijze wordt ook wel de resource-based view of the firm genoemd. Organisaties werden zich meer bewust van hun onderscheidende eigenschappen en hoe zij deze konden gebruiken om competitief voordeel te behalen. De 21e eeuw Vanaf de 21e eeuw ontstonden er door snel veranderende technologie nieuwe uitdagingen. Strategie werd minder een planning en bewoog zich richting het creëren van kansen voor de toekomst. Zelfvoorzienend zijn is soms niet meer genoeg, er worden vaker samenwerkingsverbanden aangegaan. Na de financiële crisis van 2008 was er veel aandacht voor de oneerlijkheid in sommige gebieden, waardoor er meer wordt nagedacht over sociale verantwoordelijkheid en ethiek. Tabel 1: Strategisch management in ontwikkeling. Periode Naam van periode Eigenschappen van periode 1950-1960 Financial budgeting Operational planning & DCF capital budgeting 1960-1970 Corporate planning Corporate plannen gebaseerd op gemiddelde-termijn voorspellingen 1970-1980 Emergence of strategic Industrieanalyse en competitieve positionering management 1980-2000 The quest for Nadruk op middelen en kwaliteiten, maximalisatie van competitive advantage aandeelhouderswaarde, outsourcing, kostenbesparingen 2000-2015 Adapting tu turbulence Aanpassen aan en gebruiken van digitale technologie, behoefte aan strategische innovatie en flexibiliteit, sociale verantwoordelijkheid, strategische allianties Het belang van strategie Strategie kan organisaties op verschillende manieren helpen om effectiever te worden: Strategie als een coördinatiemechanisme (strategy as a coordinating device): strategie is een verbinding tussen de activiteiten van verschillende leden van de organisatie; Strategie als doel (strategy as target): een kenmerk van strategie is dat het toekomstgericht is. Met het concept strategisch voornemen (strategic intent) wordt de gewenste toekomstige positie van de organisatie aangegeven; Strategie als ondersteuning bij de besluitvorming (strategy as decision support): strategie geeft samenhang in de besluitvorming van een organisatie of individu. Strategie kan ook helpen om bounded rationality te overkomen en leiding te geven. Strategie zorgt voor een betere besluitvorming door: - De kennis van meerdere individuen kan samengenomen en geïntegreerd worden; - Er kunnen bepaalde strategische technieken gebruikt worden; - Het versimpelt de besluitvorming door het aantal mogelijkheden te verminderen en te dienen als een heuristic, een vuistregel die het gemakkelijker maakt om een goede oplossing te vinden voor een probleem. Facebook.com/SlimStuderen 3