Slide 1

LEAN DISTRIBUTION
•
•
•
•
•
Waar komt LEAN vandaan?
Wat is LEAN?
Waarom willen we LEAN introduceren?
Hoe willen we LEAN introduceren?
Wat zijn de gevolgen van LEAN?
Waar komt LEAN vandaan?
Wat is LEAN?
• Een filosofie en manier van werken
waarbij alles en iedereen gericht is op het
creëren van waardestromen in alle
processen en het elimineren van
verspillingen (waste).
• Lean staat voor maximale toegevoegde
waarde voor de klant tegen minimale
inspanning.
Wat is LEAN?
– Waste = al de activiteiten die geen waarde
toevoegen in de ogen van de klant en
waarvoor hij dus niet wil betalen.
– 8 soorten waste:
» Herwerking
» Beweging
» Overproductie
» Transport
» Voorraad
» Onnodige bewerkingen
» Wachten
» Niet samenwerken
Wat is LEAN?
• Lean resulteert in:
– Betere klantentevredenheid
•
•
•
•
•
•
Kortere doorlooptijden
Hogere flexibiliteit
Minder voorraad
Hogere productiviteit
Kosten besparing
Betere leveringsperformantie
Wat is LEAN?
• Gebaseerd op 5+1 principes:
– Denk als operator
– Werk alle verliezen weg
– One piece flow
– Pull ipv Push
– Doe het nu en doe het samen
Wat is LEAN?
Lean is slimmer
werken, niet harder!
Wat is LEAN?
Waarom Lean implementeren?
•
•
•
•
•
•
•
Cost te hoog
Kwaliteit onvoldoende
Cycle time te hoog
Te weinig plaats
Capaciteit beperkt
Ontevreden werknemers
Te weinig samenwerking
Waarom Lean implementeren?
NOODZAAK om te overleven!!!
De vraag is niet of we een lean bedrijf willen
worden, de vraag is wanneer we eraan
beginnen.
Hoe LEAN implementeren?
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Voorbereiding project
Lean Engagement – Commitment
Project start
Lean tools
Communicatie
Continuïteit: borging
1. Project voorbereiding
• Vastleggen van doelstellingen
• Samenwerking met EGEMIN
• Bepalen van projectteam
Doelstellingen
• Opzetten van een organisatie die:
– Kost effectief is
– Voldoet aan de kwaliteitsverwachtingen van de klant
– Werkt volgens afgesproken KPI’s tov onze klanten:
• Implementatie van “Lean Leadership” en
continue verbeteren
• Creëren van een aangename werkomgeving
• Creëren van een gedeelde toekomstvisie
Samenwerking Egemin
Viisi
Een samenwerking tussen
Viisi team en
gemin.
Gespecialiseerd in het implementeren van
“Lean Thinking”
2. Lean Engagement
• Past in onze BDC bedrijfsvisie:
“Wij willen de beste servicegeoriënteerde
en meest kostefficiënte organisatie zijn
door als individu het beste te geven van
onszelf en als team klantgericht en flexibel
te zijn.”
Lean Engagement
• Iedereen betrokken bij LEAN:
– Senior Management
– Project Team
– Afdelingsverantwoordelijken
•
•
•
•
•
•
OPS
HR
CS
Finance
IS
Traffic
– Syndicaten
– Alle medewerkers OPS
– Onze klanten
Lean Engagement
• Lean Commitment:
– Iedereen is geïnformeerd.
– Iedereen begrijpt het doel.
– Iedereen beseft dat dit de methode is om te
overleven!
– Iedereen is bereid om mee te werken.
3. Project start
• FASE 1: Current State
• FASE 2: Future State
• FASE 3: Implementatieplan
Fase 1: Current State
• Vastleggen van de bestaande situatie (Current State):
– Schematische voorstellingen die de huidige situatie
visueel tonen op het vlak van goederenstroom,
informatiestroom.
Value Stream Mapping (VSM)
– Opstellen van Spaghetti Chart (flow diagram)
– Schematisch voorstelling van de menselijke
bewegingen.
– In de VSM en de spaghetti chart vinden we
aanduiding van:
• Zorgpunten (bolsters), bottlenecks en goede punten
(wolkjes).
Fase 1: Current State
Fase 2: Future State
• Schematische voorstellingen die één of
meer mogelijke toekomstige oplossingen
tonen.
• De Future state wordt gebruikt om een
actievoorstel te genereren dat dient om
een formeel akkoord van de
projectsponsors naar implementatie te
bekomen. Het actievoorstel houdt
rekening met cost – benefit.
Fase 3: Implementatieplan
• Totaalplan voor implementatie met
gedetailleerde beschrijving van benodigde
resources.
• Wie doet wat en tegen wanneer.
4. Lean Tools
• VSM (Value Stream Mapping)
• 5S
–
–
–
–
–
Scheiden
Schikken
Schoonmaken
Standardiseren
Stimuleren
• TPM (Total Productivity Maintenance)
• Visual Management
• Line balancing
5. Communicatie
• Hoe gaan wij onze medewerkers op de
hoogte houden?
– Lean nieuwsbrief
– Maandelijkse teammeetings
6. Continuïteit: borging
• Iedere ingevoerde verbetering kan maar
zijn volle opbrengst hebben indien de
borging er is.
– Borging wil zeggen dat de medewerkers
ervan overtuigd zijn dat de verbetering ook
voor henzelf een ‘tastbare’ verbetering is.
Wat zijn de gevolgen van LEAN?
•
•
•
•
•
•
Betere resultaten
Meer werken in team
Iedereen is betrokken bij verbeteringen
Meer klantgericht
Meer oog voor alle soorten verliezen
Meer verantwoordelijkheid en competentie aan
de basis
• Meer procesdenken
• Verbeterde samenwerking en communicatie
intern, met klanten en met leveranciers
Iedere ochtend in Afrika ontwaakt een
leeuw met de wetenschap dat hij die
dag opnieuw sneller moet lopen dan de
traagste gazelle, zoniet zal hij van
honger omkomen.
Iedere ochtend in Afrika ontwaakt een gazelle met
de wetenschap dat ze die dag opnieuw sneller
moet lopen dan de snelste leeuw, zoniet zal ze
die dag niet overleven
Het maakt dus niet uit of je een leeuw of een gazelle bent.
Als de zon opkomt kan je beter beginnen te rennen