3. Functieprofiel - Sociale Economie.be

VOORBEELDFUNCTIEPROFIEL
Middelgrote Kringwinkelcentrum (50 à 300 medewerkers)
Pagina:
1.
1/2
Functieomschrijving
De kwaliteitsverantwoordelijke maakt deel uit van het HRM-team. Hij/zij staat in voor het opzetten, uitvoeren
en implementeren van het kwaliteitsbeleid in de hele organisatie (omkadering, werknemers).
2.
Taken kwaliteitsverantwoordelijke

Opstellen van een jaaractieplan kwaliteit

Aansturen en deelnemen aan kwaliteitsprojecten

Bijdrage leveren bij de uitwerking van een kwaliteitsbeleid binnen de organisatie

Beheren van het kwaliteitshandboek en implementeren van het kwaliteitshandboek op de werkvloer:

ontwikkelen, onderhouden/actualiseren en beheren van de documenten uit het handboek, op een
administratief vriendelijke manier

gebruiksvriendelijk maken van het kwaliteitshandboek

visualiseren van procedures/stroomschema’s op de werkvloer

bijhouden van evaluaties/audits

Verzorgen van communicatie en samenwerking m.b.t. kwaliteit:

voorzitten intern kwaliteitsteam

geregeld organiseren van vormingen die aanzetten tot werken aan kwaliteit …

Ondersteunen van omkadering bij het uitschrijven van procedures / werkinstructies / …

Verzorgen van samenwerking met koepel:

Opmaak jaarlijkse planning naar ondersteuning toe

Opvolgen van de individuele begeleidingsmomenten

Opvolgen werkgroep kwaliteit

Onderhouden van contacten met andere organisaties die met hetzelfde kwaliteitsmodel werken:

Opvolgen Lerend Netwerk kwaliteitsverantwoordelijken
3.
Functieprofiel
3.1
KENNEN
Algemeen:

Hij/zij kan werken met PC, kennis van Word, Excel en Outlook.

Hij/zij heeft kennis van de algemene doelstelling en werking van de organisatie.
Specifiek voor kwaliteit:

Kennis van het EFQM-model, Kwaliteitswijzer
3.2

KUNNEN
Doel - en resultaatgericht kunnen werken.
In opdracht van CollondSE, met steun van de Vlaamse Overheid
VOORBEELDFUNCTIEPROFIEL
Middelgrote Kringwinkelcentrum (50 à 300 medewerkers)
Pagina:












3.3












2/2
Kunnen analyseren van de noden en de behoeften van de werkbegeleiders of organisatie; analytisch
kunnen werken
Duidelijke grenzen kunnen hanteren en consequent zijn
Tijdig kunnen detecteren van problemen en in overleg oplossingen kunnen bieden
Rapporteren, schriftelijk of mondeling aan directiecomité
Oplossingsgericht kunnen werken
Kunnen organiseren en gepast initiatief nemen
Kunnen samenwerken met externe diensten
Juiste en gepaste prioriteiten kunnen stellen
Overleggen op efficiënte manier
Kan snel en doeltreffend informatie opzoeken, verwerken en hanteren
Zin hebben voor haalbaarheid en vastberadenheid
Actief kunnen luisteren
ZIJN
Evenwichtige persoonlijkheid
Enthousiast
Vlotte pen
Communicatief
Innovatief in de vertaling van het welzijnsbeleid naar de doelgroep
Stipt en nauwkeurig
Flexibel
Constructief, open staan voor veranderingen
Teamgericht
Ondernemend
Gezonde zin voor hiërarchie
Loyaal
In opdracht van CollondSE, met steun van de Vlaamse Overheid