Sollicitaties kunnen, bij voorkeur per email, uiterlijk 29 januari 2017

Stichting De Tussenvoorziening biedt verschillende vormen van opvang en begeleiding aan mensen
in een kwetsbare situatie. Wij zetten ons primair in voor mensen in Utrecht en omgeving die dakloos
of marginaal gehuisvest zijn. Hierbij gaat het vooral om mensen die te maken hebben met een
complexe en meervoudige problematiek waaronder psychiatrische problemen, verslaving, een
verstandelijke beperking, schulden en/of sociale uitsluiting. De begeleiding wordt afgestemd op de
vraag van de cliënt en is gericht op verbetering van de woon- en leefsituatie en het voorkomen van
terugval. Ons doel is dat mensen weer volwaardig en (zo) zelfstandig (mogelijk) kunnen deelnemen
aan de samenleving.
Onze kernactiviteiten zijn: opvang, wonen en financiële begeleiding. In het verlengde hiervan voeren
we activiteiten uit op het gebied van maaltijdvoorziening, armoedebestrijding, sociale activering en
deeltijdopvang.
Jaarlijks vangen we in de nachtopvang zo’n 770 unieke cliënten op, bieden we begeleiding aan 200
cliënten in de crisisopvang en krijgen 760 volwassenen begeleiding in de vorm van begeleid wonen.
Daarnaast verlenen we aan circa 1200 cliënten financiële begeleiding en/of schuldhulpverlening. Bij
de Tussenvoorziening werken zo’n 300 betaalde medewerkers en 500 vrijwilligers.
Voor onze afdeling I&A zoeken wij een enthousiaste
Applicatiebeheerder
24 – 32 uur per week
Plaats in de organisatie
De afdeling I&A is een zelfstandig functionerende afdeling. Deze afdeling vormt tezamen met de
afdeling Facilitaire Zaken, Economische Administratieve Dienst en P&O het Bedrijfsbureau en is
gevestigd in het centraal kantoor van De Tussenvoorziening op de Wittevrouwenkade in Utrecht. De
afdeling kenmerkt zich door een open en informele sfeer.
De afdeling I&A bestaat uit een hoofd, 2 systeembeheerders/supportmedewerkers en een
applicatiebeheerder. Afdeling I&A is verantwoordelijk voor het beheer van circa 290 werkplekken en
450 vaste en mobiele telefoons. Ongeveer een 15 tal applicaties wordt door de afdeling
geoptimaliseerd en onderhouden. De ICT omgeving is ingericht met Citrix- en Microsoft-oplossingen.
Het beheren van onze servers (welke ondergebracht zijn in een extern datacenter) en de inrichting
van de ICT-omgeving, is uitbesteed aan een externe ICT-dienstverlener. De afdeling I&A speelt tevens
een belangrijke rol in het applicatiebeheer binnen de organisatie inclusief het genereren van
informatie uit applicaties. Samen met de andere applicatiebeheerder ben je verantwoordelijk voor
instandhouding en ontwikkeling van het applicatielandschap van de Tussenvoorziening.
Doel van de functie
De Tussenvoorziening werkt aan het verbeteren van Informatiemanagement en ondersteuning van
processen middels ICT oplossingen. Binnen de organisatie worden verschillende cliëntregistratiesystemen en ondersteunende applicaties gebruikt. Het tijdig, juist en flexibel opleveren van de
benodigde informatie wordt steeds belangrijker. De Tussenvoorziening is volop in ontwikkeling en
zoekt versterking om de verschillende systemen mee te ontwikkelen met de organisatie. Als
applicatiebeheerder ben je de schakel tussen applicaties en stakeholders. Je zorgt ervoor dat de
informatie uit en functionaliteit van onze applicaties goed aansluiten bij de behoeften verschillende
stakeholders binnen en buiten de organisatie. Daarnaast ben je mede verantwoordelijk voor het
ontwikkelen en in beheer nemen van nieuwe functionaliteiten.
Binnen de rol wordt er beroep gedaan op je:









Organisatiesensitiviteit;
Sterk analytisch vermogen. Je kan je bedrijfsprocessen snel eigen maken;
Klantgericht, proactief;
Inlevingsvermogen;
Doorzettingsvermogen, je bent leergierig en resultaatgericht;
Je bent initiatiefrijk;
Je hebt een actieve interesse in het innoveren en ontwikkelen van applicaties;
Het werken met databases en bouwen van rapportages is voor jou geen probleem;
Je bent flexibel, doortastend, zelfstandig en communicatief sterk.
Kennis en ervaring
 Afgeronde HBO ICT opleiding;
 Enkele jaren ervaring in applicatiebeheer;
 Kennis van en ervaring met Rapportagetools, Business Objects, SQL, Access en Excel;
 Relevante werkervaring in een vergelijkbare functie;
 Kennis van of ervaring met enkele van de volgende systemen is een pre: ADP Workforce,
Axxerion, OctoQ, Stratech en Open Dis;
 Kundig in het analyseren van informatiebehoefte;
 Goede gesprekspartner voor ICT leveranciers, eindgebruikers en het management.
Binnen het I&A team werk je nauw samen met onze andere applicatiebeheerder en ben je
medeverantwoordelijk voor het beheren en optimaliseren van de business ondersteunende
applicaties. Daarnaast vervul je een proactieve rol om stakeholders adequaat te voorzien van
gewenste informatie uit onze applicaties. Naar je klanten toe gaan en hun informatiebehoefte
analyseren en vertalen in adequate rapportages, moet een aantrekkelijke taak voor je zijn. Hiervoor
moet je goede kennis hebben van onze applicaties en weten hoe je hieruit rapportages kan
genereren.
Aanstelling en solliciteren
De functie is in eerste instantie voor 12 maanden. De functie wordt ingeschaald in schaal 8 volgens
de CAO Welzijn, (senior staffunctionaris) max. € 3.495,- (bruto/fulltime ) afhankelijk van kennis en
ervaring.
Voor uitgebreide informatie over onze organisatie kijk op www.tussenvoorziening.nl.
Sollicitaties kunnen, bij voorkeur per email, uiterlijk 29 januari 2017 worden gericht aan
[email protected] t.a.v. mevrouw F. Moukini. Alleen sollicitaties die voorzien zijn van
een CV + uitgebreide motivatiebrief worden in behandeling genomen. Voor meer informatie over de
functie kan contact worden opgenomen met Answina Zwaagstra op telefoonnummer 06-13153574
of via de mail [email protected].
De 1e gesprekken zijn gepland op 8 en 9 februari 2017 en de 2e gesprekken op 16 of 17 februari
2017.
Acquisitie wordt niet op prijs gesteld!