Document

College 3
terugblik H 1 t/m 4
bespreken opgaven
H 6: Productbeleid
werkvorm: living Graph
Context 4 p’s;
Product
H 6 en 7
Promotie
H8
Plaats
H12
Prijs
H 10
en 11
Wat is een product
”The product is what the product does”
Wat verkoop je met een vakantie?
I-pad mini
Product (definitie)
Een product is het geheel van materiële en immateriële
eigenschappen van een goed of dienst, hetgeen betrekking heeft op
alles wat kan worden aangeboden op een markt en waarmee in een
specifieke behoefte kan worden voorzien (NIMA)
Totale product: (Verhage)
(© Noordhoff: Bron: Verhage, inleiding Marketing, Noordhoff 978-90-207-3308-2)
Copeland/ Mc Carthy:
indeling koopgedrag
- Convenience goods:
“zonder na te denken of enige inspanning” gekocht.
* fast moving consumer goods (dagelijks gebruik)
* impulsgoederen
* emergency goederen
 vaak RAG
- Shopping goods:
Producten worden gekocht na een duidelijk en bewust onderzoek.
(bijvoorbeeld kleding)
 Vaak BPO
- Specialty goods:
Een consument doet zeer veel moeite voor dit product, bijvoorbeeld
voor een bepaalde parfum naar Parijs.
 vaak UPO
- Unsought goods: ( Mc Carthy) consumenten weten (nog) niet
van het bestaan af; regular unsought goods. Hiervan kent men wel
het bestaan maar, deze goederen wil men (nog) niet.
© Economie Leer Kracht 2011
Productindeling; classificatie
consumptiegoederen
Lage bereidheid
tot winkelen
Hoge bereidheid
tot winkelen
Geen
productvoorkeur
Sterke
productvoorkeur
Type goederen:
(© Noordhoff: Bron: Verhage, inleiding Marketing, Noordhoff 978-90-207-3308-2)
© Wolters-Noordhoff
http://www.youtube.com/watch?v=anB1BgtwC
pk&feature=related
Productlevenscyclus.
(© Noordhoff: Bron: Verhage, inleiding Marketing, Noordhoff 978-90-207-3308-2) (berwerkt
ELK 2011)
De fasen:
Eigenlijk ook fase 0: Ontwikkeling
1.Introductiefase:
– afzet groeit langzaam
– vaak nog geen winst
– veel investeren
– primaire vraag stimuleren
– reclame vaak voor productsoort
– nog een klein aantal verkooppunten
– assortiment = beperkt
© Economie Leer Kracht 2011
2.Groeifase:
–
–
–
–
–
omzet stijgt sneller
introductiecampagne
themareclame voor merk
mond – tot – oor communicatie
nieuwe bedrijven betreden de markt
© Economie Leer Kracht 2011
3. Volwassenheidsfase (rijpheidsfase)
– omzet groeit minder snel
– veel potentiële kopers hebben het wel eens geprobeerd of
hebben het (hoge penetratiegraad)
– strijd om marktaandeel
– merktrouw creëren
– nieuwe modellen / verbeterde uitvoeringen
– concurrenten verlaten markt
– marktpositie verstevigen
© Economie Leer Kracht 2011
4.Verzadigingsfase:
–
–
–
–
–
–
kleine omzet stijging vervolgens licht dalen
winst steeds minder
marktaandeel verdedigen
productmodificaties (kleine maar opvallende veranderingen)
gebruiksgemak, merkimago verbeteren
shake out: zwakste bedrijven stoppen
© Economie Leer Kracht 2011
5.Neergangsfase (Eindfase)
–
–
–
–
–
–
omzet loopt sterk terug
verzadigde markt
veranderde smaak
doorbraak nieuwe technologieën
kosten p.e.p. stijgen
uitmelken = harvesting = oogststrategie
© Economie Leer Kracht 2011
(© Noordhoff: Bron: Verhage, inleiding Marketing, Noordhoff 978-90-207-3308-2)
PLC te verdelen in:
• Productklasse:
Verzameling productgroepen waaruit iemand kan kiezen om in
behoeften te voorzien
b.v. vervoer
• Productgroep:
De vorm van het product b.v. auto, fiets, trein
• Productvariant / type: cabriolet, coupe, stationwagon
• Merk: BMW
© Economie Leer Kracht 2011
Productontwikkelingsproces
(© Noordhoff: Bron: Verhage, inleiding Marketing, Noordhoff 978-90-207-3308-2)
Oorzaken mislukken product: (1989)
Onvoldoende marktanalyse
Defecten of problemen met product
Ontbreken van effectieve marketinginspanning
Hogere kosten dan verwacht
Kracht of reactie van de concurrentie
Slecht gekozen tijdstip van introductie
bron: Marketing Leeflang, Noordhoff
45%
29%
25%
19%
17%
14%
mislukken product
80-90% nieuwe producten mislukken.
nieuw gelanceerde producten: circa 30-40% op termijn niet aan
doelstellingen voldoet.
Consumentenproducten falen vaker dan producten industriële
afnemers (40% versus 25%).
bedrijven besteden meer tijd en geld aan producten die uiteindelijk
falen dan aan producten die een succes worden.
Mislukkingen?
Diensten
Dienst: product waarvan de specifieke kenmerken in belangrijke mate
immaterieel van aard zijn
•
•
•
•
ontastbaar
vergankelijk
geen constante kwaliteit
afnemersparticipatie
© Economie Leer Kracht 2011
Goed of dienst?
©: Pearson: Solomon: Marketing Real Life
Living Graph
iPad Mini kannibaliseert verkoop originele iPad
AMSTERDAM - De verkoop van de 9,7 inch iPad groeit niet meer. Sinds de komst van
de iPad Mini neemt de verkoop van het originele model in Japan en de Verenigde
Staten zelfs af.
Wii Mini komt 22 maart naar Nederland
De Wii Mini komt op 22 maart naar Nederland en de rest van Europa. Dat heeft
Nintendo vandaag aangekondigd.
De Wii Mini is een kleinere versie van de originele Wii, uitgevoerd in het zwart met een rode
rand.
Streamen van muziek verovert Nederlandse markt
Nederlanders hebben afgelopen jaar fors meer muziek gedownload en gestreamd.
Naar schatting werd 57 miljoen euro gespendeerd aan digitale muziek.
Daarmee is sprake van een stijging van 67,7 procent ten opzichte van 2011.