Teammanager Algemene kenmerken De teammanager heeft een functie met een operationeel karakter in de maatschappelijke dienstverlening. De Teammanager is belast met het uitvoeren van de operationele leiding aan een team medewerkers werkzaam in het primaire proces binnen een regio. De teammanager is levert bijdrage aan de ontwikkeling en de uitvoering van het organisatiebeleid en is verantwoordelijk voor de toepassing van het personeels- en financiële beleid, waarbij deze de kaders van het personeelsbeleid en het beschikbare budget in acht neemt. Doel van de functie De Teammanager coördineert en draagt zorg voor de realisatie van de werkzaamheden binnen de eigen afdeling, als afgeleide van het organisatiebeleid. De Teammanager is verantwoordelijk voor de uitvoering en de realisatie van het operationele organisatiebeleid van de eigen afdeling en maakt daarbij gebruik van de adviezen en de ondersteuning van de stafafdelingen. Organisatorische positie De Teammanager ressorteert hiërarchisch onder de Regiomanager. De Teammanager geeft leiding aan de medewerkers van de eigen afdeling. Resultaatgebieden Medewerkers aansturen • Geeft leiding aan medewerkers door de kwaliteit en kwantiteit van de uitvoering van de dagelijkse werkzaamheden te bewaken en medewerkers te begeleiden, instrueren, coachen en motiveren. • Zorgt voor de juiste kwantitatieve en kwalitatieve bezetting binnen het team, signaleert trainingsbehoeften, zorgt dat medewerkers getraind worden en voert wervings- en selectiegesprekken • Houdt functionerings- en beoordelingsgesprekken en bespreekt loopbaanperspectieven met medewerkers van de eigen afdeling. Resultaat: Medewerkers aangestuurd, zodanig dat zij de doelstellingen van hun werkzaamheden hebben gerealiseerd. Tactisch beleid voorbereiden en realiseren Is verantwoordelijk voor het vertalen van het instellingsbeleid naar de medewerkers van de eigen afdeling en het vertalen van signalen vanuit het team naar het management; • Implementeert het tactisch beleid van de organisatie en draagt zorg voor de uitvoering ervan; • Formuleert een werkplan voor de eigen afdeling op basis van de door de organisatie uitgezette beleidslijnen en/of ondernemingsplan; • Voert het beleid uit conform de door het bestuur vastgestelde richtlijnen en afspraken. Resultaat: Beleid geïmplementeerd, zodanig dat de voor het team geformuleerde doelstellingen op het gebied van welzijn behaald kunnen worden • Interne bedrijfsvoering coördineren Coördineert administratieve taken; Bewaakt de uitvoering van en deelname aan overleg- en samenwerkingsvormen; Fungeert als aanspreekpunt binnen de afdeling; Heeft een signalerende, analyserende en rapporterende rol naar collega’s en de Regiomanager met betrekking tot knelpunten in de uitvoering van het tactische beleid en met betrekking tot ontwikkelingen; • Voert het dagelijks beheer van de, door diens team, in gebruik zijnde accommodatie(s) en inventaris. Resultaat: Interne bedrijfsvoering gecoördineerd, zodanig dat de benodigde informatie en voorzieningen beschikbaar zijn • • • • Functieprofiel teammanager definitief Werkprocessen optimaliseren • Heeft een actieve inbreng bij het continue proces van kwaliteitsverbetering; • Participeert in project- en werkgroepen binnen de organisatie en neemt deel aan interne overleg- en samenwerkingsvormen. Resultaat: Werkprocessen geoptimaliseerd, zodanig dat werkzaamheden efficiënter, effectiever en met een zo hoog mogelijke kwaliteit uitgevoerd kunnen worden. Financiële doelstellingen behalen • Draagt bij aan het vaststellen van de begroting en het budget van de eigen afdeling; • Bewaakt het budget van de eigen afdeling. En onderneemt actie bij dreigende tekorten. Resultaat: Financiële doelstellingen behaald, zodanig dat voldaan is aan de begroting en het budget niet overschreden is. Contacten onderhouden • Onderhoudt in nauw overleg met de Regiomanager de interne en externe werkcontacten en volgt afspraken op tussen de instelling en betrokken instanties, zoals gemeenten woningcorporaties en verwante instellingen in de welzijnssector. Resultaat: voor de functie relevante interne en externe contacten zij onderhouden. Profiel van de functie Kennis • HBO+ werk- en denkniveau • Ervaring met de van toepassing zijnde werksoort (maatschappelijk werk) • Kennis van en inzicht in de inrichting van de diverse disciplines en beleidsterreinen van de organisatie • Affiniteit met en ervaring in de managementpraktijk, in het bijzonder de aansturing van operationele werkprocessen. Specifieke functiekenmerken/competenties • • • • • • • • • • • • • Motiveren en stimuleren van medewerkers tot gemotiveerde inzet om overeengekomen doelen te bereiken; Het vermogen om de eigenkracht van de teams optimaal aan te spreken. Het vermogen om weerstanden positief om te zetten naar een constructieve bijdrage aan verandering. Sociale vaardigheden voor het motiveren, coachen en instrueren van medewerkers; Het stimuleren van wederzijdse communicatie tussen werkvloer en management; Managementvaardigheden voor het leidinggeven en aansturen van de eigen afdeling; Plan en organisatievermogen voor het coördineren en realiseren van werkzaamheden binnen de eigen afdeling; Pro-actief en ondernemend in het signaleren en bespreken van consequenties en ontwikkelingen en instaat de juiste voorwaarden te scheppen voor medewerkers om het ondernemerschap op te pakken; Kostenbewustzijn, onderneemt activiteiten die toegevoegde waarde hebben. Komt tot een goede afweging van kosten en baten van de te ondernemen activiteiten en zoekt actief naar mogelijkheden ter optimalisatie; Samenwerkingsvermogen, stelt teams samen en stimuleert de samenwerking hierbinnen, ook als er sprake is van conflictsituaties; Analytisch vermogen voor het structureren van beleidslijnen naar concrete haalbare doelen voor de eigen afdeling; Analytisch vermogen voor het structureren van beleidslijnen naar concrete haalbare doelen voor de eigen afdeling; Mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid voor het vertalen en formuleren van beleidsplannen en het onderhouden van contact met in- en externe contactpersonen; integriteit en betrouwbaarheid voor het omgaan met vertrouwelijke informatie en persoonsgegevens gegevens. Functieprofiel teammanager definitief