wat willen jongeren en hun ouders? - Zorgbelang Zuid

voor
Zorg Jeugd
Stelselherziening Zorg voor Jeugd:
wat willen jongeren en hun ouders?
Zorgbelang Zuid-Holland brengt het cliëntenperspectief in beeld bij:
• Uitvoeren stelselherziening
• Ontwikkelen beleid
• Uitvoeren cliëntenraadpleging
• Vormgeven cliëntenparticipatie
• Opzetten klachtenregelingen
• Borgen cliëntenrechten
Stelselherziening biedt kansen
Zorg voor Jeugd: een gemeentelijke verantwoordelijkheid
Op grond van de nieuwe Jeugdwet worden de gemeenten verantwoordelijk voor de
uitvoering en financiering van de jeugdzorg, de Jeugd-GGz, de gespecialiseerde zorg en
de zorg voor licht verstandelijk beperkte jeugdigen en voor de samenwerking tussen alle
betrokkenen, waaronder het lokale welzijnswerk. Door de decentralisatie van alle vormen
van Zorg voor Jeugd naar de gemeenten wordt de Zorg voor Jeugd eenvoudiger en meer
integraal georganiseerd. Uitgangspunt binnen de Zorg voor Jeugd is en blijft de eigen kracht van
jongeren en hun opvoeders. Daar hoort bij dat zij actief worden betrokken bij veranderingsprocessen.
Tijd voor overleg tussen alle betrokkenen
De gemeenten moeten voor alle vormen van zorg eisen gaan stellen aan de kwaliteit, de medezeggenschap en het klachtrecht. Daarom is
het belangrijk dat beleidsmakers, Wmo-raden, bestuurders van instellingen en zorgaanbieders , de wijkteams en de Centra voor Jeugd en
Gezin in gesprek gaan met cliënten en samenwerkingspartners. De knelpunten binnen het huidige stelsel hoeven dan in de toekomst niet
meer voor te komen.
Jongeren en hun ouders centraal
Zorgbelang Zuid-Holland: expert in cliëntenparticipatie
Zorgbelang Zuid-Holland weet hoe het gebruikersperspectief in
de zorg in beeld kan worden gebracht en gehouden. We zijn de
provinciale deskundige op het gebied van belangenbehartiging
in de zorg en gesprekspartner van gemeenten, instellingen en
gebruikers.
Het Provinciaal Platform Cliëntenraden Zorg voor Jeugd
Daarnaast begeleidt en faciliteert Zorgbelang Zuid-Holland het
Provinciaal Platform Cliëntenraden Zorg voor Jeugd. Hierin wisselen cliënten, zowel ouders als jongeren, hun ervaringen en kennis
uit en geven ze gevraagd en ongevraagd advies aan gemeenten,
instellingen en bestuurders.
Hoe wordt de Zorg voor Jeugd beleefd?
Samen met drie andere organisaties* en cliëntenraden (ouders
en jongeren) van (jeugd-)zorginstellingen in Zuid-Holland heeft
Zorgbelang Zuid-Holland een tienpuntenplan opgesteld.
Met deze ervaringsdeskundige jongeren en ouders zijn deze tien
punten verbeeld in korte filmpjes. Dit betreft de belangrijkste aandachtspunten die binnen de transitie jeugdzorg vanuit cliëntenperspectief meegenomen moeten worden in het nieuw te vormen
beleid. Zie www.zorgbelang-zuidholland.nl voor deze punten.
* De drie organisaties waarmee Zorgbelang
Zuid-Holland het tienpuntenplan heeft opgesteld zijn:
•
•
•
JSO: Expertisecentrum voor Jeugd,
Samenleving en Ontwikkeling
LCFJ: Landelijk Cliëntenforum Jeugdzorg
AKJ: Advies- en Klachtenbureau Jeugdzorg
Met Zorgbelang Zuid-Holland hoort u de cliënt
Cliëntenraadpleging
Hoe achterhaalt u de wensen en behoeften van jongeren
en ouders in de Zorg voor Jeugd? Als onafhankelijke partij
heeft Zorgbelang Zuid-Holland verschillende methoden
om wensen en behoeften inzichtelijk te maken: schriftelijke
enquêtes, interviews, e-panels, groepsgesprekken, enzovoort. Afhankelijk van uw vraag, de doelgroep en de situatie
bekijkt Zorgbelang Zuid-Holland welke methode het best
kan worden ingezet.
Cliëntenparticipatie en klachtenregeling
Hoe geeft u cliëntenparticipatie vorm in de Zorg
voor Jeugd? Zorgbelang Zuid-Holland biedt gemeentelijke beleidsmakers en professionals
in de zorg informatie, advies en ondersteuning bij het opzetten van cliëntenparticipatie om structureel ervaringen en
wensen van zorgvragers te achterhalen. Zorgbelang Zuid-Holland kan
ook adviseren over een zorgvuldige
klachtenregeling.
Cliëntenrechten
Hoe kunt u ervoor zorgen dat
de rechten van cliënten worden
geëerbiedigd? Zorgbelang
Zuid-Holland informeert en
adviseert (jeugd-)zorginstellingen over cliëntenrechten en
over manieren om ze veilig te
stellen.
Ondersteuning stelselherziening en beleidsontwikkeling
Wat verandert er en hoe gaat u
daarmee om? Zorgbelang ZuidHolland informeert cliënten(raden),
Wmo-raden en beleidsmakers over
de stelselherziening. We zetten op een rij wat de gevolgen
zijn voor onder andere de rechtsgelijkheid, cliëntenparticipatie en toegang tot de zorg. Zorgbelang Zuid-Holland brengt
partijen bij elkaar en helpt cliëntenraden en Wmo-raden om
hun positie te versterken.
Wat vinden jongeren
van de stelselherziening: bekijk de film
10-puntenplan van jongeren en hun ouders
Wat zijn volgens jongeren en hun ouders de tien belangrijkste punten voor een goede overgang van de jeugdzorg?
Zorgbelang Zuid-Holland heeft in samenwerking met eerder
genoemde organisaties hierover een film gemaakt. U kunt de
trailer van de film bekijken via www.zorgbelang-zuidholland.
nl. De complete film kunt u bestellen door een e-mail te
sturen naar: [email protected].
Nieuwsbrief Jeugd
Onze driemaandelijkse Nieuwsbrief
Jeugdzorg geeft u de laatste ontwikkelingen
binnen de jeugdzorg en een agenda met
informatiebijeenkomsten.
U kunt zich aanmelden voor deze
gratis digitale nieuwsbrief door een mail te
sturen naar [email protected].
Meer informatie
Wilt u meer informatie over wat Zorgbelang ZuidHolland voor uw organisatie kan betekenen? Neem dan
contact op. We bieden u een vrijblijvend gesprek en
een offerte met een ondersteuningsaanbod op maat.
T (088) 929 40 00
E [email protected]
W www.zorgbelang-zuidholland.nl
© 2014 Deze brochure is een uitgave van Zorgbelang Zuid-Holland en wordt mede mogelijk gemaakt door subsidie van de provincie Zuid-Holland