Pesten op het werk kent veel (subtiele) vormen

Checklist pesten op het werk
Pesten op het werk kent veel (subtiele) vormen. Pesten is onaangenaam voor het slachtoffer, maar
daarnaast ook voor meer collega’s. Als pestgedrag in een afdeling blijvend is, beïnvloedt dat
onvermijdelijk de werksfeer. Mensen gedijen niet binnen een sfeer van intimidatie. Dat kan leiden
tot een gesloten cultuur waarin angst de overhand krijgt.
Pestgedrag kan worden voorkomen door actief personeelsbeleid te voeren. Belangrijk is het
optreden van het management en de invloed van de organisatiecultuur. Leidinggevenden zouden dit
kunnen beïnvloeden door pestgedrag meteen de kop in te drukken. Dat gaat enerzijds om het
uitstralen hiervan, anderzijds moeten mensen zich hierover ook durven te uiten. De leidinggevende
moet hier dus ook voor open (durven) staan. Ook een gedragscode over goede omgangsvormen kan
pestgedrag helpen voorkomen. Als onderdeel van de gedragscode kan een vertrouwenspersoon
worden aangewezen waarbij werknemers terecht kunnen. Tevens kan in de Risico Inventarisatie en
Evaluatie aandacht voor pestgedrag worden meegenomen.
Aanwijzingen voor pestgedrag
Ziekteverzuim binnen de afdeling ligt
gemiddeld 5 dagen hoger dan bij
vergelijkbare afdelingen.
Wat kan ik hieraan doen?
 Analyse van het ziekteverzuim plegen
 Verzuimgesprekken voeren
 Contact opnemen met organisatiemaatschappelijk
werk en/of de Arbo-deskundige.
Binnen de afdeling bestaat
groepsvorming door kliekjes ‘populaire’
en dominante werknemers. Dit kan
leiden tot een wij-zij cultuur waarin
pestgedrag floreert.


Sommigen trekken zich terug, omdat zij
steeds het pispaaltje zijn van dominante
anderen




Grappen en humor ten koste van
anderen


Checklist pesten op het werk
Opdrachten anders verdelen
Samenwerkingsverbanden uit elkaar halen en anders
organiseren
Door mobiliteit stimuleren dat er vernieuwing in de
organisatie komt
Zorgen voor een luisterend oor: dit is een taak van de
leidinggevende, maar in situaties waarin het pestgedrag
is doorgeslagen, kunt u ook denken aan het instellen
van vertrouwenspersonen en het inschakelen van het
organisatiemaatschappelijk werk.
Duidelijk optreden van de leidinggevende: pestgedrag
nooit tolereren en meteen lik op stukbeleid voeren.
Eventueel zelf actief mensen uit de afdeling proberen
te plaatsen die aanstichter zijn van pesten.
Zonder te overdrijven, moet er opgetreden worden
tegen grapjes over anderen. Een geintje kan al snel
escaleren in het vernederen van anderen. In sommige
gevallen leidt dit tot ernstig pestgedrag waarbij
voornamelijk vrouwen en minderheden de dupe zijn.
Dit kan weer leiden tot seksuele intimidatie en racisme
als wangedrag niet meteen in de kiem wordt gesmoord.
01-01-2014
Roddelen over anderen


Wij - zij cultuur en racisme. Werknemers
met een andere sociaal-culturele
achtergrond (of andere etnische
afkomst) kunnen het soms moeilijk
hebben. Zij worden niet voor vol
aangezien, krijgen te maken met grapjes
over hun gewoonten, uiterlijk en taal.
Checklist pesten op het werk

Als roddelen uit de hand loopt, ontstaat een sfeer
waarin mensen beschadigd kunnen raken. Roddelen
komt voor waar mensen bij elkaar komen. Als roddelen
de norm dreigt te worden, moet er tegen worden
opgetreden.
Openheid is nodig van alle werknemers en de
leidinggevende.
Zaken bespreekbaar maken in het afdelingsoverleg.
De organisatieraad of personeelsvertegenwoordiging
heeft ook een taak. Zo kan de OR aandringen op beleid
om discriminatie tegen te gaan.
01-01-2014