HET WERKGOESTINGLABO Zoekconferentie ESF-project werkgoesting 27 november 2007 De chemie weergeven die in de werkgoestinglabo’s aanwezig was vatten in een even energierijk artikel is al bij voorbaat een onbegonnen zaak. 3 x 25 paar hersenen die kraakten van de creativiteit. 3 x 25 mensen uit diverse contexten (profit en nonprofit), samen zoekend naar formules en handvatten om een ‘werkgoestingbevorderend’ personeelsbeleid te voeren. Vanuit de labo’s kwamen alvast suggesties om personeelsbeleid om te dopen tot ‘personenbeleid’ of te definiëren als maaTwerk(t). Vragen die leefden bij ‘onze laboranten’ Hoe komen we tot een contact tussen ouderen en jongeren op de werkvloer dat respectvol en werkgoesting bevorderend is? Hoe kan ik voldoening uit mijn werk halen, wanneer resultaten uitblijven, omwille van externe factoren? Hoe boeien zonder te binden? Hoe verbind je individuele goesting, energie en kracht met goesting, energie en realiteit van de organisatie? Hoe hou je werkgoesting binnen het spanningsveld van individuele targets en samenwerking? Hoe betrokkenheid (wij-gevoel) creëren? Hoe kan ik als KMO-werkgever (15 werknemers) omgaan met de vraag naar brugpensioen van een 56-jarig personeelslid dat ik liever niet zie vertrekken vanwege zijn schat aan kennis en ervaring? Wat is nodig om een mentaliteitswijziging tot stand te brengen bij het werken tot 60 à 62 jaar. Hoe kunnen we medewerkers in de organisatie hun werk laten oppakken alsof het voor hen zelf zou zijn – als kleine kmo’kes? Hoe kom je op voor de werkgoesting bij de organisatie (leidinggevende)? De uitgedokterde formules… Betrokkenheid als ingrediënt van werkgoesting: B = I x W² Betrokkenheid = invloed x waardering² Een alternatieve formule voor betrokkenheid luidde: B = W*i gD Betrokkenheid is waardering voor inbreng gedeeld door een gezamenlijk doel. Verandering in organisaties komen het best tot stand als medewerkers mede-eigenaars en co-acteurs van de verandering zijn. Betrokkenheid = gezamenlijk doel * (= gezamenlijk doel van een x aantal personen) Eigen doel(en) 1 Voldoening als ingrediënt van werkgoesting: V = S²(gd+r) x wo Voldoening = echte samenwerking² in functie van gezamenlijke doelen plus het opnemen van de eigen rol vermenigvuldigd met warme overdracht G=DxW Goesting is een product van diversiteit en waardering Goesting blijft: - communicatie + maatwerk + waardering + organisatie = PUSH + goede voorbeelden + flexibiliteit + over sectoren + uitwisseling - combinatie werk/privé = maatschappelijk inzet + thuissituatie + landingsbaan + pensioen = PULL + creativiteit Motivatie als ingrediënt van werkgoesting: Boeien = (H)erkennen medewerker x werkomgeving IWD (inner work drive) = f (P x C) De interne werkdrijfveer is functie van de persoon en de context. Deze context bestaat uit de 7 S’sen: strategy + structure + systems + skills + staff + style + significant values Diepere contacten als ingrediënt van werkgoesting: Respectvol contact tussen oud en jong = (weten + laten weten)bezield (tot de bezielde macht) gezamenlijke verantwoordelijkheid Energie als ingrediënt: Ei = (F) 2 x F x G x V x C Energie is functie van 2 x flexibilitet x zingeving x vorming x communicatie Alternatieve energieformules zijn: E = mC² Energie ontstaat door de verbinding tussen mogelijkheden en contact en communicatie Positieve energie = motivatie x communicatie en contact Negatieve energie = moeten x controle² Resultaat als ingrediënt: Resultaat = verbinding organisatiedoelen x individuele ontmoetingen x ∑ (willen + kunnen) Dit resultaat wordt uitgedrukt in m³ goesting per € Optimaal resultaat = competentie x talent x vrijheid opgelegde verplichting 2 BESLUIT Uit Nederlands onderzoek over ‘plezier in het werk’ blijkt dat slechts 15% fluitend naar zijn werk gaat, 65 % van de bevraagde werknemers blijft onverschillig en maar liefst 20% baalt of raakt gedeprimeerd. Dit zou dus betekenen dat er op vlak van werkgoesting nog heel wat werk aan de winkel is. Wij hopen dat bijgevoegde formules u hierbij op weg kunnen helpen en danken alle aanwezigen tijdens de zoekconferentie van het project werkgoesting voor hun creatieve bijdrage! 3