Issues - GGD Kennisnet
advertisement
Congres Veeteelt en Volksgezondheid Issues Management Vrijdag 4 juni 2010 Issues: • Kwesties in de publieke opinie • Ontwikkelen zich in fasen • Diverse actoren en belangengroepen • Lange levensduur • Percepties • Onderhevig aan debat • Beslecht als meerderheidsstandpunt Issuesmanagement: waarom? • • • • • • • • • ‘License to operate’ Draagvlak voor beleid Reputatie Crisispreventie Maatschappelijke steun Consumenten vertrouwen Gewenste wetgeving Beslechting van standpunten Vroegtijdige dialoog Fases in publieke opinievorming I Informeel © Issues Management Institute, Amsterdam Informele netwerken I II Informeel formeel © Issues Management Institute, Amsterdam Formele netwerken Belangengroeperingen Fasenmodel publieke opinie I II Informeel formeel III media © Issues Management Institute, Amsterdam Fasenmodel publieke opinie I II Informeel formeel III media IV politiek © Issues Management Institute, Amsterdam Politieke besluitvorming Politiek Fasenmodel publieke opinie I II Informeel formeel III media IV V politiek overheid ® Issues Management Institute, Amsterdam Overheid en wetgeving … via politiek weer naar burger Issues om op aan te haken: de tijd is rijp • • • • • • • Duurzaamheid Dierenwelzijn Milieu, ammoniak &c Fijn stof Obesitas SMAAK Gezond product voor een gezonde prijs Dank voor uw aandacht, we gaan in debat • Eliane Schoonman, Issues Management Institute, Amsterdam Issuegrid Dimensie Y: aandacht in de samenleving (1,3) Issue 4 oranje (2,3) Issue 7 rood (3,3) Issue 9 rood (1,2) Issue 2 groen (2,2) Issue 6 oranje (3,2) Issue 8 rood (1,1) Issue 1 groen (2,1) Issue 3 oranje (3,1) Issue 5 oranje Dimensie X: impact op de organisatie voorspellen Samenleving (-1,3) oranje rood rood (-1,2) groen oranje rood (-1,1) groen groen oranje (1,-1) (2,-1) (3,-1) Organisatie proactief ingrijpen • Kritische grens bepalen • Consequenties voor de organisatie • Welk communicatiebeleid of stakeholdermanagement • Mediaaandacht bepalen • Tussenstop voor politieke aandacht (ondersteuning PA-functie) Stappenplan • 1: Monitoring/scanning • 2: Identificatie • 3: Prioritering (issue ranking matrix) • 4: Analyse (interne/externe stakeholders) • 5: Strategische besluitvorming • 6: Implementatie (issue positioning paper) Voorwaarden succesvol issuesmanagement • Vroege identificatie van potentiële issues en stakeholders • Eigendom van geïdentificeerde issues in de lijn • Commitment van het management aan proces en uitvoering • Competentie en bereidheid om intern en extern te communiceren
