Met het oog op morgen Strategisch plan DWA 2020 Met oog op morgen DWA werkt aan het verhogen van de kwaliteit van de leefomgeving en aan het verlagen van het energiegebruik. Hierbij leggen we de lat hoog en gaan we verder waar anderen ophouden. Innovatie, betrokkenheid, durf en creativiteit kenmerken de DWA-aanpak. De wereld, de omgeving en de techniek veranderen in een zeer hoog tempo. De noodzaak om met het thema duurzaamheid bezig te zijn is onverkort aanwezig, maar de vorm waarin we dat kunnen doen wordt beïnvloed door externe ontwikkelingen. DWA streeft naar een structurele relatie met opdrachtgevers. Dit betekent dat wij antwoorden moeten formuleren op de complexe integrale vragen die zich maatschappelijk aandienen. Wij hebben geleerd van de crisis, bijvoorbeeld van de financieel-economische sector hoe belangrijk integriteit en de kwaliteit van je producten zijn. Dit zijn waarden met strategische impact. DWA wil het goed blijven doen, daarom herijken we onze koers. Vandaar dit strategisch plan van DWA naar 2020 uitgewerkt in vijf ontwikkellijnen. De inzichten van opdrachtgevers, medewerkers en adviesraad van DWA leidden tot dit plan. Het is een doelbewuste en doelgerichte beweging die we op gang willen brengen. Strategisch plan DWA 2020 3 Moreel Kompas Het begrip rentmeesterschap is de basis voor het morele kompas. Dit kunnen we gerust de ‘centrale waarde’ van de onderneming noemen: de kern waar het om draait; de basis voor het handelen buiten en binnen de organisatie. Primair gaat rentmeesterschap over het in stand houden van de ecologische draagkracht van de aarde op de lange termijn door verduurzaming van energie. Voor ons betekent dit verantwoordelijkheid nemen. Nieuwe, onverwachte situaties kunnen niet worden opgelost met bestaande regels en vaardigheden. Wij willen onze verantwoordelijkheden nemen om te handelen. Dat doen we met innovatie, meesterschap en het nemen van regie. Wij werken altijd samen met anderen, zowel binnen de organisatie als daarbuiten. Teamwork en kennis delen zitten in onze genen. Dus samen werken is een kernbegrip. In onze rol als gids helpen we anderen de top in duurzaamheid te bereiken, door het inzetten van onze kernkwaliteiten. Rentmeesterschap Verantwoordelijkheid Samen werken 4 Met het oog op morgen Strategisch plan DWA 2020 5 Missie ‘Wij maken duurzaamheid werkend’ Wij praten niet alleen vrijblijvend over duurzaamheid, maar wij zorgen er voor dat daadwerkelijk aantoonbaar duurzame oplossingen gerealiseerd worden op het gebied van energie-efficiëntie en zorg voor het milieu. Dit is zowel een belofte als een uitdaging. Met ‘werkend’ bedoelen we dat wij staan voor een dynamische benadering van duurzaamheidsvraagstukken, waarbij we 24/7 ontwikkelingen monitoren en resultaten kunnen aantonen. 6 Met het oog op morgen 7 Strategische ontwikkellijnen naar 2020 Het morele kompas, de missie en de strategie zijn onze vertrekpunten en richtingwijzers bij de reis naar 2020. We kiezen vijf strategische lijnen waarlangs onze ontwikkeling plaatsvindt. 1. Prestaties garanderen 2.Werken aan integrale vraagstukken 3. Innovatief toepassen van ICT 4.Ondernemend adviseren 5.Sociaal innoveren 8 Met het oog op morgen Strategisch plan DWA 2020 9 1. Prestaties garanderen De markt gaat van inspanning naar prestatie. We nemen onze verantwoordelijkheid voor de goede werking, prestatie en performance van duurzame energieopwerk- en distributiesystemen en binnencomfort. Daarom werken we in 2020 voor het grootste deel op basis van resultaatverplichtingen. Jos Bakker T 06 - 83 97 52 76 2. Werken aan integrale vraagstukken We werken aan steeds meer complexe, interdisciplinaire vragen vanuit de markt. Het aantal ontwerpvariabelen en stakeholders neemt toe. Met onze diensten sluiten we aan op deze integrale vragen met labels. Een label is een zelfstandig product dat in de markt gezet wordt door een multi-disciplinair team. Zo maken we helder welke kennis Eloi Burdorf en vaardigheden wij bieden en welke wij op een andere T 06 - 17 83 29 11 manier beschikbaar krijgen. 3. Innovatief toepassen van ICT In alle aspecten van ons leven dringt toepassing van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door. Als DWA gaan we op dit punt versnellen. Het is een kwestie van snel schakelen en inspelen op kansen die voorbij komen. Denk bijvoorbeeld aan een nieuwe manier ontwikkelen van ontwerpen, beheren, sturen en monitoren in dynamische rekenmodellen. We maken verbindingen tussen gebouwsimulatiemodel, beheertool, BIM en Monavisa. Zo kunnen deze modellen een hoge mate van voorspellende waarde verkrijgen die nodig is om prestatiegericht te kunnen werken. 10 4. Ondernemend adviseren We maken een beweging naar meer ondernemend gedrag en eigen initiatief. Meer medewerkers initiëren zelf projecten. We pakken vaker een leidende rol en een regierol. Hierbij hoort ook dat we potentiële opdrachtgevers en markten spontaan benaderen zonder dat er een vraag gesteld wordt. Kortom, sterker aan de voorkant acteren, een goede inschatting maken van de kansen en met eigen concepten op partijen afstappen. Daniëlle Dikhoff T 06 - 12 82 97 78 5. Sociaal innoveren Henk Jansma T 06 - 53 12 25 46 Met het oog op morgen DWA groeit binnen de spelregels van de genetwerkte organisatie naar een klantgestuurde organisatie. Iedere professional werkt samen in (meerdere) teams die ontstaan rond kennisvelden, specifieke vraagstukken of projecten. Klantgestuurde teams werken op het hoogste niveau samen: zelfsturend, bouwend op elkaar en gecommitteerd aan het doel. Dankzij sociale innovatie spelen we effectief en flexibel in op wisselende vragen uit de markt. Ook blijven we als lerende organisatie voorop lopen en zijn we aantrekkelijk voor jonge professionals. Strategisch plan DWA 2020 Martijn Spaan T 06 - 86 83 34 35 11 dwa.nl