Dienstverlening Informatiebeleidsplan 2016-2020 Bart van Oerle & Nanda Stalpers September 2016 In de informatie- en netwerksamenleving bepalen mensen steeds meer zelf. Gemeenten hebben als doelstelling open en transparant deel te nemen aan de participatiesamenleving, als één efficiënte overheid te werken, massaal digitaal te gaan en waar nodig lokaal maatwerk te leveren. De organisatie van de informatievoorziening verandert. Van sterk IT gericht was, meer business georiënteerd. Dichter bij de organisatie en meer gericht op functionaliteit en ondersteuning van de processen. Er ontstaat een sterkere klant-leverancier verhouding waarbij informatievoorziening als vraagzijde fungeert en GRIT of een andere leverancier (bv. de cloud) het aanbod levert. Informatie moet over de grenzen van organisaties in een keten met elkaar uitgewisseld kunnen worden. En er zijn externe ontwikkelingen: • De continue verandering maakt het noodzakelijk om innovatief, flexibel en wendbaar te opereren, VNG gemeenten op weg naar 2020. • Initiatieven vanuit het Rijk zoals Digitaal 2017, Dienstverlening 2020, Digitale Agenda 2020. • Nieuwe wetgeving zoals de Omgevingswet, Wet Open Overheid, Wet Hergebruik Overheidsinformatie, Bekendmakingswet. Samenwerking is hard nodig. Samen hebben we meer kennis en kunde, zijn we minder kwetsbaar, kunnen we schaarse expertise delen en financiële middelen optimaler benutten. Maar zelfs samen zijn we op gebied van ICT en informatiemanagement klein. Hoe meer processen op elkaar zijn afgestemd en data kan worden gedeeld, hoe groter de voordelen in de ict en informatievoorziening. De nieuwe afdeling Informatisering is o.a. verantwoordelijk voor Richten • Informatiebeleid • Informatiebeveiligingsbeleid • Innovatie • Behoeftemanagement Inrichten • Planning&Control • Contractmanagement • Financieel management • Informatiearchitectuur • Projectleiding • Kwaliteitsmanagement • Archiefbeleid Verrichten • Taken functioneel beheer • Taken gegevens beheer • Advies ontsluiting informatie Burgerzaken Zaakgericht werken Digitaal Stelsel Omgevingswet Open data, Big data, Geo-data Bedrijfsvoering Digitaal (samen)werken Archief Harmoniseren systemen Nieuwe systemen GBKZ Koppelingen E-dienstverlening Sociaal domein Koppeling Mozard Loketfunctie De basis op orde Gebruik basis- en kerngegevens We moeten investeren in implementatiekracht, de technische infrastructuur, en koppelingen met ketenpartners en landelijke voorzieningen. Stelselvoorzieningen MijnOverheid Er moet meer aandacht komen voor het gegevensbeheer en functioneel beheer. Landelijk authenticatie stelsel Op veel onderwerpen hebben we geen keuze, het zal veel inspanning kosten om steeds opnieuw de ontwikkelingen te volgen en de basis op orde te houden. E-factureren Wetten Architectuur Informatiebeveiliging