Stichting De Tussenvoorziening biedt verschillende vormen van

Stichting De Tussenvoorziening biedt verschillende vormen van opvang en begeleiding aan mensen
in een kwetsbare situatie. Wij zetten ons primair in voor mensen in Utrecht en omgeving die dakloos
of marginaal gehuisvest zijn. Hierbij gaat het vooral om mensen die te maken hebben met een
complexe en meervoudige problematiek waaronder psychiatrische problemen, verslaving, een
verstandelijke beperking, schulden en/of sociale uitsluiting. De begeleiding wordt afgestemd op de
vraag van de cliënt en is gericht op verbetering van de woon- en leefsituatie en het voorkomen van
terugval. Ons doel is dat mensen weer volwaardig en (zo) zelfstandig (mogelijk) kunnen deelnemen
aan de samenleving.
Onze kernactiviteiten zijn: opvang, wonen en financiële begeleiding. In het verlengde hiervan voeren
we activiteiten uit op het gebied van maaltijdvoorziening, armoedebestrijding, sociale activering en
deeltijdopvang.
Jaarlijks vangen we in de nachtopvang zo’n 770 unieke cliënten op, bieden we begeleiding aan 200
cliënten in de crisisopvang en krijgen 760 volwassenen begeleiding in de vorm van begeleid wonen.
Daarnaast verlenen we aan circa 1200 cliënten financiële begeleiding en/of schuldhulpverlening. Bij
de Tussenvoorziening werken zo’n 300 betaalde medewerkers en 500 vrijwilligers.
Voor diverse opvanglocaties zijn we per direct op zoek naar meerdere
Medewerkers voor onze Flexpool
Ondersteunend begeleiders (junior/medior)
Functieprofiel
De Ondersteunend begeleider verricht zelfstandig bijna alle voorkomende regelende en
ondersteunende begeleidingswerkzaamheden, binnen een werkomgeving die door procedures en/of
trajectplannen is bepaald. De begeleider is kwaliteitsgericht, kan vlot anticiperen op dagelijkse,
praktische problemen en kan zich mondeling en schriftelijk goed uitdrukken.
De functie wordt uitgevoerd binnen een omgeving waarbij cliënten wisselvallig en onvoorspelbaar
gedrag kunnen vertonen. Tevens kan de problematiek van de cliënten complex en veelzijdig zijn en
kan betrekking hebben op (een combinatie van) problemen op het gebied van gezondheid,
verslaving, psychiatrie, financiën, verstandelijke belemmering, sociale dan wel justitionele
problemen.
De Ondersteunend begeleider in de flexpool is flexibel in het werken voor diverse locaties.
Taken en resultaatgebieden
 Contact leggen en onderhouden met cliënten in de laagdrempelige opvang of in de
woonvoorzieningen.
 Signaleren van vragen en problemen en doorverwijzen naar individuele begeleiders,
trajectregisseur en/of hulpverlenende instanties.
 Controleert en handhaaft de orde, rust en veiligheid in en rondom de accommodatie en in de
directe omgeving; neemt eventuele klachten van buren aan, behandelt deze en zorgt voor
follow-up.
 Toezicht houden op (het gebruik van) het gebouw, inventaris en de directe omgeving van de
instelling zodanig dat gasten op een veilige wijze van het gebouw en de voorzieningen gebruik
kunnen maken.
 Wijst zo nodig op de naleving van de veiligheidsvoorschriften en huisregels; voert schorsingen
uit.
 Observeert gedrag, bouwt een vertrouwensband op, signaleert mogelijke knelpunten en
registreert.
 Signaleert extreem afwijkend gedrag gerelateerd aan verwaarlozing, geweld, gezondheid,
hygiëne en/of verslaving; onderneemt actie binnen het afgesproken kader.
 Voert ondersteunende begeleiding uit, zodanig dat de cliënt zo zelfstandig mogelijk kan
functioneren in een prettige leefomgeving en in staat is de vastgestelde doelen te behalen.
 Assisteert bij de contacten met externe instanties. Vergezelt de cliënten zo nodig bij bezoek aan
derden.
 Verzorgt communicatie, zodanig dat interne en externe betrokkenen tijdig, juist en volledig zijn
geïnformeerd en voldoende informatie is verzameld voor de adequate uitvoering van het eigen
werk.
 Verzorgt dagelijkse verslaglegging, gespreksverslagen en mondelinge overdracht.
Kennis en ervaring
 Minimaal MBO werk- en denkniveau.
 Kennis van de specifieke problematiek van de cliënten, met name psychiatrie en verslaving
 Relevante werkervaring.
 Affiniteit met zorg mijdend gedrag en kwetsbare personen.
 Kunnen bemiddelen, signaleren en belangen behartigen.
 Kan afstand nemen van zowel cliënt als organisatie en hierover communiceren.
 Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden.
 Resultaatgericht en oplossingsgericht.
 Zelfstandig kunnen werken en rapporteren.
Competenties
 Inlevingsvermogen: is zich bewust van de houding, gevoelens en omstandigheden van anderen
en van de invloed van het eigen gedrag op hen.
 Assertief: handelt direct, kan een ander aanspreken op ongewenst gedrag zonder de ander
agressief te benaderen.
 Flexibel: Zowel in het werk met de cliënten alsmede flexibel in inzetbaarheid op de verschillende
locaties.
 Anticiperen: voorziet problemen en reageert daar doeltreffend op.
 Communiceren: kan zowel mondeling als schriftelijk goed informatie overbrengen.
 Vakkundig: beheerst het vak en kan werkzaamheden zelfstandig uitvoeren.
 Regelen en organiseren: overziet het geheel, bewaakt afspraken, stemt zaken op elkaar af.
 Samenwerken binnen het team en met collega’s die ambulant komen ondersteunen.
Procedure
De functie Ondersteunend begeleider wordt conform CAO Welzijn ingeschaald in schaal 4 (min.
€1.818,- en max. €2.500,- bruto/fulltime) of schaal 5 (min. €1.864,- en max.€2.656,- bruto/fulltime).
Afhankelijk van kennis en ervaring. De aanstelling betreft in eerste instantie een 0-uren contract van
1 jaar.
Sollicitaties kunnen – bij voorkeur per email – tot uiterlijk 31 januari 2017 worden gericht aan
[email protected] of De Tussenvoorziening, t.a.v. Karin van de Haar,
Wittevrouwenkade 6, 3512 CR Utrecht. Voor (inhoudelijke) vragen over de functie kan contact
worden opgenomen met Jorinde Crum, Unitmanager Flexpool, via nummer 06 13769124.
Meer informatie over de Tussenvoorziening is te vinden op de website: www.tussenvoorziening.nl
Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.