Algemene webshopvoorwaarden NL juices online

Algemene Voorwaarden NL JUICES ONLINE
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de webwinkel die NL juices
online via haar Website aanbiedt. Door Producten te bestellen op de Website van NL juices
online gaat u akkoord met deze Algemene Voorwaarden. Indien u niet akkoord wilt gaan, kunt u
géén Producten bestellen op de Website.
Deze Algemene Voorwaarden kunnen gedownload en geprint worden.
Artikel 1 Definities
In deze Algemene Voorwaarden hebben de volgende met hoofdletters aangeduide begrippen
steeds de hierna volgende betekenis:
Account:
Algemene Voorwaarden:
NL juices online:
Inloggegevens:
IE-rechten:
Klant:
Overeenkomst:
Product:
Website:
de persoonlijke omgeving van de Klant, toegankelijk via de
Website door middel van het invoeren van de Inloggegevens;
deze algemene voorwaarden van NL juices online;
NL Juices Online B.V., gevestigd en kantoorhoudende te (1071
JL) Amsterdam aan de Cornelis Schuytstraat 74 ingeschreven in
het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder
nummer 64006573 (Hierna NL juices online);
de door de Klant gekozen gebruikersnaam en wachtwoord
waarmee de Klant toegang krijgt tot zijn Account;
alle intellectuele eigendomsrechten en daaraan verwante rechten
zoals auteursrechten, merkrechten, modelrechten,
octrooirechten, handelsnaamrechten, databankrechten en
naburige rechten, alsmede knowhow;
de natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruik maakt van de
Website van NL juices online en via de Website een Product
heeft gekocht of wenst te kopen;
de overeenkomst tussen Klant en NL juices online die via de
Website wordt gesloten, op grond waarvan de Klant een Product
bij NL juices online koopt;
de producten die NL juices online via de Website te koop
aanbiedt, waaronder sapjes;
de website www.naturalicious.eu alsmede alle onderliggende
webpagina’s.
Artikel 2 Toepasselijkheid
1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van NL juices online op
de Website, op elke via de Website tot stand gekomen Overeenkomst en elk gebruik van
de Website.
2. NL juices online kan deze Algemene Voorwaarden altijd wijzigen en/of aanvullen.
Wijzigingen gelden niet voor reeds gesloten Overeenkomsten. De meest actuele
Algemene Voorwaarden zijn op de Website te vinden en worden tijdens het gebruik van
de Website onder de aandacht van de Klant gebracht. Indien de Klant niet instemt met de
gewijzigde en/of aangevulde Algemene Voorwaarden kan de Klant het Product niet
bestellen. Bij voortgezet gebruik accepteert de Klant de meest recente en op de website
gepubliceerde versie van deze Algemene Voorwaarden.
3. Eventuele algemene voorwaarden of andere voorwaarden van de Klant verbinden NL
juices online niet en worden hierbij uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Artikel 3 Account
1. Om Producten op de Website te bestellen kan de Klant een Account aanmaken op de
Website. Een Account kan aangemaakt worden door het doorlopen van het
2.
3.
4.
5.
6.
registratieproces op de Website. Het is niet toegestaan een Account aan te maken op
naam van een ander of ten behoeve van een ander.
Tijdens het registratieproces wordt de Klant verzocht bepaalde informatie te verstrekken.
De Klant staat er jegens NL juices online voor in en is er zelf verantwoordelijk voor dat de
informatie die hij bij het aanmaken van zijn Account verstrekt correct, volledig en actueel
is. Wanneer om welke reden dan ook de gegevens van de Klant niet meer actueel,
volledig of correct zijn, dient de Klant zijn gegevens onverwijld aan te passen.
Tijdens de registratie moet de Klant tevens Inloggegevens opgeven, waarmee toegang
kan worden verkregen tot zijn Account. De Klant is zelf verantwoordelijk voor het geheim
houden van zijn Inloggegevens. Het is de Klant niet toegestaan zijn Inloggegevens aan
derden te verstrekken dan wel derden op enigerlei wijze toegang te geven tot zijn
Account. De Klant is verantwoordelijk en aansprakelijk voor al het gebruik dat via de
Inloggegevens van zijn Account wordt gemaakt.
Zodra de Klant weet of reden heeft te vermoeden dat Inloggegevens in handen zijn
gekomen van onbevoegden, moet de Klant NL juices online daarvan onverwijld op de
hoogte stellen, onverminderd zijn eigen verplichting om direct zelf doeltreffende
maatregelen te treffen, zoals het veranderen van de Inloggegevens.
NL juices online behoudt zich het recht voor de inlogprocedure en/of de Inloggegevens
van de Klant te veranderen indien zij dit noodzakelijk acht in het belang van het
functioneren van de Website of de veiligheid van het Account.
De Klant heeft het recht om op elk gewenst moment zijn Account te beëindigen. Wanneer
de Klant niet in overeenstemming handelt met deze Algemene Voorwaarden, is NL juices
online bevoegd om het Account met onmiddellijke ingang en zonder dat zij daarvoor een
vergoeding aan de Klant verschuldigd is, te beëindigen. NL juices online verwijdert bij
beëindiging, om welke reden dan ook, onmiddellijk het Account. Beëindiging van het
Account heeft geen invloed op reeds gesloten Overeenkomsten.
Artikel 4 Aanbod en totstandkoming Overeenkomst
1. De Overeenkomst komt tot stand door het volledig doorlopen van het bestelproces op de
Website, met als onderdeel de acceptatie van deze Algemene Voorwaarden.
2. Een aanbod op de Website is altijd vrijblijvend en kan door NL juices online nog
onverwijld na een bestelling worden herroepen.
3. NL juices online is niet gebonden aan kennelijke fouten en verschrijvingen in het aanbod
op de Website. De Klant erkent dat het geleverde Product in beperkte mate kan afwijken
van de op de Website gegeven informatie, waaronder de afbeeldingen.
4. NL juices online behoudt zich het recht voor een Product op ieder moment aan te passen
of te verwijderen van haar Website, zonder dat NL juices online daarvoor aansprakelijk
kan worden gehouden.
5. De Klant staat er jegens NL juices online voor in dat de informatie die hij bij het doorlopen
van het bestelproces verstrekt correct, volledig en actueel is. De Klant erkent en begrijpt
dat de correctheid, actualiteit en volledigheid van de verstrekte informatie van groot
belang is voor NL juices online, onder andere ten behoeve van het leveren van de
bestelde Producten.
Artikel 5. Aanbiedingen en kortingscodes
1. Alle aanbiedingen van NL juices online zijn vrijblijvend en geschieden onder voorbehoud
van beschikbaarheid.
2. Indien een aanbieding een beperkte geldigheidsduur heeft of onder specifieke
voorwaarden geschiedt, dan is dit in de aanbieding vermeld. NL juices online behoudt
zich het recht voor de duur van een aanbieding te verlengen dan wel te verkorten zonder
voorafgaande aankondiging.
3. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in de aanbieding binden NL juices online
niet.
4. Tenzij expliciet anders aangegeven zijn kortingscodes geldig tot één jaar na datum van
afgifte. Kortingscodes kunnen uitsluitend gebruikt worden indien deze tegelijk met een
bestelling, op de door NL juices online aangegeven wijze, worden ingezet.
Artikel 6 Prijs en betaling
1. Alle prijzen worden vermeld in euro’s en zijn inclusief omzetbelasting (BTW). Op de
Website zal melding worden gemaakt van eventuele bijkomende kosten, zoals verzenden betalingskosten en andere heffingen van overheidswege.
2. De vermelde prijs van het Product is geldig op het moment dat deze op de Website wordt
weergegeven. NL juices online behoudt zich het recht voor om prijzen van Producten te
allen tijde te verhogen of te verlagen. Dergelijke verhogingen of verlagingen hebben geen
betrekking op Producten die reeds zijn besteld maar nog niet zijn afgeleverd.
3. De Klant kan de verschuldigde prijs betalen op de wijze zoals aangegeven op de
Website. Indien de Klant niet voor een wijze van betaling vooraf heeft gekozen, geschiedt
de betaling binnen 7 dagen na factuurdatum, tenzij anders op de factuur is vermeld.
4. Indien de Klant het verschuldigde bedrag niet binnen de daarvoor gestelde termijn
voldoet, is de Klant automatisch in verzuim, zonder dat enige ingebrekestelling nodig is.
Vanaf dat moment is de Klant tevens de wettelijke rente over het openstaande bedrag tot
aan het moment van volledige betaling verschuldigd.
5. Indien de Klant na een herinnering of aanmaning van NL juices online nog steeds in
gebreke blijft het verschuldigde bedrag te voldoen, behoudt NL juices online zich het
recht voor om de vordering ter incasso uit handen te geven. In dat geval komen alle door
NL juices online gemaakte kosten, zoals proceskosten en (buiten)gerechtelijke kosten,
waaronder begrepen, maar niet beperkt tot, de kosten voor juridische bijstand,
deurwaarders en incassobureaus, gemaakt in verband met te late betalingen, ten laste
van de Klant.
Artikel 7 Aflevering
1. Op de Website en/of in het bestelproces gegeven aflevertermijnen zijn indicatief en
gelden niet als een fatale termijn.
2. NL juices online zal de door de Klant bestelde Producten afleveren op het door de Klant
opgegeven (aflever)adres. Wanneer de Klant meerdere Producten bestelt, is NL juices
online gerechtigd de bestelling in delen af te leveren.
3. Het risico ten aanzien van de afgeleverde Producten, bijvoorbeeld voor beschadiging
en/of vermissing, gaat op het moment van aflevering aan de Klant over op de Klant.
4. Indien nakoming door NL juices online (blijvend of tijdelijk) onmogelijk is, stelt NL juices
online de Klant daar zo snel mogelijk van op de hoogte. NL juices online zal de Klant
ofwel een alternatief Product aanbieden, ofwel de mogelijkheid bieden de Overeenkomst
te ontbinden. Bij ontbinden van de Overeenkomst zal NL juices online het bedrag
corresponderend aan de niet-afgeleverde Producten dat de Klant reeds heeft betaald,
binnen 30 dagen terugbetalen aan de Klant.
5. Alle door NL juices online afgeleverde Producten blijven eigendom van NL juices online
of haar toeleveranciers totdat de Klant het verschuldigde bedrag, met inbegrip van
eventueel verschuldigde rente en incassokosten, volledig heeft betaald.
6. Wanneer een afgeleverd Product niet voldoet aan de Overeenkomst, zal NL juices online
kosteloos en binnen een redelijke termijn nadat de Klant NL juices online op de hoogte
heeft gesteld van de non-conformiteit, het Product vervangen.
7. De Klant zal ervoor zorgen dat persoonlijke aflevering van de Producten mogelijk is op
het door de Klant opgegeven (aflever)adres. De Klant erkent dat NL juices online de
Producten slechts éénmalig zal afleveren, omdat NL juices online de kwaliteit van de
Producten anders niet kan waarborgen. Wanneer de Producten niet kunnen worden
afgeleverd, worden deze Producten geretourneerd aan NL juices online en heeft NL
juices online het recht de Overeenkomst te ontbinden.
8. De Klant aanvaardt dat NL juices online de Producten aflevert door middel van PostNL
Avondbezorging, zoals omschreven op de Website en/of in het bestelproces.
Artikel 8 Privacy
Bij het bezoeken van de Website, bij het plaatsen van een bestelling en bij het opgeven
van Inloggegevens worden (persoons)gegevens aan NL juices online verstrekt. Deze
(persoons)gegevens zullen conform het privacy statement van NL juices online en de
toepasselijke wet- en regelgeving worden verwerkt.
Artikel 9 Ontbinding
1. De Klant heeft het recht om gedurende 14 dagen na ontvangst van het Product de
Overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden, tenzij:
a. het Product een beperkte houdbaarheid heeft;
b. de verzegeling van het Product na de levering is verbroken.
2. Indien het ontbindingsrecht van toepassing is, kan de Klant van dit recht gebruik maken
door het modelformulier voor ontbinding, zoals door NL juices online verstrekt op haar
Website, in te vullen en dit formulier binnen 14 dagen na ontvangst van het Product
samen met het te retourneren Product te sturen aan NL juices online.
3. De Klant is verplicht het te retourneren Product uiterlijk binnen 14 dagen na de verklaring
tot ontbinding, aan NL juices online terug te sturen. De kosten van retourzending komen
voor rekening van de Klant.
4. In geval van ontbinding op grond van artikel 8 lid 1, zal NL juices online het door de Klant
op grond van de Overeenkomst reeds betaalde bedrag binnen 14 dagen na ontvangst
van de verklaring tot ontbinding terugbetalen. NL juices online is gerechtigd de
waardevermindering van het Product in mindering te brengen op de terug te betalen
bedragen, voor zover die waardevermindering het gevolg is van gebruik door de Klant dat
verder gaat dan noodzakelijk is om de aard, de kenmerken en de werking van het
Product vast te stellen.
5. Als de Klant voor een andere wijze van verzending dan de standaard verzendwijze heeft
gekozen, betaalt NL juices online slechts de kosten voor de standaardverzending terug.
Artikel 10 Garanties en aansprakelijkheid
1. De Klant aanvaardt dat de Website alleen de functionaliteiten en overige eigenschappen
bevat zoals hij die aantreft op de Website op het moment van gebruik (“as is”). NL juices
online sluit uitdrukkelijke en impliciete garanties, toezeggingen en vrijwaringen van welke
aard dan ook nadrukkelijk uit, waaronder begrepen maar niet beperkt tot, garanties,
toezeggingen en vrijwaringen ten aanzien van de kwaliteit, veiligheid, rechtmatigheid,
integriteit en juistheid van de Website.
2. NL juices online garandeert niet dat de Website te allen tijde bereikbaar is of dat de
informatie op de Website, waaronder maar niet beperkt tot informatie over de Producten,
de levertijd en de indicatie van de voorraad, te allen tijde correct, actueel of volledig is.
NL juices online is op geen enkele wijze aansprakelijk jegens de Klant voor enige schade
die voortvloeit uit of het gevolg is van het (tijdelijk) niet beschikbaar zijn of (tussentijds)
uitvallen van de Website.
3. Voor zover dwingendrechtelijk is toegestaan, is de aansprakelijkheid van NL juices online
wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van haar verplichtingen, uit hoofde
van onrechtmatige daad of anderszins per gebeurtenis (waarbij een samenhangende
reeks gebeurtenissen als één gebeurtenis geldt) beperkt tot vergoeding van door de
Klant geleden directe schade tot het werkelijke bedrag dat door de Klant is betaald voor
(het) bestelde Product(en). NL juices online is echter in geen geval aansprakelijk voor
een bedrag van meer dan EUR 1.000,= ([duizend] euro).
4. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan:
a. redelijke kosten die de Klant zou moeten maken om de prestatie van NL juices
online aan de Overeenkomst te laten beantwoorden;
5.
6.
7.
8.
b. redelijke kosten, gemaakt ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de
schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op directe schade in de zin
van de Overeenkomst;
c. redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover de
Klant aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade
in de zin van de Overeenkomst.
Iedere aansprakelijkheid van NL juices online voor andere dan directe schade (“indirecte
schade”), waaronder begrepen, maar niet beperkt tot, gevolgschade, verlies en/of
beschadiging van gegevens, winstderving, omzetderving, alsmede alle andere schade
die geen directe schade is zoals bepaald in het voorgaande lid, is uitgesloten.
Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is steeds dat Klant de
schade zo spoedig mogelijk na het ontstaan daarvan schriftelijk (waaronder begrepen per
e-mail) bij NL juices online meldt. Iedere vordering tot schadevergoeding tegen NL juices
online vervalt door het enkele verloop van twaalf (12) maanden na het ontstaan van de
vordering.
De Klant garandeert dat hij:
a. geen robots, spiders, scrapers of andere applicaties zal (laten) gebruiken bij
gebruikmaking van de Website;
b. geen handelingen verricht of laat verrichten die een onredelijk en/of
disproportioneel beslag leggen op de infrastructuur van de Website en/of de
functionaliteit van de Website belemmeren;
c. geen applicaties zal (laten) gebruiken die de Website monitoren en/of delen van
de Website kopiëren; en
d. in overeenstemming zal handelen met deze Algemene Voorwaarden;
e. op geen manier de belangen, reputatie en/of goede naam van NL juices online
en/of diens licentiegevers zal schaden.
De Klant vrijwaart NL juices online voor alle schade en kosten die NL juices online lijdt of
maakt ten gevolge van aanspraken van derden die het gevolg zijn van:
a. enig handelen van de Klant bij het gebruik van de Website;
b. van enig handelen van de Klant bij de bestelling en/of levering van Producten;
c. en/of van een onrechtmatige daad van Klant.
Artikel 11 IE-rechten
1. Alle IE-rechten met betrekking tot de Website, alsmede de via de Website toegankelijk
gemaakte informatie waaronder begrepen, maar niet beperkt tot, teksten, look and feel,
video-, audio-, beeld- en/of fotomateriaal, berusten bij NL juices online en/of haar
licentiegevers.
2. Het is de Klant uitdrukkelijk niet toegestaan om enige informatie die via de Website
toegankelijk wordt gemaakt, te downloaden, te kopiëren, te wijzigen, te reverse
engineeren, openbaar te maken en/of voor commerciële doeleinden te gebruiken, tenzij
NL juices online daarvoor schriftelijke toestemming heeft gegeven
3. Niets in deze Algemene Voorwaarden is bedoeld om enig IE-recht aan de Klant over te
dragen. De Klant zal geen handelingen verrichten die inbreuk (kunnen) maken op de IErechten van NL juices online, zoals het registreren van domeinnamen, merken of Google
AdWords die lijken op of identiek zijn aan enig object waarop NL juices online IE-rechten
heeft.
Artikel 12 Diversen
1. NL juices online mag de Overeenkomst en/of de rechten en verplichtingen die uit de
Overeenkomst voortvloeien overdragen aan derden, dan wel derden inschakelen om
haar rechten en/of verplichtingen onder de Overeenkomst uit te voeren. NL juices online
zal een overdracht van de Overeenkomst aan een derde tijdig aan de Klant mededelen.
Indien de Klant de overdracht aan een derde niet acceptabel vindt, kan hij de
Overeenkomst ontbinden.
2. De Klant mag de rechten en verplichtingen die uit de Overeenkomst voortvloeien niet
overdragen aan derden.
3. Op het gebruik van de Website, deze Algemene Voorwaarden en/of de Overeenkomst, is
uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
4. Voor zover door nationale of internationale rechtsregels niet dwingend anders wordt
voorgeschreven, zullen alle geschillen die voortvloeien uit dan wel samenhangen met de
Website, deze Algemene Voorwaarden en/of de Overeenkomst, uitsluitend aanhangig
gemaakt worden bij de bevoegde rechter te Amsterdam, tenzij de Klant binnen één
maand nadat NL juices online zich schriftelijk op deze bepaling heeft beroepen, aangeeft
dat hij het geschil door de volgens de wet bevoegde rechter wenst te beslechten.
Artikel 13 Contact
1. Voor vragen, opmerkingen of klachten over het Product en/of de Website, kan de Klant
contact opnemen met NL juices online via het contact formulier op de website
2. NL juices online zal binnen redelijke termijn, inhoudelijk reageren op een klacht en streeft
er naar om binnen 14 dagen na ontvangst van de Klacht inhoudelijk te reageren.
***