Ontwikkeltips: Netwerken Ontwikkelen en bestendigen van professionele relaties, allianties en coalities en die aanwenden om informatie, steun en medewerking te verkrijgen. Vereiste niveaus en gedragsvoorbeelden Niveau 1 - Maakt actief gebruik van bestaande contacten voor zijn opdracht Onderhoudt regelmatig, ook zonder directe aanleiding, contact met personen uit het bestaande netwerk Beschikt over enkele vaste contactpunten binnen de organisatie op wie hij regelmatig beroep doet Neemt contact op om informatie, steun of samenwerking te verkrijgen Werkt actief mee aan vragen die vanuit andere afdelingen komen (deelt informatie, geeft advies, …) Maakt gebruik van contacten die ontstaan zijn bij beurzen, seminaries, vakverenigingen, opleidingen, … Niveau 2 - Legt nieuwe contacten die voor zijn taak en opdracht nuttig kunnen zijn Legt contacten en onderhoudt ze Kent de juiste personen om doelen te realiseren en wordt door hen gekend Zoekt samenwerking met interne en externe partners uit wederzijds organisatiebelang Legt contacten met andere afdelingen als zijn opdracht hen aanbelangt (bv. voor- of natraject, impact, …) Legt contacten (met andere entiteiten) om de slaagkansen van zijn project te vergroten (informatie, expertise, cocreatie, steun) Niveau 3 - Bouwt doelgericht een professioneel en invloedrijk netwerk uit over de grenzen van zijn entiteit (allianties, coalities,... ) Brengt mensen uit verschillende netwerken met elkaar in contact Gebruikt zijn netwerk om het draagvlak te verbreden waardoor de organisatie haar doelstellingen beter kan waarmaken Zoekt gericht contact met anderen die een rol kunnen spelen in de uitbouw van een invloedrijk netwerk Betrekt anderen bij zijn professionele netwerken en stimuleert hen die uit te bouwen www.bestuurszaken.be/vormingsweb Is integer, samenwerkend en open bij het inschakelen van zijn netwerk Hoe werk ik eraan? Denk niet zo: o Ze hebben weer iets nieuws uitgevonden: netwerken, zeker een ander woord voor niet-werken o Voor dat kleffe gedoe moeten ze niet bij mij zijn o Laten we nou maar gewoon werken, al dat gedoe eromheen is aan mij niet besteed o Ik werk veel beter alleen, die contacten met anderen kosten me alleen maar tijd en leveren niets op o Je moet je eigen boontjes kunnen doppen, het is een teken van zwakte om daar anderen voor nodig te hebben o We zitten hier niet om elkaar te plezieren, er moet wel wat uitkomen Wel zo: o Het o Een dan o Het is in het belang van mijn werk om te netwerken ontspannen en gezellige babbel werkt meer motiverend een formele vergadering sluiten van vriendschappen is een leuk pluspunt Ontwikkeltips Wat belemmert u om te netwerken? o Bekijk de gedragsvoorbeelden. o Probeer te bepalen waar het vooral bij u in zit dat u niet vaardig bent in of gemotiveerd voor netwerken. o Bekijk vervolgens welke onderdelen u wel wilt / kunt verbeteren, bepaal waar u aan wilt werken. o Zijn er bepaalde situaties waar u eigenlijk wel tijd aan het netwerken zou moeten besteden, maar het niet doet? o Bent u vooral gericht op uzelf of op de taak? o Hebt u vaak haast? o Vindt u het moeilijk om naar anderen toe te stappen, te luisteren of u in te leven? Welke opdrachten hebt u zoal gekregen of welke taken verliepen veel beter vanwege min of meer ‘toevallige contacten’? o Vaak is dit veel meer dan u denkt. Het leven verloopt meestal veel minder doordacht en gepland dan we denken, en dat zien we pas achteraf. www.bestuurszaken.be/vormingsweb o Als u dit weet, kunt u het toeval ook uitnodigen door meer contacten te onderhouden. Bent u een gesloten persoon? o Oefen om met mensen een praatje te maken, bijvoorbeeld als u samen in de lift staat, of toevallig in elkaars buurt bent. o Het hoeven geen diepgravende gesprekken te zijn en ze hoeven ook niet lang te duren. o U zult merken dat het niet altijd nodig is om inhoudelijk interessante gesprekken te voeren om goed contact met elkaar te onderhouden. Beschouw gesprekjes als het smeermiddel van de effectieve samenwerking met interne collega’s en externe klanten. Een smeermiddel niet spectaculair maar wel essentieel voor goed (preventief) onderhoud. Vraag feedback. o Bespreek met medewerkers en/of collega’s hoe die denken over uw netwerkvaardigheid. Wat is goed en wat zou beter kunnen? Wat doen zij en wat zou u daarvan willen overnemen? Wat wilt en kunt u verbeteren? o Vraag een goede interne of externe klant af en toe eens wat zij vinden van de samenwerking. Zorg ervoor dat hij goed uit kan praten, stel vragen ter verduidelijking. Zoek pas naar eventuele verbeteringsmogelijkheden of oplossingen nadat de ander zich helemaal heeft kunnen uitspreken. Voer eens een gesprek met een collega of klant van wie u weinig weet. o Luister goed, vraag door, ga eventueel in op nonverbaal gedrag. o Hoe vond u dit gesprek en wat weet u nu? o Is het gesprek goed geweest voor de onderlinge verstandhouding? o Zou u het vaker moeten doen? Leef u in in uw gesprekspartner (of een bepaald publiek) voordat u ernaar toe gaat. o Wat is het voor iemand, wat voor opleiding heeft hij, in wat voor situatie verkeert hij, met welke problemen zou hij kunnen zitten, wat is belangrijk voor hem, hoe kunt u die persoon het beste benaderen? o Effectiviteit is eerder afhankelijk van inspelen op de ander dan van de inhoud van uw ideeën. www.bestuurszaken.be/vormingsweb Tips voor de hogere competentieniveaus o o Leg een bestand aan van personen en organisaties die voor uw functie en/of voor de entiteit van belang zijn. o Pas dit bestand telkens aan wanneer het nodig is (een bijeenkomst, een verandering van functie etc.). o Ga eenmaal per maand door het gehele bestand en voeg organisaties toe of voer organisaties af, naar gelang de veranderingen binnen uw takenpakket of binnen de entiteit. o Raadpleeg het bestand voorafgaand aan een bezoek. Probeer de lacunes in uw netwerk vast te stellen o Bepaal voor ieder taakgebied in hoeverre belemmeringen bestaan in de uitvoering die te wijten zijn aan een onvoldoende ontwikkeld netwerk. o Neem bijvoorbeeld afgelopen projecten ter hand en beoordeel kritisch of u beter had kunnen presteren wanneer u een sterkere netwerkpositie had gehad. o Neem vervolgens actie op die terreinen waarop u onder de maat bent gebleven. www.bestuurszaken.be/vormingsweb