Laat je netwerk werken - Bestuurszaken
advertisement
Laat je netwerk werken Inhoud • • • • wie is bezig met informatiebeheer? op welke manier? wat doet een informatiebeheerder netwerk informatiebeheerders – VO – entiteiten • hinderpalen voor de informatiebeheerder Informatiebeheer: wie? • VO-breed: • Coördinerende archiefdienst • beleidsdomeinarchivarissen • informatiebeheerders • informatici Informatiebeheer: wie? • binnen uw entiteit • informatiebeheerders • informatici • ‘vrijwilligers’ • elke medewerker Informatiebeheer: wanneer? • gestructureerd • naar aanleiding van acute problemen – vaak ad hoc oplossingen, niet geïntegreerd – (on)duidelijkheid bij wie je terecht kan Tweerichtingsverkeer Medewerker Informatiebeheerder Informatiebeheerder entiteit Beleidsdomeinarchivaris Coördinerende archiefdienst Tweerichtingsverkeer Zelfs uitvoeren Medewerker Informatiebeheerder Informatiebeheerder entiteit Beleidsdomeinarchivaris Coördinerende Beleid, coördinatie, advies, tips archiefdienst Informatiebeheerder: wie? • een link in het kennisnetwerk - zorgt dat de 3 pijlers in eventwicht zijn - nagaan wat nodig is - nieuwe zaken opstarten - coördineert het onderhoud van het bestaande beheerssysteem Informatiebeheerder: wie? • een sleutelfiguur op de eigen werkvloer – naar het management: aftoetsen van richtlijnen, beleid, planning, … – naar de collega’s: eerste aanspreek persoon, vangt noden op en zorgt ervoor dat er een oplossing wordt gezocht, geeft tips… Communicatie in alle richtingen Informatiebeheerder: wie? Meer informatie: Informatiestrategie (VR 14/02/2014), pp. 16-18 http://www.bestuurszaken.be/informatiegestuurde-overheid Netwerk informatiebeheerders • informeel – Yammer – contact met collega’s • formeel – werkgroep van informatiebeheerders – komt periodiek samen helikopterzicht, geïntegreerde oplossingen Netwerk informatiebeheerders • hoe netwerk opzetten? – van boven naar onder • management kiest ervoor om iemand aan te duiden – van onder naar boven • er vormt zich een informeel netwerk • aan de hand van voorbeelden aantonen dat er nood aan is en dat het werkt • steun van het management proberen krijgen – Beleidsdomeinarchivaris is strategische partner Hinderpalen • tijd • mandaat om richtlijnen door te drukken • weerstand bij management • weerstand bij collega’s Hinderpalen: hoe ermee omgaan? • naar management: – probleem aantonen, via voorbeelden – waarom? – succes verkoopt, goede voorbeelden geven – nadruk leggen op efficiëntie, snelheid, correctheid van informatie, klantgericht werken Hinderpalen: hoe ermee omgaan? • naar collega’s: – probleem aantonen, via voorbeelden – begrip tonen voor weerstand – waarom? • algemeen kader • voor de medewerker in kwestie – collega’s betrekken – veel communicatie – succes verkoopt, goede voorbeelden geven Hinderpalen: hoe ermee omgaan? • tijd: – afhankelijk van steun van management – overtuigen met kleine successen maar aangeven dat er meer tijd voor is – voorbeelden geven en proberen overtuigen – steun van beleidsdomeinarchivaris en voorbeelden uit het kennisnetwerk • mandaat – afhankelijk van steun management Conclusie Geen gemakkelijke job maar vele handen maken lichter werk Hulplijnen: algemeen • eerstelijnsadvies? – je informatiebeheerder en beleidsdomeinarchivaris http://www.bestuurszaken.be/netwerk-informatiebeheerders http://www.bestuurszaken.be/beleidsdomeinarchivarissen • Meer nood aan vitamine i? http://www.bestuurszaken.be/opleiding Hulplijnen: algemeen www.bestuurszaken.be/informatiemanagement [email protected] www.bestuurszaken.be/yammernetwerkinformatiemanagement-vlaamse-overheid yammer.com/informatiebeheervlaamseoverheid Meer weten? Netwerk http://www.bestuurszaken.be/netwerk-informatiebeheerders http://www.bestuurszaken.be/beleidsdomeinarchivarissen http://www.bestuurszaken.be/yammernetwerkinformatiemanagement-vlaamse-overheid http://www.bestuurszaken.be/themabijeenkomsten Copyright illustraties
