Achtergrond Het INCA model is een referentie integraal zorgprogramma dat het maken van integrale Individuele Zorgplannen (IZP) conform zorgstandaarden faciliteert. En in het verlengde daarvan ook de organisatie en integrale bekostiging voor de (sub)populatie. Het model speelt in op de uitdagingen die de implementatie van het IZP op geleide van de specifieke patiëntbehoeften bemoeilijken: De heterogeniteit binnen de populatie, co- en multimorbiditeit, de problematiek van het samen beslissen en het ontbreken van eenheid van taal tussen zorgverleners en zorgverzekeraars. De essentie van het INCA model is om in het primaire proces, de productieve interacties tussen cliënt en zorgverleners, te ondersteunen. Informatie uit het consult en wat reeds bekend is in het dossier wordt gebruikt om de gezondheidssituatie per probleem in een Spinnenweb te visualiseren. Vervolgens kan de geïndiceerde zorg in de vorm van Stepped Care Modules (SCM’s) worden geadviseerd. Gezondheidsproblemen Ongezonde leefstijl Roken COPD exacerbaties COPD 10 Inspanningsvermogen 8 Dyspnoe 6 Overgewicht Lichamelijke inactiviteit LEEFSTIJL Psychische klachten als co-morbiditeit 4 Longfunctie Stress 2 0 Retinopathie Neuropathie Angst Diabetische voet DIABETES MELLITUS Vasculair risicomanagement Depressie Somatisatie Glucose PSYCHOLOGISCH Diabetes mellitus Cholesterol Bloeddruk Nierfalen T0 T1 VASCULAIR RISICO COPD Stepped-care modules Roken Assessment Roken Sc module 1 Sc module 2 Sc module 3 Overgewicht Assessment Overgewicht Sc module 1 Sc module 2 Sc module 3 Sc module 4 Alcohol Assessment Alcohol Sc module 1 Sc module 2 Sc module 3 Sc module 4 Stress Assessment Stress Assessment Depressie Depressie Alcohol Assessment modules Sc module 4 Sc module 1 Sc module 2 Sc module 3 Sc module 4 Sc module 1 Sc module 2 Sc module 3 Sc module 4 Angst Assessment Angst Sc module 1 Sc module 2 Sc module 3 Sc module 4 Somatisatie Assessment Somatisatie Sc module 1 Sc module 2 Sc module 3 Sc module 4 Dyslipidemie Assessment Dyslipidemie Sc module 1 Sc module 2 Sc module 3 Sc module 4 Hypertensie Assessment Hypertensie Sc module 1 Sc module 2 Sc module 3 Sc module 4 Nefropathie Assessment Nefropathie Sc module 1 Sc module 2 Sc module 3 Sc module 4 Glucose Assessment Glucose Sc module 1 Sc module 2 Sc module 3 Sc module 4 Diabetische voet Assessment Voeten Sc module 1 Sc module 2 Sc module 3 Sc module 4 Neuropathie Assessment Neuropathie Sc module 1 Sc module 2 Sc module 3 Sc module 4 Retinopathie Assessment Retinopathie Sc module 1 Sc module 2 Sc module 3 Sc module 4 Bronchusverwijding Assessment Bronch. Obst. Sc module 1 Sc module 2 Sc module 3 Sc module 4 Reactivatie Assessment Reactivatie Sc module 1 Sc module 2 Sc module 3 Sc module 4 Exacerbaties / ZM Assessment Exacerbaties Sc module 1 Sc module 2 Sc module 3 Sc module 4 Figuur 1: Voorbeeld van het resultaat van een INCA assessment met links de gezondheidssituatie gevisualiseerd in spinnenweb voor twee opeenvolgende meetmomenten (T0 en T1) en rechts de geïndiceerde Stepped Care Modules uit het integrale zorgprogramma Door de visualisatie en het advies ontstaat bij de zorgverlener en de patiënt een gemeenschappelijk beeld van de gezondheidssituatie van de patiënt en de geïndiceerde interventies. Daarmee wordt het maken van een IZP via gezamenlijke besluitvorming ondersteund. Ervaring leert dat duurzame veranderingen in het zorgproces alleen te realiseren zijn als het georganiseerd wordt in de zorggroep en gefaciliteerd wordt bij de contractering. De INCA systematiek heeft aangetoond dat het mogelijk is om de IZP’en van alle patiënten te aggregeren. Zo ontstaat inzicht in de ziektelast, de ruimte voor verbetering, de benodigde competenties, capaciteit en de kosten. Wanneer deze systematiek door de zorggroepen standaard gebruikt wordt voor de organisatie en bekostiging van integrale zorgprogramma’s, ontstaat eenheid van taal tussen zorggroepen en zorgverzekeraars. Doordat INCA gericht is op het ondersteunen van het primaire proces, wordt de consistente en correcte invoer van gegevens door alle betrokken zorgverleners bevorderd. Daarmee neemt de transparantie toe en kan voor het interne management en de contractering gebruik gemaakt worden van complete, actuele en correcte datasets. Copyright © 2015 ACSION B.V. All Rights Reserved Figuur 2: Schematische weergave van de wijze waarop de INCA systematiek de gezamenlijke besluitvorming t.b.v. een IZP, het intern management en de contractering ondersteunt. Advantages of INCA For the patient The holistic approach and tailoring of care to the specific needs of patients in a validated manner helps to assure patients are taken care of based on their specific needs in life and in relation to their disease. The major advantage for them is that they feel understood and in course of time their quality of life is maintained. Individual caregivers The GP and specialized nurse have a validated instrument to support Shared Decision Making with their patients and to motivate them to be committed and to comply with the needs of their disease and life. They can also visualize the results of their efforts with this patient population. Furthermore the multidisciplinary team members have the right information at the right moment. For internal management of healthcare groups and population management Since all data and choices are electronically registered the total of all individual care profiles can easily be aggregated. This provides an accurate picture of the case mix and the nature and volume of the care to be delivered by a healthcare group based on the actual health needs of their chronically ill population. Copyright © 2015 ACSION B.V. All Rights Reserved This offers great advantages. For example you can determine the actual health problems in a population. You can also identify the room for improvement in the health status of that population, which care should be provided and what competencies (healthcare professionals) have to be procured to deliver this care. Hence multidisciplinary healthcare groups can manage their organization, processes, quality and financing based on the aggregated individual profiles. Payers Most important for payers is that the care delivered was indicated and necessary. If not, they pay for unnecessary care. The fact that the care to be delivered is assessed bottom up in the individual care process and then aggregated to population level ensures that appropriate care is provided and procured. The costs for medication, laboratory tests and referrals are mainly driven by chronic diseases like diabetes and cardiovascular diseases. It is to be expected that part of these expenses is waste because of unnecessary prescription, lab test and referrals. This can be avoided when the care is coordinated and registered electronically. Moreover, when these patients are taken care of structurally, costly complications, such as myocardial infarction, dialysis and amputations as well as hospitalizations can be avoided. Furthermore, uniformity in chronic care programs from different care providers is desirable for decision making in the procurement process. Otherwise payers have to assess the programs every time again. Governments Optimal care is delivered, waste is avoided and a clear morbidity and care needs registration. Based on the latter capacity can be planned on a regional or national level. Current status of the INCA model The development of the INCA model is going into its 3rd phase: 1. Phase 1: Development of the Assessment and Stepped Care Modules (2010-2012) 2. Phase 2: Pilots to test model with retrospective data of care practices (2013-2014) 3. Prospective pilots with the INCA model in real patient care in 4 care groups So far INCA has been received enthusiastically by patients, their care providers, care group managers and health insurers. Reason why they want to test the model further and tailor it for widespread use. Copyright © 2015 ACSION B.V. All Rights Reserved