huisstijl OCMW Kapellen

OCMW Kapellen
Invoering
NIEUWE HUISSTIJL
in 2010
Door Ellen De Proost
communicatieambtenaar
WAT is huisstijl?
Een huisstijl is een visuele representatie die tot doel heeft om een
zo consistent mogelijk beeld uit te dragen van waar een
organisatie voor staat.
De huisstijl van een organisatie of bedrijf is dan ook een
consistente presentatie naar buiten toe, vaak de eerste
kennismaking voor klanten en belangrijk voor de uitstraling.
Kernwoorden!
•Visueel
•Presentatie
•Consistent
•Uitstraling
ECHTER…
Enge definitie van huisstijl:
Huisstijl als VISUELE IDENTITEIT van een organisatie.
Het betreft uitsluitend het symbolische gedeelte van de
bedrijfsidentiteit. Hieronder vallen naam, logo, slagzin, kleur,
typografie (lettertype). Maar ook vormelijke elementen zoals het
gebruik van veel/weinig witruimte en afbeeldingen beïnvloeden de
uitstraling.
Al deze elementen worden consistent gebruikt in presentaties, op
briefpapier, visitekaartjes, facturen, enveloppen, site… Om de eenheid
te bewaren, wordt meestal een huisstijlhandboek opgemaakt.
RUIME definitie van het woord ‘huisstijl’
Dit gaat verder dan puur visuele zaken. Het gaat ook over COMMUNICATIE en over het
GEDRAG van de organisatie en haar medewerkers.
OCMW Kapellen: beginnen bij het begin en starten met het invoeren van een visuele huisstijl.
Dit riep veel weerstand op bij de medewerkers want:
- Meesten zijn al jaren gewend hetzelfde te doen. Ze zien ook niet in waarom er
iets moet veranderen.
- Sommigen voelen zich er persoonlijk op aangesproken dat de bestaande
huisstijl waar ze al jaren mee werken ‘niet goed genoeg’ is en betrekken dit
indirect op hun werk en prestaties.
Toegepaste oplossing:
- Keuze ontwerp in overleg met beleidsmakers én de uitvoerende ambtenaar.
Huisstijl: plan van aanpak
Stappenplan
Een huisstijlproces verloopt doorgaans in een aantal stappen:
1/ ANALYSE: Tijdens deze fase wordt onderzocht wat er precies
aan de hand is:
- Wat zijn de REDENEN om te veranderen van huisstijl
OCMW Kapellen:
Jonge(re) mensen vinden de bestaande huisstijl oubollig, al jaren
hetzelfde, kleurloos, niet professioneel, enkel voor oudere
mensen, precies een ‘clubblad’.
Oudere mensen hebben geen behoefte aan een nieuwe huisstijl.
1/ ANALYSEFASE
- wat is de gewenste POSITIONERING ...
OCMW Kapellen: ontwerpen van een huisstijl die fris, kleurig en
eigentijds is en die bij het bestaande logo van het ocmw Kapellen
past (ontwerp 2005). Dit met als doel het OCMW een frissere,
modernere uitstraling te geven die zowel jonge als ouderen
aanspreekt.
- wat is het beschikbare BUDGET
OCMW Kapellen:
• Budget voor ontwerp was 300,00 euro. (Noticed Communicatie)
• Budget voor het uitrollen van de huisstijl in het infoblad was
500,00 euro. Dit is net voldoende om 7000 covers te laten drukken
in tweekleurendruk.
• Budget voor folders, flyers en affiches was 0 euro. Deze mochten
in kleur afgedrukt worden op de printer.
Totaal: 1e jaar 800,00 euro en daarna jaarlijks 500,00 euro.
2/ DESIGN:
Tijdens de designfase wordt het logo en de visuele identiteit gecreëerd.
Daarbij worden ook kleurgebruik en typografie vastgelegd.
Ontwerp: Karlko Stirmer van Noticed Communicatie uit Antwerpen.
3/ IMPLEMENTATIE:
Dit is het toepassen van de nieuwe identiteit op alle huisstijldragers.
Dit kan soms beperkt zijn, maar gaat meestal heel ver.
OCMW Kapellen: affiches, flyers, infoblad.
4/ UITDRAGEN in de organisatie:
In deze fase wordt de hele organisatie betrokken. De medewerkers worden uitvoerig
geinformeerd over de keuze van de nieuwe huisstijl + gebruik.
In deze laatste fase worden de juiste tools aan de (interne) klant ter beschikking gesteld.
Plots krijgen ook medewerkers in administratieve afdelingen te maken met de nieuwe huisstij
Zo zal een nieuw briefpapier, ook leiden tot een nieuw briefsjabloon en bijgevolg een impact
hebben op de gehéle organisatie.
OCMW Kapellen:
Twee personen verantwoordelijk voor drukwerken:
communicatieambtenaar en administratief medewerker.
Wij gebruiken de nieuwe huisstijl als .jpg in een Word-document en
plaatsen hier laagsgewijs tekstvakken op.
Op deze manier vermijden we ‘dure’ programma’s of werken met
programma’s die bij de medewerkers niet bekend zijn.
INTRODUCTIE NAAR BUITEN TOE
• Persbericht
• Nieuwjaarsreceptie
• In het voorwoord van het ocmw-infoblad
• Nieuwsbericht in het gemeentelijk infoblad
EFFECTEN
A/ Korte termijn:
- Medewerkers staan er wantrouwig tegenover.
- Senioren herkennen in eerste instantie de drukwerken niet meer als zijnde
‘van het OCMW Kapellen’.
- Na wat uitleg over de nieuwe huisstijl, vinden de meesten het wel ‘sjiek’ en ‘to
B/ Lange termijn:
Deze effecten zijn nog niet meetbaar.
Het is ook een proces dat zich langzaam aan moet ontwikkelen.