uitvoeren met hoofd hart en ziel Vraagstuk/probleem Presencing
advertisement
Regie op locatie een middel op weg naar een Goed Leven voor cliënten, Mooi Werk voor medewerkers en een Financieel gezonde organisatie! Management issues - Productieafspraken met Zorgkantoor - Human resource manament - Patient-outcome financiering - Verzuimbegeleiding met Wet - HKZ-certificering - Strategisch beleid - Zorgplanprocedures - KPI’s - Beleids- en PDCA-cyclus - Vastgoedbeheer en NHC - Klanttevredenheidsonderzoek Poortwachter - Werving en selectieprocedures - Lange termijn personeelsplanning - Jaar-uren-systematiek - Persoonlijk Budget Levensfase (PBL) - Beleid ARBO, BHV en RI&E - Medewerkerstevredenheidsonderzoek Wat heeft Jan van de Vennenweg hieraan? Hoe is Regie op locatie ontstaan? Medezeggenschap Cliënten Medewerkers Verwanten Organisatie Hoe doen we dit? Door aan te sluiten bij (bewezen) LEAN methodiek Industrie Zorg De Drie Pijlers van ROL leidinggevende - medewerker Houding&Gedrag Continu verbeteren Wat doe je en waarom? Wat is dat dan, regie op locatie? 1. Alleen datgene doen wat waarde toevoegt voor de klant 2. Denken in processen 3. Voorkomen van verspillingen 4. Continu kijken hoe het beter kan 5. Eigen winkel runnen 6. Werken vanuit je eigen kracht Wat is dat dan, regie op locatie? 1. Alleen datgene doen wat waarde toevoegt voor de klant 2. Denken in processen 3. Voorkomen van verspillingen 4. Continu kijken hoe het beter kan 5. Eigen winkel runnen 6. Werken vanuit je eigen kracht Wat is dat dan, regie op locatie? 1. Alleen datgene doen wat waarde toevoegt voor de klant 2. Denken in processen 3. Voorkomen van verspillingen 4. Continu kijken hoe het beter kan 5. Eigen winkel runnen 6. Werken vanuit je eigen kracht Onbenutte creativiteit Wat is dat dan, regie op locatie? 1. Alleen datgene doen wat waarde toevoegt voor de klant 2. Denken in processen 3. Voorkomen van verspillingen 4. Continu kijken hoe het beter kan 5. Eigen winkel runnen 6. Werken vanuit je eigen kracht Wat is dat dan, regie op locatie? 1. Alleen datgene doen wat waarde toevoegt voor de klant 2. Denken in processen 3. Voorkomen van verspillingen 4. Continu kijken hoe het beter kan 5. Eigen winkel runnen 6. Werken vanuit je eigen kracht Wat is dat dan, regie op locatie? 1. Alleen datgene doen wat waarde toevoegt voor de klant 2. Denken in processen 3. Voorkomen van verspillingen 4. Continu kijken hoe het beter kan 5. Eigen winkel runnen 6. Werken vanuit je eigen kracht ‘Anders kijken, anders zijn, anders doen’ Zich aandienende oplossing Vraagstuk/probleem In praktijk brengen Downloaden Oordeel (uitvoeren met hoofd hart en ziel Vanuit oude patronen opschorten Belichamen Seeing Prototypen Cynisme Met frisse blik (samen vorm geven) Anders richten Angst Bepalen sensing uitkristalliseren In contact met het systeem LOSLATEN Onderkennen van de stemmen (visie en intentie) LATEN ONTSTAAN Presencing Wie ben ik? Wat is mijn missie? Implementeren met hart en ziel Hoe ziet een uitrol eruit? datum datum datum Start Tussen Eind bijeenkomst bijeenkomst 0-meting 1-meting bijeenkomst 2-meting Week 1 Week 2-6 Week 6-16 Week 16 en verder Opstart Diagnose Uitrollen/verbeteren Vasthouden ‘Foto’ locatie/afdeling Knelpunten in kaart Kernteam analyseert -- bewaakt voortgang/inhoud Opstarten werkgroepen/kaizens Introductie ROL- instrumenten Kleine winsten, continue verbeteren ROL-instrumenten . Weekstart . Keek op de Week . Waar Loop Ik Tegen Aan Bord . Zo Werken Wij Map . Continu Verbeterplan Inzicht in werkprocessen . Klaag en jubelmuur . Vanboeijen Procesmeter . Mindmap . 5-S-model . Kaizen . Diagnose cliëntmedezeggenschap Kaizen – 7 stappen naar geborgde oplossing Succes vieren en communiceren 7 Definieer het probleem en formuleer 1 Controleer en “borg” de doelstelling 6 Go/no go Implementeer verbeteringen 5 Go/no go ? Verbeterplan Feiten verzamelen en maken en acties analyseren 2 Meet de feiten vastleggen en benoemen Go/no go Go/no go Genereer verbeteringen Visgraat 4 Go/no go 3 Analyseer de feiten Stap 1 – 3; Er mag hier nog niet over oplossingen gepraat worden! Regie op locatie Samen op weg naar een Goed Leven voor cliënten en Mooi Werk voor medewerkers en een Financieel gezonde organisatie!
