Resultaten DNZ ledenenquête 2014
advertisement
Resultaten 2014 enquête onder partners Inzicht in de kennis en ervaring van partners in het netwerk uitkomsten ledenenquête DNZ 2014 1 Ingevuld door 53% van de partners, N = 88 Omvang personeelsbestand van de respondenten MKB versus grotere bedrijven 9 22 < 25 mensen 15 25 - 49 mensen 50 - 99 mensen 100 - 249 mensen 250 - 499 mensen 39% 61% 0 - 249 mensen 250 mensen en meer 500 - 999 mensen 1.000 - 9.999 mensen 8 5 meer dan 10.000 mensen 5 6 13 uitkomsten ledenenquête DNZ 2014 2 Voorbereidingen voor inclusief ondernemen Heeft uw organisatie voorbereidingen getroffen op organisatieniveau om inclusief te ondernemen? 11% 89% Ja Nee De meeste leden van DNZ bereiden zich voor (89%) Toelichting in aantallen: • onze core business, zit in DNA (24) • beleid geformuleerd (14) • communicatie/netwerken (11) • uitvoering (25) werving (8) plaatsing (8) ondersteuning/begeleiding (5) social return (4) MKB (<250 werknemers) bereidt zich minder voor (83%) dan grote bedrijven (97%). uitkomsten ledenenquête DNZ 2014 3 Toelichting op weergave en analyse 1. Totaalbeeld 2. Uitsplitsing naar omvang personeelsbestand (grens 250 werknemers); meegenomen als > 10% afwijkend van gemiddelde 3. Afrondingen percentages naar boven 4. Uitsplitsing naar correlaties tussen vragen als verschil > 10% is van het gemiddelde en de cellen voldoende antwoorden bevatten 10-19 % 20-29 % > 30 % uitkomsten ledenenquête DNZ 2014 4 Ervaringen Het partnernetwerk heeft op alle thema’s positieve ervaring, knelpunten en infobehoefte. De positieve ervaringen scoren hoger dan knelpunten Top drie scores van positieve ervaring, knelpunten en informatiebehoefte 1 2 3 N = 88 positieve ervaring knelpunt infobehoefte Actieve werving 51,7% 26,4% 4,6% Handvatten voor selectie 51,8% 10,8% 12,0% Introductie 67,9% 4,8% 4,8% Interne begeleiding 68,2% 16,5% 4,7% Inhuur externe begeleiding 24,1% 20,5% 8,4% Diversiteit bespreekbaar maken 62,2% 6,1% 4,9% Functie aanpassing 57,8% 12,0% 6,0% Afzien van off-shoring 26,5% 10,8% 8,4% Functiecreatie (jobcarving) 36,5% 12,9% 15,3% Terughalen werk uit buitenland 4,8% Aantrekken kapitaal voor extra banen 9,6% 16,9% 9,6% Werkplekanalyse/-aanpassing 39,8% 8,4% 14,5% Arbeidsvoorwaardelijke specificaties 35,0% 12,5% 18,8% Specifieke subsidies/regelingen 29,8% 21,4% 32,1% Inclusieve netwerkactiviteiten 53,8% 10,0% 12,5% Aanvragen PSO certificering 18,1% 9,6% 37,3% Toeleveranciers aanspreken op inclusiviteit 32,5% 13,3% 13,3% uitkomsten ledenenquête DNZ 2014 3,6% 5 Top drie praktische ervaringen Positieve ervaringen • Interne begeleiding • Introductie • Diversiteit bespreekbaar maken Knelpunten • Actieve werving • Specifieke subsidies/regelingen • Inhuur externe begeleiding Informatiebehoefte • Aanvragen PSO-certificering • Specifieke subsidies/regelingen • Arbeidsvoorwaardelijke specificaties uitkomsten ledenenquête DNZ 2014 6 Praktijkervaring naar bedrijfsomvang Bedrijfsomvang naar personeelsbestand Opgedane ervaringen Handvatten voor selectie Introductie Interne begeleiding Functie aanpassing Behoud banen via afzien van off-shoring Functiecreatie (jobcarving) Arbeidsvoorwaardelijke specificaties Specifieke subsidies/regelingen Toeleveranciers aanspreken op inclusiviteit 0 - 249 mensen positieve knelpunt infoervaring behoefte n.v.t. ≥ 250 mensen positieve knelpunt infoervaring behoefte n.v.t. 61% 8% 6% 26% 38% 16% 22% 25% 77% - 2% 21% 53% 13% 9% 25% 77% 14% 2% 8% 55% 21% 9% 15% 64% 9% 4% 23% 47% 17% 10% 27% 35% 8% 6% 52% 13% 16% 13% 58% 48% 6% 12% 35% 43% 10% 14% 33% 18% 23% 24% 16% 21% 26% 36% 36% 33% 17% 35% 15% 25% 28% 28% 19% 22% 18% 16% 44% 49% 6% 9% 36% • MKB heeft meer positieve ervaringen en minder knelpunten dan grotere bedrijven, m.u.v. ‘aanspreken toeleveranciers op inclusiviteit’ • Grotere bedrijven meer infobehoefte arbeidsvoorwaarden en selectie • Grotere bedrijven meer moeite met functiecreatie en -aanpassing uitkomsten ledenenquête DNZ 2014 10-19 % 20-29 % > 30 % 7 Tevredenheid over intermediair 1 de tevredenheid 2 3 Top 3 scores naar met bemiddelaars N = 84 Sociale Dienst UWV Locus Re-integratiebureau Detacheerder Uitzendbureau Netwerk Ambassadeurs Vacaturesite Advertentie tevreden neutraal ontevreden n.v.t. 19% 195% 26% 37% 29% 28% 16% 8% 8% 3% 82% 24% 17% 27% 17% 13% 10% 35% 56% 17% 51% 16% 17% 12% 54% 32% 28% 12% 5% 19% 15% 13% top 3 naar tevredenheid 27% 3% 7% 11% 51% 65% 71% • Grootste tevredenheid over warme wervingscontacten: netwerken (51%) en ambassadeurs (28%). • Het minst is men tevreden over de overheidsinstanties (SD en UWV) • Over het UWV bestaat een divers beeld (27% tevreden, 28% ontevreden, in toelichting genoemd: het ontbreken van één contactpersoon en twijfel over voldoende kennis van hun kandidaten • Het minst benut relevant voor respondenten: Locus en reguliere wervingskanalen advertentie/vacaturesites uitkomsten ledenenquête DNZ 2014 8 Tevredenheid over intermediair naar omvang Bedrijfsomvang N=84 Hoe tevreden bent u met het werven van mensen uit de doelgroep via: Sociale Dienst ≥ 250 mensen 0-249 mensen tevreden neutraal ontevreden n.v.t. tevreden neutraal ontevreden n.v.t. 22% 16% 20% 42% 13% 23% 36% 29% Locus Re-integratiebureau Uitzendbureau 6% 6% 2% 86% 11% 11% 4% 75% 33% 25% 10% 33% 10% 30% 20% 40% 10% 12% 12% 67% 30% 23% 13% 33% Netwerk 48% 17% 35% 57% 17% • MKB gebruikt de genoemde bemiddelaars minder dan grotere bedrijven: • Sociale dienst (58%); grotere bedrijven (71%) • Locus (14%); grotere bedrijven (25%) • netwerken (65%); grotere bedrijven (73%) • uitzendbureaus (23%); grotere bedrijven (67%) • De tevredenheid over re-integratiebureaus is groter in het MKB (33%) dan bij grotere bedrijven (10%) • Grotere bedrijven zijn meer tevreden over uitzendbureaus (30%) dan het MKB (10%). uitkomsten ledenenquête DNZ 2014 27% 10-19 % 20-29 % > 30 % 9 Ervaringen met aard beperking Top-3 meeste kennis of ervaring • Autisme (75%) • Psychische beperkingen (74%) • Fysieke beperkingen (54%) Kennis en/of ervaring met mensen met de volgende beperking: 31% VISUELE BEPERKINGEN 38% AUDITIEVE BEPERKINGEN 54% FYSIEKE BEPERKINGEN SPRAAKBEPERKINGEN 30% 74% PSYCHISCHE BEPERKINGEN 52% ADHD 75% AUTISME 48% VERSTANDELIJKE BEPERKINGEN MEERVOUDIGE BEPERKING VERSLAVING Top-3 minste kennis of ervaring • Meervoudige beperking (26%) • Verslaving (30%) • Spraakbeperking (30%) 26% 30% uitkomsten ledenenquête DNZ 2014 Helft grotere bedrijven heeft ervaring met auditieve beperking, MKB minder (30%). Bij psychische beperkingen ligt dit andersom (groot 62%, MKB 81%). Drie respondenten geven aan: fysieke beperkingen meer herkenbaar, anderen niet altijd gediagnosticeerd 10 Ervaringen met arbeidsvoorwaarden Ervaringen met negen arbeidsvoorwaardelijke aspecten 1 2 3 Top 3 per soort ervaring N = 84 positieve ervaring knelpunt infobehoefte n.v.t. Loonwaardebepaling 38% 28% 18% 18% Loonkostensubsidie 49% 25% 10% 15% Werken met behoud van uitkering 58% 13% 14% 15% Detachering 50% 12% 4% 35% Uitzendovereenkomst 33% 11% 5% 51% Tijdelijke arbeidsovereenkomst 73% 7% 4% 16% Vaste arbeidsovereenkomst 58% 18% 12% 25% Stagecontract 68% 3% 6% 24% Leer/werkplekovereenkomst 60% 4% 9% 27% Anders 9% 3% 89% uitkomsten ledenenquête DNZ 2014 Meest positief • tijdelijke arbeidsovereenkomst • stagecontract • leer/werkplekovereenkomst Grootste knelpunten • Loonwaardebepaling • Loonkostensubsidie • Vaste arbeidsovereenkomst Grootste infobehoefte • Loonwaardebepaling • Werken met behoud van uitkering • Vaste arbeidsovereenkomst Meer positieve dan negatieve ervaringen 11 Ervaring met arbeidsvoorwaarden naar omvang 0 - 249 mensen 250 mensen en meer positieve ervaring knelpunt infobehoefte n.v.t. positieve ervaring knelpunt infobehoefte n.v.t. Loonwaardebepaling 49% 20% 16% 16% 17% 41% 21% 21% Loonkostensubsidie 58% 20% 8% 14,% 35% 35% 14% 17% Werken met behoud van uitkering Detachering 66% 6% 12% 16% 45% 24% 17% 14% 46% 8% 2% 44% 57% 17% 7% 20% Uitzendovereenkomst 24% 9% 4% 63% 47% 13% 7% 33% Tijdelijke arbeidsovereenkomst 76% 4% 6% 14% 68% 13% - 19% Vaste arbeidsovereenkomst 61% 14% 25% 52% 23% Stagecontract 76% 2% 4% 18% 53% 3% 10% 33% Leer/werkplekovereenkomst 69% 2% 8% 21% 45% 7% 10% 38% Anders 5% - 95% 14% 7% 79% N = 84 26% MKB minder knelpunten en meer positieve ervaring met arbeidsvoorwaarden dan grotere bedrijven, behalve bij: • detachering • uitzendovereenkomst MKB maakt meer gebruik van detachering, stagecontracten en leer/werkovereenkomsten dan grotere bedrijven. Die schakelen vaker uitzendkrachten in. 10-19 % 20-29 % > 30 % uitkomsten ledenenquête DNZ 2014 12 Positieve bedrijfsresultaten inclusief ondernemen Positieve resultaten 80.0% POSITIEF IMAGO BIJ KLANTEN/OPDRACHTGEVERS 22% MEER OPDRACHTEN/VERKOOP 26% BETERE PRODUCT/DIENSTKWALITEIT Top-3 minst positief • Ruimte extra activiteiten • Beter product/dienst • Invulling openstaande vacatures 28% INVULLEN VAN OPENSTAANDE VACATURES 18% RUIMTE VOOR EXTRA ACTIVITEITEN 39% HOGERE MEDEWERKERSTEVREDENHEID 48% MEER DRAAGVLAK ONDER MEDEWERKERS 84% VOLDOENING 55% EEN NETWERK ANDERS Top-3 meest positief • Voldoening • Positief imago • Een netwerk 7% uitkomsten ledenenquête DNZ 2014 MKB haalt meer positieve resultaten uit inclusief ondernemen: betere product-/ dienstkwaliteit (+32% t.o.v. groter), meer opdrachten/verkoop (+21%) en ruimte voor extra activiteiten (+14%). 13 Samenhang ervaren effecten en aard beperking N=85 Beperking visueel auditief fysiek spraak psychisch ADHD autisme verstandelijk meervoudig verslaving ex-delinquent Resultaten en effecten positief imago bij klanten/ opdrachtgevers meer opdrachten/verkoop betere product/dienst-kwaliteit invullen van openstaande vacatures ruimte voor extra activiteiten hogere medewerkerstevredenheid meer draagvlak onder medewerkers voldoening een netwerk uitkomsten ledenenquête DNZ 2014 14 Samenhang tussen scores 1. Motivatie inclusief ondernemen, Quotumwet niet bepalend vinden en • betere product-/dienstkwaliteit • hogere medewerkerstevredenheid • voldoening 2. Positieve ervaring arbeidsvoorwaardelijke aspecten en • functiecreatie en betere product-/dienstverlening • werkplekanalyse/aanpassing en betere product-/dienstverlening • arbeidsvoorwaardelijke specificaties en meer draagvlak onder medewerkers uitkomsten ledenenquête DNZ 2014 15 Knelpunten bij inclusief ondernemen Top-3 knelpunten inclusief ondernemen Knelpunten GERINGE PRODUCTIVITEIT VAN MEDEWERKERS MET EEN ARBEIDSBEPERKING 46% GERINGE PLAATSINGSMOGELIJKHEDEN/TE WEINIG WERK OF OPDRACHTEN 51% GEBREK AAN INVESTERINGSKAPITAAL 29% GERING DRAAGVLAK BIJ COLLEGA’S 21% GEDRAG VAN MEDEWERKERS MET EEN ARBEIDSBEPERKING ZELF GERING DRAAGVLAK BIJ KLANTEN ANDERS 47% 14% 13% 1. Geringe plaatsingsmogelijkheden 2. Gedrag mw’ers arbeidsbeperking zelf 3. Geringe productiviteit MKB-knelpunten vooral gebrek aan investeringskapitaal (+23% t.o.v. grotere bedrijven) en geringe productiviteit medewerker (+15%). Grotere bedrijven kampen meer met gering collegiaal draagvlak (-18% t.o.v. MKB) en minder plaatsingsmogelijkheden (-10%) Geringe productiviteit hangt samen met beperkingen verslaving en ex-delinquent; knelpunt gedrag van medewerkers met arbeidsbeperking hangt samen met de meervoudige beperking. uitkomsten ledenenquête DNZ 2014 16 Samenwerken om (meer) inclusief te ondernemen. Wat partners van DNZ verwachten Top-3 verwachtingen 1. Knelpunten van werkgevers onder de aandacht brengen van politiek (88%) 2. Informatie actuele wet- en regelgeving (81%), subsidies en regelingen(77%) 3. Inspirerende best practises (58%) Verwachtingen de Normaalste Zaak 81% INFORMATIE OVER ACTUELE WET- EN REGELGEVING 77% INFORMATIE OVER SUBSIDIES EN REGELINGEN 24% INFORMATIE OVER SPECIFIEKE BEPERKINGEN 55% INFORMATIE OVER SOCIAL RETURN 47% INSPIRERENDE BUSINESS CASES 58% INSPIRERENDE BEST PRACTICES 57% ORGANISEREN VAN NETWERK BIJEENKOMSTEN KNELPUNTEN VAN WERKGEVERS ONDER DE AANDACHT BRENGEN VAN POLITIEK ANDERS 88% 2% uitkomsten ledenenquête DNZ 2014 Grote bedrijven hebben hogere verwachtingen van DNZ dan MKB • Best practices (+25%) • Netwerkbijeenkomsten (+17%) • Informatie over wet- en regelgeving en specifieke beperkingen (beide +11%) 17 Eigen bijdrage om samen (meer) inclusief te ondernemen Bijdragen aan stimuleren inclusief ondernemen 57% RUIMTE BESCHIKBAAR STELLEN VOOR BIJEENKOMSTEN OPTREDEN ALS INFORMANT/ADVISEUR VOOR ANDERE WERKGEVERS 73% EEN INLEIDING VERZORGEN OVER INCLUSIEF ONDERNEMEN 49% 46% RONDLEIDING VERZORGEN IN UW BEDRIJF 51% UW BEDRIJF AANBIEDEN ALS BEST PRACTICE ANDERS Top-3 bijdragen • Optreden als informant/adviseur voor andere werkgevers (73%) • Ruimte voor bijeenkomsten (57%) • Bedrijf als best practice (51%) Scores MKB versus >250 MKB scoort hoger op eigen bijdragen dan grotere bedrijven, met uitzondering van ruimte beschikbaar stellen (groter +21%) • Rondleiding (MKB +43%) • Best practice (MKB +23%) • Informant/adviseur (MKB +21%) 7% uitkomsten ledenenquête DNZ 2014 18 Motivatie om inclusief te ondernemen Top-3 1 2 N = 86 3 zeer bepalend enigszins bepalend niet bepalend Persoonlijke overtuiging 90% 8% 2% Duurzaamheidsprincipe 69% 28% 2% MVO principe 70% 26% 4% Sociaal Akkoord 21% 34% 45% Dreiging Quotumwet 9% 28% 63% Zelf aangesproken op social return 20% 25% 55% Anders 25% 75% uitkomsten ledenenquête DNZ 2014 Intrinsieke motivatie beduidend hoger dan extrinsieke druk/dwang Top-3 hoogste motivatie: • Persoonlijke overtuiging (90%) • MVO (70%) • Duurzaamheidprincipe (69%) Top-3 laagste motivatie: • Dreiging Quotumwet (63%) • Aangesproken op social return (55%) • Sociaal Akkoord (45%) 19 Motivatie voor inclusief ondernemen vergeleken naar bedrijfsomvang 0 - 249 mensen N = 86 Persoonlijke overtuiging zeer bepalend enigszins bepalend 96% 2% 250 mensen en meer niet zeer bepalend bepalend 2% 79% enigszins bepalend niet bepalend 18% 3% Duurzaamheidsprincipe 65% 31% 4% 76% 24% - MVO principe 63% 31% 6% 82% 18% - Sociaal Akkoord 9% 29% 62% 37% 41% 22% Dreiging Quotumwet 2% 20% 78% 19% 41% 40% Zelf aangesproken op social return 15% 24% 61% 27% 27% 46% Anders 27% 73% 20% 80% 10-19 % 20-29 % > 30 % uitkomsten ledenenquête DNZ 2014 • Kleinere bedrijven scoren hoger op persoonlijke overtuiging, intrinsieke motivatie (+17%) • Grotere bedrijven zijn meer gemotiveerd door bedrijfsprincipes • Duurzaamheid (+12%) • MVO (+19%) • Grotere bedrijven zijn gevoeliger voor externe druk • Sociaal Akkoord (+18%) • dreiging Quotumwet (+17%) • aangesproken op social return (+12%) 20 Registratie medewerkers achterstand arbeidsmarkt Merendeel (58%) registreert medewerkers met een achterstand op de arbeidsmarkt niet. Registratie van medewerkers met een krapte op de arbeidsmarkt 42% 58% Ja Nee De vraag over toe- / afname aantal medewerkers met afstand tot de arbeidsmarkt ten opzichte van vorig jaar is door minder dan de helft beantwoord (39x): • toename (20x) • gelijk (15x) • afname (4x) Gegevens over doelgroepen zijn door de lage respons/lage registratiegraad niet betrouwbaar. uitkomsten ledenenquête DNZ 2014 21 Gebruikte contractvormen voor de doelgroep Top-3 1 2 3 N = 79 vaak regelmatig soms nooit Stage/werkervaringsplek 39% 31% 25% 5% Proefplaatsing 33% 21% 33% 12% Detacheringsovereenkomst 33% 13% 33% 21% Uitzendovereenkomst 4% 11% 25% 60% Arbeidsovereenkomst via regeling begeleid werken 6% 15% 33% 46% Tijdelijke arbeidsovereenkomst 37% 26% 27% 10% Vaste arbeidsovereenkomst 21% 12% 39% 28% Anders 8% 8% 7% 77% uitkomsten ledenenquête DNZ 2014 Top-3 meest gebruikte contractvormen • Stage/werkervaringsplek (70% vaak/ regelmatig) • Tijdelijke arbeidsovereenkomst (63%) • Proefplaatsing (54%) Top-3 minst gebruikte contractvormen • Uitzendovereenkomst (60% nooit) • Regeling begeleid werken (46% nooit) • Vaste arbeidsovereenkomst (27% nooit) 22 Gebruikte contractvormen naar omvang 0 - 249 mensen N = 79 vaak Stage/werkervaringsplek 250 mensen en meer soms nooit vaak 43% regelmatig 33% 19% 5% Proefplaatsing 32% 24% 37% Detacheringsovereenkomst 38% 8% - Arbeidsovereenkomst via regeling begeleid werken Tijdelijke arbeidsovereenkomst Vaste arbeidsovereenkomst Uitzendovereenkomst Anders Soms nooit 32% regelmatig 28% 36% 4% 7% 36% 16% 28% 20% 30% 24% 25% 21% 37% 17% 13% 17% 70% 9% 8% 35% 48% 6% 13% 36% 45% 5% 19% 28% 48% 35% 22% 30% 13% 41% 30% 22% 7% 20% 13% 37% 30% 22% 11% 41% 26% - 13% - 87% 20% - 20% 60% Kleinere bedrijven gebruiken meer stage-/ werkervaringsplaats (+16% vaak/ regelmatig) Grotere bedrijven meer d tijdelijke arbeidsovereenkomst (+14%) MKB gebruikt de uitzendovereenkomst beduidend minder dan grotere bedrijven (-22% nooit), evenals andere dan e genoemde vormen (-27%). 10-19 % 20-29 % > 30 % uitkomsten ledenenquête DNZ 2014 23 Kennis van andere bedrijven die goede ervaringen hebben of openstaan voor plaatsing Het merendeel (61%) kent bedrijven met goede ervaringen met het plaatsen van mensen uit de doelgroep. 36% hiervan noemt concrete namen. Kent u organisaties die goede ervaringen hebben met het plaatsen van mensen? 39% 61% Ja Nee Bijna de helft kent bedrijven die openstaan voor plaatsing. Een derde van hen noemt concrete namen. Kent u organisaties die open staan voor plaatsing van mensen met een beperking? 53% 47% Ja Nee uitkomsten ledenenquête DNZ 2014 24
