10 tips om patiënten te ondersteunen en

Workshop ondersteunen eigen regie
van de patiënt:
Jeroen Havers
4 december 2014
Angela de Rooij
Inhoud
Visie op het ondersteunen van patiënten
Wat beweegt u om aan zelfmanagement te gaan doen?
Beschikbare instrumenten en methoden
Wat worden onze 10 tips voor het ondersteunen van patiënten?
Wat verstaan zorgvragers onder zelfmanagement?
Filmpje:
https://www.youtube.com/watch?v=-x_C69S3VPk
Bron: Zelfmanagement.com
Wat verstaan CBO en DVN onder zelfmanagement?
Bron: CBO Zorgmodule Zelfmanagement
Zelfmanagement: eigen regie over het leven
- Leven met de ziekte
- Eigen aandeel in de zorg
- Organiseren zorg- en hulpbronnen
Elke verandering rondom de aandoening vraagt van
een chronisch zieke een aanpassing in gedrag
Openstaan
Blijven
doen
Begrijpen
Doen
Willen
Kunnen
Bron: CBO Zorgmodule Zelfmanagement
Zorgverleners kunnen chronisch zieken ondersteunen
en motiveren bij het omgaan met hun aandoening
Achterhalen
Arrangeren
Adviseren
Individueel
Zorgplan
Assisteren
Bron: CBO Zorgmodule Zelfmanagement
Afspreken
Zelfmanagement: risico’s voor de patiënt
- Teveel nadruk op doelmatigheid en
efficiency
- Zoek het zelf maar uit management
- Niet passende zelfmanagement
ondersteuning kan een tegengesteld
effect hebben
Zelfmanagement:
wat levert het op voor de patiënt?
- Kennis over de aandoening
- Vertrouwen in eigen kunnen
- Houding en gedrag
- Klinische symptomen
- Ziekte- en sterftecijfers
- Ervaren kwaliteit van zorg
- Ervaren kwaliteit van leven
Inhoud
Visie op het ondersteunen van patiënten
Wat beweegt u om aan zelfmanagement te gaan doen?
Beschikbare instrumenten en methoden
Wat worden onze 10 tips voor het ondersteunen van patiënten?
Hoe kunt u gemotiveerd en ondersteund worden om
zelfmanagement te optimaliseren?
Groepsopdracht
Maak groepjes van 5 personen
Verplaats uzelf in de positie van iemand met een chronische aandoening
en beantwoord de volgende vragen:
1.Wat betekent zelfmanagement voor u? Met andere woorden: wat doet u
om mentaal en fysiek zo gezond mogelijk te zijn?
2.Wat zou u kunnen motiveren om meer aan zelfmanagement te doen?
3.Welke ondersteuning bij zelfmanagement zou u op prijs stellen?
Iedere groep krijgt 20 minuten om aan de hand van deze vragen zoveel
mogelijk manieren (instrumenten en methoden) te bedenken om
zelfmanagement bij patiënten te stimuleren en ondersteunen.
Daarna volgt een plenaire terugkoppeling van deze instrumenten en
methoden van 5 minuten per groep.
Inhoud
Visie op het ondersteunen en motiveren van patiënten
Wat beweegt u om aan zelfmanagement te gaan doen?
Beschikbare instrumenten en methoden
Wat worden onze 10 tips voor het ondersteunen en motiveren van patiënten?
Doelen van de patiënt
(waarop de ondersteuning moet aansluiten)
De patiënt …(doelstelling)
•Kan de informatie zelf managen en gemakkelijk communiceren met
anderen
•Kan zelf medische testen uitvoeren
•Komt in contact met info-/hulplijn
•Komt in contact met lotgenoten
•Leert om te gaan met zijn ziekte
•Stelt eigen doelen, maakt een actieplan en volgt dit
•Voert zijn periodieke controle zelf uit
•Weet bij welke zorgaanbieders hij terecht kan
•Weet hoe om te gaan met de zorgverlener
•Weet inhoudelijk meer over de ziekte
•Werkt aan de combinatie ziekte en werk
•Werkt aan een gezonde leefstijl
•Werkt aan zijn eigen behandeling
Patiënteneducatie via bijeenkomsten
Patiënteneducatie: digitaal of papier
Inzicht zelfmanagementvaardigheden
Patient Activation Measure (PAM)
In ontwikkeling: NDF en PON
patiëntenprofielen
Zie complete lijst op kennispleinchronischezorg.nl
“Instrumenten voor patiëntenprofielen” (Vilans)
Activerende begeleiding
Shared
Decision Making
Motivational
Interviewing
Samen werken
a
an g ezondheid
Groepsactiviteiten en lotgenotencontact
Huisbezoeken van mensen
met diabetes als lokale
ambassadeurs voor
zelfmanagement
Inhoud
Visie op het ondersteunen van patiënten
Wat beweegt u om aan zelfmanagement te gaan doen?
Beschikbare instrumenten en methoden
Wat worden onze 10 tips voor het ondersteunen van patiënten?
10 tips hoe de patiënt te ondersteunen met
zijn/haar doelen?
1. Patiënten educatie bijeenkomsten
2. Patiënten educatie: digitaal of papier
3. Inzicht zelfmanagementvaardigheden
4. Activerende begeleiding
5. Groepsactiviteiten en lotgenotencontact
6. ?
7. ?
8. ?
9. ?
10.?
5 tips om het heft in eigen hand te houden
• Zorg dat je veel te weten komt over de ziekte
en de behandeling
• Zorg dat je antwoord krijgt op je vragen
• Wees duidelijk over de zorg die je nodig hebt
• Beslis mee over je behandeling
• Bepaal zelf hoe jouw zorg er moet uitzien