PERSONALIA Naam, voorletter: Voornaam: Geboortedatum: Adres: Woonplaats: Huidige functie: Talen: Werkervaring sinds: Telefoon: E-mail: Zie ook: Spaargaren, R. René 25 juni 1963 Fokkeboom 39 1319 BH Almere Zelfstandig ondernemer, Risico Management Consultant Nederlands, Engels 1986 +31(0) 6 2089 3289 [email protected] www.succinct.eu http://nl.linkedin.com/in/renespaargaren http://about.me/r.spaargaren/# PROFIEL Het beheren van kansen en bedreigingen is een integraal onderdeel van de processen in de bedrijfsvoering, waarbij het risicobeleid dient aan te sluiten op het beleid van de organisatie. Continue en consistent inzicht en voorspelbaarheid van de oorzaken, gebeurtenissen en gevolgen van risico’s zijn belangrijke instrumenten om de bedrijfsvoering succesvol te laten zijn en de doelstellingen te realiseren. In dit complexe samenspel van beleid, richtlijnen, beslissingen en activiteiten ben ik in staat hoofd- en bijzaken van elkaar te onderscheiden en gericht te werken naar het succesvol vormgeven van oplossingen. Ik ben in staat het beleid mede te doen bepalen en de implementatie van de procedures en werkwijzen vorm te geven. Zodat op alle niveaus in de organisatie op eenzelfde, consistente manier met kansen en bedreigingen wordt omgegaan waardoor de mate waarin aan de doelstellingen worden gerealiseerd, verhoogd wordt. Waar nodig of van toepassing geef ik leiding aan projectteams of afdelingen, met name PMO-organisaties waarbij ik van mening ben dat een professioneel ingerichte ondersteuning een aanwijsbare en waardevolle bijdrage levert aan het succes van de organisatie. Op basis van mijn kennis en ervaring in kwaliteitsmanagement heb ik mij vanaf 2007 als Senior Management Consultant gespecialiseerd in het beheersen van kansen en bedreigingen. Ik verzorg trainingen en workshops op het gebied van risicomanagement en ben in staat mijn omgeving bewust te maken van de voordelen van het op de juiste manier omgaan met kansen en bedreigingen, afgestemd op de wensen en verwachtingen van die omgeving. In 2009 ben ik de uitdaging aangegaan het concept van succesvol doelstellingen realiseren middels het beheersen van kansen en bedreigingen uit te dragen, en doe dat vanaf juli 2010 als zelfstandig ondernemer onder de naam Succinct Consulting. Met behulp van contacten in mijn netwerk slaag ik er in mensen in organisaties bij te staan in het verbeteren van de mate waarin zij hun doelstellingen realiseren – en daarmee een positieve bijdrage te leveren aan het succes van de organisaties waar zij deel van uitmaken. Oktober 2013. 1 OPLEIDING EN ERVARING Algemene opleiding HES Amsterdam, Amsterdam S.G. Godelinde, Naarden S.G. Godelinde, Naarden Studierichting HEAO – Commerciële Economie MEAO – Administratief HAVO Diploma Ja – 1986 Ja – 1982 Ja – 1981 Specifieke opleiding Projectmanagement Niveau PRINCE2® Foundation PRINCE2® Practitioner MSP® Foundation MSP® Advanced Practitioner MoP® Foundation P3O® Foundation M_o_R® Foundation M_o_R® Practitioner LeanSixSigma Green Belt Certificaat Ja – 2002 Ja – 2004 Ja – 2005 Ja – 2006 PM - 2013 Ja – 2010 Ja – 2008 Ja – 2010 Ja – 2006 Programmamanagement Portfoliomanagement Portfolio Support Organisatie Risicomanagement Kwaliteitsmanagement BEKNOPT ERVARINGSOVERZICHT Succinct Consulting Logica bv KZA BV Geveke Werktuigbouw B.V. Amstel Lease Maatschappij N.V. Lease Plan Nederland N.V. ICL Nederland B.V. Zelfstandig ondernemer Senior Business Consultant Senior Management Consultant Interim Manager Hoofd Binnendienst & Account Manager Binnendienst Account Manager Binnendienst Product Specialist & Supervisor Departmental Systems 2010 2011 1998 1997 1995 - heden - 2012 – 2010 – 1997 – 1996 1991 – 1995 1986 – 1990 2 WERKERVARING SUCCINCT CONSULTING (2010 – heden) Juli 2010 – heden Risico Management Consultant Diverse kortlopende opdrachten voor verschillende opdrachtgevers, waaronder: Facilitator risico-inventarisatie sessies Trainer risicomanagement sessies Sparringpartner voor managers en bestuurders Organisator en facilitator van risicomanagement workshops Organisator en facilitator van projectsupport en projectmanagement workshops Opdrachten langer dan twee maanden: Aug – Okt 2012 Rabobank Nederland, Risicomanager Opdrachtformulering: Ondersteun Productmanagers in het vervaardigen van documenten waaruit de geschiktheid van hun producten blijkt zodat deze producten in 2013 kunnen worden gecontinueerd; Formuleer vanuit het risicoperspectief een “opinie” om deze documenten voor te leggen aan de Product Goedkeuring Commissie; Bevorder risicobewustzijn en consequent handelen bij collega-risicomanagers en productmanagers. Verantwoordelijkheden: Borg productie en voorlegging van de documenten binnen de afgesproken tijdslijnen; Toon aan dat collega-risicomanagers en productmanagers in beweging komen om risico bewuster te worden zodat hun producten winstgevend zijn en waarde toevoegen aan de klanten van de bank. Behaalde resultaten: Documenten conform planning en inhoudelijke verwachtingen opgeleverd; Een proces van verhoogde bewustwording en veranderend gedrag in gang gezet. Mei – Jul 2012 UWV, Risicomanager Opdrachtformulering: Ondersteun het UWV Redesign programma door het bevorderen van het aantoonbaar omgaan met risico’s zodat de programmadoelstellingen gehaald worden. Verantwoordelijkheden: Introduceer een Programma brede risico registratie; Faciliteer risico self-assessment sessies waarin projecten hun risico’s inventariseren; Rapporteer over de resultaten en de voortgang met betrekking tot programma- en projectbudgetten en hun uitnutting. Behaalde resultaten: Het programmamanagement realiseert zich in toenemende mate dat programmadoelstellingen, programmarisico’s en lijnactiviteiten duidelijk gescheiden beheerst dienen te worden, om de mate waarin de programmadoelstellingen succesvol gerealiseerd worden te verhogen; 3 De risico self-assessment sessies brachten een verhoogd bewustzijn met betrekking tot de eigen doelstellingen, de te behalen resultaten, en de kansen en bedreigingen die daarbij een rol spelen. Het programmamanagement krijgt steeds beter grip op de financiële aspecten van het programma. Jul – Dec 2010 Rabobank Nederland, Manager Portfolio Office Opdrachtformulering: Vervang de manager tijdens haar zwangerschapsverlof; Geef leiding aan de afdeling (Centre Of Excellence); Vervul de rol van Projectmanager voor het interne project QSM SLiM; Lever bijdragen aan het ontwikkelen van de afdeling in het project PMO2.0.. Verantwoordelijkheden: Zorg voor ongestoorde voortgang van de operationele activiteiten van de afdeling; Stimuleer product- en dienstontwikkeling en introduceer productdiensteigenaarschap; Verbeter de processen rond de financiële rapportages aan aangesloten banken (Project PSK); Breng het project QSM SLiM in de volgende fase. Behaalde resultaten: De afdeling bij terugkomst weer overgedragen aan de manager; Het project QSM SLiM in de volgende fase gebracht; De ontwikkelingen binnen het project PMO2.0 actief ondersteunt, uitgedragen en vormgegeven; Product-diensteigenaarschap geïntroduceerd; Financiële rapportage proces (PSK) aan aangesloten banken gestroomlijnd. LOGICA (Jan 2011 – Apr 2012), Senior Business Consultant Opdrachtomschrijving: Versterk de vakgroep Risicomanagement van Business Consulting; Neem deel in een intern project met als doel de afdeling Business Consulting te hercertificeren voor ISO9001:2008 Verantwoordelijkheden: Geef de vakgroep Risicomanagement vorm zodat producten en diensten worden ontwikkeld en uitgedragen; Richt het interne certificeringstraject in en stel de ISO9001:2008 her-certificering voor 2011 en 2012 zeker. Behaalde resultaten: Voor de bijeenkomsten van vakgroep inhoudelijk bijdragen geleverd en saamhorigheid en verhoogd bewustzijn gecreëerd; Het ISO9001:2008 is voor 2011 en 2012 behouden. 4 KZA (1998 – 2010), Senior Management Consultant Sep 2009 CapGemini Risicomanagement Trainer Aug 2009 Gasunie Risicomanagement Consultant, Auditor Mrt 2008 – Jul 2009 Belastingdienst Risicomanagement Consultant Jan – Sep 2008 Rabobank Nederland Teamleider Projectsupport P3M3® Auditor PRINCE2® Projectconsultant M_o_R® Risicomanagement Consultant Sep – Dec 2007 UWV Kwaliteitsconsultant Jun 2006 – Aug 2007 Ministerie van Defensie Kwaliteitsconsultant & MSP® Programmaconsultant Project Defensiepas Jan 2006 – Mei 2007 Ministerie van Justitie - DJI PRINCE2® Projectconsultant & Kwaliteitsconsultant Project Basisregistratie 2006 Oracle Requirements-consultant 2006 SNS Bank CMM Kwaliteitsconsultant 2005 Getronics/PinkRoccade MSP® Programmaconsultant Programma “FOX” 2004 – 2005 PinkRoccade HR Services Kwaliteit en PRINCE2® Project Consultant 2004 Nederlandse Spoorwegen Hoofd Projectenbureau Project “Sigma” 2004 Rabofacet PRINCE2® Project Consultant 2003 – 2005 Rabobank Nederland PRINCE2® en MSP® Consultant, Coach & Trainer 2002 – 2004 ING (Wholesale) Programme Officer Web Programma 2001 PinkRoccade Civility Lead-auditor 2001 Dienst Landelijk Gebied Euro-consultant 5 2000 Nationale Nederlanden Euro-testconsultant 1999 – 2000 Postbank Hypotheken Testprojectleider “Overgang Naar Euro” (ONE) 1999 Hooge Huys Verzekeringen Assistent Auditor 1998 – 1999 KPN Telecom B.V. Projectmedewerker testteam 6 OVERIGE WERKGEVERS 1997 – 1998 ICL Enterprises B.V. Assistent Commercieel Controller 1997 Geveke Werktuigbouw B.V. Interim Manager 1994 – 1996 Amstel Lease Maatschappij N.V. Hoofd Binnendienst Vendor Account Manager Binnendienst 1991 – 1994 Lease Plan Nederland N.V. Account Manager Binnendienst, LPFS 1986 – 1990 ICL Nederland B.V. Supervisor Departmental Systems Product Specialist OPLEIDINGEN EN TRAININGEN KZA UNC Ine de Bock advies en opleiding Tas / Getronics / PinkRoccade Rafiki Training / nThen! Coach & Commitments Symbision Lokker Training en Consulting Krauthammer International Euroforum Mercury Goldman Crosby International Auditing CMM en CMMi Projectborging Implementatie Gestructureerd Testen (TMap©) Testtechnieken (EVT, SEM, SYN, PCT, DFT, GCT) LeanSixSigma Green Belt Personal Coaching PRINCE2® Foundation PRINCE2® Practitioner MSP® Foundation MSP® Intermediate MSP® Practitioner P3O® Foundation M_o_R® Foundation M_o_R® Practitioner MoP® Foundation Persoonlijke Effectiviteit Time Management Trainingen Communicatieve Vaardigheden: - CV2: Refresment basisvaardigheden - CV4: Boodschappen Trainingen Communicatieve Vaardigheden: - CV6: Sturen door vragen - OMV3: Omgaan met veranderingen Training Communicatieve Vaardigheden Middle Management Training Middle Management Training Verkooptraining en telemarketing Kwaliteitstraining (“Zero Defects”) 7 TOEGEPASTE METHODEN EN TECHNIEKEN Solution Selling PRINCE2® (Projects in a Controlled Environment) MSP® (Managing Successful Programmes) MoP® (Management of Portfolios) M_o_R® (Management of Risk) P3O® (Portfolio, Programme and Project Offices) P3M3® (Portfolio, Programme, Project Management Maturity Model) COSO (Enterprise Risk Management) CMM (Capability Maturity Model) CMMi (Capability Maturity Model Integration) ITIL® (IT Service Management) ISO31000:2009 BSI 31100:2008 ISO 9126 Extended ISO-9001:2009 LeanSixSigma Audittechnieken Procesmodellering EXTRA CURRICULAIRE INFORMATIE Ik ben één van vijf professionals die de KZA-CRAFT©-benadering voor Risicomanagement hebben ontwikkeld. Bij KZA was ik actief in diverse werkgroepen: Lid Kernteam KZA-CRAFT©: de centrale plek van informatie over risicomanagement en de mogelijkheden dit onderwerp succesvol inhoudelijk en commercieel in te zetten bij onze activiteiten. Vakgroep Projectbeheer: de vakinhoudelijke werkgroep gericht op het verzamelen en delen van kennis en ervaring in dit vakgebied. Werkgroep Kennisdelen: in dit verband organiseerde ik met deze werkgroep workshops, bijeenkomsten en seminars om het “kennis delen” onder de professionals te bevorderen. Binden & Boeien (Coördinator): een cultuurprogramma gericht op het behoud van het belangrijkste kapitaal van de onderneming - haar werknemers. MVO / “KZA goes Green” (Initiatiefnemer en coördinator): de werkgroep gericht op het bevorderen van het Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen binnen de onderneming. Bij Amstel Lease was ik lid van de Ondernemingsraad. Bij LeasePlan was ik lid van de Ondernemingsraad commissie die de fusie met Amstel Lease begeleidde. In mijn vrije tijd doe ik graag aan watersport (zeilen, windsurfen, snorkelen en duiken), fotograferen, video-filmen en het bewerken van opnames, ik ga graag naar de bioscoop of kijk thuis een film. Verder ga ik graag op reis naar verre bestemmingen als Australië en Afrika. 8