De winst van samen zorgen - Expertisecentrum Mantelzorg

How To
De winst van
samen zorgen
Mantelzorgers en vrijwilligers kunnen de zorg beter en
goedkoper maken, maar moeten wel de ruimte krijgen.
Dat vraagt aanpassing van professionals en bestuurders.
Acht tips voor succesvolle samenwerking.
Door Anita Peters en Wilco Kruijswijk, Movisie
1
Geef professionals
ruimte
Steeds vaker werken professionals samen met mantelzorgers en vrijwilligers. In plaats van het zorgen voor verandert
hun rol in het zorgen dat hun cliënt zoveel mogelijk zelf
regelt. Professionals hebben kaders en richting nodig bij de
zoektocht naar deze nieuwe rol. Geef ze daarbij experimenteerruimte en ondersteun ze.
2
.
Investeer in
competenties
3
Een nieuwe manier van werken vraagt meer dan een workshop. Geef vernieuwers in uw
teams de ruimte collega’s mee te nemen. Besteed aandacht aan de professionele ontwikkeling van uw medewerkers door in functioneringsgesprekken stappen af te spreken.
Stimuleer anders
werken
Verschuiving naar informele zorg vraagt om aangepaste verantwoordingssystemen. Beloon medewerkers voor de afname van
de productie-uren per cliënt, met inachtneming van de kwaliteit
van de zorg. Dit stimuleert ze om zorg over te dragen aan een
mantelzorger of vrijwilliger.
36 Skipr • nr. 12 • december 2013
4
Ouderenzorg • Thuiszorg • Samenwerking
Sluit aan bij
mantelzorgers
5
De thuissituatie moet geen semiprofessionele ruimte worden. Stimuleer uw medewerkers om aan te sluiten bij de inbreng van mantelzorgers en vrijwilligers. Die moeten
niet het gevoel krijgen dat ze de routines van professionals verstoren. Mantelzorgers
en vrijwilligers zijn meer dan ‘handige handjes’.
Ken de
speelruimte
7
Foto: Thinkstock
Vrijwilligers en mantelzorgers nemen steeds meer zorgtaken op zich.
Juridisch gezien mag er veel, zowel in intramurale als extramurale
6
setting. Breng professionals op de hoogte van de speelruimte die ze
hebben. Wat mogen ze uit handen geven, wat moeten ze zelf doen?
deskundigheid
Benut
Met name mantelzorgers beschikken vaak over een grote (ervarings)deskundigheid.
Benut die. Hun rol varieert van samenwerkingspartner, ervaringsdeskundige en persoonlijk betrokkene tot expert. Draagkracht en draaglast kunnen verschillen, ook
in tijd. Breng naast de anamnese ook draagkracht en draaglast van het betrokken
informeel zorgnetwerk in beeld.
Ga op
bezoek
Voor een goede samenwerking geldt dat je
elkaar moet kennen. Heeft u al afspraken
gemaakt met de welzijnsorganisatie(s) in
uw werkgebied? Zij kennen vaak de buurten
van uw locaties, huizen én de woonomgeving
van uw cliënten goed. Heb daarnaast ook
oog voor allerlei burgerinitiatieven die in uw
werkgebied ontstaan. Zoek de samenwerking
waar dat passend is. En stel uzelf open voor
nieuwe samenwerkingsinitiatieven.
8
Check uw
personeelsbeleid
Zorgprofessionals verlenen vaak ook zelf mantelzorg, soms zelfs aan meerdere mensen uit hun
netwerk. Uw personeelsbeleid kan bijdragen aan een goede balans, zodat de combinatie van
betaalde en onbetaalde zorg niet leidt tot overbelasting.
Bron: Mantelzorgers en vrijwilligers in beeld, BSL, 2013. Meer informatie: www.bsl.nl/mantelzorgers
nr. 12 • december 2013 • Skipr
37