Hoe maak ik gebruik van mijn netwerk

HOE MAAK IK GEBRUIK VAN MIJN NETWERK?
Netwerk opbouwen en inzetten voor lokale afdelingen Alzheimer Nederland
Wat is netwerken?
Netwerken is het onderhouden van relevante relaties op basis van wederzijdse belangen.
De basis van een goed netwerkcontact is vertrouwen. Een netwerk drijft op het wederzijds en
evenwichtig dienen van elkaars belang. Als iemand je een gunst verleent, je steunt bij een bepaalde
actie, dan kan hij of zij op enig moment een wederdienst verwachten. Het is belangrijk dat je weet wat
je wilt bereiken en hoe je je netwerk gebruikt, onderhoudt en uitbreidt waar nodig.
Wat heb je aan een netwerk of wat wil je met je netwerk bereiken?
1. Via je netwerk kun je je doelgroepen beter bereiken
2. Via je netwerk kun je veel waardevolle informatie krijgen
3. Via je netwerk kun je beter invulling geven aan je activiteiten
3.1.
bij het behartigen van de belangen van de mens met dementie en hun mantelzorgers.
3.2.
bij een nieuw idee of plan om te toetsen of er behoefte aan is en of het levensvatbaar is,
of je kunt rekenen op steun, hulp en betrokkenheid etc.
3.3.
en de mogelijkheid om krachten te bundelen.
Via je netwerk kun je contact maken met betrokkenen om te informeren maar vooral ook met
beïnvloeders en besluitvormers in een organisatie of gemeenschap om je eigen invloed uit te breiden.
Als de beslissers niet zelf in je netwerk zitten, dan misschien wel hun vertrouwelingen zoals
beleidsmakers, afdelingshoofden, coördinatoren etc. Via je netwerk kun je bepaalde informatie
effectief verspreiden.
Netwerken, hoe doe je dat?
Probeer voor jouw afdeling belangrijke/relevante mensen te ontmoeten op bijeenkomsten, symposia,
raadsvergaderingen, informatieavonden etc. of via bestaande contacten en probeer daarmee op
persoonlijke wijze in contact te komen. Maak informeel een praatje. Bespreek gemeenschappelijke
problemen. Bied hulp aan of vraag om advies. Vooral bij het laatste kan iemand gevleid zijn en is het
een goede aanleiding voor een persoonlijk gesprek. Benader een dergelijk gesprek op gelijkwaardige
manier. Jullie kunnen immers veel voor elkaar betekenen in de zaak van de mens met dementie en
mantelzorgers.
In een persoonlijk netwerkgesprek kun je de ander met belangstellende vragen op zijn praatstoel
zetten. Luister actief naar zijn verhaal, niet alleen de feitelijke informatie, maar ook naar de
achterliggende gevoelens en ideeën van de ander. Stel waarom-vragen. Laat merken dat je zijn
doelen en zorgen begrijpt. Vat samen wat je gehoord hebt. Probeer je echt in te leven in de ander en
te begrijpen wat zijn beweegredenen zijn. Bekijk de zaken vanuit zijn perspectief en sta aan zijn kant.
Wees open over wat je persoonlijk raakt. Je bouwt daarmee een band op. Laat blijken dat je de
persoon vertrouwt. Zorg dat hij of zij jou ook kan vertrouwen. Vertel met betrokkenheid jouw verhaal
en vertel open en eerlijk wat jij nodig hebt. Kijk waar je elkaar de hand kunt reiken. Voeg de daad bij
het woord. Kom afspraken na. Ga discreet om met vertrouwelijke informatie.
Wie zitten er in je netwerk?
Bij het bepalen wie de mensen in jouw netwerk kunnen zijn, kun je jezelf de volgende vragen stellen:
− Welke categorieën of partijen zijn van belang in mijn regio bij de zorg en de belangen van
mensen met dementie en hun mantelzorgers?
− Welke mensen in deze categorieën zijn van belang vanuit hun functie/positie om aan ons te
verbinden en eventueel mee samen te werken?
Netwerk opbouwen en onderhouden
Alzheimer Nederland communicatie training – oktober 2012 – blad 1
Welke personen kunnen alleen geïnformeerd worden en met welke mensen is persoonlijk
contact gewenst (wanneer en met welke regelmaat)?
Zie hiervoor het voorbeeld netwerkschema in de bijlage.
−
Netwerken gaat niet over vriendjes worden met iedereen maar over oprechte aandacht schenken aan
elkaar. Dat hoeft geen uren te duren. Soms kun je met een beetje oprecht aandacht in tien minuten
veel voor iemand betekenen. Daarbij is het belangrijk met wie en op welke wijze je gaat netwerken.
Kies de mensen in je netwerk zorgvuldig. Bepaal welke mate van aandacht je aan welke mensen in je
netwerk wilt of kunt geven. Om het te kunnen blijven behappen, doseer de hoeveelheid tijd, geld en
aandacht.
Het is goed om zowel extern (zie boven) als intern te netwerken en op verschillende niveaus.
Voorbeeld van intern netwerken zijn de vrijwilligers binnen jouw afdeling. Zij zijn belangrijke personen
die veel doen voor de afdeling, die in hun contacten met onze doelgroep (mensen met dementie en
hun mantelzorgers) over veel informatie beschikken. Zij voelen zich intrinsiek met ons doel verbonden
en doen veel goed werk. Aandacht geven, informatie brengen en halen, hen betrekken bij de
ontwikkelingen binnen de afdeling maakt dat we onze vrijwilligers aan ons willen verbinden voor
jarenlange plezierige samenwerking. Bepaal wie er in je interne netwerk zitten met de volgende vraag:
− Welke groepen mensen (professionals en vrijwilligers) horen tot ons interne netwerk? Denk
aan de mensen met wie wij intensief samenwerken om onze regionale activiteiten uit te
voeren.
Als er een mooi resultaat is bereikt, laat dan de betrokken mensen in je netwerk delen in de eer.
Vermeld ze op passende momenten. Noem ze in je communicatie naar buiten en vooral ook wanneer
en sprake is van een dankwoord.
Netwerk uitbreiden, hoe doe je dat?
Een netwerk is een levend ding. Er vallen mensen af en er komen mensen bij. Hou in de gaten als er
wisselingen zijn in functies. Bijvoorbeeld bij de gemeenteraadsverkiezingen kan je netwerk grote
veranderingen ondergaan. Dat betekent werk aan de winkel: investeren in nieuwe contacten.
Voor uitbreiding van je netwerk, zoek nieuwe contacten via je bestaande contacten. Wees
opmerkzaam op het ontstaan van nieuwe organisaties die belangrijk zijn voor ons doel en voeg deze
toe aan je netwerk. Vraag alle betrokkenen in jouw afdeling hierop te letten en de informatie door te
spelen naar de secretaris of de persoon die de informatie beheert. Het gebruik van social media kan
hierbij een belangrijke functie vervullen. Bijvoorbeeld start een eigen groep op LinkedIn. Na een
ontmoeting kun je deze persoon een uitnodiging sturen om lid te worden van deze groep.
Idee! Communicatie mensen van de lokale afdelingen van Alzheimer Nederland zouden ook een
eigen LinkedIn groep kunnen starten. Een AN Communicatie netwerkgroep om tips en vragen op
communicatie gebied met elkaar te delen.
Breng je netwerk in kaart
− Leg een database aan (bijvoorbeeld in Excel) met naam, adres, woonplaats gecompleteerd
met contactpersonen en hun functies, e-mailadressen en telefoonnummers.
− Voor gerichte communicatie is het raadzaam de personen en/of organisaties onder te
verdelen in categorieën.
− Laat de database door één persoon beheren of plaats de database ‘in the cloud’ zoals
Dropbox.
− Zorg ervoor dat de database up-to-date blijft. Laat bijvoorbeeld de coördinatoren van de
Alzheimer Cafés de NAW gegevens van nieuwe bezoekers doorgeven aan de beheerder van
de database.
Netwerk opbouwen en onderhouden
Alzheimer Nederland communicatie training – oktober 2012 – blad 2