Ken uw recht als nierpatiënt! Wilna Wind Directeur Opbouw presentatie • Terugblik ontstaan patiëntenrechten • Wat is er bereikt? • Toekomstperspectief? Terugblik ontstaan patiëntenrechten • Medio jaren ‘90 zijn er veel patiëntenrechten in wetten opgenomen – Wet Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (1995) – Wet Klachtrecht Cliënten medezeggenschap (1995) – Wet Medezeggenschap Cliënten Zorgsector (1996) Wet Geneeskundige Behandelovereenkomst WGBO bevat rechten patiënt: – Recht op informatie patiënt – Recht op toestemming patiënt voor behandeling • Geïnformeerd toestemming geven: Informed consent – Recht op second opinion – Inzage medisch dossier Recht op informatie/toestemming Toch twijfels? Zoek een ‘2e mening’! Wet Geneeskundige Behandelovereenkomst WGBO bevat naast rechten ook plichten voor de patient: – Plicht mee te werken aan de behandeling – Plicht ‘de rekening’ te voldoen Wet Klachtrecht Clienten Zorgsector WKCZ: – Elke zorgaanbieder (instelling als zelfstandig behandelaar) heeft of is aangesloten bij een klachtenregeling – Doel klachtenregeling: • Tegemoet komen aan de klager en zo mogelijk oplossen van de klacht • Bijdrage leveren aan de kwaliteit van zorg – Geen kosten verbonden aan klachtprocedure voor klager – Uitspraak: klacht is gegrond/ongegrond Wet Medezeggenschap Clienten Zorgsector WMCZ: – Elke instelling heeft een clientenraad Ontwikkelingen sinds de 90-er jaren Ander zorgstelsel sinds 2006 (marktwerking): vereist waarborgen aan patiëntenzijde – Vereist beschikbaarheid keuze-informatie • Waar is goede zorg/ transparantie van de ‘zorgmarkt’. Klachtafhandeling voor patiënten vaak niet bevredigend ervaren – Langdurig, gegronde klacht en dan? Andere rechten in de cure-sector (1e/2e lijn) dan in de care-sector (zorg en verpleging): patiënten hebben echter te maken met cure en care Wetsvoorstel Clientenrechten Zorg – Patienten een betere rechtspositie (anno 2012 ipv medio ’90-jaren) – Patientenrechten zoals neergelegd in de WGBO, WKCZ en WMCZ zijn in de WCZ geactualiseerd overgenomen. – Alles in 1 wet – Alles wat voorheen geregeld was in de cure geldt nu ook voor de care-sector Belangrijke veranderingen door WCZ: – Recht op goede zorg Belangrijke verandering door WCZ: – Recht op keuze-informatie Waar is nu informatie te vinden? Toekomst? PATIËNTEN NPCF Postbus 1539 3500 BM Utrecht Churchilllaan 11 3527 GV Utrecht Telefoon 030 297 03 03 Fax 030 297 06 06 E-mail [email protected] Websites www.npcf.nl www.zorgkaartnederland.nl 16