gedragscode voor toeleveranciers

ISS gedragscode voor toeleveranciers
Achtergrond, geldigheidsgebied en naleving
ISS heeft het Global Compact van de Verenigde Naties ondertekend en onderschrijft de uitgangspunten
hiervan volledig. ISS respecteert, ondersteunt en bevordert de mensenrechten zoals deze zijn geformuleerd
in de Universele Verklaring van de Rechten van de Mens van de Verenigde Naties en de Basisconventies
van de Internationale Arbeidsorganisatie (ILO). ISS opereert op basis van uitgangspunten voor goede
Corporate Governance en gedraagt zich als een maatschappelijk verantwoorde onderneming in alle
gemeenschappen waarin we actief zijn. Van onze toeleveranciers verwachten wij hetzelfde.
Deze ISS gedragscode voor toeleveranciers (“Code”) bevat de belangrijkste principes en vereisten ten
opzichte van onze leveranciers, onderaannemers en andere aanbieders (“Toeleveranciers”) op het gebied
van maatschappelijk, ecologisch en ethisch verantwoorde werkwijzen.
Alle Toeleveranciers (en hun leveranciers) moeten deze Code naleven. ISS verwacht van alle
Toeleveranciers dat zij binnen hun organisaties en supply chains bekendheid geven aan de hier beschreven
verplichtingen en de naleving van de Code handhaven.
Belangrijkste uitgangspunten
1. Goede, veilige en gezonde werkomstandigheden
ISS hecht groot belang aan goede werkomstandigheden die de veiligheid en gezondheid van de
werknemers beschermen.
We verwachten van onze Toeleveranciers dat zij:
• hun werknemers goede, veilige en gezonde werkomstandigheden bieden;
• adequate maatregelen nemen om ongevallen en letsel te voorkomen;
• nooduitgangen en essentiële beschermingsmiddelen toegankelijk maken;
• toegang tot medische noodhulp bieden;
• schone sanitaire faciliteiten en drinkwater beschikbaar stellen;
• passende en effectieve persoonlijke beschermingsmiddelen beschikbaar stellen;
• hun werknemers en managers voldoende trainen in de omgang met en de afvoer van chemicaliën en
andere gevaarlijke stoffen.
2. Beloning en werktijden
ISS wil waarborgen dat alle werkzaamheden worden verricht op basis van een erkende arbeidsrelatie die tot
stand is gekomen in overeenstemming met de van toepassing zijnde wetten, voorschriften en werkwijzen en
de internationaal geldende arbeidsnormen.
Op dit punt verwachten wij van onze Toeleveranciers dat zij:
• zorgen dat alle werkzaamheden worden verricht op basis van een erkende arbeidsrelatie die tot stand is
gekomen in overeenstemming met de toepasselijke wetten, voorschriften en werkwijzen en de
internationaal geldende arbeidsnormen;
• alle werknemers compenseren door middel van loon, vergoedingen voor overwerk, secundaire
arbeidsvoorwaarden en betaald verlof, welke minimaal voldoen aan de vereisten die zijn geformuleerd in
de geldende wetten, voorschriften en collectieve arbeidsovereenkomsten;
• alle geldende wetten, voorschriften en verplichte industrienormen op het gebied van werktijden naleven;
• overwerk alleen op vrijwillige basis en met een beperkte frequentie laten verrichten;
• zorgen dat niemand meer dan zes opeenvolgende dagen werkt zonder minimaal één vrije dag.
ISS Facility Services – afd. Procurement uitgiftedatum: augustus 2013
3. De vrijheid van vereniging en het recht op collectieve onderhandelingen
ISS respecteert de vrijheid van vereniging en het recht op collectieve onderhandelingen. Onze
Toeleveranciers mogen hun werknemers het recht op vereniging en collectieve onderhandelingen niet
ontzeggen. Daarnaast verwacht ISS van haar toeleveranciers dat zij:
• geen afbreuk doen aan de rechten van werknemers om vakbonden of andere verenigingen naar eigen
keuze op te richten en/of hiervan lid te worden;
• het lidmaatschap van vakbonden niet ontmoedigen;
• zorgen dat personeelsvertegenwoordigers niet worden gediscrimineerd en dat zij op de werkplek
toegang krijgen tot de werknemers;
• gekozen personeelsvertegenwoordigers erkennen.
4. Gedwongen en verplichte arbeid
ISS accepteert niet dat gebruik wordt gemaakt van gedwongen of verplichte arbeid zoals beschreven in het
vierde principe van het Global Compact van de Verenigde Naties.
In dit licht verwachten wij van onze Toeleveranciers dat zij:
• zorgen dat alle werkzaamheden vrijwillig en zonder dreiging van sancties of strafmaatregelen worden
verricht;
• nooit gebruikmaken van gedwongen of verplichte arbeid in welke vorm dan ook, met inbegrip van
gevangenisarbeid wanneer deze niet conform ILO Conventie 29 wordt verricht;
• werknemers nooit vragen om borgsommen of financiële garanties en nooit identiteitsbewijzen
(bijvoorbeeld paspoorten of identiteitskaarten) innemen;
• nooit gebruikmaken van enige vorm van gebonden arbeid of schuldarbeid en dat zij niet toestaan of
aanmoedigen dat werknemers schulden opbouwen ten gevolge van wervingsvergoedingen, boetes of
andere verplichtingen;
• het recht van werknemers respecteren om hun arbeidscontract met een redelijke opzegtermijn te
beëindigen;
• het recht van werknemers respecteren om na werktijd de werkplek te verlaten.
5. Kinderarbeid
ISS hecht er bijzonder grote waarde aan dat niet wordt geprofiteerd of gebruikgemaakt van kinderarbeid.
Kinderarbeid is gedefinieerd als werk dat schadelijk is voor de gezondheid of de fysieke, geestelijke,
spirituele, morele en/of sociale ontwikkeling van het kind, of dat afbreuk doet aan het onderwijs aan het kind.
We verwachten van onze Toeleveranciers dat zij:
• geen kinderen tewerkstellen, geen gebruikmaken van kinderarbeid en op geen enkele andere manier
kinderen exploiteren;
• voldoen aan alle geldende voorschriften voor de minimumleeftijd om te kunnen werken.
ISS Facility Services – afd. Procurement uitgiftedatum: augustus 2013
6. Geen discriminatie of intimidatie
Discriminatie, intimidatie en mishandeling zijn niet acceptabel. ISS hecht er grote waarde aan dat
werknemers met respect en waardigheid worden behandeld en dat er niet wordt gediscrimineerd bij de
werving en gedurende de arbeidsrelatie.
Wij verwachten ook van onze Toeleveranciers dat zij alle werknemers met respect en waardigheid
behandelen en dat zij:
• zich niet schuldig maken aan discriminatie of intimidatie (inclusief seksuele intimidatie) en dat zij dit
evenmin tolereren;
• respect hebben voor gelijke kansen bij beslissingen op het gebied van werving, beloning, toegang tot
opleidingen, promotie, ontslag en pensionering;
• zich nooit schuldig maken aan discriminatie op basis van criteria zoals geslacht, leeftijd, religie,
burgerlijke staat, ras, kaste, sociale achtergrond, ziekte, handicap, zwangerschap, etnische of nationale
herkomst, politieke overtuiging of seksuele geaardheid, en dat zij dergelijke discriminatie ook niet
bevorderen of tolereren.
7. Bedrijfsethiek en naleving van mededingings- en anti-corruptiewetgeving
Een goede bedrijfsethiek en naleving van alle geldende wet- en regelgeving staan centraal in de
bedrijfsvoering van ISS. Dientengevolge dienen ook onze Toeleveranciers alle geldende wetten en
voorschriften na te leven, met inbegrip van wet- en regelgeving op het gebied van mededinging.
Bovendien mogen onze Toeleveranciers nooit (rechtstreeks of via tussenpersonen) persoonlijke betalingen,
steekpenningen of andere vormen van oneigenlijke bevoordeling aanbieden of toezeggen om opdrachten of
orders van private of publieke klanten te verkrijgen of te behouden, ongeacht de zakelijke gebruiken ter
plekke. Daarnaast mogen vertegenwoordigers van onze Toeleveranciers nooit dergelijke betalingen of
voordelen aanvaarden in ruil voor een voorkeursbehandeling van derden.
8. Milieu
ISS streeft ernaar de negatieve milieu-impact van haar activiteiten, producten en diensten tot een minimum
te beperken en voert een actief voorkeursbeleid voor Toeleveranciers die hetzelfde doen.
Als minimumstandaard geldt dat onze Toeleveranciers zich altijd dienen te houden aan alle geldende weten regelgeving op milieugebied.
Audits en beëindiging van leveringsovereenkomsten
ISS behoudt zich het recht voor om naleving van de Code op elk gewenst moment te verifiëren door middel
van audits bij onze Toeleveranciers. Onze Toeleveranciers dienen binnen redelijke grenzen medewerking te
verlenen aan dergelijke audits.
ISS behoudt zich het recht voor om de relatie te beëindigen met een Toeleverancier die zich niet houdt (of
wiens onderaannemers of leveranciers zich niet houden) aan de materiële verplichtingen van de Code.
Vastgesteld door de Executive Group Management Board van ISS A/S, juni 2013.
ISS Facility Services – afd. Procurement uitgiftedatum: augustus 2013