Verbeteren en vernieuwen

advertisement
Missie, visie, strategie
&
jaarplan 2012 - 2013
CNV Publieke Zaak
Missie, visie, strategie CNV Publieke Zaak
Vaste waarden, nieuwe vormen
Enkele trends
Concept missie en visie
Strategie CNV Publieke Zaak
Jaarplan 2012 – 2013
Missie, visie, strategie CNV Publieke Zaak
Missie, visie, strategie CNV Publieke Zaak
Enkele trends:
Je wordt geen lid meer van een vereniging.
De vergrijzing van NL en van de bond.
De C geen voor zichzelf sprekende waarde.
Ik regel het allemaal zelf!
Missie, visie, strategie CNV Publieke Zaak
Concept missie:
CNV Publieke Zaak deelt actief kennis dat leidt tot
een rechtvaardige arbeidsverhouding voor (voormalige) werknemers bij overheid, maatschappelijk
welzijn, zorg en overige publieke dienstverlening en
in het bijzonder de leden om zo inhoud en vorm te
geven aan hun zelfredzaamheid op het gebied van
werk en inkomen.
Missie, visie, strategie CNV Publieke Zaak
Concept visie:
– CNV Publieke Zaak is gezaghebbend doordat zij voortdurend kennis
over haar stakeholders ontwikkelt en op basis daarvan waarde
gedreven keuzes maakt die anticiperen op de ontwikkelende
arbeidsmarkt.
– voert een solide bedrijfsvoering opdat zij in staat is op
maatschappelijke ondernemende wijze de organisatie verder te
ontwikkelen en vernieuwen.
– verbindt een trendsettende opvatting over arbeid met aansprekende,
deskundige en vernieuwende dienstverlening.
– heeft een ledenbestand dat een afspiegeling vormt van de sectoren
waarin zij haar leden organiseert.
Missie, visie, strategie CNV Publieke Zaak
Missie, visie, strategie CNV Publieke Zaak
Wat betekent dat voor cluster overheid:
Bezuinigingen
Arbeidsmarkt
Ambtelijke status
Vergrijzing
Onderscheid korte termijn en lange termijn.
Missie, visie, strategie CNV Publieke Zaak
Zichtbaarheid
Eigen profiel
Missie, visie, strategie CNV Publieke Zaak
Wat hebben we nodig voor dat eigen profiel?
– Eigen visie op belangenbehartiging bij de overheid
als werkgever.
– Goede lobbynetwerken.
– Uitstekend netwerk van zelfstandig werkende
kaderleden.
–…
De basis : de A3 methodiek
Hoe?
Wat?
organisatiegebieden
resultaatgebieden
Verbeteren en vernieuwen
24 juli 2017 / 11
De basis : de A3 methodiek
Medewerkers
Hoe?
Klanten
en
partners
Bestuur
en
financiers
Maatschappij
organisatiegebieden
resultaatgebieden
Verbeteren en vernieuwen
24 juli 2017 / 12
De basis : de A3 methodiek
Management
van
medewerkers
Leiderschap
Strategie
en
beleid
Medewerkers
Management
van
processen
Management
van
middelen
Klanten
en
partners
Bestuur
en
financiers
Maatschappij
organisatiegebieden
resultaatgebieden
Verbeteren en vernieuwen
24 juli 2017 / 13
De basis : de A3 methodiek
Management
van
medewerkers
Proces van de
organisatie
Structuur
Strategie
Leiderschap
van de en
beleid
organisatie
Medewerkers
Management
van
processen
Management
van
middelen
Resultaat
Klanten
Bestuur
en van de en
partners
financiers
organisatie
Maatschappij
organisatiegebieden
resultaatgebieden
Verbeteren en vernieuwen
24 juli 2017 / 14
De basis : de A3 methodiek
Do
Check
Plan
Act
24 juli 2017 / 15
De basis : de A3 methodiek
Do
Leiderschap
Strategie
en
beleid
Check
Plan
Act
24 juli 2017 / 16
De basis : de A3 methodiek
Management
van
medewerkers
Do
Management
van
processen
Check
Plan
Management
van
middelen
Act
24 juli 2017 / 17
De basis voor de A3 methodiek
Do
Medewerkers
Klanten
en
partners
Check
Plan
Maatschappij
Act
24 juli 2017 / 18
Bestuur
en
financiers
De basis voor de A3 methodiek
Do
Check
Plan
organisatiegebieden
Act
resultaatgebieden
Verbeteren en vernieuwen
24 juli 2017 / 19
A3 methodiek: werken aan ambitie
Missie
Management
van
medewerkers
Medewerkers
De primaire functie
van de
organisatie.
Strategie
Management
Leiderschap
en
beleid
van
processen
• Wie zijn we?
Management
• Wat
doen we?
van
middelen
Klanten
en
partners
Bestuur
en
financiers
Maatschappij
• Voor wie doen we het?
resultaatgebieden
•organisatiegebieden
Waarom doen we het?
Verbeteren en vernieuwen
24 juli 2017 / 20
A3 methodiek: werken aan ambitie
Missie
Management
van
medewerkers
Leiderschap
Strategie
en
beleid
Medewerkers
Management
van
processen
Management
van
middelen
Klanten
en
partners
Bestuur
en
financiers
Maatschappij
organisatiegebieden
resultaatgebieden
Verbeteren en vernieuwen
24 juli 2017 / 21
A3 methodiek: werken aan ambitie
Missie
Visie
Management
van
medewerkers
Medewerkers
Een ambitieus gedeeld
beeld
van de toekomst.
Strategie
en
beleid
Management
van
processen
Klanten
en
partners
Bestuur
en
financiers
Hoe geven we inhoud en vorm aan:
Leiderschap
• Wie we zijn?
Management
van
middelen
• Wat we doen?
Maatschappij
• Voor wie we het doen?
organisatiegebieden
resultaatgebieden
• Waarom we het doen?
Verbeteren en vernieuwen
24 juli 2017 / 22
A3 methodiek: werken aan ambitie
Missie
Visie
Management
van
medewerkers
Leiderschap
Strategie
en
beleid
Medewerkers
Management
van
processen
Management
van
middelen
Klanten
en
partners
Bestuur
en
financiers
Maatschappij
organisatiegebieden
resultaatgebieden
Verbeteren en vernieuwen
24 juli 2017 / 23
A3 methodiek: werken aan ambitie
Missie
Visie
Management
van
medewerkers
SBF-en
Medewerkers
Succesbepalende factoren.
Strategie
Management
Klanten
Bestuur
•
Factoren
of
beleidsaccenten
die
Leiderschap
en
van
en
en
beleid
processen
partners
financiers
voor
de organisatie
continuïteitsbepalend zijn.
Management
van
middelen
Maatschappij
• Zij vormen de referentie voor het
wegen van acties op hun bijdrage
organisatiegebieden
resultaatgebieden
aan de visie.
Verbeteren en vernieuwen
24 juli 2017 / 24
A3 methodiek: werken aan ambitie
Missie
Visie
Management
van
medewerkers
Leiderschap
Strategie
en
beleid
SBF-en
Medewerkers
Management
van
processen
Management
van
middelen
Klanten
en
partners
Bestuur
en
financiers
Maatschappij
organisatiegebieden
resultaatgebieden
Verbeteren en vernieuwen
24 juli 2017 / 25
A3 methodiek: werken aan ambitie
Missie
Visie
Management
van
medewerkers
Leiderschap
Strategie
en
beleid
SBF-en
Prestatieindicatoren
Medewerkers
Management
van
processen
Omschrijving
van
Klanten
Bestuur
en
en
• partners
een onderwerp,
financiers
• de meetschaal;
• de
Maatschappij
meetprocudure.
Management
van
middelen
organisatiegebieden
resultaatgebieden
Verbeteren en vernieuwen
24 juli 2017 / 26
A3 methodiek: werken aan ambitie
Missie
Visie
Management
van
medewerkers
Leiderschap
Strategie
en
beleid
SBF-en
Medewerkers
Management
van
processen
Doelstelling
Klanten
Bestuur
en
Projectie
vanen
te
partners
financiers
bereiken resultaat
in de toekomst.
Management
van
middelen
Maatschappij
organisatiegebieden
resultaatgebieden
Verbeteren en vernieuwen
24 juli 2017 / 27
Jaarplan 2012-2013
Missie
Visie
Management
van
medewerkers
Leiderschap
Strategie
en
beleid
SBF-en
Medewerkers
Management
van
processen
Management
van
middelen
Klanten
en
partners
Bestuur
en
financiers
Maatschappij
organisatiegebieden
resultaatgebieden
Verbeteren en vernieuwen
24 juli 2017 / 28
Jaarplan 2012-2013
Missie
Visie
#verzoeken om
competentieontwikk
eling irt functie (25)
Trainingen
Inventarisatie
opleidingsbehoef
te
Ambitie
Leiderschap
formuleren mbt
bestuurders en
kaderleden
Management
organiseren mbt
IBB, CBB
vanen
Sociaalplan
medewerkers
Medewerkers
80% medew.
Voldoet aan
functieprofiel
processen
Opleidingsplan
bijstellen
Strategie
Afspraken
Management
maken over inzet
van
opleidingsbudget
processen
en
Functieprofielen
beleid
opstellen
en
waarderen
SBF-en
Management
Budget
beschikbaar
van
stellen
middelen
-25%
klachten
Klanten
over producten
en
en diensten
partners
Bestuur
0% afwijking
en
opleidingsbudget
financiers
Maatschappij
organisatiegebieden
resultaatgebieden
Verbeteren en vernieuwen
24 juli 2017 / 29
Top down & bottom up
A
24 juli 2017 / 30
31
Missie, visie, strategie CNV Publieke Zaak
Conclusie:
• Werkorganisatie en kaderleden hebben elkaar
keihard nodig (Samen)
• Verwacht mag worden dat de werkorganisatie
het voortouw neemt (A3)
Missie, visie, strategie CNV Publieke Zaak
Download