Curriculum Vitae Personalia: Naam Voorletters Roepnaam Geboortedatum Adres Telefax Telefoon mobiel Email Internet Twitter LinkedIn : François : A.A.H. : Anton : 18 juli 1962 : Fielepien 17, 5422 DL Gemert : 084-7394446 : 06-53491406 : [email protected] of [email protected] : www.afhs.nl : @anton_francois : nl.linkedin.com/in/antonfrancois/ Beroepsopleiding: 1978-1981 : Middelbare Hotelschool, Tilburg 1971-1985 : Hogere Hotelschool, Maastricht 2002-2003 : Post HBO Facility Management, IFMEC 2010 : Prince 2 Foundation & Practitioner 2011 : Communicatie training Trainingen: 1993- heden : Windows, Windows Office, Ziekteverzuim begeleiding, Prioirity management, Presentatie technieken, schrijven Beleidsstukken. Professional Member Food Consultant Society International (2006) – www.fcsi.org Interim opdrachten: 2012 – 2014 : GGz Breburg, Rijen Herinrichting van het Facilitair Centrum. Inrichtingsplan opgesteld voor de afdelingen Logistiek, Techniek (onderhoud vastgoed) en Schoonmaak. Inrichtingsplannen voorgelegd aan Raad van Bestuur/Directie, adviesorganen (Ondernemingsraad, cliëntenraad). Na goedkeuring verantwoordelijk voor implementatie en transitie naar de nieuwe regieorganisatie. Herplaatsing van medewerkers binnen kaders Sociaal Plan. Deels op basis van Wet Overgang Ondernemingen of Under Management. In overleg met Ondernemingsraad en Vakbonden. Centrale Front (inkoop en Back office (eigenaarsrol vastgoed) ingericht en ter ondersteuning van het primair proces Facilitair Adviseurs benoemd die de managers op locatie ondersteunen bij de facilitaire processen. (De Facilitair Adviseurs zijn de even knie van de HRM adviseurs en de adviseurs Financiën). Zij gaan nu invulling geven aan de nieuwe organisatie. De organisatie is transparanter, kosten zijn helder en verantwoording ligt duidelijk in de organisatie. Doelstellingen: kwaliteit minimaal gelijk of beter en kosten minimaal gelijk of lager is of wordt op termijn gerealiseerd. 1 2013 – 2014 : De Schakelring, Waalwijk Ontwikkelen producten en diensten voor de huidige locaties/restaurants gericht op (ex-)extramurale bewoners en de wijkbewoners. Aanleiding scheiden wonen/zorg. Locatie directeuren en management ondersteunt bij het inzichtelijk maken van hun programma van eisen voor toekomstige product- en dienstverlening. Meer ondernemend denken en de nieuwe exploitatie inrichten. 2013 : Zorggroep Aafje, Rotterdam Projectadviseur verbeteren Eten en Drinken Kleinschalig Wonen. Doel is het samen koken met mantelzorgers voor de met name dementerende bewoners door de gastvrouwen. Verantwoordelijkheden op de juist plek leggen, randvoorwaarden inrichten en werkprocessen goed verankeren. Samen met Unilever en software leverancier bestelmodule voor de gastvrouwen ontwikkeld, gekoppeld aan menucyclus, receptuur (Unilever) en budgetmodule. Wordt op dit moment geïmplementeerd voor 1500 bewoners. 2013 : Zorgfederatie Oldenzaal Adviseur Eten en Drinken; herzien van de visie, scenario’s eten en drinken voor de toekomst, kostprijscalculaties, advies inrichting huiskamers kleinschalig wonen en centrale restaurant voorziening. Gericht op het scheiden van wonen en zorg. 2013 : De Schakelring – Sint Janshof Adviseur/projectondersteuner inzake verbouwing en herinrichting van restauratieve voorzieningen. 2012 - 2013 : Zorggroep Aafje Verzorgen van Gastvriendelijkheid trainingen is samenwerking met een ervaringsdeskundige uit de zorg. Hierbij wordt de dienstverlening in de care sector gespiegeld aan die van de hotellerie. 2012 : Pantein Ontwikkelen van wijk-service punten. Steunpunt voor de wijkverpleging gecombineerd met laagdrempelige servicepunt voor de bewoners uit de wijk. Doelstelling is om 15 punten te ontwikkelen voor de verkoop van producten en diensten. 2012 – 2013 : Zorggroep Aafje Quick Scan beleving kwaliteit eten en drinken locatie Smeetsland. Opstellen en uitvoeren verbeterplan/acties. Ontwikkelen vernieuwend voedingsconcept voor de PG bewoners in samenspraak met medewerkers, management en Raad van Bestuur. Cliëntenraden zijn nauw betrokken om zo een gedragen en duurzaam gastvrij voedingsconcept te realiseren. 2012 – heden : De Zorggroep Verantwoordelijk voor de ontwikkeling van het Hoteldeel van twee Zorghotels van De Zorggroep. Een hotel wordt in samenwerking met VieCuri in Venlo en het ander met het Laurentius Ziekenhuis in Roermond ontwikkeld. 2 2011 – 2012 : Stichting Marga Klompé – locatie Pronsweide Her-implementatie voedingsconcept verpleeghuis. 2011 – 2012 : Stichting Thuiszorgwinkels Pantein Adviseur/projectleider projectorganisatie voor het verkopen van de Thuiszorgwinkels van Pantein naar commerciële marktpartijen. Bestek opgesteld en aanbesteding uitgevoerd. Na selectie marktpartij en akkoord overname som is op basis van overgang onderneming zijn de winkels/distributie/uitleen van Pantein overgegaan inclusief medewerkers – middels sociaal plan - naar Welzorg. Overname/verhuur vastgoed. Het hele project aangestuurd en begeleid. 2011 – 2012 : Stichting Marga Klompé – locatie Mariënhof, Groenlo Ontwikkeling concept Horeca & Fitness voor locatie Mariënhof. Innovatieve plan om in een intramurale voorziening een commerciële exploitatie voor Horeca & Fitness te realiseren. 2011 – 2013 : Stichting Zorggroep Sint Maarten, Oldenzaal Ondersteuning van de projectleider voeding bij het ontwikkelen van nieuwe concepten ‘eten en drinken’ voor de gehele Zorggroep Sint Maarten. In overleg met regio directeuren van de stichting. 2010 – 2012 : Directeur Joint Facility Service, Venlo/Almelo Schoonmaak joinventure De Zorggroep en Asito. Directie gevoerd en management aangestuurd van de schoonmaak jointventure. Verantwoordelijk voor de exploitatie en periodieke verantwoording aan de aandeelhouders in de jaarlijkse aandeelhouders vergadering. 2010 – 2012 : De Zorggroep (Noord-Midden Limburg), Venlo Concernmanager Facilitaire Zaken, verantwoordelijk voor Huisvesting/Vastgoed, ICT (technisch, functioneel beheer), Inkoop en Logistiek en Algemene Zaken. Lid van Directieberaad. Inrichtingsplan voor de toekomstige facilitaire organisatie opgesteld. Centraal Magazijn gerealiseerd (4500 klanten, 60 locaties), centraal inkoopsysteem geïmplementeerd(T-Blox). Aanbesteding Zorgcommunicatie(telefonie en domotica) technologie aangestuurd met een totaal contractwaarde van 6 miljoen euro. 2010 – 2011 : Stichting Zorggroep Sint Maarten, Losser/Oldenzaal Quick-Scan van de Facilitaire Organisatie van Divisie Oldenzaal Losser. Toetsing kosten eten en drinken in relatie tot ZZP. 2010 – 2011 : Stichting ’t Heem, Udenhout Adviseur van de Raad van Bestuur inzake het afstoten van de voedingsorganisatie en keuken en de implementatie van nieuwe wijze van eten en drinken voor vier intramurale locaties. 2010 : Stichting Rivierduinen, Oegstgeest Concern adviseur Facilities a.i., ontwikkeling brandveiligheidsprogramma – aanpassing intramurale locaties voor brandveiligheid, ontwikkeling programma van eisen voor nieuwbouw Rijnveste in Leiden (naast academisch ziekenhuis), project Zorg voor Eten, her-inrichten Vastgoedbedrijf, borging Legionella en NEN 3140. 3 Beleidsplan inkoop gericht op het betrekken van gebruikers bij het opstellen van programma’s van eisen, opstellen selectiecriteria/beoordelingscriteria. 2010 : Stichting De Boeskool, Oldenzaal Adviseur met als opdracht om de toekomstig producten/diensten van de productiekeuken af te stemmen op de vraag van de drie klanten vast te stellen. Afhankelijk hiervan wordt de keuze voor de langere termijn voor de Boeskool gemaakt (levensvatbaarheid). De drie klanten zijn de locaties van de stichtingen Livio, Zorgfederatie Oldenzaal en Zorggroep Sint Maarten. 2008 - 2010 : Manager Facilitair, Inkoop, Bouw en Onderhoud Koninklijke Visio, Huizen. Activiteiten: dagelijkse aansturing van de organisatie, her aanbesteding van ICT (web-hosting, WAN verbindingen), Nieuwbouw projecten in onderwijs (realisatie nieuwe school voor visueel gehandicapten kinderen in Rotterdam) en intramurale zorg (herontwikkeling locatie Breda en Grave). Opstellen van het inrichtingsplan/regie organisatie voor de nieuwe landelijke Facilitaire Organisatie van de Koninklijke Visio(fusie van de stichtingen Visio (Huizen), Sensis(Grave) en de Brink(Vries)). Postionering van facilitair managers in de regio (noord/west/zuid Nederland), centrale afdeling vastgoed/huisvesting en inkoop (beleidsplan – centraal aanbesteden, leveranciersbeoordelingen, contractbeheer). 2008/2009 : Adviseur Projectorganisatie Voeding Sint Jans Gasthuis, Weert Ontvlechting voedingsorganisatie Land van Horne en Sint Jans Gasthuis. Advies functie m.n. op de toekomstige maaltijdvoorziening van het Sint Jans Gasthuis. 2007-2008 : Hoofd Facilitaire Organisatie Stichting Vivent, Den Bosch Herinrichting Facilitair bedrijf naar een Facilitair Regie Organisatie van een intra- en extramurale zorgverlener. Postionering van de afdeling vastgoed, inkoop en voedingsdienst. Decentraal verantwoordelijkheden gelegd, centraal sturing/regie op de decentrale processen met advies functie. 2007-2008 : Concernadviseur Facilities Stichting Rivierduinen, Oegstgeest Prioriteiten op HKZ (kwaliteitssysteem), afdeling inkoop, zorg en gastvrijheid, brandveiligheid/BHV. 2006-2007 : Manager Facilitair Bedrijf Conventus en Zorgcentrum Tilburg Zuid (fuserend met De Wever), Tilburg Facilitair management 2 organisaties, beschrijven consequenties integratie van de twee facilitaire organisaties in De Wever. Business Case inzake mogelijke uitbesteding van eigen diensten schoonmaak en wasserij t.o.v. externe dienstverlener(s). Implementatie van nieuwe regieorganisatie en het begeleiden van het management. 2006 : Adviseur Trutscon BV, ’s Hertogenbosch Adviseren van de directie inzake het verbeteren van de werkprocessen in dit telecombedrijf. Begeleiden van medewerkers naar een meer dienstverlenende organisatie. 4 2004-2008 : Manager daarna adviseur Facilitair Bedrijf Stichting Groenhuysen, Roosendaal Mede ontwerpen en implementeren van het nieuwe voedingsbeleid: sluiten van de productiekeukens(4) en realiseren van nieuwe (8) restaurants. Herplaatsen medewerkers, realiseren opleidingsplan etc. Opstellen en implementeren van het nieuwe beleidsplan voor de Facilitaire organisatie van de stichting naar een regie organisatie. Afdelingen inkoop, vastgoed en voeding. Decentraal huismeesters op locatie voor de operationele werkprocessen. 2004-2006 : Projectleider Voeding Stichting Sint Jacob, Haarlem Sluiten van productiekeukens(3), realiseren van nieuwe (6 van de 8)restaurants (horecastijl), centraal inkopen van maaltijdcomponenten. 2003-2004 : Adviseur De Boeskool, Oldenzaal Voorzitter projectgroepen en adviseur raden van bestuur(3) voor het realiseren van een centrale productiekeuken. 2003-2005 : Hoofd Facilitaire Dienst Sensis, Grave Opstellen bedrijfsplan en implementatie van de regie organisatie Facilitair van Sensis (11 locaties in Zuid Nederland). Opstellen lange termijn huisvestingsplan (vastgoed), herinrichting automatisering, telefonie en bedrijfsinformatiesysteem. 2002 : Adviseur Diagnostisch Centrum, Eindhoven Adviseur herinrichting bedrijfsrestaurant : Manager Facilitair Bedrijf Stichting Breederveld – nu Livio, Enschede Opstellen beleidsplan Facilitair Bedrijf. Transitie naar een regie organisatie met decentrale in de lijnorganisatie de uitvoering. Aansluitend het projectmanagement van de maaltijdproductie (met 2 collega instellingen) in een centraal ontkoppelde keuken. Resulteerde in de productiekeuken De Boeskool in Oldenzaal 2002-2003 2001-2002 : Hoofd Facilitaire Ondersteuning Waterleiding Maatschappij Limburg, Maastricht Realiseren van de aansturing van de facilitaire processen van de decentrale locaties door het hoofdkantoor. 2001-2002 : Ondersteuning De Kokerij, Hertogenbosch Ondersteunen van de werkgroepen voor de opstart van de keuken van de Kokerij. 2000-2001 : Adviseur Meare, Eindhoven Ondersteuning bij de herinrichting van de maaltijdvoorziening van Meare, opstellen Programma van Eisen. 2001 : Manager Facilitair Bedrijf Vincent van Gogh Instituut, Venray Ontwerpen en implementeren nieuwe Facilitaire organisatie, meer vraag gestuurd, verkleining eigen dienst, decentralisatie van budgeten. Regie centraal en uitvoering decentraal in de lijnorganisatie. 5 2000-2001 : Clusterhoofd Restauratieve Voorzieningen, Logistiek en Beveiliging/Veiligheid Vincent van Gogh Instituut, Venray Productiekeuken, omzet vergroten, herinrichting Gastenservices (restaurants, theater, kapsalons etc.), opheffen beveiliging en uitbesteden schoonmaak. Herplaatsing van betrokken medewerkers 1999-2000 : Hoofd Facilitaire Zaken Novadic, Sint Oedenrode Manager vastgoed/onderhoud, telecommunicatie en millenniumovergang. Werkervaring: 1993-2000 : Sector Hoofd Hotel GGz Eindhoven en de Kempen (Eindhoven) Activiteiten: restaurant, keuken, receptie, schoonmaak, linnen en logistiek. Totale reorganisatie van Facilitair Bedrijf mede tot stand gebracht van centraal gestuurd naar decentraal. 1992-1993 : Exploitant Festival Services (Eindhoven) Activiteiten: eigen onderneming, restaurant en horeca in Beursgebouw in Eindhoven. Grote en kleine evenementen, diverse en complexe projecten. 1990-1992 : Operationeel Manager Le Grand Bernard (Hodon-Zeist) Activiteiten: Productiekeuken Den Dolder en 3 bezoekers restaurants in ziekenhuizen. 1984-1990 : Bedrijfsleider Belvéd’ Air (Eindhoven Airport) Activiteiten: Restaurant, vliegtuig- en partycatering Vrije tijd: Sporten, tennissen Koken Vakantie 6