Functieomschrijving:

Functieprofiel Jobcoach
Doel van de functie
Vanuit de discipline van jobcoach samen met de opdrachtgever verbeteren van inzetbaarheid en productiviteit
van medewerkers in de organisatie van de werkgever.
Plaats in de organisatie
Rapporteert aan de arbeidsdeskundige /projectmanager.
Resultaatgebieden
A. Uitvoering jobcoaching en dienstverlening
Advisering en ondersteuning van de opdrachtgever bij vraagstukken op het gebied van inzetbaarheid,
productiviteit en dreigende en/of (vermijdbare) arbeidsongeschiktheid, zodanig dat daarmee een bijdrage wordt
geleverd aan de organisaties.




Adviseert klantorganisaties en cliënten bij de individuele casuïstiek ten aanzien van het behoud in eigen
werk/organisatie en eventueel herplaatsing elders. Analyseert daartoe de functie en de inzetbaarheid
van betreffende cliënt. E.e.a. conform UWV richtlijnen.
Adviseert over zowel de kosten (productiviteitsdaling, premiestijging) als de baten (subsidies,
productiviteitsstijging) bij het ontstaan, respectievelijk voorkomen /reduceren van
arbeidsongeschiktheid en over overige zaken/interventies die verband houden met de bevordering van
inzetbaarheid in- en/of extern.
Verzorgt groepstraining en voorlichting in klantorganisaties op het terrein van relevante wetgeving,
procedures en up-to-date ontwikkelingen.
Werkt samen met andere disciplines aan specifieke klantvragen.
B. Commerciële activiteiten,
teneinde klantbehoud, uitbouw dienstverlening bij bestaande klanten en acquisitie van nieuwe klanten te
realiseren.
 Draagt zorg voor een adequaat relatie- en accountbeheer, zodat inzicht blijft bestaan in belangen,
wensen en behoeften van klanten en de mogelijkheden van VAC daarop adequaat te reageren.
 Genereert vervolgopdrachten en bevordert het inschakelen van andere disciplines uit oogpunt van
integrale dienstverlening.
 Levert een bijdrage aan de acquisitie van nieuwe klanten.
C. Professionele- en organisatieontwikkeling,
zodanig dat VAC haar klanten toegevoegde waarde kan bieden door middel van integrale "state of the art"
proposities op het gebied van reïntegratie, opleidingen en (preventie)advies over werkomgeving, life-style en
gezondheidsbeleid.
 Volgt ontwikkelingen (markt/klant) binnen het eigen vakgebied.
 Neemt deel aan overlegvormen en netwerken teneinde de eigen en integrale deskundigheid te
bevorderen.
 Levert, binnen de kaders van gemaakte afspraken, input aan beleids- en productontwikkeling.
 Begeleidt en coacht collega's in opleiding.
Niveautypering
Uitvoerende en adviserende functie op HBO werkniveau. Dient systematisch bij te blijven in het eigen
vakgebied. Volgt hiervoor bijscholing en opleidingen Het accent van functie ligt op resultaatgebied A. Levert
input aan beleidsontwikkeling. De uitvoering wordt verricht overeenkomstig de code/ beroepsethiek van de
arbeidsdeskundige. Bepaalt binnen beleidskaders en gemaakte afspraken zelf de tijdsindeling, aanpak en
prioritering.. Heeft interne contacten met direct-leidinggevende, collega's uit de eigen en andere disciplines.
D:\317520327.doc
Heeft extern contact met klanten (management, staf,cliënten ). Fouten en onzorgvuldigheden kunnen
emotionele gevolgen hebben voor cliënten en kan leiden tot verkeerde beslissingen bij klantorganisaties met als
gevolg irritatie, financiële schade en imagoverlies. Kans op tijdig ontdekken van fouten berust met name op
zelfcontrole en intercollegiale toetsing. Geheimhouding van vertrouwelijke klantgegevens is vereist. De
werkzaamheden vinden deels plaats in een kantooromgeving en deels op locatie (bij klanten). In uitzonderlijke
gevallen kans op (verbale) agressie van cliënten van klantorganisaties.
Kennis en ervaring
 Minimaal een voltooide MBO opleiding aangevuld met gerichte vakcursussen.
 Volgt bijscholing ten behoeve van behoud kennis eigen vakgebied.
 Minimaal 3 jaar ervaring in een functie van coaching.
 Kennis en ervaring met projectmatig werken.
 Kennis van relevante wet- en regelgeving.
 Kennis van Arbo-dienstverlening.
Competenties
Competentie
Omschrijving
Stimulerend leiding geven Is in staat om richting en sturing te geven aan personen en groepen en deze te
motiveren om gestelde doelen te bereiken
Communiceren
Is in staat om informatie en ideeën in begrijpelijke taal, mondeling en schriftelijk,
aan anderen over te brengen
Besluitvaardigheid
Is in staat om besluiten te nemen, ook wanneer nog niet alles helder is, of er
risico's zijn
Integer handelen
Is in staat om algemeen aanvaarde sociale en ethische normen te handhaven die
met de functie te maken hebben
Overtuigen en
onderhandelen
Is in staat anderen te overtuigen en van standpunt te laten veranderen waardoor
bepaalde plannen, ideeën of producten kunnen worden uitgevoerd
Analytisch vermogen
Kan een probleem, situatie of een proces ontleden in onderdelen en begrijpt de
oorzaken en herkomst ervan
Commercieel talent
Zoekt actief naar mogelijkheden om de financiële bestedingen en investeringen te
optimaliseren
Ambitie
Doet moeite om zichzelf te ontwikkelen om dit te bereiken
Coaching
Is in staat anderen te helpen hun capaciteiten te vergroten en hun mogelijkheden
optimaal te benutten binnen en buiten hun functie
Resultaatgerichtheid
Is gericht op het realiseren van doelstellingen en resultaten, ook bij tegenwerking
Ondernemerskracht
Onderkent mogelijkheden om zaken te doen en neemt daartoe verantwoord
ondernemersrisico
Stressbestendigheid
Is in staat om effectief te blijven presteren onder tijdsdruk, bij tegenslag,
teleurstelling of tegenspel
D:\317520327.doc
Doorzettingsvermogen
Is in staat om bij een bepaald probleem of opvatting te blijven, totdat de zaak is
gerealiseerd of het doel is bereikt
Creativiteit
Komt met eigen oplossingen en bedenkt nieuwe werkwijzen, ook voor anderen
Flexibiliteit
Is in staat om gedrag te veranderen om een doel te bereiken, als problemen of
kansen dit noodzakelijk maken
Maatschappelijk
bewustzijn
Heeft concrete kennis over politiek-maatschappelijke ontwikkelingen en benut
deze kennis effectief in de eigen functie
Visie ontwikkelen
Is in staat om de ontwikkeling aan te geven van het werkgebied en daarbij doelen
te formuleren
Leervermogen
Is in staat om nieuwe informatie te verwerken en deze met resultaat toe te passen
Klantgerichtheid
Is in staat om zich met de klant te identificeren en heeft er plezier in om wensen
van de klant in te willigen
Samenwerken in teams
Levert in samenwerking met anderen een actieve bijdrage om de doelen van het
team te realiseren
Pro-actief handelen
Gaat ongevraagd over tot handelen, voordat de omstandigheden hiertoe dwingen
D:\317520327.doc