Hoofdstuk 4: Transport - Management Organisatie van het transport Interne expeditie Omvat: o Controle o Verzendverpakken o Samenstellen lading eenheid ( (rol) container, pallet ) o Stabiliseren Verband stapelen Net Antisliplaag tussen colli of slag Omsnoeren Rekfolie Krimpfolie Merken Collomerk Collonummer Beeldmerkenpictogrammen Verzend gereedzetten Uitzet ruimte Op route Afhaalzendingen Groepage zendingen Volle wagen zendingen - Laden Aspecten Laatste controle mogelijkheid aan de hand van een vrachtbrief - Verzendeenheden / lading eenheid alle gemerkt? - Gereedgezet op de juiste route? - Juiste goederen voor de afnemer? - Juiste documenten? 1 Waalko Kramer Februari 2009 Begripsomschrijving: Vervoer personen) = Feitelijke verplaatsing van goederen naar volgende bestemming (inclusief Vergelijk openbaarvervoer met beroepsgoederenvervoer. Transport = De organisatie + informatievoorziening + tussentijdse opslag + uitvoering behorende bij het vervoer. Vergelijk : Transport onderneming met Nederland transportland Verkeer = Systeem + infrastructuur ( weg, scheepvaart, luchthandelsroutes) Wat de verplaatsing mogelijk maakt, incl. informatie stroming. Vergelijk ministerie van verkeer. Belang Transport 1. Goederenstroom van het (oer) product > gebruiker / verbruiker = voortstuwing van de goederen. 2. Afhankelijk van diverse logistieke ondernemingen met verschillende kundigheden en organisatievermogen in bedrijfskolom. 3. Groot aandeel in logistieke kosten (na voorraadkosten de grootste) 4. Marketing instrument tussen schakels in bedrijfskolom: flexibiliteit en customer service aspect Stuwen Bergen van goederen in laadruimte zodanig dat: - Goederen zomin mogelijk ruimte in nemen - Goederen niet van hun plaats kunnen raken (schuiven van de lading) Krachten op de lading tijdens het transport: Versnellen Remmen Bochten Oneffen wegdek Beschadiging door omvallen lading Combinaties Vastzetten lading Hout en karton Touwen en kabels Band materiaal Schokdempend materiaal Gewichtsverdeling In lengterichting In dwarsrichting In hoogterichting 2 Waalko Kramer Februari 2009 Containers (20 / 40 ft.) Grote verzendeenheid / multi-modaal transport voor schip, trein of auto Voordelen: Wereldwijd standaard afmetingen Stapelbaar Eenvoudig laden en lossen Weersbestendig Beschermt goederen Laden zeer zorgvuldig i.v.m. afstand + transport modaliteiten Gouden stuwage regels ( J. Dijkstra ) Zie boek blz. 47-48 paragraaf 4.1.3 Opstellen laadplan Organiseren / plannen van de beladen vrachtwagen. 1. Welke bestemmingen met welke goederen 2. Afgesproken tijdstip van afleveren -/- benodigde laad-/- rijtijd = tijdstip waarop laden moet beginnen 3. Laden : wijze waarop, volgorde, hulpmiddelen 4. Inplannen en retourneren Routeplanning I Zodanig plannen van beschikbare vervoermiddelen dat: 1. goederen conform afnemer wensen worden afgeleverd, compleet op tijd snel juist adres 2. rekening houden met beperkingen laadvermogen vrachtauto maximum snelheid + rijtijdenwet toegankelijkheids grenzen naar plaats én tijdstip aard van de verlading (viaducten, tunnels, woonwijken) belangrijkste doel: minimaliseren kosten bij gegeven service graad 3 Waalko Kramer Februari 2009 Routeplanning II Als: Vaste tijdstippen Vaste dagen Vaste afnemer efficiënt transport wordt mogelijk Basis voor routeplanning Bedrijfsbeleid t.a.v. service graad (grote diensverlening – lage kosten) Leverfrequentie (hoe vaak) Laad/vertrekstijstippen (orderstop) Werktijden Goede routeplanning: Hoge service Hoge vullingsgraad Lage kosten Haalbaar Laadtijdstip Vertrektijdstip Rijtijden Werktijden Voorbereiding (nodig): Informatie over Zendingen Aantal Aard van de goederen (kwetsbaar) Volume Gewicht Klant Afstand Afspraken Bereikbaarheid Laad- en lostijden in normen Wettelijke regelingen Incidentele zaken (omleiding/file) Formule: totaaltijd = rijtijd (heen/terug) + laadtijd (1x) + lostijd (norm per stop x aantal afnemers 4 Waalko Kramer Februari 2009 Opstellen Routeplanning Bezorgcapaciteit berekenen (zie blz. 52) Totaaltijd = rijtijd + laadtijd + lostijd Beschikbaar in minuten Verste afstand maal 2 maal gemiddelde tijd voor één km in minuten Éénmaal in minuten Aantal bezorgadressen (=N) x gemiddelde lostijd per adres Hulpmiddel = curve meter voor bepalen totale afstand! Zie opgave Planningregels 1. Kies route waarvan adressen dicht bij elkaar liggen – goede clustering blz. 53 2. Kies route voor adressen per dag van aflevering – goede clustering blz. 53 3. Begin met verste, voeg dan adressen van weerzijden toe, zodat lussen ontstaan – eerste + laatste bezorgadres liggen het dichtst bij het DC/Groothandel/Bodecentrum – margrietpatroon ontstaat blz. 52 Lussen zijn flexibel door hun overlap (gedeeltelijk) Dichtbij gelegen adressen kunnen 2x per dag bezorgd worden 4. Grootste vrachtwagens eerst plannen (minder tijd + km) 5. Indien onderweg nog geladen moet worden, beter tussendoor ipv. Aan eind. Let op indien mogelijk (ruimte + belemmeringen) 6. Ver buiten route gelegen adressen apart met wagen of uitbesteden 7. Niet te krap plannen – oponthouden geven grote en veel problemen Niet te veel adressen Richtlijn: als gemiddelde Laden = 15% van totale tijd Rijden = 50% van totale tijd Lossen = 35% van totale tijd Route planning per computer: Privé – Tom Tom, Route 66, ANWB, routenet e.d. Zakelijk – TLN planner/TIR transportplanner, Map & Guide (en nog veel meer) 5 Waalko Kramer Februari 2009 Planning inzet personeel + vrachtwagens Belemmeringen (grenzen): Beschikbaarheid wagen i.v.m.: Verplichte keuringen (tijdstip staat vast) Preventief onderhoud (planning met gemiddelden) Curatief onderhoud (pech onderweg) Calamiteiten (ongeluk, wegblokkade, vastzitten) Beschikbaarheid personeel i.v.m.: Rijtijden besluit/voorgeschreven pauzes Drukte/ziekte/vakantie Personeel voor laden van vrachtwagens Benodigde gegevens: Stamdata per vrachtwagen = vaste gegevens Kenteken Verzekeringspolis Aanschafdatum Keuringsdatum Onderhoudsschema/onderhoudsplan Te regelen zaken voor hoofdmagazijn: Voldoende chauffeurs Werkplanning voor chauffeurs en bijrijders Voorbereiding van chauffeurs op hun taak Kennen van de route Kennen van administratieve afhandeling (documenten, tekenen) Instructie afnemer/klant behandeling (visitekaartje!) Retouren meenemen Voortgangscontrole transport/bezorging: Waar is de chauffeur en wanneer – statuswaarde Hulpmiddel: Telefoon, mobiel Computer navigatieapparatuur (direct) Black-box (achteraf) is tevens een hulpmiddel voor de normen Belangrijke informatie voor klant en bedrijf! 6 Waalko Kramer Februari 2009