Functiebeschrijving Personeel – Technici & Mdw. publieksgericht 1. IDENTIFICATIEGEGEVENS AFDELING VRIJETIJD DIENST CULTUUR SUBDIENST ADMINISTRATIE - ONTHAAL FUNCTIE GENERIEKE FUNCTIETITEL Technicus SPECIFIEKE WERKTITEL Technicus Zaalwachter Algemeen GRAAD D1-D3 CATEGORIE Technisch personeel STATUUT Contractueel 2. POSITIONERING EN ORGANOGRAM Hiërarchisch directe chef Ploegbaas Bewaking (eerste beoordelaar) Hiërarchisch één na hogere chef Coördinator Administratie en Onthaal (tweede beoordelaar) Andere, operationeel leidinggevende (beoordelaar met adviserende bevoegdheid) De organogrammen van de dienst worden via het intranet ter beschikking gesteld. GEMEENTEBESTUUR KNOKKE-HEIST - VERWEEPLEIN 1 - 8300 KNOKKE-HEIST (België) www.knokke-heist.be Personeelsdienst: PB/FV - versie: 3 maart 2004 website : 1 3. DOEL VAN DE FUNCTIE Volgens nauwkeurig aangegeven procedures controleren, signaleren en/of gepast optreden om aldus bij te dragen tot een ordevol en rustig verloop van de geprogrammeerde activiteiten en tot het ongeschonden en net behoud van gebouw en infrastructuur van het Cultuurcentrum. 4. KERNRESULTAATSGEBIEDEN 1. Bewaken en controleren van de gebouwen en materialen, ten einde beschadigingen te voorkomen; en controle houden op gebruikers, ten einde de goede orde te kunnen handhaven. Dit omhelst ondermeer de volgende concrete taken: - controleren van toegangen, gangen en lokalen op het aanwezig zijn van ongewenste personen, ten einde bij te dragen tot de vereiste veiligheid en rust binnen het Cultuurcentrum. - tijdig alle toegangswegen van het Cultuurcentrum afsluiten, ten einde ertoe bij te dragen dat interieur en infrastructuur tussen sluitings- en openingstijd onaangeroerd blijven. - 's avonds ('s nachts) volledig afsluiten van het Cultuurcentrum (= na einde van alle activiteiten van de dag), controle i.v.m. gesloten zijn van vensters, deuren, eventueel achtergelaten voorwerpen centraliseren - waken over de openbare rust en orde binnen Scharpoord en Ravelingen - aanwezig zijn als preventiefactor t.o.v. inbraak, diefstal, beschadiging - bij voorstellingen toegangskaartjes aan de toegang van het Cultuurcentrum controleren 2 Polyvalent meewerken bij de technische ondersteuning bij de verschillende facetten van de job, ten einde alle activiteiten vlot te laten verlopen. Dit omhelst ondermeer de volgende concrete taken: - (kleine) technische problemen zelf oplossen (vb. lamp vervangen) - indien nodig technische ondersteuning bieden om de opbouw en afbraak van de tentoonstellingen op tijd te kunnen afwerken 3 Klaarzetten en zorgen voor de opkuis voor en na activiteiten, ten einde de algemene orde en netheid in de gebouwen te verzekeren. Dit omhelst ondermeer de volgende concrete taken: - tussen twee vergaderingen in de tafels en stoelen terug op aangewezen plaats zetten - opkuis na activiteiten in zaal Ravelingen - kleine nethoudtaken voor een net behoud van de gebouwen Ravelingen en Cultuurcentrum 4 Bezoekers en klanten informeren en helpen bij het zoeken naar informatie, ten einde een goede dienstverlening te bieden. Dit omhelst ondermeer de volgende concrete taken: - telefonische oproepen opnemen, noteren, doorgeven 5 Beheren en inspecteren van het materiaal en signaleren van defecten, ten einde schade te voorkomen en grote herstelkosten te drukken. Dit omhelst ondermeer de volgende concrete taken: - zorg dragen voor het materiaal dat moet klaargezet worden in de lokalen op vraag van de huurders - werking controleren voor gebruik en terug op de juiste plaats stockeren na gebruik - elk defect aan dit materiaal onmiddellijk melden aan de coördinator en de stafmedewerker theatertechniek GEMEENTEBESTUUR KNOKKE-HEIST - VERWEEPLEIN 1 - 8300 KNOKKE-HEIST (België) www.knokke-heist.be Personeelsdienst: PB/FV - versie: 3 maart 2004 website : 2 6 Controleren, rapporteren en begeleiden teneinde een goede en vlotte werking van de groep te bereiken Dit omhelst ondermeer de volgende concrete taken: - Regelmatig controleren of alle materiaal juist gestockeerd is. - Regelmatig de werking van alle apparaten in het gebouw controleren. - Problemen en vragen centraliseren en rapporteren aan de ploegbaas en coördinator. Meedenken en voorstellen doorgeven die bijdragen tot een betere werking en organisatie. - Begeleiden van medewerkers. 5. COMPETENTIEPROFIEL NIET-LEIDINGGEVEND PERSONEEL (=Technici en medewerkers publieksgericht) KERNCOMPETENTIES AANVULLENDE COMPETENTIES Taakgerelateerde competenties 1/ 2/ 3/ 4/ Kwaliteitsvol werken Zelfstandig werken Correct en nauwkeurig werken Resultaatgericht werken Taakgerelateerde competenties X X Oplossingsgericht werken Ordevol en net werken Planmatig werken Veilig werken Interactiegerelateerde competenties Interactiegerelateerde competenties 5/ Samenwerken 6/ Klantvriendelijk handelen Leidinggeven Mondeling communiceren Schriftelijk communiceren Persoonsgerelateerde competenties Persoonsgerelateerde competenties 7/ Leervermogen en zichzelf ontwikkelen 8/ Flexibel zijn 9/ Integer zijn Besluitvaardig zijn Creatief zijn Inzet en motivatie tonen Loyaal zijn Stressbestendig zijn Zich inleven X X GEMEENTEBESTUUR KNOKKE-HEIST - VERWEEPLEIN 1 - 8300 KNOKKE-HEIST (België) www.knokke-heist.be Personeelsdienst: PB/FV - versie: 3 maart 2004 website : 3