PowerPoint-presentatie

Presentatie en marketing
Hoofdstuk 5 Winkelformule
Samengevat
► Wat heb ik in de vorige les geleerd?
► Wat ga ik nu leren?
►
►
►
►
►
Winkelformule
De doelmarkt
De positie op de doelmarkt
Assortiment
Verkoopsysteem
1
Inhoud
1 De winkelinrichting, vaste artikelpresentaties
2 Tijdelijke artikelpresentaties
3 Handel en distributie
4 Marktsegmentatie
5 Winkelformule
6 Retailmix
2
Hoofdstuk 5 Winkelformule
► Een winkelformule bestaat uit drie onderdelen
► De doelmarkt
► De positie op de doelmarkt
► Het assortiment
3
Hoofdstuk 5 Winkelformule
► De doelmarkt
► Imago
► Klantbehoeften
► De winkelier past zich aan de klantbehoeften aan
4
Hoofdstuk 5 Winkelformule
► Marktpositie?
► Hoge marktpositie
► Gemiddelde marktpositie
► Lage marktpositie
5
Hoofdstuk 5 Winkelformule
► Belangrijk voor een bepaalde marktpositie
► De wensen van de doelgroep
► Het beeld dat de doelgroep heeft van de winkelformule
► Het beeld dat de doelgroep heeft van de concurrent
► Vijf manieren om de marktpositie te verbeteren
►
►
►
►
►
Stem je producten en diensten beter op de vraag af
Kies voor een andere benadering van je doelgroep
Richt je op een nieuwe doelgroep
Leer van je concurrenten
Zoek samenwerkingspartners in de markt
6
Hoofdstuk 5 Winkelformule
► Concurrentieanalyse
7
Hoofdstuk 5 Winkelformule
► USP’s
► Unique selling points
8
Hoofdstuk 5 Winkelformule
► Soorten goederen
► Convenience goods
► Shopping goods
► Specialty goods
9
Hoofdstuk 5 Winkelformule
► Voorbeelden verkoopsystemen
►
►
►
►
Zelfbediening
Bediening
Zelfkeuze
Semi-zelfbediening
10
Hoofdstuk 5 Winkelformule
► Klanten persoonlijk benaderen op webshop door:
►
►
►
►
►
Een warm welkom
De juiste taal
Soortgelijke producten weergeven
Database van klanten
Aanbiedingen via social media.
11