Als privéproblemen het werk beïnvloeden (13 juni 2013)
advertisement
Financiële en sociale problemen bij medewerkers niet mijn probleem of toch ? Harde cijfers 1 op 18 kredietnemers heeft een betalingsachterstand Achterstallige bedragen + 6,8 % tov 2011 + 46,7 % tov 2008 Collectieve schuldenregeling: 2010-2011: van 8,9% 2008-2011: van 37% Cijfers NBB 2012 Harde cijfers 1 op 25 medewerkers heeft loonbeslag (NIBUD Nederland) Cijfers NBB 2012 Is dat ook uw probleem ?? Financiële problemen bij medewerkers kosten bedrijven handenvol geld 9 % capaciteitsverlies door ongeplande en onverwachte afwezigheden (SD Worx) oorzaken van zwart verzuim ? Privé problemen en meer en meer financiële problemen Kostprijs van verzuim Directe kosten * Loonkost: gewaarborgd loon, aanvullende verzekeringen, patronale bijdragen * Productiviteitsverlies Kostprijs van verzuim Directe kosten * Loonkost: gewaarborgd loon, aanvullende verzekeringen, patronale bijdragen * Productiviteitsverlies Indirecte kosten * Interne vervanging (overuren collega’s, administratie, …) * Externe vervanging van de afwezige medewerker (interim, tijdelijke aanwerving, opleiding nieuwe medewerker, …) Kostprijs van verzuim Directe kosten * Loonkost: gewaarborgd loon, aanvullende verzekeringen, patronale bijdragen * Productiviteitsverlies Indirecte kosten * Interne vervanging (overuren collega’s, administratie, …) * Externe vervanging van de afwezige medewerker (interim, tijdelijke aanwerving, opleiding nieuwe medewerker, …) Niet direct meetbare kosten * Kwaliteitsverlies * Negatieve effecten op klantenrelaties * Versterken negatieve attitude en motivatieverlies medewerkers Kostprijs van verzuim Directe kost van ziekteverzuim +/- 8,6% van het bruto maandloon (Securex Research center) Indirecte kost is 2,5 tot 4 x hoger (Securex Research center) 720 € /dag/pers (Securex Research center) (bruto loon van 2.100€) Financiële problemen op de werkvloer Zichtbaar Loonbeslag en loonoverdracht Verzoek om een lening Vraag naar extra uren Vraag naar voorschot Voelbaar Verzuim door geldzorgen Stress - Prikkelbaar Concentratieproblemen Diefstal -1- Wat wordt gedaan? 55% Doorverwijzen naar schuldhulpverlening 42% Voorschot op vakantiegeld Voorschot op loon 41% Doorverwijzen naar maatschappelijk werk 36% Lening geven 27% Info geven over omgaan met geld 25% Anders 12% Niets 12% 0% 10% Studie NIBUD (Nationaal Instituut voor Budgetvoorlichting – Nederland) 20% 30% 40% 50% 60% !! Opgelet met directe financiële hulp U wordt zelf schuldeiser Waar is nood aan? Info HR en leidinggevenden wat doen bij financiële problemen 55% Info werknemers omgaan met geld 47% Info loonadministratie 31% Training Hr en leidingevenden wat doen bij financiële problemen 24% Niets Training werknemers omgaan met geld Studie NIBUD (Nationaal Instituut voor Budgetvoorlichting – Nederland) 23% 15% Wat kunt u doen? Maak sociale en financiële problemen bespreekbaar Wat kunt u doen? Preventief Aandacht geven - Luisteren Zorg dat u de signalen herkent Maak financiële problemen bespreekbaar Stimuleer om de problemen op te lossen Informeer over het voorkomen van financiële problemen Wat kunt u doen? Leidinggevenden leren signalen opvangen Leren een gesprek voeren over de financiële problematiek Personeel opleiden om daadwerkelijk hulp te bieden Een Social Coach ter beschikking stellen van de werknemer met problemen Win - Win Financiële problemen nemen toe !!!! Grijp dus tijdig in voor het te ver gaat.
