Parkeren en gedrag Parkeerbeleid is één van de meest effectieve middelen om het MOBILITEITSGEDRAG te beïnvloeden. Opvallend genoeg is de KENNIS op het gebied van parkeren en gedrag versnipperd en niet of nauwelijks toegankelijk en daarmee bestaat de kans dat er suboptimale oplossingen worden gekozen. I De parkeeropgaven zijn zeer uiteenlopend n de CROW-publicatie ‘Parkeren en Gedrag’ greep in de infrastructuur, of via wet- en regel- is de kennis op het gebied van parkeren en geving, of via een campagne of beloning. Ook gedrag voor het eerst systematisch bij elkaar is een combinatie van maatregelen mogelijk. gebracht. Hiermee voorziet het rapport in een De kunst is die maatregel te kiezen waarmee toenemende behoefte aan kennis over parkeer- de verhouding tussen kosten, inspanning en en mobiliteitsgedrag om daarmee de effectivi- effect optimaal is en maatwerk levert. Hiervoor teit van maatregelen te vergroten. is kennis van parkeren en gedrag en inzicht van de reeds opgedane ervaringen nodig. Het rap- VERSCHILLENDE MANIEREN port gaat hier uitgebreid op in. Uit de analyse van 500 bronnen en een aantal experts uit wetenschap en de praktijkwereld INTERACTIEVE TOOL blijkt dat de meeste (wetenschappelijke) ken- De kennis over parkeren en gedrag is ook vast- nis gaat over het effect van parkeertarieven gelegd in een online tool volgens de indeling: op het parkeergedrag. Dit is opvallend omdat fysieke omgeving , digitale omgeving, wet- en verandering van parkeergedrag op verschillen- regelgeving/parkeerregimes, marketing en so- de manieren kan. Er kan bijvoorbeeld worden ciale omgeving. gekozen voor gedragsverandering via een in- PARKEREN EN GEDRAG FYSIEKE OMGEVING DIGITALE OMGEVING PARKEERREGIMES Kwaliteit en kwantiteit areaal in het gebied en het verdere invloedsgebied Informatievoorziening en dienstverlening door aanbieders van mobiliteitsdiensten Parkeerregimes MARKETING Stimuleren van gewenst gedrag via campagnes, tijdelijke aanbiedingen en persoonlijke ondersteuning SOCIALE OMGEVING Particiaptie, meebeslissen, deeleconomie, intrinsieke motivatie, barrieres voor gewenst gedrag. Figuur 1 Opbouw tool Parkeren en Gedrag. 26 PRAKTIJKVOORBEELDEN TEKST FRANS BEKHUIS - CROW, JORRIT NIJHUIS - I&M EN MARTIJN KOBUS - MUCONSULT MEER INFORMATIE OPBOUW TOOL PARKEREN EN GEDRAG Daarnaast zijn er een groot aantal praktijkervaringen opgenomen. Via de tool wordt men op een interactieve manier naar de onderliggende •De publicatie Parkeren Parkeren en gedrag en Gedrag is kosteloos Een totaaloverzicht van alle relevante kennis op het gebied van parkeren en gedrag te downloaden op www.crow.nl/parkeren- kennis geleid. Met deze tool willen we de be- en-gedrag. staande kennis beter toegankelijk maken maar ook duidelijk maken dat voor een goed en effi- •De kennis is interactief ciënt parkeerbeleid men van vele aspecten ken- te raadplegen via de nis van zaken moet hebben. Deze brede kennis kennistool Parkeren en wordt versterkt door bijvoorbeeld de komst gedrag. De kennistool van de Omgevingswet en de toenemende roep is toegevoegd aan de om een integrale aanpak van omgevingsvraag- uitgebreide Online stukken. Kennismodule Parkeren (www.crow.nl/KMpar). INTEGRALE AANPAK PARKEERBELEID NOOD− ZAKELIJK Parkeerbeleid is een belangrijke schakel in het Om het gebruik van de parkeergarages te sti- verkeers- en vervoersbeleid en is van grote in- muleren is eind 2015 gestart met gerichte mar- vloed op de leefbaarheid, bereikbaarheid en keting, ondersteund door sociale media, om vitaliteit van onze steden en dorpen. Dit vergt bezoekers te verleiden meer gebruik te maken een integrale aanpak die met de komst van de van parkeergarages. Door onder andere pre- Omgevingswet versterkt wordt. Bij deze aan- booking tegen gereduceerd tarief zijn de resultaten vanaf januari 2016 duidelijk zichtbaar: het aantal reserveringen stijgt maandelijks. Van gewenste parkeergedrag en effect realiseren. circa 1% in januari, 2% in de maanden februari De parkeeropgaven zijn zeer uiteenlopend. Van t/m april, 3% in de maanden mei t/m augustus een gebrek aan parkeerruimte in bepaalde wij- komt de groei in september 2016 uit op 7%. ken tot het leegstaan van parkeergarages. Dit Echte groei, dus er is geen sprake van kanni- vraagt kennis van zaken voor op maat toege- balisme. Conclusie: Het aanbieden van reserve- sneden maatregelen en betrokkenheid van de ren tegen aantrekkelijke tarieven, ondersteund belangrijkste stakeholders. Geen sinecure als door marketing op sociale media, leidt tot toe- men beseft dat parkeren voor veel mensen een name van het gebruik van de parkeergarages. gevoelig onderwerp is waarbij emoties en fei- Ondanks het voordeel in tarief is de omzet al- ten door elkaar lopen. Bijvoorbeeld de discus- leen maar toegenomen omdat er sprake is van sie tussen betaald parkeren en het bezoek aan groei in het gebruik van de parkeergarages op winkelcentra. Veel factoren spelen een rol in de momenten dat de garages niet vol staan. Be- aantrekkelijkheid van winkelgebieden, waaron- zoekers kiezen blijkbaar graag voor zekerheid, der parkeren. De meeste mensen komen bij- vooral als die zekerheid hen ook nog financieel voorbeeld per fiets of te voet. voordeel biedt. De telefoon is het belangrijkste online medium en vrouwen bezoeken de site BETER BENUTTEN PARKEERGARAGES beduidend meer dan mannen. CENTRUM ROTTERDAM De gemeente Rotterdam streeft naar een kwa- We willen de online tool gebruiken om meer litatief hoogwaardig centrum voor bewoners, ervaringen en kengetallen op het gebied van ondernemers en bezoekers en heeft de afgelo- parkeren en gedrag te verzamelen en met el- pen jaren geïnvesteerd in meerdere parkeerga- kaar te delen. Met deze kennis willen CROW rages in en aan de rand van het centrum. Het en I&M de samenwerking tussen wetenschap idee is dat er vooral gebruikgemaakt wordt van en praktijktoepassing stimuleren. We nodigen deze nieuwe parkeervoorzieningen, zodat de u van harte uit om uw praktijkervaringen te de- kwaliteit van de buitenruimte wordt verbeterd. len met uw collega’s. PARKEER24 #01 MAART 2017 EN VERDER pak staat de weggebruiker of reiziger centraal, met op maat toegesneden maatregelen die het Verandering van parkeergedrag kan op verschillende manieren 27