Ondersteuningsaanbod organisatieontwikkeling

ONDERSTEUNINGSAANBOD
ORGANISATIEONTWIKKELING
Vlaamse Gemeenschap
Begeleiding projecten organisatie-ontwikkeling

Achtergrond

Uitdagingen

Aanbod vanuit en via het agentschap Overheidspersoneel
Vlaamse Gemeenschap
HRM Netwerk 24-2-2006
2
Begeleiding projecten organisatie-ontwikkeling
Achtergrond
Organisatie-ontwikkeling Vlaamse Overheid
Projecten proces- & personeelsplanning


kritische analyse & continu bijsturing van processen
onderbouwde bepaling (kwantitatief & kwalitatief) personeelsbehoeften
OO = eigenlijk continu aandachtspunt, maar nu zéker,
want algemeen kader van BBB = “geen groei - geen snoei” gedachte
Verantwoordelijkheid van geresponsabiliseerd management :
continu nagaan of
processen, taken, functies en competenties, structuren,
afgestemd zijn op de opdrachten
Vlaamse Gemeenschap
HRM Netwerk 24-2-2006
3
Begeleiding projecten organisatie-ontwikkeling
Uitdagingen

lijnmanagement = eigenaar van eigen organisatie-ontwikkeling

problematiek van personeelsbehoeftenbepaling = gedeelde
verantwoordelijkheid administratieve èn politieke top

essentiële elementen worden verankerd in de
Beheersovereenkomst

agentschap Overheidspersoneel : faciliterend & ondersteunend
optreden naar het lijnmanagement toe
Vlaamse Gemeenschap
HRM Netwerk 24-2-2006
4
Begeleiding projecten organisatie-ontwikkeling
Aanbod vanuit agentschap Overheidspersoneel
Ondersteuning bij “managen” van drieluik



opdracht (maatschappelijke behoeften, gemaakte beleidskeuzes)
processen en daarvoor benodigd personeel (en andere
middelen)
budget
agentschap Overheidspersoneel = partner van lijnmanagement
op vraag van entiteit

advies verlenen

begeleiden

“challengen”
(komt dadelijk méér uitgebreid aan bod …)
HRM Netwerk 24-2-2006
Vlaamse Gemeenschap
5
Begeleiding projecten organisatie-ontwikkeling
Aanbod via agentschap Overheidspersoneel


Capaciteit agentschap werd aangevuld met externe capaciteit
Raamovereenkomsten met 3 nieuwe externe partners

AGORA Strategy Consultants

ARCH INTERNATIONAL Knowledge Integrators

GITP Management Consulting & Development
Mogelijke rollen agentschap Overheidspersoneel =



makelaar
inschatting projectaanvragen : oriëntering
mogelijkheden, eventuele valkuilen, randvoorwaarden,
SMARTe samenwerking
Vlaamse Gemeenschap
HRM Netwerk 24-2-2006
6
Een concreet voorbeeld
Vlaamse Gemeenschap
Raamcontract teamvorming

Algemene offerteaanvraag voor begeleiden van
maattrajecten:


Teamontwikkeling (psychosociale aspecten):
 interpersoonlijke samenwerking
 roldefiniëring
 verbale communicatie
 omgang met weerstand bij verandering
Teamorganisatie (structurele aspecten):
 taakinhouden
 ontwikkeling nieuwe werkvormen
 ondersteuning integratieprocessen
 begeleiding bij bepaling teamdoelstellingen
Vlaamse Gemeenschap
HRM Netwerk 24-2-2006
8
Raamcontract teamvorming
Inschrijvingen (tot 31/01/06)
 perceel 1: 6 offertes ingediend, met name door
One House, Quintessence, De Witte & Morel, het
Instituut voor communicatie, Hay Group en de
tijdelijke handelsvennootschap teambegeleiding
MVG;
 perceel 2: 6 offertes ingediend, met name door
One House, Quintessence, ST-Groep, Qernel,
Hay Group en de tijdelijke handelsvennootschap
teambegeleiding MVG;
Vlaamse Gemeenschap
HRM Netwerk 24-2-2006
9
Raamcontract teamvorming


Onregelmatige offertes: One House en
Quintessence
(geen inschrijvingsformulier, noch een
inventaris)
-> niet verder in de procedure opgenomen
Beoordeling kwaliteit + prijs op basis van
fictieve begeleidingstrajecten (per perceel)
Vlaamse Gemeenschap
HRM Netwerk 24-2-2006
10
Raamcontract teamvorming
Selectiecommissie (28/02/06):
 Annemie Morren (COO)
 Kirsten Wybouw (WVC)
 Michel Vandermeulen (IWT)
 Tania Peeters (VRT)
 Herwig Van Nerum (APO)
 Stephan Marchant (APO)
Vlaamse Gemeenschap
HRM Netwerk 24-2-2006
11
Raamcontract teamvorming



Maart 2006: advies Inspectie van
Financiën
Eind maart 2006: gunningsbeslissing door
Minister van Bestuurszaken
Vanaf april 2006: aanvragen maattrajecten
Vlaamse Gemeenschap
HRM Netwerk 24-2-2006
12
Interne consultancy
organisatieontwikkeling
Realiteit, ambities, …. en het gezond verstand
Vlaamse Gemeenschap
Feiten en vaststellingen


Nood aan ondersteuning op het vlak van OO,
vooral nu, maar permanent
Het hele overheidslandschap is hertekend:




Voor vele entiteiten: belangrijke structurele
veranderingen
Andere ‘spelregels: o.m. verzelfstandiging en
responsabilisering
(Vroegere) APO onvoldoende capaciteit om dit
volwaardig uit te bouwen
(Huidige) AGO staat nog in de steigers
Vlaamse Gemeenschap
HRM Netwerk 24-2-2006
14
Urgente vragen kunnen niet wachten
tenzij op een antwoord
Ons aanbod vandaag




Op vraag, op maat, participeren aan denkgroepen voor de
structurering van entiteiten, subentiteiten,
Leerplatform competentiemanagement
Adviseren over en ondersteunen van implementatietrajecten
(Partieel) adviseren over thema’s, vragen, problemen rond
organisatie-indeling en -structurering
Makelaarsrol voor externe ondersteuners
Vlaamse Gemeenschap
HRM Netwerk 24-2-2006
15
Onze ambitie morgen

Ook AGO: andere interne organisatie en aanpak




O.m. doorgedreven klantgestuurd
O.m. ‘compleet’ en geïntegreerd antwoord
AGO en klant zijn partners
 Rol van AGO is adviserend, ondersteunend
 AGO stuurt niet, legt geen normen op; klant bepaalt
koers en richting
Inhoudelijk verruimd aanbod

Personeels- én organisatieontwikkeling
Vlaamse Gemeenschap
HRM Netwerk 24-2-2006
16
Waarom wij (en niet een ander)
Betrokkenheid
En
Afstand
De combinatie maakt ons
uniek en tot geschikte partner
Ervarings- en professionele deskundigheid
Objectieve kijk op vertrouwde situatie
Vlaamse Gemeenschap
HRM Netwerk 24-2-2006
17
Eenmaal op volle kracht

Integraal en geïntegreerd antwoord door
opbouw van “geheugen” en van kennis
over klant


Thema: OO-antwoorden zijn niet los te zien
van andere gegevenheden van de
klantorganisatie
Tijd: antwoorden worden gerelateerd aan
vroegere vragen van de klant
Vlaamse Gemeenschap
HRM Netwerk 24-2-2006
18