pag.: 1 van 4 code: STR-OUTS-art-003-bl Inkopen in lagelonenlanden interessant of risicovol? Bron: Auteur(s): Facto Magazine, nr. 3, maart 2006 M. Walraven Uitbesteden naar China, India of Oost-Europa. Door de lage arbeidslonen in deze landen lijkt het heel aantrekkelijk. Maar wat zijn .de risico's? Welke vragen moet u uzelf stellen als u overweegt te gaan inkopen in lagelonenlanden? In de huidige economie zijn efficiëntie en kostenbesparingen aan de orde van de dag. Bedrijven moeten er hard aan werken om concurrerend te blijven, Het is dan ook niet voor niets dat het inkopen van producten of diensten in lagelonenlanden sterk in opkomst is. In deze landen zijn arbeid, materiaal, productie en operationele kosten aanzienlijk lager dan bij ons. Dat biedt Nederlandse bedrijven enerzijds een kans, maar anderzijds brengt het uitbesteden naar lagelonenlanden ook de nodige risico's met zich mee. Wat die risico's zijn en of inkopen in deze landen voor uw organisatie interessant is, leest u in dit artikel. Topprioriteit Dat het inkopen van producten of diensten in lagelonenlanden veel aandacht heeft, blijkt uit het rapport dat onderzoeksbureau Aberdeen onlangs presenteerde: 'Low Cost Country Sourcing Success Strategies'. Low Cost Country Sourcing, ook wel LCCS genoemd, staat voor het selecteren van de best passende leverancier voor de producten of diensten die in lagelonenlanden worden ingekocht. Uit het onderzoek blijkt dat chief procurement officers LCCS voor de komende drie jaar als topprioriteit zien, met als belangrijkste reden kostenbesparing. En niet voor niets. De totale kosten voor producten ingekocht in lagelonenlanden zijn maar liefst 10 tot 35 procent lager dan in Amerika of West-Europa. Daarnaast blijkt dat inkoopmanagers LCCS zien als een manier om nieuwe markten aan te horen en de service en performance aan klanten wereldwijd te verbeteren. Toch zijn de meningen niet onverdeeld positief. Zo blijkt uit onderzoek van Ariba onder tweehonderd inkoopmanagers bij Europa's grootste organisaties, dat bijna de helft van de ondervraagden hun thuisland als een van de drie belangrijkste inkooplanden ziet, mede vanwege de risico's die kleven aan het inkopen in lagelonenlanden. Maar wat zijn die risico’s precies? Risico's In het onderzoek vair Aberdeen worden verschillende risico's benoemd, Zo wordt LCCS door ondervraagden niet gezien als een snelle oplossing. Het kost tijd voordat bedrijven het hele inkooptraject in het buitenland op de rit hebben en kostenbesparingen daadwerkelijk gerealiseerd kunnen worden. Daarnaast wordt logistiek gezien als belangrijke uitdaging, In lagelonenlanden is de infrastructuur vaak slecht ontwikkeld, wat kan leiden tot (onverwachte) logistieke vertragingen of beschadigde goederen. Ook komt de toegenomen vraag naar producten in deze landen naar voren als risico. Dit zorgt namelijk voor overbelasting van de capaciteit, wat de snelheid van leveren niet ten goede komt. En daarnaast is het zo dat lagelonenlanden geen lagelonenlanden blijven, dus bedrijven zullen hun LCCS-strategie moeten voorzien van plannen om uiteindelijk nieuwe handelsmarkten aan te horen. pag.: 2 van 4 code: STR-OUTS-art-003-bl Strategisch uit het onderzoek van Aberdeen blijkt echter ook, dat maar weinig bedrijven zich goed voorbereiden op het ondervangen van deze risico's. Bij veel bedrijven zijn LCCSinitiatieven niet gebaseerd op een strategie, maar zijn deze een reactie op initiatieven van klanten of concurrenten. Daarnaast zijn de meeste bedrijven slecht voorbereid als het gaat om de planning en uitvoering van LCCS. Met name kleine en middelgrote bedrijven geven aan dat ze niet de kennis hebben om LCCS grondig aan te pakken. Planning Aberdeen adviseert bedrijven weloverwogen met LCCS om te gaan. Het onderzoeksbureau laat weten dat bedrijven zonder een goede planning en het gebruik van goede sourcingcapaciteiten, bet risico lopen op onverwacht grote kostenposten, verstoorde leveranciersrelaties en slechts enkele, of misschien zelfs wel geen, financiële besparingen, behalen. Bedrijven moeten dus wel Aan de andere kant lopen bedrijven die degelijk bedenken hoe LCCS een rol LCCS negeren volgens Aberdeen een zou kunnen spelen voor hun organisatie. Uitbesteden Bedrijven kunnen overwegen om het gehele inkoopproces in de lagelonenlanden uit te besteden aan een inkooppartner. Dit biedt bedrijven een aantal voordelen. Zo kent de partner de markt, de taal, de cultuur, de marktcondities en de handelswijzen van het betreffende Iagelonenland. Daarnaast kan een partner hulp bieden bij het voorkwalificeren van leveranciers, het inschatten van de kosten van LCCS, het helpen ontwikkelen van leveranciers ter plaatse en het optimaliseren van besparingen. Bedrijven kunnen de tijd die het kost om besparingen te realiseren, hierdoor aanzienlijk verkorten. Alcoa is een goed voorbeeld van een bedrijf dat gebruikmaakt van de hulp van een partner. Het bedrijf schakelde Ariba in voor zijn LCCS-programma, dat in 2004 werd opgestart met als doel in de komende drie jaar 1,2 miljard dollar te besparen. De helft hiervan moet door inkoop worden gerealiseerd. De meeste van deze besparingen zullen resulteren uit lagere kosten voor arbeid, maar ook lagere kosten voor materialen dragen aanzienlijk bij aan het totaal aan besparingen. pag.: 3 van 4 code: STR-OUTS-art-003-bl De toekomst van inkopen in lagelonenlanden Ariba heeft in samenwerking met het Supply Management Institute van de European Business School onderzoek gedaan naar de toekomst van low-cost country sourcing. Voor het onderzoek. GIobal Spend Management Survey LCCS 2005. zijn tweehonderd inkoopmanagers ondervraagd van Europa's grootste organisaties. Een kopie van het rapport kunt u opvragen via [email protected]. De belangrijkste uitkomsten: • Inzet LCCS voor goederen stijgt met 70 procent. In de komende vijf jaar stijgt naar verwachting het sourcen van goederen en diensten in lagelonenlanden mét respectievelijk 70 en 64 procent. • China verstevigt haar positie. China is vandaag de dag het belangrijkste land voor LCCS. Uit het onderzoek komt naar voren dat het land de komende jaren zijn positie alleen maar zal versterken. Daarnaast verwachten de Ondervraagden dat China in de komende vijf jaar de voorkeurslocatie zal worden als het gaat om ruwe materialen. • Nieuwe LCCS-landen in opkomst. Naast China wordt India genoemd als belangrijk land voor LCCS. Polen. de Tsjechische Republiek. Slowakije en Turkije staan ook op het lijstje van potentiële LCCS-landen. • Criminaliteit en kwaliteit grootste risico's. LCCS is waarschijnlijk een var de meest effectieve middelen voor het reduceren van kosten. Er zijn echter ook risico's verbonden aan het zakendoen met een onbekende cultuur. Uit het onderzoek komt naar voren dat de ondervraagden georganiseerde criminaliteit, corruptie en politieke instabiliteit een over groot risico vinden als de kwaliteit van de aldaar geproduceerde producten. • Kennis van lokale markten gering. 65 procent van de bedrijven met leveranciers in lagelonenlanden zegt niet te beschikken over een goed kennisniveau om de LCCS-strategie verder te ontwikkelen. Slechts 24 procent geeft aan dat ze het gevoel hebben voldoende of veel kennis te hebben over de lokale economie cultuur en politiek. Slechts 25 procent van de bedrijven heeft enige vorm van relatie opgebouwd met de leveranciers in lage lenen landen. • LCCS heeft hoge prioriteit. Uit het onderzoek blijkt dat LCCS een hoge prioriteit heeft en ook voor de komende jaren bij bedrijven hoog op de agenda staat. De helft van de onderzochte bedrijven betrekt hierbij de CEO/CFO voor strategische beslissingen. pag.: 4 van 4 code: STR-OUTS-art-003-bl Checklist Wilt u weten of LCCS ook voor uw bedrijf aantrekkelijk is, dan kunnen de volgende vragen u ondersteunen in het onderzoekstraject: • Welke uitgavencategorieën (materialen, producten, componenten, diensten) willen we inkopen in lagelonenlanden? • Wat is de return en investment? Hoe en wanneer zijn de kosten voor het switchen van leveranciers en de benodigde investering in het LCCS-programma terugverdiend? • Van welke lagelonenlanden zouden producten en diensten moeten worden ingekocht? • Welke leveranciers hebben de capaciteiten, het vermogen en de financiële zekerheid om aan onze eisen te voldoen? • Moet er geld worden vrijgemaakt om de capaciteiten van leveranciers in de Iagelonenlanden te ontwikkelen? • Worden de goederen die worden ingekocht in lagelonenlanden geconsumeerd in dat land of geëxposeerd naar andere landen? Hoe ziet bij export de infrastructuur van het betreffende land eruit? • Moeten we interne kennis en vaardigheden ontwikkelen om het LCCS initiatief te ondersteunen? En hoeveel tijd gaat daarin zijn? • Moeten we een internationaal inkoopkantoor vestigen in het land waar we de producten inkopen? En wat is het niveau van de mensen die daar moeten werken? • Is intellectueel eigendom voldoende beschermd? • Hoe moet de uitgebreide leveranciersketen worden beheerd? Hoe kan zichtbaarheid worden behouden en hoe kunnen we de nieuwe leveranciers integreren in de leveranciersketen om zo de efficiency te verhogen. De tien grootste risico’s bij het inkopen in lagelonenlanden volgens tweehonderd Europese Inkoopmanagers: Political instability 3,72 Price level increases in LCCs 3,58 Criminality and corruption 3,52 Currency risks 3,51 3,42 Lack of supplier skills and knowledge Intellectual property risks 3,33 Price erosion due to increased competition 3,33 Prioritisation of other important business initiatives 3,27 Costs for exiting legaxy assets 2,86 2,78 Quality problems 1,00 1,50 2,00 2,50 3,00 3,50 4,00 4,50 5,00