Ehealth in de GGZ - Sociaal Werk Nederland

Ehealth in de GGZ: hoe houdt u rekening met de eindgebruikers?
Laat u adviseren over het gebruikersperspectief op digitale zorg
Digitale zorg kan mensen met psychische klachten ondersteunen bij het omgaan met zijn/haar
symptomen, behandeling en lichamelijke en sociale consequenties van zijn/haar psychische klachten.
Maar wat is digitale zorg eigenlijk? Digitale zorg is een verzamelnaam van alle digitale mogelijkheden
die ingezet kunnen worden om mensen met psychische klachten te ondersteunen en hun gezondheid
te verbeteren. Naasten van mensen met psychische klachten kunnen ook gebruik maken van digitale
zorg om hun naaste bij te staan. Voorbeelden van digitale zorg zijn websites met informatie, online
contact met lotgenoten via fora of online contact tussen hulpverleners en cliënten en apps voor op
smartphones.
Doel
Om digitale zorg goed te laten landen bij de bedoelde gebruikers, is het belangrijk dat cliënten en
familie/naasten worden betrokken bij de ontwikkeling en implementatie van digitale zorg. Immers, zij
weten zelf heel goed wat ze belangrijk vinden in digitale zorg ook echt te gaan gebruiken. Het LPGGz
wil het gebruikersperspectief dan ook meer inbedden in de (door)ontwikkeling en implementatie van
digitale zorg. Dit doen we door inzet van ambassadeurs, cliënten met zowel ervaring in de ggz als met
het gebruik van digitale zorg.
Uitgangspunten vanuit het gebruikersperspectief
Vanuit cliënt- en familieperspectief worden de volgende aanbevelingen gedaan:
- Neem de eindgebruiker mee in de ontwikkeling, de doorontwikkeling, en de inzet van digitale
zorgtoepassingen.
- Maak hierbij gebruik van de visie van cliënten en familie op digitale zorg.
- Informeer hulpverleners, cliënten en familie over de mogelijkheden van digitale
zorgtoepassingen.
Wat kunt u verwachten?
Aan de hand van uw eigen vragen en knelpunten over en bij het (door)ontwikkelen of implementeren
van digitale zorg, gaan de ambassadeurs met u het gesprek aan. De ambassadeurs komen op uw
locatie langs, informeren u over het gebruikersperspectief bij de inzet van digitale zorg, ze
beantwoorden uw vragen en geven u tips over hoe u het gebruikersperspectief het beste kunt inzetten
bij de (door)ontwikkeling en implementatie van uw digitale zorgaanbod.
Het gesprek is kosteloos en zal ongeveer een uur duren. Bij het gesprek zullen twee ambassadeurs
en een medewerker van het LPGGz aanwezig zijn. Indien u niet voldoende heeft aan één afspraak,
kunt u eventueel met de ambassadeurs onderling afspreken of en hoe ze u verder kunnen
ondersteunen.
De gesprekken met ambassadeurs maken onderdeel uit van een project, en zijn daarom alleen
beschikbaar tussen juni en november 2015.
Interesse?
Vul dan onderstaand formulier in en stuur deze naar Marieke Wollaars op [email protected].
We nemen dan zo snel mogelijk contact met u op om een afspraak in te plannen.
Aanmeldformulier
Contactgegevens
Organisatie:
Contactpersoon:
Email:
Telefoonnummer:
In welke fase van het ontwikkelen van digitale zorg zit u?
Kruis aan wat voor u van toepassing is.
Planfase (informatie verzamelen, behoefteverkenning)
Ontwikkelfase digitaal materiaal
Fase van implementatie/verspreiding/uitbreiding digitaal materiaal
Consolidatiefase
Evaluatiefase
Wat is uw vraag (zijn uw vragen) over digitale zorg waarbij de ambassadeurs u kunnen helpen?
Welke dagen / dagdelen komen u het beste uit om af te spreken?
Kruis aan wat voor u van toepassing is.
Ochtend
Maandag
Dinsdag
Woensdag
Donderdag
Vrijdag
Middag