PROEVE VAN BEKWAAMHEID ENTREE OPLEIDING - Kandidaatsversie – Profiel: Assistent Logistiek Crebo: 25254, 25259 Kwalificatiedossier: geldig vanaf 1 augustus 2015 Crebo: 23110 Versie 4.0 Datum: 18.03.2016 INHOUDSOPGAVE VOORWOORD .......................................................................................................................................... 3 INSTRUCTIE KANDIDAAT ......................................................................................................................... 4 BEOORDELING PROEVE VAN BEKWAAMHEID ......................................................................................... 6 KWALITEITSEISEN .................................................................................................................................. 11 BESLISMODEL EINDBEOORDELING PROEVE VAN BEKWAAMHEID ....................................................... 12 2 VOORWOORD Dit is de proeve ‘Werkt als assistent logistiek in een organisatie’. De proeve verwijst naar het kwalificatiedossier Entree 2015/2016 (crebo 23110). De proeve is onderdeel van het examen voor het profiel Logistiek (crebo 25254,25259). De kwalificatie voor het profiel Logistiek bestaat uit de volgende kerntaken: Basis kerntaak B1-K1 Werkt als assistent in een organisatie. Profiel kerntaak P1-K1: Assisteert bij het verwerken van de goederenstroom. Proeve van Bekwaamheid - Entree Profiel Assistent Logistiek – Crebo 25254,25259 -Instructie kandidaat 3 INSTRUCTIE KANDIDAAT Dit is de proeve ‘Werkt als assistent logistiek in een organisatie’. De proeve wordt afgenomen in het bedrijf of op school (in een simulatie). Voor deze proeve maak je één of meerdere opdrachten, die jij gaat uitvoeren op school of op jouw BPV-bedrijf. Jouw praktijkopleider zal beslissen welke en hoeveel opdrachten jij voor de proeve gaat uitvoeren. Jouw begeleider zal beslissen welke en hoeveel opdrachten jij voor de proeve gaat uitvoeren. Uitvoering proeve Als assistent Logistiek ben je elke dag bezig met het uitvoeren van eenvoudige werkzaamheden op het gebied van lossen, verzamelen en vervoeren van goederen. Je gaat helpen bij het voorbereiden, uitvoeren en afronden van werkzaamheden die je al eerder hebt gedaan. Houd bij het uitvoeren van de opdracht rekening met de volgende punten: Lees de opdracht goed door. Je krijgt de opdracht op de dag van de proeve. Overleg met je begeleider over de werkzaamheden. Stem een werkvolgorde af met jouw begeleider. Als iets niet duidelijk is, vraag je aan jouw begeleider of een ervaren collega uitleg of extra informatie. Volg alle instructies goed op. Werk altijd veilig. Meld je af bij je begeleider als je klaar bent en bespreek tekorten, gebreken, bijzonderheden en problemen. Laat de werkplek zo achter dat deze weer klaar is voor gebruik. Beoordeling en herkansing proeve In deze proeve word je beoordeeld op het uitvoeren van de werkzaamheden door middel van het beoordelingsformulier met opgestelde criteria per werkproces: De gedragscriteria; deze zijn met een letter G aangegeven op het beoordelingsformulier. Dit is het gedrag dat je laat zien tijdens het uitvoeren van de werkzaamheden (zoals netjes omgaan met materialen). De productcriteria; deze zijn met een letter P aangegeven op het beoordelingsformulier. Dit zijn de producten die je oplevert tijdens de proeve (zoals een opgeruimde werkplek). De kritische criteria; deze criteria zijn met een * gemarkeerd. De kritische criteria moet je behalen om een voldoende te krijgen voor het werkproces EN de kerntaak. Proeve van Bekwaamheid - Entree Profiel Assistent Logistiek – Crebo 25254,25259 -Instructie kandidaat 4 Voor deze proeve kun je in totaal 34 punten behalen. Bij 24 punten of meer heb je de proeve behaald, als je ook: voor ieder werkproces en kerntaak het minimum aantal punten hebt behaald hebt de kritische criteria behaald hebt. Wanneer je (onderdelen van) de proeve niet hebt behaald, wordt je door de begeleider/beoordelaar vanuit school hiervan op de hoogte gesteld. Je hebt dan de mogelijkheid om de proeve te herkansen. Je overlegt met de praktijkopleider en de vakdocent hoe en wanneer je de proeve mag herkansen. Proeve van Bekwaamheid - Entree Profiel Assistent Logistiek – Crebo 25254,25259 -Instructie kandidaat 5 BEOORDELINGSLIJST PROEVE VAN BEKWAAMHEID VOORBEREIDING B1-K1-W1: Bereidt (assisterende) werkzaamheden voor Resultaat: De assistent entree heeft de opdracht goed begrepen; Hij is op de hoogte van de werkprocedures, kwaliteitsnormen en verwachte productiviteit (eindtijd); Hij heeft een plan hoe het werk aan te pakken. Criteria: De kandidaat: Score 0-11 G1 Luistert actief naar de begeleider en/of ervaren collega: Bijvoorbeeld: stelt uit eigen beweging vragen als iets niet duidelijk is. Let goed op bij de uitleg of het voordoen van uit te voeren werkzaamheden. Doet de uitgelegde of voorgedane taak na of herhaalt de opdracht. G2 Legt materialen en middelen klaar. Zo nodig vraagt hij hulp of zoekt informatie op. G3 Stemt de opdracht en werkvolgorde af met de begeleider en/of ervaren collega. Stelt daarbij eventueel een werkplanning op. Totaal aantal punten behaald: Het werkproces is voldoende als 2 punten zijn behaald (omcirkelen O of V) Toelichting onvoldoende/voldoende: 1 O/V 0= Onvoldoende 1= Voldoende Basis kerntaak Profiel kerntaak Proeve van Bekwaamheid - Entree Profiel Assistent Logistiek – Crebo 25254,25259 – Beoordeling 6 UITVOERING B1-K1-W2: Voert (assisterende) werkzaamheden uit Resultaat: Het werk is efficiënt, verantwoord en veilig uitgevoerd; Eventuele samenwerking is in een collegiale sfeer verlopen; Twijfel, onduidelijkheden en problemen zijn gemeld, besproken en zo mogelijk opgelost. Criteria: De kandidaat: Score 0-1 2 G4* Voert de werkzaamheden op en binnen de afgesproken tijd uit. G5* Werkt volgens gemaakte afspraken, gegeven instructies en de regels van het bedrijf. Werkt veilig. Houdt rekening met het milieu. G6 Toont een positieve collegiale houding: G7 Bijvoorbeeld: gaat respectvol met collega’s om en houdt rekening met mogelijke culturele en religieuze verschillen. Blijft rustig, ook naar collega’s, bijvoorbeeld als het werk anders loopt dan gepland, bij problemen en als het druk is. Toont een positieve leer/werkhouding: Bijvoorbeeld: luistert naar tips van collega’s, vraagt indien nodig wat hij beter kan doen. Als iets niet lukt, probeert hij het met tips van collega’s nog een keer. Totaal aantal punten behaald: Het werkproces is voldoende als 3 punten zijn behaald EN de kritische criteria (*) zijn behaald (omcirkelen O of V) Toelichting onvoldoende/voldoende: O/V Kerntaak P1-K1-W1: Ontvangt goederen en/of producten Resultaat: Goederen3 zijn ontvangen en in het voorraadbeheersysteem ingevoerd. Beschadigde of onjuist geleverde goederen of producten zijn gemeld en apart gelegd/afgevoerd of retour gegeven. Criteria: G8 De kandidaat: Score 0-1 Controleert of de lossituatie veilig is. Indien er gevaarlijke situaties zijn, meldt hij dit aan de begeleider. G9 Lost de goederen veilig. Gebruikt hierbij het materiaal en materieel op correcte wijze. G10 Controleert de goederen op beschadiging. Houdt hierbij rekening met de eigenschappen van de goederen. P11 De vrachtdocumenten zijn correct afgehandeld en opgeleverd: Vraagt naar de vrachtdocumenten en controleert deze op aanwezigheid en inhoud. Voegt de informatie toe op de vrachtdocumenten volgens gegeven instructie. G12 Meldt aan de begeleider wanneer hij klaar is met de ontvangst van de goederen. Totaal aantal punten behaald: Het werkproces is voldoende als 3 punten zijn behaald EN de kritische criteria (*) zijn O/V behaald (omcirkelen O of V) 2 Kritische criteria zijn met * gemarkeerd Goederen zijn: goederen, retourgoederen, producten, emballage of andere te verzenden verpakkingsmaterialen. 3 Proeve van Bekwaamheid - Entree Profiel Assistent Logistiek – Crebo 25254,25259 – Beoordeling 7 Toelichting onvoldoende/voldoende: Kerntaak P1-K1-W2: Maakt goederen en/of producten gereed voor opslag en slaat deze op Resultaat: De goederen/producten zijn omgepakt en geregistreerd met de plaats van opslag. Afwijkingen en bijzonderheden van de opslaglocatie zijn gemeld. Criteria: G13 * De kandidaat: Score 0-1 Slaat de goederen op de juiste wijze op. Slaat de goederen op de juiste plaats op. P14 Alle gegevens over het ompakken en opslaan van de goederen zijn nauwkeurig geregistreerd. G15 Overlegt tijdig over bijzonderheden, registreert afwijkingen en vraagt hulp waar nodig. G16 Geeft zelf aan wanneer hij klaar is met het gereed maken van de goederen voor opslag en meldt dit aan de begeleider. Totaal aantal punten behaald: Het werkproces is voldoende als 3 punten zijn behaald EN de kritische criteria (*) zijn O/V behaald (omcirkelen O of V) Toelichting onvoldoende/voldoende: Kerntaak P1-K1-W3: Verzamelt (retour)goederen, producten, emballage en andere te verzenden verpakkingsmaterialen Resultaat: Het transportmiddel is veilig en stabiel beladen met de goederen. Beschadigde goederen zijn herkenbaar en liggen apart. Criteria: De kandidaat: Score 0-1 G17 Verzamelt volgens de werkopdracht de juiste retourgoederen en/of producten en/of emballage en/of andere te verzenden verpakkingsmaterialen in de juiste hoeveelheden. P18 Handelt de goederen op juiste wijze af. Bijvoorbeeld: Beschadigde goederen zijn zichtbaar gemaakt.. Onvoldoende voorraad is aan de hand van de (order)lijst herkend. P19 De lading ligt veilig en stabiel op het transportmiddel. G20 Meldt aan de begeleider als hij klaar is met het verzamelen van de goederen. Totaal aantal punten behaald: Het werkproces is voldoende als 3 punten zijn behaald (omcirkelen O of V) Toelichting onvoldoende/voldoende: Proeve van Bekwaamheid - Entree Profiel Assistent Logistiek – Crebo 25254,25259 – Beoordeling O/V 8 Kerntaak P1-K1-W4: Maakt goederen en/of producten verzendklaar Resultaat: De goederen zijn verzendklaar gemaakt. De vrachtdocumenten zijn aanwezig en gecontroleerd. Criteria: De kandidaat: Score 0-1 G21 Verpakt de goederen voor volgens de gegeven instructie en houdt hierbij rekening met de eigenschappen van de goederen: Zorgt voor aanbrengen van informatie over transport en bestemming en maakt daarbij eventueel gebruik van etiketten. Controleert de lijst van de te verzenden goederen grondig G22 Controleert of de vrachtdocumenten aanwezig zijn en voldoen aan de eisen. G23* Verplaatst de goederen volgens instructie naar de juiste verzendlocatie. Werkt hierbij veilig en houdt rekening met milieu. Totaal aantal punten behaald: Het werkproces is voldoende als 2 punten zijn behaald EN de kritische criteria (*) zijn behaald (omcirkelen O of V) Toelichting onvoldoende/voldoende: O/V Kerntaak P1-K1-W5: Voert handelingen op goederen/of en producten uit Resultaat: De goederen zijn volgens de opdracht zonder schade behandeld. Afwijkingen en bijzonderheden zijn gemeld. Criteria: De kandidaat: Score 0-1 G24 Gaat zorgvuldig met goederen om zodat ze niet beschadigd raken. G25 * Werkt door en werkt netjes. Volgt daarbij de regels over veilig werken en milieu eisen. G26 Geeft zelf aan wanneer hij klaar is met de opdracht en meldt dit aan de begeleider. Totaal aantal punten behaald: Het werkproces is voldoende als 2 punten zijn behaald EN de kritische criteria (*) zijn behaald (omcirkelen O of V) Toelichting onvoldoende/voldoende: Proeve van Bekwaamheid - Entree Profiel Assistent Logistiek – Crebo 25254,25259 – Beoordeling V/O 9 Kerntaak P1-K1-W6: Inventariseert (een deel van) voorraad en/of de magazijninventaris Resultaat: Er is een actueel overzicht van de magazijninventaris en/of fysieke magazijnvoorraad. Afwijkingen aan (verwachte) goederen en/of producten zijn bijgewerkt in het (ICT-)systeem. Criteria: De kandidaat: Score 0-1 G27 De assistent logistiek kan goederen en/of producten uit de magazijnvoorraad vinden. P28 De inventarisatie is volledig, volgens voorschriften uitgevoerd en de aantallen en hoeveelheden kloppen. (evt zichtbaar in ICT systeem) P29 Goederen en/of producten met tekorten en beschadigingen zijn apart gezet. G30 Hij informeert zijn leidinggevende of collega correct over de aanwezige voorraad en inventaris Totaal aantal punten behaald: Het werkproces is voldoende als 3 punten zijn behaald (omcirkelen O of V) Toelichting onvoldoende/voldoende: O/V AFRONDING B1-K1-W3: Meldt zich ter afsluiting van zijn (assisterende) werkzaamheden af Resultaat: De werkplek is klaar voor gebruik door anderen; De leidinggevende of ervaren collega is op de hoogte van de status van de werkzaamheden en eventuele bijzonderheden; Gegevens van het werk zijn geregistreerd. Criteria: De kandidaat: Score 0-1 G31 * Informeert begeleider en/of collega volgens bedrijfsrichtlijn of er bijzonderheden, fouten en/of nog op te lossen problemen zijn. P32 Werkgegevens zijn nauwkeurig geregistreerd. Bijvoorbeeld: een lijst met werkuren. P33 De werkplek is opgeruimd (naar de normen van het bedrijf) en klaar voor gebruik door anderen. G34 Meldt uit zichzelf aan de begeleider en/of collega dat de afgesproken werkzaamheden af zijn. Totaal aantal punten behaald: Het werkproces is voldoende als 3 punten zijn behaald EN de kritische criteria (*) zijn behaald (omcirkelen O of V) Toelichting onvoldoende/voldoende: Proeve van Bekwaamheid - Entree Profiel Assistent Logistiek – Crebo 25254,25259 – Beoordeling O/V 10 KWALITEITSEISEN Toelichting op de kritische beoordelingscriteria Kritische criteria gedrag B1-K1-W2 G4* Voert de werkzaamheden op en binnen de afgesproken tijd uit. G5* Werkt volgens gemaakte afspraken, gegeven instructies en de regels van het bedrijf. Werkt veilig. Houdt rekening met het milieu. P1-K1-W1 G13 * Slaat de goederen op de juiste wijze op. Slaat de goederen op de juiste plaats op. P1-K1-W4 G23* Verplaatst de goederen volgens instructie naar de juiste verzendlocatie. Werkt hierbij veilig en houdt rekening met milieu. P1-K1-W5 G25* Werkt door en werkt netjes. Volgt daarbij de regels over veilig werken en milieu eisen. B1-K1-W3 G31* Informeert begeleider en/of collega volgens bedrijfsrichtlijn of er bijzonderheden, fouten en/of nog op te lossen problemen zijn. Score 0 Toelichting: Kandidaat begint niet op tijd, en/of is niet op tijd klaar. Wijkt af van de afspraak. Volgt geen instructie op. Draagt geen beschermingsmiddelen. Score 1 Toelichting: Kandidaat begint op tijd en is op tijd klaar. Goederen zijn gedeeltelijk of geheel verkeerd opgeslagen. Kandidaat slaat op juiste plaats in magazijn of loods op. Bij twijfel vraagt hij na, of corrigeert zichzelf. Goederen gaan naar verkeerde verzendlocatie. Er doen zich onveilige situaties voor. Kandidaat zorgt ervoor dat goederen op juiste plaats aankomen. Let hierbij op veiligheid van het transport, collega’s en eigen situatie. Kandidaat laat zich makkelijk afleiden, voert opdracht niet geheel uit of slordig. Kandidaat rond opdracht af, komt afspraken na. Heeft oog voor veiligheid bij het werk. Let op milieu eisen. Maakt geen of onvolledige melding. Kan fouten of problemen niet juist, of concreet verwoorden. Maakt melding van bijzonderheden. Kan fouten of problemen helder formuleren. Voert uit zoals afgesproken. Luistert naar begeleider. Draagt beschermingsmiddelen, ziet toe op eigen veiligheid. Proeve van Bekwaamheid - Entree Profiel Assistent Logistiek – Crebo 25254,25259 – Beoordeling 11 BESLISMODEL EINDBEOORDELING PROEVE VAN BEKWAAMHEID Kerntaak Werkproces B1 – K1 W1 W2 W3 W1 W2 W3 W4 W5 W6 P1-K1 Aantal punten maximaal 3 4 4 5 4 4 3 3 4 Cesuur Voldoende: bij 24 punten punten EN behalen van alle kritische criteria per werkproces 2 3 3 3 3 3 2 2 3 Normering eindbeoordeling per kerntaak Kerntaak Basis K1 Profiel 1 K1 4 Maximum aantal punten: 11 24 Onvoldoende (O) 0-7 0-15 Voldoende4 (V) 8-10 16-23 Goed (G) 11 24 voor het behalen van de kerntaak dienen ook alle werkprocessen voldoende te zijn Proeve van Bekwaamheid - Entree Profiel Assistent Logistiek – Crebo 25254,25259 – Beoordeling 12