Beleidsdomein Kanselarij en Bestuur Agentschap voor Binnenlands Bestuur Afdeling Gelijke Kansen, Integratie en Inburgering Vereenvoudigde onderhandelingsprocedure met bekendmaking van diensten Bestek nr 2016/GKII/GK/005 De uitwerking van een non-discriminatiecampagne Uiterste tijdstip van ontvangst van de offertes: dinsdag 29/11/2016 om 11u 1 INHOUDSTABEL Deel I: Algemene Bepalingen I.1 I.2 I.3 I.4 I.5 I.6 I.7 Aanbestedende overheid Voorwerp en classificatie van de opdracht Gunningswijze Toepasselijke wettelijke bepalingen Algemene situering van de opdracht De opdracht Looptijd Deel II: Administratieve Bepalingen A. Plaatsing van de opdracht A.1 Selectie A.1.1 Uitsluitingsgevallen en belangenvermenging (Art 61 tot en met 64 KB Plaatsing) A.1.2 Kwalitatieve selectiecriteria (Art 67, 68 en 72 KB Plaatsing) A.1.3 Beroep op de draagkracht van andere entiteiten (Art.74 KB Plaatsing) A.2 Offerte A.2.1 Indiening en opening van de offertes (Art. 92 en 51 KB Plaatsing) A.2.2 Vorm en inhoud van de offerte A.2.3 Voordracht van onderaannemers (Art. 12 KB Plaatsing en art. 12 KB Uitvoering) A.3 Prijs A.3.1 Prijsvaststelling (Art. 13 KB Plaatsing) A.3.2 Prijsopgave (Art. 16 KB Plaatsing A.3.3 Inbegrepen prijselementen (Art. 19 § 3 KB Plaatsing) A.3.4 Prijsonderzoek (Art. 21 KB Plaatsing) A.4 Gunningscriteria (Art.107 KB Plaatsing) B. Uitvoering van de opdracht B.1 Uitvoeringstermijn (Art. 147 KB Uitvoering) B.2 Leiding en toezicht op uitvoering (Art. 11 KB Uitvoering) B.3 Borgtocht (art. 25-33 KB Uitvoering) B.4 Betaling B.4.1 Wijze waarop de prijs wordt betaald (art. 66 KB Uitvoering) B.4.2 Procedure (arts. 150, 156 en 160 KB Uitvoering) B.4.3 Wijze van factureren B.4.4 Intellectuele rechten en know how (Art. 19 en 20 KB Plaatsing) B.4.5 Bijzondere verbintenissen van de opdrachtnemer B.4.6 Sancties en rechtsvorderingen B.4.7 Definitieve Oplevering (Art. 64 en 156 KB Uitvoering) C. Uitvoeringsvoorwaarden C.1 Non-discriminatie bij de uitvoering van de opdracht Deel III: Technische Voorschriften 2 Deel I: Algemene Bepalingen I.1 AANBESTEDENDE OVERHEID Deze opdracht wordt uitgeschreven door de Vlaamse Gemeenschap vertegenwoordigd door de Vlaamse Regering, bij delegatie, in de persoon van Jeroen Windey, administrateur-generaal van het Agentschap Binnenlands Bestuur. Volgende administratieve entiteit is belast met de opvolging van deze opdracht: Beleidsdomein Kanselarij en Bestuur Agentschap Binnenlands Bestuur Afdeling Gelijke Kansen, Integratie en Inburgering Boudewijnlaan 30 1000 Brussel Alle briefwisseling m.b.t. deze opdracht moet naar die entiteit worden gestuurd, behoudens deurwaardersexploten. Deurwaardersexploten bestemd voor de aanbestedende overheid moeten worden betekend aan de Kanselarij van de Voorzitter van de Vlaamse Regering, Koolstraat 35 in 1000 Brussel. Het is daarbij onverschillig of het gaat om de betekening van een dagvaarding, gerechtelijke uitspraak, overdracht van schuldvordering of een ander exploot. Hetzelfde adres geldt ook voor de aangetekende brief waarbij een schuldvordering wordt overgedragen of inpandgegeven. Voor meer informatie in verband met de inhoud van de opdracht kunt u terecht bij Ine Michel, [email protected] tot en met 10 november 2016, 10u. De vragen zullen ten laatste op 16 november 2016 beantwoord worden. De antwoorden worden gepubliceerd als terechtwijzend bericht bij de aankondiging op e-notification. De berichten en terechtwijzende berichten gepubliceerd in e-notification in verband met deze opdracht maken integraal deel uit van de contractuele voorwaarden. De inschrijver wordt geacht hiervan kennis te hebben genomen en er rekening mede te hebben gehouden bij het opmaken van zijn offerte. I.2 VOORWERP EN CLASSIFICATIE VAN DE OPDRACHT Deze opdracht betreft de uitwerking van een sensibiliserende nondiscriminatiecampagne, gericht naar de Vlaamse bevolking. Een gedetailleerde beschrijving van de opdracht, vindt u onder punt I.6 van deze tekst. CPV classificatie: 79340000-9 (Reclame- en marketingdiensten) Deze opdracht is een opdracht voor diensten in de zin van art. 3 van de Wet van 15 juni 2006 overheidsopdrachten en bepaalde opdrachten voor werken, leveringen en diensten. I.3 GUNNINGSWIJZE De gunning van deze opdracht gebeurt via vereenvoudigde onderhandelingsprocedure met voorafgaande bekendmaking, op basis van artikel 3 26, § 2, 1°, d van de Wet overheidsopdrachten en bepaalde opdrachten voor werken, leveringen en diensten van 15 juni 2006. I.4 TOEPASSELIJKE WETTELIJKE BEPALINGEN Op deze opdracht zijn onder meer toepasselijk: - - - Wet overheidsopdrachten en bepaalde opdrachten voor werken, leveringen en diensten van 15 juni 2006 (hierna: Wet Overheidsopdrachten); Koninklijk besluit plaatsing overheidsopdrachten klassieke sectoren van 15 juli 2011 (hierna: KB Plaatsing); Koninklijk besluit tot bepaling van de algemene uitvoeringsregels van de overheidsopdrachten en van de concessies voor openbare werken van 14 januari 2013 (hierna: KB Uitvoering); Wet betreffende de motivering, de informatie en de rechtsmiddelen inzake overheidsopdrachten en bepaalde opdrachten voor werken, leveringen en diensten van 17 juni 2013. U kunt deze regelgeving terugvinden op: http://www.overheid.vlaanderen.be/regelgeving-overheidsopdrachten I.5 ALGEMENE SITUERING VAN DE OPDRACHT Ondanks alle verdragen, wetten en decreten waarin de gelijkheid van alle burgers staat ingeschreven en ondanks het feit dat in Europa de gelijkheid in rechte overal verworven is, zijn ‘gelijke kansen’ nog lang geen realiteit voor iedereen. Ook in Vlaanderen niet. Achterstellingsmechanismen en discriminaties zorgen er nog steeds voor dat mensen of groepen van mensen ongelijk behandeld worden en niet de kans krijgen om volwaardig te kunnen deelnemen aan het maatschappelijke leven. Ze breken in op hun socioeconomische positie en leggen de weg naar armoede open. Daarom blijft de Vlaamse overheid verder timmeren aan een samenleving die kansen biedt en die ieder van ons toelaat volop te participeren. We trachten feitelijke discriminaties te bestrijden maar voeren ook een proactief beleid dat drempels zichtbaar en bespreekbaar maakt, dat potentiële achterstellingen opspoort en ze wegwerkt. Samenleven in diversiteit is een verantwoordelijkheid van iedereen. Daarom zetten we initiatieven op die de brede bevolking uitdagen om zich mee in te zetten en die draagvlak creëren voor een diverse samenleving. Zo willen we de bevolking bewust te maken van de gevolgen van discriminaties maar hen ook inzicht te geven in hoe deze tot stand komen en kunnen vermeden worden. De campagne die voorwerp uitmaakt van dit bestek gaat uit van Vlaams minister Liesbeth Homans, en slaat een brug tussen haar bevoegdheden Gelijke Kansen en Integratie-Inburgering. Het initiatief focust daarom op de thema’s Gender, Handicap en Seksuele diversiteit en Etniciteit. I.6 DE OPDRACHT 4 Deze opdracht bestaat uit de uitwerking van een sensibiliseringscampagne tegen discriminatie, met de brede Vlaams bevolking als doelpubliek. Het maximuminzetbaar bedrag is 229.900 euro (incl. BTW). Deze campagne dient niet te focussen op wettelijk verboden vormen van discriminatie, maar eerder op subtiele vooroordelen, die vaak de opstap zijn naar daadwerkelijke discriminaties met grote impact op mensen. Onderzoek en praktijk leren ons dat discriminaties vaak niet moedwillig en intentioneel zijn maar dikwijls voortkomen uit stereotypen en negatieve vooroordelen die mensen onbewust dragen ten opzichte van bepaalde, dikwijls kwetsbare, groepen. Door mensen inzicht te geven in die vooroordelen en in hoe ze tot stand komen, kunnen we potentiële discriminaties bij hun wortel aanpakken. Het opzet van de campagne is daarom niet in de eerste plaats de bestrijding van wettelijk verboden vormen van discriminatie en/of de verduidelijking van regelgeving m.b.t. non-discriminatie. We wensen eerder in te spelen op de meer subtiele uitingen van vooroordelen die op zich niet strafbaar zijn, maar wel een grote impact hebben op de slachtoffers en een voedingsbodem zijn voor feitelijke discriminaties. In tweede orde willen we via de campagne wel toeleiding voorzien naar 2 twee instanties die vandaag in Vlaanderen instaan de klachtenbehandeling rond discriminaties, met name Unia en de Vlaamse ombudsdienst zodat mensen die geraakt worden door de campagne en/of slachtoffer zijn van discriminatie, weten waar ze terecht kunnen. Het staat de inschrijver vrij te kiezen voor een algemene insteek waarbij het mechanisme achter stereotypen en vooroordelen worden belicht, dan wel te gaan voor een meer gerichte aanpak waarbij specifieke uittingsvormen van stereotypen, en hun impact in verschillende levensdomeinen, worden belicht. In het laatste geval richt de campagne zich naar mensen met een handicap en mensen van buitenlands origine en komen ook de thema’s gender en seksuele diversiteit aan bod. We verwachten van de inschrijver een motivatie bij welk van deze twee opties de grootste impact zal hebben op de bestrijding van vooroordelen. De ervaring leert dat boodschappen in de sfeer van non-discriminatie best luchtig gehouden worden. We verwachten van de inschrijver dan ook een voorstel rondom een niet al te beladen toon, met een unieke, verassende en creatieve kwinkslag. Discriminatie is een gevoelig thema dat inbreekt op de persoonlijke levenssfeer van mensen. We vinden het daarom belangrijk dat ervaringsdeskundigen worden betrokken bij de ontwikkeling van de campagne en het campagnemateriaal aan hun inzichten worden getoetst. We verwachten van de inschrijver: -Een doordachte en creatieve visie op de opdracht, en op de (gevoeligheden) rond het thema discriminatie. De inschrijver verduidelijkt hoe het campagnevoorstel een wezenlijke impact kan hebben in de strijd tegen vooroordelen; 5 -Een communicatieplan dat minimum basiselementen bevat zoals doelstelling, doelgroep, het gebruik van sociale en andere media,…; -Een overzicht van de communicatieacties en –tools die ingezet zullen worden, gesegmenteerd naar (sub)doelgroep; -Een plan met een omschrijving van de diverse, eventuele, beheersactiviteiten en -taken, een inschatting van de beheersintensiteit, personeelsinzet, benodigde expertise, enzovoort; - een plan van aanpak met daarin minimaal opgenomen: de timing en hoe de opdrachtnemer de samenwerking en overleg ziet met de opdrachtgever en andere belangrijke actoren zoals Unia en ervaringsdeskundigen. 1.7 LOOPTIJD De lancering van de campagne is voorzien in maart 2017. 6 Deel II: Administratieve bepalingen A. PLAATSING VAN DE OPDRACHT A.1 SELECTIE A.1.1 UITSLUITINGSGEVALLEN EN BELANGENVERMENGING (ART. 61 tot en met 64 KB PLAATSING) Door in te schrijven op deze opdracht, verklaart de inschrijver zich niet in een toestand van uitsluiting te bevinden, zoals bedoeld in art. 61. Voor de Belgische inschrijver vraagt de aanbestedende overheid het RSZ-attest en het attest van fiscale schulden via elektronische weg op conform art. 60, §1. Deze bepaling is individueel van toepassing op de deelnemers die zich samen als een combinatie kandidaat stellen. Volgende documenten moeten aan de offerte toegevoegd worden: - de Belgische inschrijver: een uittreksel uit het strafregister; - de Belgische inschrijver die personeel tewerkstelt dat onderworpen is aan de sociale zekerheidswetgeving van een andere lidstaat van de Europese Unie: een attest dat uitgereikt werd door de bevoegde overheid waarin bevestigd wordt dat hij, volgens de rekening die ten laatste de uiterste dag bepaald voor de ontvangst van de offerte opgemaakt is, op die datum voldaan heeft aan de voorschriften inzake betaling van de bijdragen voor sociale zekerheid. - de buitenlandse inschrijver: alle in bovenstaande artikelen vermelde attesten en uittreksels of evenwaardige documenten, uitgereikt door het betrokken land (RSZ-attest, attest fiscale schulden, en uittreksel strafregister, attest niet-faling,…). Wanneer een document of attest niet wordt uitgereikt in het betrokken land of dit niet afdoend voor alle uitsluitingsgronden het nodige bewijs levert, kan ter vervanging een verklaring onder eed toegevoegd worden, of indien hierin niet wordt voorzien, een plechtige verklaring van de betrokkene voor een gerechtelijk of overheidsinstantie, notaris of bevoegde beroepsorganisatie van het land van oorsprong of herkomst. - de Belgische inschrijver die bij de RSZ een bijdrageschuld heeft van meer dan 3.000 euro in de zin van art. 62, § 1 KB Plaatsing, of een achterstallige fiscale schuld heeft van meer dan 3.000 euro in de zin van art. 63, § 2 KB Plaatsing: alle inlichtingen waaruit blijkt dat de inschrijver één of meer schuldvorderingen bezit op een aanbestedende overheid of overheidsbedrijf, in de zin van deze artikelen; Non-discriminatie: Overeenkomstig de Belgische overheidsopdrachtenreglementering heeft de aanbestedende overheid, in elke fase van de gunningsprocedure, de mogelijkheid om de inschrijver uit te sluiten die, bij wijze van een in kracht van gewijsde gegane strafrechtelijke uitspraak veroordeeld werd voor een misdrijf dat zijn professionele integriteit aantast. 7 De niet-naleving van strafrechtelijk sanctioneerbare milieu- en sociale wetgeving kan worden geacht een misdrijf te zijn dat de professionele integriteit aantast. Van zodra deze wordt vastgelegd in een in kracht van gewijsde gegaan vonnis of arrest kan deze worden aangewend als uitsluitingsgrond, ongeacht de stand van de procedure. Onder sociale wetgeving wordt onder meer verstaan: - - het decreet van 10 juli 2008 houdende een kader voor het Vlaamse gelijkekansen- en gelijkebehandelingsbeleid; de wet van 10 mei 2007 ter bestrijding van bepaalde vormen van discriminatie, de wet van 10 mei 2007 tot wijziging van de wet van 30 juli 1981 tot bestraffing van bepaalde, door racisme of xenofobie ingegeven daden en de wet van 10 mei 2007 ter bestrijding van discriminatie tussen vrouwen en mannen; de wet van 4 augustus 1996 betreffende het welzijn van de werknemers bij de uitvoering van hun werk, meer bepaald hoofdstuk Vbis. Bijzondere bepalingen betreffende geweld, pesterijen en ongewenst seksueel gedrag op het werk. Belangenvermenging: Door in te schrijven op deze opdracht, verklaart de inschrijver zich niet in een toestand van onverenigbaarheid te bevinden, zoals bedoeld in art. 64 KB Plaatsing. A.1.2. KWALITATIEVE SELECTIECRITERIA (ART. 67, 68 en 72 KB PLAATSING) De inschrijver toont zijn financiële en economische draagkracht aan door het voorleggen van een bankverklaring opgesteld overeenkomstig het model vervat in bijlage of, in voorkomend geval, door het bewijs van een verzekering tegen beroepsrisico's. Technische bekwaamheid Communicatiestrategie en plan van aanpak voor de campagne De minimale vereisten qua technische bekwaamheid zijn: - kennis van en ervaring met het uitwerken van campagnes. De inschrijver toont die aan door het voorleggen van -referentie naar 2 of 3 soortgelijke opdrachten, niet ouder dan 3 jaar, met een beknopte, maar duidelijke uitleg over deze opdrachten (maximum 2 A4 pagina’s) en met de naam en telefoonnummer van een contactpersoon per referentie. - vermelding van de projectleider en zijn team (namen en beroepskwalificaties met CV’s) die belast kunnen worden met de uitvoering van de opdracht. Per persoon wordt kort opgenomen welke rol en verantwoordelijkheid hij/zij had in de opdrachten die als referentie worden opgenomen. A.1.3 BEROEP OP DE DRAAGKRACHT VAN ANDERE ENTITEITEN (ART. 74 KB PLAATSING) a) De inschrijver kan zich, met het oog op de kwalitatieve selectie uit A.1.2. beroepen op de draagkracht van onderaannemers of andere entiteiten. In dat geval voegt de inschrijver de nodige documenten toe aan zijn offerte, waaruit de verbintenis van deze onderaannemers of van andere 8 entiteiten blijkt om de voor de opdracht noodzakelijke middelen ter beschikking te stellen van de inschrijver. b) De dienstverlener is verplicht de onderaannemers in te zetten waarop hij zich heeft beroepen in het kader van de kwalitatieve selectie. Het gebruik van andere onderaannemers is onderworpen aan de toestemming van de aanbestedende overheid. Deze onderaannemers of entiteiten mogen zich niet in een toestand van uitsluiting bevinden, zoals bedoeld in artikel 61 KB Plaatsing. Voor deze onderaannemers of entiteiten moeten eveneens de toe te voegen documenten bedoeld onder A.1.1. toegevoegd worden aan de offerte. A.2 OFFERTE A.2.1 INDIENING EN OPENING VAN DE OFFERTES (ART. 92 en 51 KB PLAATSING) De uiterste indieningsdatum voor een offerte is dinsdag 29/11/2016 om 11u (indicatieve timing) De offertes moeten elektronisch worden overgelegd, via de e-tendering internetsite https://eten.publicprocurement.be/ die de naleving waarborgt van de voorwaarden van artikel 52, § 1 van het KB plaatsing. De inschrijver wordt er op gewezen dat zijn offerte, overgelegd via etendering, elektronisch ondertekend moet worden met een geldige gekwalificeerde elektronische handtekening. Deze elektronische handtekening moet uitgaan van een bevoegd persoon. De inschrijver voegt tevens de nodige documenten toe waaruit de bevoegdheid blijkt om de onderneming te binden (uittreksels van de statuten, volmacht,…). Indien meerdere personen samen moeten optreden (gezamenlijke bevoegdheid, combinatie), moeten zij elk een geldige gekwalificeerde elektronische handtekening plaatsen ofwel moet uit de toegevoegde documenten de machtiging blijken om namens meerdere personen of ondernemingen de offerte elektronisch te ondertekenen. Een gescande handtekening is onvoldoende. Een gekwalificeerde elektronische handtekening kan geplaatst worden door middel van een Belgische eID, of een gekwalificeerd certificaat dat kan aangekocht worden bij private actoren. Voor meer informatie omtrent de aankoop van een gekwalificeerd certificaat, zie: http://www.bestuurszaken.be/gekwalificeerde-certificaten Meer informatie omtrent het gebruik van e-tendering kan worden bekomen op de website http://www.publicprocurement.be of via de e-procurement helpdesk op het nummer +32 (0)2 790 52 00. Door in te schrijven op deze opdracht verbindt de inschrijver zich op zijn roerende en onroerende goederen tot de uitvoering van de in dat bestek beschreven opdracht, overeenkomstig de bepalingen en voorwaarden ervan. In geval van indiening van een offerte door een combinatie zonder rechtspersoonlijkheid verbindt elke deelnemer aan de combinatie zich hoofdelijk. A.2.2 VORM EN INHOUD VAN DE OFFERTE 9 De inschrijver voegt een inhoudelijk voorstel met planning, timing en kostprijsberekening toe. Het voorstel laat de opdrachtgever toe zich een duidelijk beeld te vormen over de concrete invulling van de opdracht en de wijze van besteding van de middelen. Hierna volgt een niet-limitatief overzicht van alle documenten die, naast het offerteformulier, bij de offerte gevoegd moeten worden: -alle documenten in het kader van selectie (zie A.1); -CV’s van de mensen die krachtens deze offerte worden ingezet; -een overzicht van de werkmethode, tijdsplanning en haalbaarheid van het plan van aanpak (inclusief procesopbouw en afstemmingsmomenten met de opdrachtgever, waaruit een doordachte en creatieve visie op de opdracht, en op de (gevoeligheden) rond het thema discriminatie blijkt. De inschrijver verduidelijkt hoe het campagnevoorstel een wezenlijke impact kan hebben in de strijd tegen vooroordelen; -Een communicatieplan dat minimum basiselementen bevat zoals doelstelling, doelgroep, het gebruik van sociale en andere media,…; -Een overzicht van de communicatieacties en –tools die ingezet zullen worden, gesegmenteerd naar (sub)doelgroep; -Een plan met een omschrijving van de diverse, eventuele, beheersactiviteiten en -taken, een inschatting van de beheersintensiteit, personeelsinzet, benodigde expertise, enzovoort; - een plan van aanpak met daarin minimaal opgenomen: de timing en hoe de opdrachtnemer de samenwerking en overleg ziet met de opdrachtgever en andere belangrijke actoren zoals Unia en ervaringsdeskundigen; -kostprijsberekening. A.2.3 VOORDRACHT VAN ONDERAANNEMERS (ART. 12 KB PLAATSING EN ART. 12 KB UITVOERING) De inschrijver vermeldt welk gedeelte van de opdracht hij voornemens is in onderaanneming te geven en de identiteit van de onderaannemers die hij voorstelt. De dienstverlener is verplicht deze voorgedragen onderaannemers in te zetten bij de uitvoering van de opdracht. Het gebruik van andere onderaannemers is onderworpen aan de toestemming van de aanbestedende overheid. A.3. PRIJS A.3.1. PRIJSVASTSTELLING (ART. 13 KB PLAATSING) Deze opdracht is een opdracht tegen globale prijs. De inschrijver vermeldt hierbij zowel de bedragen exclusief als inclusief BTW (art.16 KB Plaatsing). A.3.2. PRIJSOPGAVE (ART. 16 KB PLAATSING) a) Indien zulks voor de nauwkeurigheid van de eenheidsprijzen vereist is, mag de inschrijver die tot vier decimalen preciseren. b) De inschrijver vermeldt de belasting over de toegevoegde waarde (BTW) in een afzonderlijke post van de inventaris en voegt ze bij de prijs van de offerte. A.3.3. INBEGREPEN PRIJSELEMENTEN (ART. 19, § 3 KB PLAATSING) De opgegeven prijzen omvatten alle kosten die nodig zijn voor de uitvoering (inclusief de overdracht van de auteursrechten). Er kan geen aparte verplaatsingskost worden aangerekend. Zowel de verplaatsingskosten als de 10 verplaatsingstijd dienen in de forfaitaire eenheidsprijzen inbegrepen te zijn (art. 19, §3 KB Plaatsing). A.3.4. PRIJSONDERZOEK (ART. 21 KB PLAATSING) Op verzoek van de aanbestedende overheid verstrekt de inschrijver alle nodige inlichtingen om het prijsonderzoek van zijn offerte mogelijk te maken. De aanbestedende overheid kan ofwel zelf overgaan tot, ofwel een persoon aanduiden voor het uitvoeren van alle verificaties van de boekhoudkundige stukken en alle onderzoeken ter plaatse, teneinde de juistheid na te gaan van de gegevens die de inschrijver in het raam van het prijsonderzoek heeft verstrekt. A.4. GUNNINGSCRITERIA (ART. 107 KB PLAATSING) De gunningscriteria zijn op voet van gelijkheid enerzijds de prijs, anderzijds de kwaliteit. (a) Prijs (50%) De laagste totaalprijs krijgt de beste score; de punten voor de overige offertes worden bekomen door de verhouding te nemen van de prijs van de laagste offerte tot de prijs van de beschouwde offerte, herleid naar 50 en dit aan de hand van de volgende formule: P=50 x L/X. (L= bedrag van de laagste regelmatige offerte, X= bedrag van de onderzochte offerte, P= aantal punten). (b) Kwaliteit (50 %) Onder kwaliteit worden volgende aspecten beoordeeld met gelijkwaardig belang: - De inhoudelijke kwaliteit en originaliteit van het voorstel en de visie op de opdracht; - De werkmethode, tijdsplanning en haalbaarheid van het plan van aanpak (inclusief procesopbouw en afstemmingsmomenten met de opdrachtgever); - Het gehalte aan ludieke, prikkelende, originele en/of verrassende elementen in de aanpak; - De samenstelling van het team dat de opdracht uitvoert – met name de projectleider en de vervanger van de projectleider. De gunning van deze opdracht gebeurt via een vereenvoudigde onderhandelingsprocedure met bekendmaking. De opdrachtgever heeft hierbij de mogelijkheid om op basis van een eerste beoordeling van de offertes over te gaan tot onderhandelingen met één of meerdere inschrijvers, zonder evenwel daartoe verplicht te zijn. Na deze onderhandelingen kunnen één of meerdere inschrijvers worden uitgenodigd om een aangepaste offerte in te dienen ("best and final offer")". 11 B. Uitvoering van de opdracht B.1. UITVOERINGSTERMIJN (ART. 147 KB UITVOERING) De campagne dient gelanceerd te worden in maart 2017. B.2 LEIDING EN TOEZICHT OP UITVOERING (ART. 11 KB UITVOERING) Het mandaat van de leidende ambtenaar bestaat enkel uit: a) de technische en administratieve opvolging van de diensten tot en met de oplevering; b) de keuring van de prestaties, zowel de a priori als de a posteriori keuring; c) het nazicht van de schuldvorderingen en facturen; d) het opstellen van de processen-verbaal; e) de opleveringen. B. 3 BORGTOCHT (art. 25 – 33 KB Uitvoering) Er wordt een borgtocht vastgesteld op 5% van het gegunde bedrag zonder BTW. De borgstelling dient te gebeuren binnen 30 kalenderdagen volgend op de dag van de sluiting van de opdracht. Bij niet-naleving stelt de aanbestedende overheid de opdrachtnemer in gebreke en past de sancties van art. 29 KB Uitvoering toe. De borgstelling dient te gebeuren overeenkomstig één van de wijzen voorzien in artikel 26 en 27 KB Uitvoering, met name: a. in speciën; b. in publieke fondsen; c. in de vorm van een gezamenlijke borgtocht; d. via een waarborg, toegestaan door een kredietinstelling of een verzekeringsinstelling die voldoet aan de desbetreffende wetgeving. Voor meer informatie m.b.t. de punten a), b) en c) kunt u terecht op de website van de Deposito- en Consignatiekas (http://depositokas.be). Het bewijs van de borgstelling dient te worden bezorgd aan de aanbestedende overheid. Welk document u dient te bezorgen als bewijs van de borgstelling, kunt u terugvinden in het artikel 27 KB Uitvoering. Voor meer informatie kunt u ook terecht op de website van de Deposito- en Consignatiekas. De borgtocht zal in één keer vrijgegeven worden na de definitieve oplevering. B.4 BETALING B.4.1 WIJZE WAAROP DE PRIJS WORDT BETAALD (ART. 66 KB UITVOERING) De diensten worden in globo betaald na de oplevering. B.4.2 PROCEDURE (ARTS. 150, 156 EN 160 KB UITVOERING) 12 De betaling vindt plaats binnen een betalingstermijn van 30 dagen vanaf de beëindiging van de bovenvermelde verificatie, voor zover de aanbestedende overheid beschikt over de regelmatig opgemaakte factuur. B.4.3 WIJZE VAN FACTUREREN De opdrachtnemer kan op de volgende wijze factureren. 1. Elektronische facturatie (e-facturatie, e-invoicing) Vanaf 1 januari 2015 mag u e-facturen zenden naar entiteiten van de Vlaamse Overheid. a. De elektronische factuur moet u indienen via het platform Mercurius. U kunt ofwel uw factuur gratis invoeren op het Mercuriusplatform, ofwel gebruik maken van een dienstverlener van uw keuze. b. Bijkomende informatie over de e-factuur, het Mercuriusplatform, de dienstverleners en de aangeboden ondersteuning vindt u op http://overheid.vlaanderen.be/e-invoicing c. U kunt gratis deelnemen aan een informatiesessie naar keuze. http://overheid.vlaanderen.be/e-invoicing-voor-leveranciers d. Alvorens u start met elektronisch factureren naar een entiteit van de Vlaamse overheid meldt u zich als leverancier eenmalig op [email protected] e. U wordt als leverancier van de Vlaamse overheid ondersteund. Tijdens deze begeleiding ontvangt u alle informatie over de e-factuur en de wijze van verzending. f. De opdrachtnemer waakt erover dat de elektronische factuur vrij is van virussen, macro’s of andere schadelijke instructies. Bestanden die aangetast zijn door virussen, macro’s of andere schadelijke instructies kunnen als niet ontvangen worden beschouwd. Mede door een intense samenwerking rond e-facturatie tussen het Europese, Belgische en Vlaamse bestuursniveau zal e-facturatie in de komende jaren de standaard worden. De Vlaamse overheid wil tegen 1 januari 2017 nog slechts overwegend e-facturen ontvangen. Het is sterk aanbevolen hiervoor de nodige voorbereidingen te treffen. 2. Facturen aangeleverd in het kader van de intelligente scanning en de digitale verwerking In voorbereiding van een volledige elektronische facturatie gebeurt er in tal van entiteiten van de Vlaamse overheid ‘intelligente scanning’ van facturen en bijhorende digitale verwerking. Dit betekent dat uw facturen centraal ontvangen en gescand worden. U dient steeds op de factuur (het ordernummer/projectnummer/ean-nummer… Vermeldt hier de extra informatie die uw financieel systeem vereist) apart te vermelden. a. U kunt uw factuur als pdf-bestand sturen naar het centraal e-mailadres: Postkamer Facturatie: [email protected] Dit bestek wijkt uitdrukkelijk af van de bepalingen van artikel 1245 van het Burgerlijk Wetboek inzake de toerekening van de betalingen. Elke betaling zal dan ook bij voorrang toegerekend worden op de hoofdsommen en pas daarna op de intresten. B.4.4 INTELLECTUELE RECHTEN EN KNOW HOW (Art. 19 en 20 KB Plaatsing) 13 De opdrachtnemer draagt aan de aanbestedende overheid het geheel van zijn vermogensrechten over op het werk waarvan hij de (mede)auteur is en die hij ter uitvoering van deze opdracht tot stand brengt. De opdrachtgever verkrijgt door de toewijzing van de opdracht de hierna opgesomde auteursrechten op alle producten die vanaf dat ogenblik worden aangemaakt : (a) het exclusieve en onvoorwaardelijke reproductierecht, (b) het exclusieve en onvoorwaardelijke distributierecht, (c) het exclusieve en onvoorwaardelijke recht tot bewerking en vertaling, (d) het exclusieve en onvoorwaardelijke huur- en leenrecht en (e) het exclusieve en onvoorwaardelijke recht op mededeling aan het publiek, zonder enige andere beperking in de tijd dan de beperkingen die voorzien zijn in de wet van 19 april 2014. (Wet houdende invoeging van boek XI, "Intellectuele eigendom" in het Wetboek van economisch recht, en houdende invoeging van bepalingen eigen aan boek XI in de boeken I, XV en XVII van hetzelfde Wetboek ) De overdracht van het geheel van de vermogensrechten geldt zowel ten aanzien van de opdrachtnemer als ten aanzien van alle personen waarop de opdrachtnemer een beroep doet, zoals zijn personeel of een onderaannemer, of zal doen voor de uitvoering van de opdracht. De vergoeding voor deze overdracht van rechten is begrepen in het totaalbedrag van de offerte. De opdrachtnemer verleent aan de aanbestedende overheid de toelating om de producten, die ter uitvoering van deze opdracht zijn tot stand gebracht, onder de naam van de aanbestedende overheid aan het publiek mee te delen en onder die naam te exploiteren. De opdrachtnemer verleent aan de aanbestedende overheid het recht om alle of een deel van de rechten die de aanbestedende overheid in het kader van deze opdracht verwerft verder over te dragen of hiertoe al dan niet exclusieve gebruiksrechten te verlenen. De inschrijver is verplicht in zijn offerte aan te geven welke intellectuele eigendomsrechten, waarvan hij titularis is of waarvoor hij van een derde een gebruikslicentie moet verkrijgen, nodig zijn voor het geheel of een deel van de uit te voeren prestaties. De aankoopprijs en de verschuldigde vergoedingen voor de gebruikslicenties van deze intellectuele eigendomsrechten moeten inbegrepen zijn in de geboden prijzen. (art. 17 KB Plaatsing). B.4.5 BIJZONDERE VERBINTENISSEN VAN DE OPDRACHTNEMER De opdrachtnemer en zijn medewerkers zijn gehouden door discretieplicht met betrekking tot informatie waarvan zij weet krijgen bij de uitvoering van de opdracht. Die informatie kan in geen geval zonder schriftelijke toestemming van de opdrachtgever meegedeeld worden aan derden. De opdrachtnemer mag deze opdracht wel opgeven als referentie. De opdrachtnemer verbindt zich ertoe de samenstelling van het team dat voor de uitvoering van de opdracht is opgegeven, niet te wijzigen, tenzij in het geval van overmacht. In dat geval doet hij hiervan onmiddellijk en gemotiveerd mededeling aan de opdrachtgever. B.4.6 SANCTIES EN RECHTSVORDERINGEN Straffen Elke gebrekkige uitvoering geeft aanleiding tot een algemene straf (art.45 KB Uitvoering) Een algemene straf is eenmalig of dagelijks en het bedrag ervan wordt 14 berekend overeenkomstig art. 45, §2, 1° en 2° van het KB Uitvoering. Vertragingsboetes De laattijdige uitvoering van de opdracht geeft aanleiding tot de toepassing van een vertragingsboete (art. 46 KB Uitvoering). Het bedrag van deze boete wordt berekend overeenkomstig art. 154, eerste alinea van het KB Uitvoering. Rechtsvorderingen Elke rechtsvordering van de dienstverlener wordt ingesteld bij een Nederlandstalige Belgische rechtbank, behoudens ingeval van een vordering tot tussenkomst in een bestaand geding (art. 73 KB Uitvoering). B.4.7 DEFINITIEVE OPLEVERING (ART. 64 EN 156 KB UITVOERING) Vanaf de datum van de volledige beëindiging van de diensten beschikt de aanbestedende overheid over een termijn van 30 dagen om de formaliteiten betreffende de oplevering te vervullen en aan de dienstverlener kennis te geven van het resultaat daarvan. Deze termijn gaat in voor zover de aanbestedende overheid tegelijk in het bezit van de lijst van gepresteerde diensten is gesteld. Wanneer de diensten beëindigd worden vóór of na deze datum, stelt de dienstverlener de leidend ambtenaar hiervan per aangetekende zending in kennis en vraagt hem tot de oplevering over te gaan. In dat geval begint de termijn van dertig dagen te lopen vanaf de datum van ontvangst van het verzoek van de dienstverlener. C. Uitvoeringsvoorwaarden C.1 NON-DISCRIMINATIE BIJ DE UITVOERING VAN DE OPDRACHT De dienstverlener verbindt zich er toe bij het uitvoeren van deze opdracht niemand te discrimineren op grond van geslacht, leeftijd, seksuele geaardheid, burgerlijke staat, geboorte, vermogen, geloof of levensbeschouwing, politieke overtuiging, taal, gezondheidstoestand, handicap, fysieke of genetische eigenschappen, sociale positie, nationaliteit, zogenaamd ras, huidskleur, afkomst, nationale of etnische afstamming of syndicale overtuiging. Hij waarborgt dit zowel ten aanzien van zijn personeelsleden onderling als ten aanzien van derden, zoals deelnemers, bezoekers, externe medewerkers,… De dienstverlener verbindt zich er toe, voor zo ver redelijk, aanpassingen door te voeren, op vraag van personen met een handicap, die de beperkende invloed van een onaangepaste omgeving op de participatie van een persoon met een handicap neutraliseren (zie artikel 19 van het decreet van 10 juli 2008 houdende een kader voor het Vlaamse gelijkekansen- en gelijkebehandelingsbeleid). De dienstverlener verbindt zich ertoe de werknemers en derden zoals deelnemers, bezoekers, externe medewerkers,… mee te delen dat hij geen rekening zal houden met vragen of wensen van discriminerende aard. Indien een personeelslid van de dienstverlener zich tijdens de uitvoering van de opdracht schuldig maakt aan discriminatie, pestgedrag, geweld of ongewenst seksueel gedrag, zal de dienstverlener de nodige maatregelen treffen om een eind te maken aan dit gedrag en waar nodig het slachtoffer in eer herstellen. De werknemers met hiërarchische verantwoordelijkheden zullen toezien op het naleven van dit engagement. 15 Bij elke mogelijke klacht in dit verband tegen de dienstverlener, zal deze zijn volledige medewerking verlenen aan eventueel onderzoek dat in dit verband verricht wordt door een meldpunt discriminatie of een andere organisatie, in dit verband aangesteld door de Vlaamse overheid. De dienstverlener vraagt tevens al zijn personeelsleden alert te zijn voor discriminatie, pestgedrag, geweld of ongewenst seksueel gedrag, in die zin dat ze de gevallen waar ze getuige van zijn, onmiddellijk dienen te melden aan een werknemer met hiërarchische verantwoordelijkheid. De dienstverlener verbindt zich ertoe om geen druk uit te oefenen op eigen personeelsleden, die slachtoffer worden van discriminatie, pestgedrag, geweld of ongewenst seksueel gedrag door een klant of een derde, om af te zien van eventuele indiening van een klacht of inleiding van een vordering voor de rechtbank in dit verband. De dienstverlener ziet er op toe dat ook de onderaannemers, die hij eventueel inschakelt voor de opdracht, zich houden aan deze uitvoeringsvoorwaarden. 16 Deel III: Technische Voorschriften De gedetailleerde omschrijving van de opdracht inclusief technische voorschriften vindt u in sectie I.6, onder de titel ‘De opdracht’’. 17