DUURZAAM BEDRIJFSLEVEN MIssing Link VAN AMBITIE NAAR BUSINESS Knokken in crisistijd HÉT INTERVIEW OVER HET FAILLISSEMENT VAN IMTECH Leren van Elon Musk DE 5 SUCCESPRINCIPES VAN DE TESLA-CEO FUTURE LEADERSHIP INTERVIEW Bedrijven zien zich voor een economische realiteit gesteld, die hen dwingt om te veranderen. Er zijn nieuwe en innovatie oplossingen nodig voor de economische, sociale, politieke en milieuvraagstukken van nu. Traditioneel ingestelde bedrijven én innovatieve koplopers pakken de handschoen op, maar veranderprocessen gaan niet zonder slag of stoot. Succesverhalen zijn er, maar de statistieken zijn hard. Volgens Harvard-wetenschapper John Cotter mondt 70 procent van alle cultuur- en veranderprojecten in het bedrijfsleven uit in een telleurstelling. Een getal dat ook naar voren komt uit onderzoek van McKinsey. “McKinsey wijst op het belang voor leiders om beter te begrijpen hoe mensen binnen een organisatie de werkelijkheid interpreteren”, zegt Beker. “Twee belangrijke factoren die een verandering kunnen doen falen zijn het gedrag van het management en de houding van medewerkers.” Waar gaat het mis? Wilmsen: “Er zijn veel best practises. Maar een best practise leidt niet vanzelfsprekend tot de ‘next practise’: innovatie. Te veel veranderprocessen draaien om het ‘wat’, namelijk de ambitie die je hebt. Het ‘hoe’ Robin Beker: “Een leider moet duurzaamheid naar het hart van elke medewerker brengen.” komt te weinig aan de orde, namelijk de transitie die je wil lopen en wat daar voor “Leiderschap is navigeren door complexiteit” nodig is qua gedrag en ontwikkeling.” Wat vraagt verandering van leiderschap? Wilmsen: “Je kunt als leider goed gedrag vertonen, maar op het verkeerde moment. Duurzame transities dwingen bedrijven tot verandering. Maar tussen duurzame idealen en nieuwe businessmodellen gaapt een gat, dat vraagt om nieuw leiderschap. Een interview met Frits Wilmsen en Robin Beker, leiderschapsexperts van Frits Philips Jr. & Partners (FP&P), over complexiteit en het breken uit oude kaders. ERIK VERHEGGEN 54 Het gaat om inzicht in de ontwikkeling die een bedrijf doormaakt, In welke fase van die ontwikkeling bevindt het bedrijf zich en welke verstorende factoren liggen op de loer? Welke gedragspatronen zijn er binnen een team, en wat is de rol van het management? Welk gedrag is effectief? Leiderschap draait om het navigeren door die complexiteit.” Leiderschap gaat daarmee in essentie over processen tussen mensen die elkaar nodig hebben om doelen te realiseren Wilmsen en Beker wijzen op het werk essentie over processen tussen mensen die veranderprocessen tot een succes te maken. van de Amerikaanse wetenschapper Peter elkaar nodig hebben om doelen te rea- De druk op leiders om iets te moeten is Senge. Zijn definitie van leiderschap is ‘The liseren. Een leider weet de organisatie te groot, bijvoorbeeld vanuit aandeelhouders. capacity of a human community to shape betrekken in een proces van ontwikke- Elkaar echt begrijpen onder die druk is een it’s future’ Het vermogen van de groep is ling. Van los zand naar een geheel, dat eerste stap. Maar vanuit care en involve- daarin belangrijk. Dit is één van de basis- meer is dan de som der delen. Voor duur- ment de wereld tegemoet treden, vraagt ook gedachten van het leiderschapsmodel zame innovatie moet een leider duurzaam- om iets geheel anders. Een leider moet rati- ‘Impeccable Leadership’, dat is ontwikkeld heid ook naar het hart van elke mede- onaliteit ontwikkelen over zijn eigen gedrag door Frits Philips jr. & Partners. werker brengen. Dat betekent dat je niet en weten hoe dat gedrag verandert onder alleen op resultaat moet sturen, maar ook druk. In veel gevallen betekent dat een Wilmsen: “Het mooie van de definitie van op beleving en gedrag. De volgende stap is overwinning op jezelf, zodat je niet terugvalt Senge is de nadruk op sociale aspecten. via dialoog voorbij het gedrag te komen, in oud gedrag.” Grote veranderingen worden altijd door naar de motivationele factoren. De houding een groep bewerkstelligd. Dat past heel die daarbij hoort is er een van care en Welke leider is hiervan een voorbeeld? goed bij de tijd waarin we leven: de ont- involvement.” Wilmsen: “Een mooi voorbeeld van deze wikkeling van ‘ik’ naar ‘wij’ is op allerlei vorm van leiderschap is Sidney Moll, alge- vlakken zichtbaar. ”Leiderschapscultuur Hoe moeilijk is het om uit oude kaders te meen directeur van Van Oordt the portion door ‘collective discovery’ en competen- breken? company. Hij gaat echt op zoek naar gedrag tie-ontwikkeling. Het is een proces, geen Wilmsen: “Heel moeilijk. Het vocabulaire en houding van mensen. En de beweegrede- functieomschrijving.” van veel leiders schept een context die con- nen die daaraan ten grondslag liggen. Als je traproductief is. De competenties die een als leider daarover in dialoog durft te gaan, Hoe organiseer je die gezamenlijke ont- leider nodig heeft om zich naar de top te ben je echt goed bezig.” wikkeling? vechten, zijn niet dezelfde competenties Dit artikel verscheen eerder op Beker: “Leiderschap gaat daarmee in die nodig zijn om een bedrijf te runnen en DuurzaamBedrijfsleven.nl Frits Wilmsen: “Een leider moet rationaliteit ontwikkelen over zijn eigen gedrag en weten hoe dat gedrag verandert onder druk.” 55