Rol cliëntenraden tijdens experiment

Rol cliëntenraden tijdens
experiment persoonsvolgende
bekostiging
Rotterdam 21 maart 2017
Wie ben ik?
Dorien Kloosterman
Beleidsmedewerker
Langdurige zorg
Wlz, Wmo, Jeugdzorg en
ZVW
Onderwijs,
orthopedagogiek, zorg,
Platform VG
Philadelphiasupport/Sien
Gemeenteraadslid
Binnenkort KansPlus
Wie ben ik nog meer?
Ieder(in)
•  Netwerk van mensen met een beperking en
chronisch zieken
•  Ruim 250 patiënten- en belangenvereniging
•  Ontstaan in 2014 uit fusie Platform VG en
CG-Raad
Inhoud presentatie
• 
• 
• 
• 
Wat is het experiment?
Waarom doen we ‘het’?
Rol cliëntenraden
Discussie
Context Wlz
•  In 2014 als laatste wet door Tweede Kamer
en Eerste Kamer aangenomen
•  Tijdens behandeling Tweede Kamer motie
van Otwin van Dijk (bijna) Kamerbreed
aangenomen nadere uitwerking groot
aantal acties
•  Heeft geleid tot vernieuwingsagenda
Verniewingsagenda
In feb. 2016 gepresenteerd ‘Waardig leven
met zorg’ door van Rijn. 10 actiepunten
•  onderzoek naar maatwerkprofiel
•  Indicatieproces vereenvoudigen en stroomlijnen
•  Cliënten goed informeren over keuze uit vier
verzilveringsvormen
•  Zorgkantoren moeten eisen die gesteld worden
aan zorgaanbieders begrijpelijk gemaakt worden
Vervolg vernieuwingsagenda
•  Twee projecten persoonsvolgende bekostiging en
stimuleren tot zorginnovatie
•  PGB kleinschalige initiatieven zo mogelijk omzetten
naar ZIN
•  Meerjarige inkoopafspraken door zorgkantoren
voor cliënten met complexe aandoeningen zoals
NAH, Huntington, SGLVG
•  Onderzoek naar bestaande zorgprofielen en de
daaraan gebonden kosten
•  ontwikkeling van Health Impact Bonds stimuleren
•  Technische innovatie E-health stimuleren
Vier leveringsvormen
•  Zorg met verblijf, hoge eigen bijdrage CAK
•  VPT, lage eigen bijdrage CAK
•  MPT, lage eigen bijdrage met korting € 136,00
•  PGB, lage eigen bijdrage met korting € 136,00
•  Recent aanpassingen eigen bijdrage MPT
•  Document beoordelingskader verantwoord wonen
thuis
Keuze leveringsvorm
•  Afhankelijk wens cliënt
•  Mogelijkheden in de regio
•  Mogelijkheden aanbieder
(productieafspraken)
•  Geen sprake persoonsvolgende bekostiging
Persoonsvolgende bekostiging
in Rotterdam en Zuid-Limburg
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
Zeeuws model
Tarief hetzelfde
Toegang (nieuwe) aanbieders
Kwaliteit
Keuze informatie
Stemmen met de voeten
Cliëntenondersteuning; hulpvraagverduidelijking
Twee jarig experiment
www.persoonsvolgendezorg.nl
Opstellen zorgplan/
persoonlijk plan/ ondersteuningsplan
•  Samenspraak met cliënt/ familie/ wettelijk
vertegenwoordiger
•  Eigendom cliënt/ begrijpelijke taal
•  Bij elk ondersteuningsplan gaat het over
vier vragen.
1: Waar wil je hulp bij?
2: Wie moet je daarbij helpen?
3: Wat moet die persoon doen?
4: Hoe vaak wil je hulp?
Steffie en het
ondersteuningsplan
Ondersteuningsplan
•  Wettelijk verankerd
•  Tweejaarlijks bespreken
Zorgkaart Nederland
•  Geschikte keuze-informatie
•  Plan; informatie per locatie op zorgkaart
Nederland door middel van actief
opgehaalde reviews met cliënten en
familieleden.
•  50 % plus 1 per locatie.
•  Aanpassingen voor VG sector
•  www.zorgkaartnederland.nl
Kwantitatieve en kwalitatieve
monitor
•  Gevolgen in de gaten houden
•  Kwantitatieve monitor ( cijfers) door ZINL
•  Kwalitatieve monitor; cliënten volgen,
tevredenheid ‘meten’ interviews e.d. door
HHM
Stand van zaken WMCZ
•  Sinds 2008 bezig om wet te wijzigen.
•  In 2013 besloten in vier delen op te
knippen
•  Internetconsultatie in november 2016
•  Reactie nu verwerkt, Bespeken in
ministerraad
•  Naar Raad van State
•  Voor juni 2017 geen behandeling voorzien
•  Mede afhankelijk installatie Kabinet
Huidige taken Cliëntenraden
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
De cliëntenraad in een zorginstelling behartigt de
gemeenschappelijke belangen van de patiënten en cliënten. In de
cliëntenraad zitten cliënten, maar ook familieleden van cliënten. Het
bestuur van een zorginstelling moet bij beslissingen rekening
houden met het advies van de cliëntenraad.
Rechten Cliëntenraad
Om goed te kunnen functioneren heeft een cliëntenraad een aantal
rechten. Dat zijn:
Recht op informatie
De zorginstelling moet de cliëntenraad alle informatie geven die
deze voor zijn taak nodig heeft.
Recht op overleg
De cliëntenraad overlegt regelmatig met de directie over het beleid
van de instelling.
Recht om te adviseren
De cliëntenraad mag gevraagd en ongevraagd de directie adviseren.
•  Recht van enquête
•  Een zorginstelling die een stichting of een vereniging is,
neemt in haar statuten een clientvertegenwoordigend orgaan
op die zij het recht van enquête geeft. De zorginstelling kan
daarvoor niet alleen de cliëntenraad aanwijzen, maar ook
een ander cliëntvertegenwoordigend orgaan. Bijvoorbeeld
een cliëntenorganisatie. Via het enquêterecht kan dit orgaan
de Ondernemingskamer vragen een onderzoek in te stellen
naar mogelijk wanbeleid in een zorginstelling.
•  Bindende voordracht bestuurslid
•  De cliëntenraad kan invloed uitoefenen op de samenstelling
van het bestuur of de Raad van Toezicht. Hij mag ten minste
1 persoon voordragen ter benoeming als lid van de Raad van
Toezicht.
Rol bij experiment
•  Op basis van huidige WMCZ recht op;
informatie en advies
•  Gevolgen bestaande cliënten met
verhuiswens
•  Gevolgen wachtlijst ‘moeilijk plaatsbaren’
•  Gevolgen zorgorganisatie indien
voorziening ‘leeg loopt’
•  Gebruik maken informatie monitor
•  Volgen keuze-informatie
Informatie te vinden op
•  www.informatielangdurigezorg.nl
VWS
•  www.juisteloket.nl
(kastje-muur problematiek)
•  www.persoonsvolgendezorg.nl
•  www.wtzi.nl
(alle instellingen met erkenning)
•  www.ciz.nl
Vragen?
[email protected]
•  06 46291032
•  [email protected]