1 OR als klokkenluider OR Spring 2015 Mr Geert Ploeg Opleiding en Advies [email protected] Achtergrond financiële problemen Bij faillissementen is 80 % gevolg foute beslissingen management Falend management: • Te laat reageren op externe bedreigingen of interne zwaktes • Overnames met teveel geleend geld • ‘Zonnekoning’ gedrag Externe oorzaken: • Vermindering subsidies • Faillissement afnemer • Politieke risico’s • Etc. Voor resultaten met mensen 2 3 Kernkwadrant ondernemer Lef Roekeloosheid Talent tegenovergestelde teveel balans Allergie teveel Laf Voor resultaten met mensen Valkuil tegenovergestelde Uitdaging Voorzichtigheid OR en ‘Corporate Governance’ Aandeelhouders Commissarissen OR, Fin. Commissie Bestuurder Management Team Werknemers Voor resultaten met mensen 4 Gevarensignalen, als het slecht gaat (1) Klanten: • Verzwakking concurrentiepositie, minder klanttevredenheid • Non profit: minder subsidie/vergoeding Concurrentie: • Groei concurrent (verkoop én inkoop !) • Substitutie door nieuwe technologie Werkprocessen: • Slechte dienstverlening aan klanten • Slechte beheersing werkprocessen • Achterstanden • Grote voorraden Voor resultaten met mensen 5 Gevarensignalen (2) Management • ‘Zonnekoning’ gedrag • Disfunctioneren management team. ‘Groupthink’. ‘Kikker in de pan’. Magisch geloof in redding. Geld • Alle financiële ratio’s verslechteren • Kredietplafond bereikt Management informatie • Vertraging • ‘Creatief’ boekhouden Reeks van mislukte interventies • Snelle wisseling in management, adviseurs en reorganisaties Voorbereiding sterfhuisconstructie • Opsplitsing arbeidsovereenkomsten over onderdelen Voor resultaten met mensen 6 Winst & Verlies rekening (periode) Netto omzet -/- directe kosten omzet Bruto marge (toegevoegde waarde) -/- personeelskosten -/- bedrijfskosten -/- afschrijvingen Bedrijfsresultaat + of -/- rente + of -/- buitengewone baten/lasten Netto winst voor belasting -/- vennootschapsbelasting Netto winst na belasting N.B.: EBITDA: Earnings Before Interest, Tax, Depreciation and Amortization Voor resultaten met mensen 7 W&V/Exploitatierekening: aandachtspunten OR • Ontwikkeling en bestemming resultaat • Resultaat ‘opgepoetst’ ? • Ontwikkeling opbrengsten: totaal en per deelactiviteit • Ontwikkeling ‘cash flow’: bedrijfsresultaat + afschrijvingen • Bij verlies: plannen voor verbetering ? Voor resultaten met mensen 8 Balans: momentopname bezittingen en schulden Activa: Passiva: Eigen vermogen als sluitpost Alle bezittingen Alle schulden Activa en Passiva zijn altijd gelijk aan elkaar Voor resultaten met mensen 9 Voorbeeld Balans: ‘6 ladenkastje’ Activa: Passiva: Vaste activa: - Immaterieel - Materieel - Financieel Eigen vermogen: - Aandelenkapitaal - Reserves Voorzieningen Lange Termijn Schuld Vlottende activa: - Voorraden - Debiteuren (afnemers) - Liquide middelen Totaal Activa:…….. Voor resultaten met mensen Vlottende passiva: - Crediteuren (toeleveranciers) - Overige crediteuren - Rekening Courant schuld Totaal Passiva:…….. 10 Balans: aandachtspunten OR 11 • Ontwikkeling solvabiliteit: verhouding eigen vermogen/balans totaal • Beoordeling liquiditeit: verhouding vlottende activa/vlottende passiva (werkkapitaal) • ‘Gebakken lucht’ in activa • Krediettermijnen afnemers (debiteuren) en toeleveranciers (crediteuren) • Adviesplichtige leningen en investeringen Voor resultaten met mensen Reorganisatieplan opstellen • Korte termijn liquiditeit veilig stellen – Noodkrediet – Snelle verkoop niet strategische activa – Sale lease back activa • Wie maakt reorganisatieplan ? – Adviesrecht benoeming externe deskundige (art. 25.1.n) Voor resultaten met mensen 12 Dupont Analyse: resultaat verbeteren 13 Prijs 1. W&V/Exploitatie rekening Verkopen Inkoop Volume Marge Salarissen Bedrijfsresultaat Verkopen Rente Kosten Overige kosten Rentabiliteit vermogen Verkopen Voorraden Omloopsnelheid 2. Balans Vlottende activa Debiteuren Activa Vaste activa Liquide middelen 3. Financiering Transitoria Voor resultaten met mensen Hoe kijkt bank naar reorganisatie ? • • • • • • • Beoordeling kwaliteit management en toekomst bedrijfssector Relatieve positie organisatie binnen bedrijfssector Toekomststrategie organisatie: prognose cash flow Beoordeling liquidatiewaarde organisatie: – waarde verschillende activa bij gedwongen verkoop – mogelijkheden om leningen gedekt te krijgen door zekerheden: hypotheek, pand, verrekening Wat kan de bank nog verder aan de organisatie verdienen ? Imago en PR overwegingen Interne relatie bijkantoor/hoofdkantoor bank Voor resultaten met mensen 14 Verbeterplan: 5 scenario’s 1. 2. 3. 4. 5. Besparen op personeelskosten en/of collectief ontslag Besparen op andere dan personeelskosten Opbrengsten verhogen Verkoop, fusie of management buy out (MBO) Crediteurenakkoord Taak OR: • Private sector: voorkom ‘sterfhuisconstructie’, doorstart na faillissement of faillissement. Geen ontslagvergoeding ! • Gemeentes: vermijden ‘art 12 status’ Voor resultaten met mensen 15 Beoordeling reorganisatieplan door OR 16 • Adviesrecht (art. 25) • Beoordeling onder grote tijdsdruk door OR op inhoud en procedures : – Schriftelijke aanvraag op zodanig tijdstip dat voorgenomen besluiten nog beïnvloed kunnen worden met tijdschema – Analyse oorzaken en onderbouwing gemaakte keuzes – Liquiditeitsprognose en prognoses W&V/Exploitatie rekeningen en balansen na verbetermaatregelen – Beperking negatieve gevolgen voor medewerkers (sociaal plan) – Overleg met vakorganisaties • OR kan eigen deskundige raadplegen (art. 16) • Bij conflicten beroep op Ondernemingskamer (art. 26), Bedrijfscommissie en Kantonrechter (art. 27.4-6) of Rechtbank (kort geding) Voor resultaten met mensen Besparen op personeelskosten • Stimuleren natuurlijk verloop, vervroegde uittreding, outplacement, ‘gentleman’s agreement’, etc. • Vrijwillig loonoffer • Break even point verlagen door ‘flexibele schil’ • Collectief ontslag > 20 personen: – adviesplichtig reorganisatieplan met financiële onderbouwing en sociaal plan (art. 25) – vergunning UWV • Ontslag wegens reorganisatie < 20 personen: – toezicht door OR op ontduiken ontslagregels (art. 28) – convenant: wat is reorganisatie ? – vrijwillig sociaal plan: uniforme ontslagvergoedingen Voor resultaten met mensen 17 Besparen op andere dan personeelskosten • • • • • Alle luxe schrappen Overbodige activa afstoten Bezuinigen op inkoopkosten Verliesgevende activiteiten stoppen Efficiënter maken werkprocessen: – ‘quick wins’ – doorlooptijden bekorten – activiteiten zonder toegevoegde waarde voor afnemers schrappen • Echter: geld ontbreekt voor radicale verbetering bedrijfsprocessen op korte termijn Voor resultaten met mensen 18 Opbrengsten verhogen: minder voorspelbaar, meer risico • Door effectievere marketing opbrengst verbeteren: – prijzen verhogen, c.q. ander prijsbeleid – afnemers meer laten betalen voor pluspunten – meer verkopen met speciale marketing acties: mailen, bellen, websites, persoonlijke verkoop, etc. • Non-profit: subsidie/financiering zeker stellen • Nieuwe producten en diensten ontwikkelen: op korte termijn geen oplossing, maar op lange termijn onvermijdelijk Voor resultaten met mensen 19 20 Voor resultaten met mensen Meer weten ? • Vragenlijst ‘Financiële APK’ • Praktijkboek OR en Financiën, OR Academy • Cursussen OR & Financieel Beleid, OR Academy – Twee maal één dag met open inschrijving, 9 en 16 juni – Maatwerk: één dag met eigen jaarrekening of begroting Voor resultaten met mensen 21