WERKPLAN 2014 Dit werkplan met de begroting 2014 van de

WERKPLAN 2014
Dit werkplan met de begroting 2014 van de vereniging Huurdersraad West heeft betrekking op 2014.
Voor het jaar 2014 heeft de ver.Huurdersraad West gekozen om een aantal kernpunten,
geformuleerd in 2013, weer als leidend principe te laten gelden.
De Huurdersraad West continueert in 2014 het werken aan de maximale ontplooiing van de
Huurdersraad West. Dit werkplan toont hiertoe de ambitie. In 2014 zullen wij met veel elan en
doorzettingsvermogen doorgaan omdat dit in het belang is voor de ontwikkeling van de vereniging en
dus van onze huurders.
1
Kernpunten Ver. Huurdersraad West in 2014.
Voor 2014 heeft de ver. Huurdersraad West 5 kernpunten opgesteld. Het zijn leidende principes die
terug zullen komen in de uitvoering van de plannen voor dit jaar.
1
De Ver. Huurdersraad West zorgt ervoor dat al haar activiteiten open, transparant en
controleerbaar zijn voor de huurders van Havensteder.
2
De ver. Huurdersraad West streeft naar kwalitatief werk. Daarvoor is het nodig dat
bestuur en actieve leden gedegen kennis van zaken hebben en deze op peil houden.
3
De ver. Huurdersraad West ziet als haar kerntaak dat zoveel mogelijk huurders van
Havensteder betrokken worden bij hun directe leefomgeving. Samen met
Havensteder zullen wij deze huurders stimuleren en ondersteunen om zich in te
zetten voor een prettige leefomgeving.
Onze prioriteit voor het komende jaar is de sociale cohesie tussen de huurders van
Havensteder in de wijk Bospolder Tussendijken te verbeteren. Onze uitdaging is om
in de huidige economische krapte verder te bouwen aan een betere leefomgeving in
samenwerking met de maatschappelijke instellingen.
4
Het speelveld waarbinnen de ver. Huurdersraad West acteert is behoorlijk in
ontwikkeling zoals bv. de woningmarkt zelf. Door allerlei oorzaken, waaronder de
financiële crisis en falend overheidsbeleid, is de woningmarkt vastgelopen.
Door de door het Kabinet opgelegde zeer forse huurverhoging in 2013 zijn er zowel bij
Havensteder als bij een fors aantal huurders problemen ontstaan. Ook in 2014
kunnen we te maken krijgen met een aanzienlijke huurverhoging.
De gaande ontwikkelingen willen wij als huurdersvereniging niet uit het oog verliezen
en de aandacht aan besteden. Het is een uitdaging om de huurders te bereiken en te
betrekken bij hun woonomgeving.
Wij geloven dat het mogelijk is maar dat vergt een nauwe samenwerking, tijd en inzet.
1
5. Voor het bereiken van een goed resultaat acht de ver. Huurdersraad West samenwerken
met andere organisaties in de wijken en soms ook daarbuiten van groot belang.
2.
Verantwoording.
De Ver. Huurdersraad West legt verantwoording af op verschillende manieren.
In de maand Mei 2014 wordt de jaarvergadering gehouden. Deze vergadering is voor iedereen
toegankelijk en in deze vergadering wordt het jaarverslag over 2013 gepresenteerd. Dit jaarverslag
wordt door bestuur en leden vastgesteld en wordt aan Havensteder toegezonden.
Het jaarverslag wordt op de website van Ver. Huurdersraad West gezet.
Daarnaast wordt aan het einde van het kalenderjaar een kolommenbalans opgesteld door de
penningmeester. Hieraan voorafgaand heeft de kascommissie de kasstukken gecontroleerd en een
verklaring afgegeven.
Nadat de vereniging de kolommenbalans en de kasverklaring heeft goedgekeurd, worden deze
stukken aan Havensteder ter hand gesteld.
Eveneens wordt aan het einde van het kalenderjaar de begroting voor het komende jaar door de
penningmeester aan bestuur en leden voorgelegd en na akkoordbevinding aan Havensteder
gegeven.
3. Fusie
De gevolgen van de fusie tussen Com.Wonen en PWS zijn nog steeds merkbaar. Een van de
gevolgen is dat de vertegenwoordiging van de Ver. Huurdersraad West op directieniveau met
Havensteder nog niet geregeld is. De oorzaak hiervan ligt in het feit dat S.H.C., waarin de
Huurdersraad vertegenwoordigd is, nog geen samenwerkingsovereenkomst heeft kunnen aangaan
met HPF, het overlegorgaan van PWS. Het ziet er thans naar uit dat dit begin 2014 geregeld zal
worden.
4
Website
Helaas hebben wij moeten vaststellen dat het bijhouden van een goede website kennis en kunde
vereist. Het volgen van de summiere cursus is daarvoor niet voldoende.
Om aan het doel van de website t.w. het geven van goede informatie en de mogelijkheid van een
goede communicatie met belangstellenden te kunnen voldoen, is besloten dat de voorzitter, samen
met enige leden de website actueel zullen houden. Daarvoor is regelmatige bijscholing in 2014
noodzakelijk
5
Wijkactiviteiten.
De Ver. Huurdersraad West streeft ernaar om een goed contact te onderhouden met alle huurders
van Havensteder in de wijken. In 2013 zijn wij gestart om alle huurders,die een “nieuwe” woning van
Havensteder hebben betrokken, schriftelijk welkom te heten en aan hen het bestaan en het doel van
de Huurdersraad West duidelijk te maken. De indruk is dat dit initiatief geen vruchten afwerpt.
In 2014 willen wij deze categorie huurders uitnodigen voor een groepsgewijze kennismaking, waarin
leden van de Huurdersraad het doel en het werk van genoemde vereniging uiteenzetten.
Als dank voor hun aanwezigheid, zullen de nieuwe huurders een klein presentje ontvangen.
.
Hoewel leden van de Huurdersraad in verschillende wijk- en buurtcommissies actief zijn, blijkt het
nog steeds moeilijk huurders te overtuigen om mee te denken en mee te doen in de activiteiten van
de Huurdersraad.
2
6. Samenstelling wijk en sociale adhesie.
Het is nog steeds niet duidelijk wanneer de deelgemeente wordt opgeheven. Als deze bestuurslaag
verdwijnt zal voor een nieuwe samenwerkingsvorm die dicht bij de bewoners en dus veelal huurders
staat, gekozen moeten worden. en vormgeven van deze nieuwe samenwerkingslaag. Daarbij wordt
gestreefd om de gehele samenstelling van de wijk (qua huurders) een plek te geven in deze nieuwe
samenwerking. Zo ontstaat een kans om onze bewoners beter te laten samenwerken en de sociale
cohesie te versterken.
7
Havensteder.
Het Regeerakkoord en Herfstakkoord bevatten vergaande consequenties voor de huursector. Op
termijn moeten de corporaties Eur 2 miljard gaan bijdragen aan de rijksschatkist. Dit heeft gevolgen
voor de hoogte van de huren mede als gevolg van inkomensgrenzen en het vervallen van het WWS.
De corporatie moet zo’n 4000 woningen afstoten. Dit zal wellicht meer VVE complexen opleveren.
Ook door de fusie met PWS is er sprake van meer differentiatie van bewoners in de wijk.
Ook zullen de huurders in 2014 te maken krijgen met gedeeltelijke openstelling van
Havenstedenvestigingen in de wijk evenals inkrimping van personeel, wat personeelsmutaties tot
gevolg heeft.
Dit heeft vergaande gevolgen voor de huurders. Zij kunnen niet meer even binnenlopen voor een
inlichting of een klacht. Zij kunnen niet meer pinnen om de huur te betalen. De vertrouwde personen
in het kantoor, zijn vervangen. De huurders ervaren deze zaken als onvoldoende dienstverlening.
Het gevolg is dat zij zich meer dan voorheen tot de Huurdersraad West zullen wenden. De
Huurdersraad zal d.m.v. een telefonisch netwerk zoveel mogelijk de huurders bijstand verlenen. Zij
houdt regelmatig contact met de participanten bij Havensteder en zal de huurders erop wijzen op
welke manier zij contact met Havensteder kunnen opnemen.
Om dit plan zo goed mogelijk te verwezenlijken is extra bijscholing van de leden Huurdersraad West
noodzakelijk.
8.
Top 3 Ergernissen.
Het was goed te vernemen dat onze wijk met goede initiatieven gekomen is eveneens in 2013 voor
dit plan vanuit het fusiebod van Havensteder. De Huurdersraad zal met veel belangstelling de
voortgang van deze plannen volgen in 2014 Het zal zeker bijdragen aan de leefbaarheid van de wijk;
een punt dat steeds de aandacht heeft van de Huurdersraad West. Kernpunt in 2014 is in het kader
van de Top 3 Ergernissen nieuwe ergernissen aan te dragen. Dit moeten ergernissen zijn anders dan
de aangemelden in voorgaande jaren. Hiertoe zal een werkgroep van de Huurdersraad West het
initiatief nemen in 2014. Vanuit SHC/Havensteder kan professionele ondersteuning worden
aangevraagd en verwacht.
9. Servicekosten.
De Huurdersraad West zal 2014 beginnen met het formeren van een werkgroep Servicekosten.
Andre Schobben, die t/m 2012 de servicekosten nauwgezet heeft gecontroleerd, heeft na heel veel
jaren, deze taak beëindigd.
De taak van de werkgroep omvat:
 Het controleren van de jaarafrekeningen servicekosten op complexniveau, voor zover deze
complexen geen eigen bewonersvertegenwoordiging hebben. De te controleren posten
moeten worden verstrekt door Havensteder, Eneco en Evides en betreffen o.m. de kosten
van lampenvervanging, de glasverzekering en schoonmaakkosten.
 Overzichten stookkosten worden per stookseizoen beoordeeld.
Van deze controles worden rapporten opgesteld zodat er een historisch overzicht in stand blijft, wat
nuttig is voor een goede controle.
3
Verder behelst servicekosten:
 Het uitbrengen van een advies over de verhogingen van de voorschotten. Havensteder stelt
de verhogingen voor. S.H.C. behandelt dit onderdeel op directieniveau.
 Het deelnemen aan de werkgroep servicekosten van SHC. Dit betreft het beleid en het
servicekostenproces. De participatie heeft instemmingsrecht bij het centrale en decentrale
servicekostenbeleid.
Ook hiervoor moeten opleidingskosten worden begroot.
Scholing.
De Ver. Huurdersraad West vindt goede scholing noodzakelijk voor een nuttige inbreng van haar
leden. Een goede scholing bevordert het inzicht en daardoor ook de inzetbaarheid van de
vrijwilligers. Door middel van cursussen en trainingen krijgen zij meer oog voor bestaande problemen
en kunnen ook proactiever te werk gaan.
Zoals hiervoor aangegeven, is door het vertrek van zeer ervaren krachten de noodzaak ontstaan
extra trainingen te laten geven op het gebied van financiële zaken zoals kascontroles en de
rapportage hiervan en inzicht te krijgen in de complexe materie van de servicekosten. In 2014 zal
actief gekeken worden naar de ondersteuning op kennisgebied van de leden van de Huurdersraad
West. Bijscholing heeft dan ook in 2014 hoge prioriteit.
11 Tot slot.
Bestuur en leden van de Ver. Huurdersraad West hopen u met het werkplan 2014 een inzicht te
geven in de plannen voor komend jaar. De bijbehorende kosten van deze plannen en ook van
andere noodzakelijke uitgaven zoals huur, communicatie, briefpapier e.d. vindt u terug op de
bijgaande begroting 2014.
De Ver. Huurdersraad West is zich bewust van de financiële krapte bij de woningcorporatie en heeft
daar bij het opstellen van dit werkplan rekening mee gehouden. Wij moeten echter niet uit het oog
verliezen dat plezierige en leefbare woonwijken voor een groot gedeelte gerealiseerd worden door de
bewoners c.q. huurders zelf. Initiatieven en aanmoediging door de vrijwilligers van de Huurdersraad
West zijn daarbij onontbeerlijk. Dat daarvoor kosten gemaakt moeten worden is dan ook
vanzelfsprekend.
Bijlagen:
Begroting 2014.
Vastgesteld, 11 december 2013.
4